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問題一覧
1
顧客セグメントごとに①を分ける。検討フェーズや業界で課題や温度感が異なる
コミュニケーション
2
①とは、企業のマーケティング戦略を②に落とし込んで分析し、言語化や図解をしながら思考力を鍛えるトレーニング手法です。 自分自身がテーマ企業の③になった想定で、戦略の仮説作りまでを行います。 ●ステップ 企業概要を整理する 外部要因・内部要因の分析 マーケティング戦略分析 KGI/KPI整理 組織状況の整理 自身で次の打ち手を想定
マーケティングトレース、フレームワーク、CMO(最高マーケティング責任者)
3
ポジショニングを行ううえで大切なのは「①視点」での検討です。他社と比較して自社がどう優れているかという②視点ではなく、①が自社の商品を魅力的で価値あるものと認知しているか、という①視点で考えることが非常に大切になります。 ポジショニングで成功するための4つの条件 ポジショニング戦略で成功するためには、以下の4条件が重要とされています。 * ポジショニングの③が適切か * 自社が考えるポジショニングが、顧客に正確に伝わるか * 自社が考えるポジショニングに、顧客が共感できるか * 自社自体のポジショニング(企業理念やポリシー)と、④のポジショニングに整合性があるか この4つの条件を満たすかを考えつつ、ポジショニング戦略を行うことが重要になります。 * * ポジショニングではSTP分析の1つです
顧客、企業、ターゲットサイズ、製品
4
●マーケティング思考の強化 ・マーケティングトレース ・自分がなぜ購入に至ったのかの経緯プロセスや思考を分析
ー
5
①が望んでいて、②が提供できない、③が提供できる価値を④という。
顧客、ライバル、自社、バリュープロポジション
6
グローバル展開をするカジュアルウェアブランド「ユニクロ」は、成功事例の1つとして、O2Oを活用してマーケティングに成功した事例があります。O2Oとは、「Online to Offline」の略語で、①上で接点のある顧客を②に連携・誘導するマーケティング戦略のことです。 近年増え続けているSNSなどの利用率に比例して、企業と消費者が「③を持つ」場所の多くが Web上となります。そのため、クーポン券の発行やプレゼントの用意など、ウェブ上のオンライン利用者がオフラインとなる実店舗へ来るための施策がO2Oといった戦略です。 ユニクロのO2Oは、アプリ広告を活用することによって、④限定に絞りクーポンを配信します。そのため、店舗で支払いをする際にクーポンを掲示した場合は、特別価格で商品を購入できるといった施策です。 加えて、顧客が専用の⑤をスキャンした場合は、オンライン上のアプリへとつながる仕組みを作り、⑥が見られるといった「オムニチャネル」的戦略も行っています。オフラインも行いつつ、オンラインへ顧客を誘導したという成功事例です。
オンライン、オフライン(実店舗)、接点、会員、バーコード、商品レビュー
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