第1問 「返報性（互恵性）の法則」の記述として適切か不適切か答えよ。 人からしてもらったものと同じものを返さなければならないと考える。

第2問 自己を捉える方法の1つである「ジョハリの窓」に関する記述について、適切か不適切か答えよ。 部下が上司に自己開示をする時、「未知領域」にあった情報が「開放領域」に移行したと言える。

第3問 コミュニケーションに関する記述について、適切か不適切か答えよ。 電子メールや対面を問わず、挨拶をされたら挨拶を返そうとする心理が働くことを「Mehrabianの法則」と呼ぶ。

第4問 コミュニケーションのスキルに関する次の記述を読み（　　）にあてはまる語句の組み合わせとして、適切なものを1つ選びなさい。 管理監督者としては、上司や部下とのコミュニケーションの際、引っ込み思案、相手任せ、依存的、服従的といった（　Ａ　）なコミュニケーションや、支配的、操作的、他者否定的といった（　Ｂ　）なコミュニケーションに偏らず、自他尊重、自他協力、歩み寄り、柔軟な対応といったアサーティブなコミュニケーションを心掛けることが大切である。

第5問 非言語コミュニケーション（非言語情報）として言えるものか言えないものか答えよ。 体格や体型、体臭、口臭など

第6問 アサーショントレーニングにおける自己表現に関する記述について、適切か不適切か答えよ。 「無頓着」は、攻撃的な自己表現の特徴の一つである。

第6問 アサーショントレーニングにおける自己表現に関する記述について、適切か不適切か答えよ。 「自分本位」は、アサーティブな自己表現の特徴の一つである。

第6問 アサーショントレーニングにおける自己表現に関する記述について、適切か不適切か答えよ。 「歩み寄り」は、非主張的な自己表現の特徴の一つである。

第6問 アサーショントレーニングにおける自己表現に関する記述について、適切か不適切か答えよ。 「私はＯＫ、あなたはＯＫではない」は、非主張的な自己表現の特徴の一つである。

第5問 非言語コミュニケーション（非言語情報）として言えるものか言えないものか答えよ。 衣服や香水、口紅、眼鏡など

第5問 非言語コミュニケーション（非言語情報）として言えるものか言えないものか答えよ。 姿勢、動作、表情など

第5問 非言語コミュニケーション（非言語情報）として言えるものか言えないものか答えよ。 話し方、声の高さ、声量など

第3問 コミュニケーションに関する記述について、適切か不適切か答えよ。 電子メールを書いたり読んだりする際には、対面コミュニケーションよりも自分の感情に素直になりやすいと言える。

第3問 コミュニケーションに関する記述について、適切か不適切か答えよ。 電子メールによるコミュニケーションは、非言語コミュニケーションと言える。

第3問 コミュニケーションに関する記述について、適切か不適切か答えよ。 コンピュータを介したコミュニケーションは、対面コミュニケーションに比べて公的自己意識が高くなる。

第2問 自己を捉える方法の1つである「ジョハリの窓」に関する記述について、適切か不適切か答えよ。 日頃から部下を観察していないと、部下の「盲点領域」にある情報への気づきや指摘は難しい。

第2問 自己を捉える方法の1つである「ジョハリの窓」に関する記述について、適切か不適切か答えよ。 上司から自己開示を行うことで、部下の「盲点領域」にある情報を引き出すことができる。

第2問 自己を捉える方法の1つである「ジョハリの窓」に関する記述について、適切か不適切か答えよ。 部下の「隠蔽領域」にある情報は、相互に自由に話し合える情報と言える。

第1問 「返報性（互恵性）の法則」の記述として適切か不適切か答えよ。 あいさつする際に「最近、忙しいね」と言葉を添える。

第1問 「返報性（互恵性）の法則」の記述として適切か不適切か答えよ。 「報告書を出しておいて」と言われて提出する。

第1問 「返報性（互恵性）の法則」の記述として適切か不適切か答えよ。 「元気がないようだね」と周囲に言われて自分の異変に気付く。