제28조 (서식의 관리 등) ① ( ㄱ )은 서식 등록 등의 업무를 효율적으로 처리하기 위하여 ( )을 설치 · 운영할 수 있다. ② 제1항에서 정한 사항 외에 서식 관리에 필요한 사항은 ( ㄱ )이 정한다.

제29조 (공고) ① ( )에게 ( )로 일정한 사항을 널리 알리려는 경우에는 처리부서의 장이 공고하여야 한다. ② 처리부서의 장은 제1항에 따라 공고하는 경우에는 공고번호를 부여하여야 한다. 이 경우 공고번호는 다음 예시와 같이 ( )를 함께 표시한다. ③ 처리부서의 장은 제1항에 따른 공고를 효율적으로 관리하기 위하여 별지 제10호서식의 ( )을 작성 · 관리하여야 한다.

제2조 (정의) ① 이 규정에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같다.<개정 2021.5.28., 2023.12.27., 2024.6.21.> 1. "문서"란 국민건강보험공단(이하 "공단"이라 한다)이 ( ) 작성하거나 시행하는 문서(도면 · 사진 · 디스크 · 테이프 · 필름 · 슬라이드 · 전자문서 등의 특수매체기록을 포함한다. 이하 같다)와 공단이 접수한 ( ) 문서를 말한다. 2. "( )"란 컴퓨터 등 정보처리능력을 가진 장치를 사용하여 전자적인 형태로 작성되거나 송신 · 수신 또는 ( )되는 문서를 말한다. 3. "주관부서"란 ( )을 말한다. 4. "처리부서"란 ( )와 관련하여 행정업무, 문서 등을 처리하는 부서로서 「직제규정」 제6조에 따른 조직(본부의 경우 같은 규정 제7조에 따른 본부 각 실 및 NHIS인권센터를 말한다)을 말한다. 5. "직인"이란 이사장, 감사(監事), 처리부서의 장 등의 ( )을 새긴 인장을 말한다. 6. "( )"이란 수입, 지출, 회계, 민원업무 등 특수한 업무처리에 사용하는 인장을 말한다. 7. "전자이미지직인"이란 직인의 ( )을 컴퓨터 등 정보처리능력을 가진 장치에 전자적인 이미지 형태로 입력하여 사용하는 직인을 말한다.

제20조 (요청받은 부서의 협조의무) ① 제19조제1항에 따라 협조 요청을 받은 부서의 장은 그 요청을 거부할 정당한 사유가 없으면 ( )하여야 한다. ② 제19조제1항에 따라 협조 요청을 받은 부서의 장은 같은 조 제2항에 따른 기한 내에 처리할 수 없는 경우에는 그 ( ), ( ) 등을 명시하여 협조 요청한 부서에 ( )하여야 한다.

사30(지침의 운영) 이사장은 ( )을 기하기 위하여 필요하다고 인정하는 경우에는 규정 등 외의 ( )으로 지침을 정할 수 있다. ② 이사장이 제1항에 따라 지침을 정한 경우 그 지침을 소관하는 처리부서의 장은 지체 없이 문서로 인재개발원장에게 요청하여 해당 지침을 등록하여야 한다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 인재개발원장과 협의하여 등록하지 아니할 수 있다.<개정 2021.5.28.> 1. 해당 지침이 ( )에 대해서만 적용되는 경우 2. 법령이나 규정등에서 정한 ( )을 단순 설명하는데 그치는 등 경미한 사항을 정한 경우 3. 그 밖에 해당 지침의 적용기간 등을 종합적으로 고려하였을 때 ( )하여 관리할 필요가 없다고 판단되는 경우

사30(지침의 운영) 이사장이 지침을 정한 경우 그 지침을 주관하는 처리부서의 장은 지체없이 인재개발원장에게 요청하여 해당 지침을 등록하여야 한다.

사30(지침의 운영) 인재개발원장은 지침 등록요청을 받은 경우 지체없이 등록번호를 부여한 후 해당 처리부서의 장에게 그 내용을 통보하여야 한다.

제18조 (문서의 쪽 번호 등 표시) ① 2장 이상으로 이루어진 문서가 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 2장 이상으로 이루어진 사실을 표시하여야 한다. 1. 문서의 순서 또는 ( ㄱ )를 명백히 할 필요가 있는 문서 2. ( )나 ( )의 증명에 관계되는 문서 3. 그 밖의 중요 문서 ② 제1항에 따라 2장 이상으로 이루어진 사실을 표시하는 방법은 다음 각 호의 구분에 따른다. 1. 전자문서: 중앙 하단에 ( )를 표시하며, 문서의 순서 또는 ( ㄱ )를 명백히 할 필요가 있는 중요 문서에는 해당 문서의 전체 쪽수와 그 쪽의 일련번호를 붙임표( - )로 이어 표시한다. 2. 종이문서: 직인을 이용하여 간인(間印)한다. 다만, ( )에는 천공(穿孔)으로 간인을 갈음할 수 있다.

