4.不調が疑われたときの対応

48問 • 2年前

問題一覧

第21問ラインケアにおける相談対応等の意義として、適切か不適切か答えよ。人間の依存欲求を満たすことで、相談者の精神健康に寄与する。

適切

第22問メンタルヘルス不調が疑われる部下からの相談に乗る際の管理監督者に期待される役割や対応方法に関する記述について、適切か不適切か答えよ。職場の人間関係で悩む部下の相談に対応する場合は、管理監督者としてその職場をよくしっていても、先入観があり、中立性を保つことができないことがあるので、可能ならば周囲の同僚の話も聞いて客観的な情報を収集する。

適切

第23問メンタルヘルス不調が疑われたときの対応に関する記述について、正誤を答えよ。「労働者の心の健康の保持増進のための指針」（厚生労働省、2006年、2015年改正）では、ラインによるケアが示されている。

適切

第24問管理監督者が部下の話を聴く際のポイントに関する記述について、適切か不適切か答えよ。他人に聞かれない場所でゆっくりと話せる環境を設定することが大切である。

適切

第25問メンタルヘルス不調者への対応に関する記述について、適切か不適切か答えよ。事業場内に管理監督者が相談できる専門家がいない場合は、精神保健福祉センター、保健所、産業保健総合支援センター、産業保健総合支援センター地域窓口が相談に乗ってくれる。

適切

第26問事業場内に管理監督者が部下のメンタルヘルスに関して相談できる専門家がいない場合に相談に乗ってくれる機関として、適切か不適切か答えよ。障害者総合支援センター

不適切

第27問事業場外資源と、その対応するキーワードに関する組み合わせについて適切か不適切か答えよ。メンタルクリニック　ー　医療機関、診療所、入院施設の設置不可

不適切

第28問メンタルヘルス不調により正常な労務提供ができない状態であるにもかかわらず、自ら治療を望まない者を治療につなげる際の対応として、適切か不適切か答えよ。受診する必要性について本人に明確に伝える。

適切

第30問危機対応（緊急の対応を要するメンタルヘルス不調）に関する記述について、正誤を答えよ。躁状態から、職場で深刻なトラブルを繰り返し、勤務に耐えられないと判断される場合は、家族と主治医にその状況を伝え、休業を検討するように依頼してもよい。

正しい

第31問危機対応に関する記述について、正誤を答えよ。自殺のサインがみられた場合の対応として、上司などが自宅ばで送り届けるか、家族に職場まできてもらい、事情を説明したうえで本人から目を離さないようにしてもらうことが重要である。

正しい

第29問危機対応（緊急の対応を要するメンタルヘルス不調）に関する記述について、適切か不適切か答えよ。躁状態でトラブルを繰り返す従業員に受診を勧めたが、本人の納得が得られなかったため、家族の理解のもと、家族の責任で受診させた。

適切

第32問危機対応に関する記述について、適切か不適切か答えよ。「死にたい」「生きていても仕方がない」などの発言がみられて場合は、自殺の危険が迫っていると考えてもよい。

適切

第32問危機対応に関する記述について、適切か不適切か答えよ。自殺を企てたとしても、一度助かった経験があれば助かった直後に自殺を繰り返すことはない。

不適切

第32問危機対応に関する記述について、適切か不適切か答えよ。自殺のサインがみられたので、家族に専門医を受診させるように依頼して、上司自身もの家族とともに受診に付き添うことにした。

適切

第32問危機対応に関する記述について、適切か不適切か答えよ。「簡単なことをきかれても判断できない」と強い困惑常態を示したり、「会社を辞めるしかない」と追い詰められた状況を深刻に訴える様子を示したりする場合は、自殺のサインと考えてよい。

適切

第31問危機対応に関する記述について、正誤を答えよ。幻覚妄想状態で、興奮したり激しくおびえている場合は、本人に健康状態を心配していること、職場が困っていることを伝え、受診を説得すべきである。

正しい

第31問危機対応に関する記述について、正誤を答えよ。家族が本人の行動や服薬を管理しきれない場合など、入院の必要があるにも関わらず、本人が入院を拒否している場合は、家族の同意をもって入院させることができる。

正しい

第31問危機対応に関する記述について、正誤を答えよ。自殺のサインが認められる場合でも、本人の了解が得られていない場合は本人についての情報を他者に伝えるべきではない。

誤り

第30問危機対応（緊急の対応を要するメンタルヘルス不調）に関する記述について、正誤を答えよ。躁状態で上司、同僚、顧客との間にトラブルを繰り返している場合、本人に状況を理解してもらうためにも周囲からの注意や叱責が重要となる。

誤り

第30問危機対応（緊急の対応を要するメンタルヘルス不調）に関する記述について、正誤を答えよ。過去に自殺を試みたことのある者が、再び自殺を行う可能性は低い。

誤り

第30問危機対応（緊急の対応を要するメンタルヘルス不調）に関する記述について、正誤を答えよ。「死にたい」という発言がみられたので医療機関を受診するように伝え、すぐに一人で帰宅させた。

誤り

第29問危機対応（緊急の対応を要するメンタルヘルス不調）に関する記述について、適切か不適切か答えよ。自殺のサインが見られる場合は、1日でも早く専門医に受診させ、それまでの間、本人を一人にしないことが重要である、

適切

第29問危機対応（緊急の対応を要するメンタルヘルス不調）に関する記述について、適切か不適切か答えよ。家族と連携することが難しい場合は、本人の居住する地域の保健所に相談するのがよい。

適切

第29問危機対応（緊急の対応を要するメンタルヘルス不調）に関する記述について、適切か不適切か答えよ。幻覚妄想状態にあると判断された場合は、本人より先に、まず家族に連絡をして本人を説得してもらうように連携をとることが重要である。

不適切

第28問メンタルヘルス不調により正常な労務提供ができない状態であるにもかかわらず、自ら治療を望まない者を治療につなげる際の対応として、適切か不適切か答えよ。本人が受診したいと相談してくるまで待つ。

不適切

第28問メンタルヘルス不調により正常な労務提供ができない状態であるにもかかわらず、自ら治療を望まない者を治療につなげる際の対応として、適切か不適切か答えよ。周囲がなぜ困っているかを具体的・客観的に伝える。

適切

第28問メンタルヘルス不調により正常な労務提供ができない状態であるにもかかわらず、自ら治療を望まない者を治療につなげる際の対応として、適切か不適切か答えよ。本人の健康状態がどのように心配なのかを具体的・客観的に伝える。

適切

第27問事業場外資源と、その対応するキーワードに関する組み合わせについて適切か不適切か答えよ。精神科　ー　医療機関、メンタルヘルス不調、精神疾患

適切

第27問事業場外資源と、その対応するキーワードに関する組み合わせについて適切か不適切か答えよ。精神保健福祉センター　ー　行政サービス期間（地方自治体）、本人・家族・上司の相談

適切

第27問事業場外資源と、その対応するキーワードに関する組み合わせについて適切か不適切か答えよ。心療内科　ー　医療機関、心身症、胃潰瘍

適切

第26問事業場内に管理監督者が部下のメンタルヘルスに関して相談できる専門家がいない場合に相談に乗ってくれる機関として、適切か不適切か答えよ。保健所

適切

第26問事業場内に管理監督者が部下のメンタルヘルスに関して相談できる専門家がいない場合に相談に乗ってくれる機関として、適切か不適切か答えよ。精神保健福祉センター

適切

第26問事業場内に管理監督者が部下のメンタルヘルスに関して相談できる専門家がいない場合に相談に乗ってくれる機関として、適切か不適切か答えよ。産業保健総合支援センター

適切

第25問メンタルヘルス不調者への対応に関する記述について、適切か不適切か答えよ。メンタルヘルス不調を取り扱う医療機関には、精神科又は、メンタルヘルス科、メンタルクリニック、心療内科がある。

適切

第25問メンタルヘルス不調者への対応に関する記述について、適切か不適切か答えよ。管理監督者が専門家への相談をためらう理由の一つに、管理監督者自身が相談者から頼りないとか冷たいとか思われたくないために、専門家への相談を勧めることに抵抗を感じるということがある。

適切

第25問メンタルヘルス不調者への対応に関する記述について、適切か不適切か答えよ。専門医への受診が必要であるにもかかわらず、本人や家族が受診に同意しない場合は、原則として業務命令で受診させることができるので、受診させる方法について人事労務管理スタッフや産業保健スタッフを交えて検討する。

不適切

第24問管理監督者が部下の話を聴く際のポイントに関する記述について、適切か不適切か答えよ。相手の話に共感しすぎることは、相手のことを簡単に分かった気になってしまうため注意が必要である。

適切

第24問管理監督者が部下の話を聴く際のポイントに関する記述について、適切か不適切か答えよ。話を聴くときは時間を決めて相談にあたることが大切である。

適切

第24問管理監督者が部下の話を聴く際のポイントに関する記述について、適切か不適切か答えよ。悩みなどの相談を受ける場合は、客観的な情報のみが重要である。

不適切

第23問メンタルヘルス不調が疑われたときの対応に関する記述について、正誤を答えよ。管理監督者が部下の相談に乗るうえで重要なことの一つに、相談者の安心感を維持するために、できるだけ管理監督者だけで対応することが挙げられる。

不適切

第23問メンタルヘルス不調が疑われたときの対応に関する記述について、正誤を答えよ。管理監督者は、相手の相談内容に応じて、安全で効果的・効率的な援助が行える人材・資源につなげるという、一種の交通整理、あるいおは医療などへの橋渡しの役割を期待されている。

適切

第23問メンタルヘルス不調が疑われたときの対応に関する記述について、正誤を答えよ。管理監督者が相談に的確に対応するためには、相手の話に耳を傾け、相談内容を正確に把握することが大前提である。

適切

第22問メンタルヘルス不調が疑われる部下からの相談に乗る際の管理監督者に期待される役割や対応方法に関する記述について、適切か不適切か答えよ。部下から相談を受けた際、管理監督者は自分自身の価値観や人生観から、可能な限り考えや判断を積極的に伝えるべきである。

不適切

第22問メンタルヘルス不調が疑われる部下からの相談に乗る際の管理監督者に期待される役割や対応方法に関する記述について、適切か不適切か答えよ。相談を受ける側が相談者に共感しすぎて、全く同じ感情を共有してしまうパターンでは、客観的に物事をみられなくなる。

適切

第22問メンタルヘルス不調が疑われる部下からの相談に乗る際の管理監督者に期待される役割や対応方法に関する記述について、適切か不適切か答えよ。相談者が過剰に依存的で、判断を他人に委ねようとする場合で、なおかつ相談者との間に十分な信頼関係がある場合は、自分のこと（生き方）に自分で責任を持つように助言するのもよい。

適切

第21問ラインケアにおける相談対応等の意義として、適切か不適切か答えよ。相談者との間で問題解決に向けたエンドレスな相談関係を構築する。

不適切

第21問ラインケアにおける相談対応等の意義として、適切か不適切か答えよ。相談者の悩みやストレスの軽減・解消に役立つ。

適切

第21問ラインケアにおける相談対応等の意義として、適切か不適切か答えよ。メンタルヘルス不調の早期発見・治療につながる。

適切

就業規則

竹内悠 · 44問 · 3年前

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