사19(부서간 협조요청) 부서간 협조요청과 관련하여 처리부서의 장이 반드시 문서로 다른 부서의 업무협조를 요청하는 경우로 규정되어 있지 않은 것은?

사32(업무편람등의 운영) ② ( )은 제1항에 따른 업무편람 또는( )을 ( )에 ( ).<개정 2021.5.28.>

제1조 (목적) 이 규정은 국민건강보험공단의 ( ) 및 ( )에 관한 사항을 규정함으로써 사무의 ( ) · 표준화 · 과학화 및 정보화를 기하여 행정의 효율을 높이는 것을 목적으로 한다.

제10조 (문서의 결재 등) ① 문서에 대해서는 다음 각 호의 구분에 따른 결재권자의 결재를 받아야 한다. 다만, 관련 법령 등에 따라 해당 결재권자 ( )이 있는 경우에는 그 위임을 받은 사람의 결재를 받아야 하며, 중간관리자의 명의로 발신하는 문서는 그 중간관리자의 결재를 받아야 한다. 1. 감사실을 제외한 그 밖의 처리부서 소속 직원이 문서를 기안하는 경우: ( ) 2. 감사실 소속 직원이 문서를 기안하는 경우: ( ) ② 제1항의 결재권자는 규칙으로 정하는 바에 따라 중간관리자나 해당 업무를 담당하는 직원에게 ( ㄹ )하게 할 수 있다. ③ 결재권자(제2항에 따라 ( ㄹ )하는 직원을 포함한다)가 휴가, 출장, 그 밖의 사유로 결재할 수 없는 경우에는 「직제규정」 제19조에 따라 그 직무를 대리하는 사람이 ( )하고 그 내용이 중요한 문서는 ( )하여야 한다.

사9(문서의 검토 및 협조)기안문의 내용이 다른 처리부서의 업무와 관련이 있는 경우에는 그 처리부서의 장(소관 상임이사를 달리하면서 해당 상임이사의 협조가 필요한 경우에는 그 상임이사를 포함한다. 이하 이 항에서 같다)의 협조를 받아야 한다. 이 경우 그 처리부서의 장은 기안문의 내용과 다른 의견이 있으면 해당 기안문 또는 별지에 의견을 표시할 수 있다.

② 중간관리자가 제1항에 따라 기안문을 검토하는 경우에 그 내용과 다른 의견이 있으면 기안문을 반려하거나 해당 기안문 또는 별지에 의견을 표시할 수 있다.

제9조 (문서의 검토 및 협조) ① 기안문은 결재권자의 결재를 받기 전에 중간관리자[결재권자에 이르기까지 기안자가 소속된 조직(「직제규정」 제12조에 따른 하부조직보다 작은 단위의 조직이 있는 경우에는 해당 조직을 포함한다)의 장(결재권자가 이사장인 경우에는 상임이사를 포함한다)을 말한다. 이하 같다]의 검토를 받아야 한다. 다만, 중간관리자가 휴가, 출장 등의 사유로 문서를 검토할 수 없는 부득이한 사유가 있으면 검토를 생략할 수 있으며, 이 경우 검토자의 서명란에 그 사유를 적어야 한다.

제24조 (인장 날인기록 관리) 제22조에 따라 ( )부서의 장은 해당 인장이 날인된 경우에는 별지 제7호서식의 ( )에 그 ( )을 기록하고 이를 ( )하여야 한다.

사7(문서 작성의 방법) 문서는 [국어기본법] 제3조제3호에 따른 어문규범에 맞게 한글로 작성하며, 특별한 사유가 없으면 가로로 쓴다. 다만, 뜻을 정확하게 전달하기 위하여 필요한 경우에는 괄호 안에 한자나 그 밖의 기호를 넣어 쓸 수 있다.

사7(문서작성의 방법) 문서의 내용은 간결하고 명확하게 표현하고 일반화되지 않은 약어와 전문용어 등의 사용을 피하여 이해하기 쉽게 작성하여야 한다.

사7(문서작성의 방법) 문서 작성에 사용하는 용지는 특별한 사유가 없으면 가로 210밀리미터, 세로 279밀리미터의 직사각형 용지로 한다.

사6)① ( )는 결재권자가 해당 문서에 서명(전자문자서명, 전자이미지서명 및 행정전자서명을 포함한다. 이하 같다)의 방식으로 결재함으로써 ( )한다. ② ( )은 수신자에게 도달(전자문서의 경우는 수신자가 관리하거나 지정한 전자적 시스템 등에 입력되는 것을 말한다)함으로써 ( )한다.