問題一覧
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仮説思考とは、①に対して仮の②を常に用意してから作業に入る思考法
論点、結論(答え)
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「①型のイシューを与える」とは「イシューと①をセットにして示すこと」を指す。例えば「売上低迷の原因は営業力か?」という問いは、 何を考えるべきか?:「売上低迷の原因は何か?」というイシュー どう考えるべきか?:「売上低迷の原因は営業力か?」という①がセットになって示されている。
仮説
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イシューツリーもイシューアナリシスの一種で、最初に立てた仮説に対してサブイシューを追記していき、成否が判断できる①にまで分解します。①の成否を判断することにより、②の成否が判断できます。イシューを細かく突き詰めて分解し、それぞれのイシューを分析していくことがイシューアナリシスのポイントです。
ボトムイシュー、メインイシュー
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チームメンバーが「仮説型のイシュー」に慣れてきたら、次は「①型のイシュー」を与えるのが効果的だ。例えば先ほどの「売上の低迷」の例では、 売上低迷の原因は営業力か? 売上低迷の原因は商品力か? 売上低迷の原因はその他にあるのか? と選択肢を並べて示すのが①型のイシューだ。 人は「比較の視点」が入ると②に目を向け、②から比較対象を位置付けることができるようになる。このケースの場合「売上低迷の原因は何か?」が②であり、その比較対象が「営業力か」「商品力か」「その他か」だ。
比較検証、上位概念
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チームメンバーが「比較検証型のイシュー」に慣れてきたら、最後は「①型のイシュー」を与えると成長を促進しやすくなる。 「①型のイシュー」とは、先ほどの例では「売上低迷の原因は何か?」にあたる。いわば「②ゼロの状態」で与えるイシューだ。
自由、仮説
6
論点の①の中で、今自分はどの論点を説いているのか?を常に意識する。 そうすることで、いかに自分が会社の役に立っているのかがわかります。また、②の論点を把握した上で仕事をするので視座を高く持って仕事に望めるのので成長速度も早くなります。 良いリーダーになるためには、仮説ではなく、③で仕事を与える。なぜなら、 仮説を与えると検証するだけの分析屋になります。一方で③(白黒はっきりさせる論点や、オープンな論点)を与えると、判断力、意思決定力が養われます。また、異なる論点を探しやすくなるので論点思考も育ちやすくなります。
全体構造、上位、論点
7
「イシュー起点アプローチ」の3つのステップは「イシューの①」「 イシュー②(イシュー分解、ストーリー組み立て、絵コンテ作り)」「③(仮説検証・分析作業)」
絞り込み、分析、アウトプット
8
イシューを解けるサイズまで分解し、それぞれのサブイシューを①形式にしたら、「自分が最終的に何を言いたいのか」を②にして組み立てる作業に移る。 イシューの仮説が証明されたものは「③」と呼ぶ。
仮説、ストーリー、メッセージ
9
●主語と①を入れる ●「Why」より「Where」「What」「How」:「~はなぜか?」という表現には②がない為、答えを出せるように「どこを目指すべきか?」、「何を行うべきか?」「何を避けるべきか?」「どう行うべきか?」「どう進めるべきか?」といった形にして表現する ●③表現を入れる:対比表現を入れることで何に答えを出そうとしているのか?が明確になる。
動詞、仮説、比較
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●論点設定 1.① 視野・②・③を変えて見つけ出す 2.④ ⑤で論点候補をバッサリ切る その後評価 ⑥か、⑦か、成果が上がるか 3.⑧してチェック ⑨はないか 背後に隠れた論点はないか
論点出し、視座、視点、論点絞り込み、仮説、解決可能、実行可能、構造化、上位論点、
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感度のいい仮説を導き出すには、虫の目で見るのではなく、①の目で見ることが有効だ。そうやって、②スペースを広くとる。そして、誰も注目していない③にこそ、本質的な解が潜んでいることに気づく。まさにアイスホッケーの神様グレツキーの技である。
鳥、ソリューション、ホワイトスペース
12
論点とその仮説を検証するための情報や分析が終わったならば次はその結果から①を出して仮説を②に転換することになるが、このとき③に陥らないことには留意するべきである。
意味合い、結論、確証バイアス
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イシューツリーを言語化すると、もし①が正しければ②が成り立つ
条件1条件2条件3、仮説
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大事なのはこの①をその場で必ず出すという規律を放棄しないことである。これは何もプロジェクトといった大きな仕事の論点だけでなく日常的な細かな活動の論点においても同様である。 またその時点で②の①を出す必要がなかったとしても②が浮かび上がったらその場で①を考えるべきである。
仮説、論点
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仮説を構築するときは一つ一つの事実がどうなっているのかではなく①の組み立てに気を使うべき。要するに「AだとBで、BだとCだからDをするべき」という流れが論理的に成り立っているのかを確認するべきであり、この仮の理屈を構築することに価値がある。 この仮の理屈ができあがっていなければいくら検証作業を進めても行動につながる答えは得られない。反対にいったん仮説ができ上がってしまえばそれは理屈として成り立っているため、あとはその論理体系に用いられている②を検証するだけでその理屈の証明ができる。仮説を構築することで③するべき点が明確になるのである。
論理、前提、検証
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筋のいい意味合いを出すためには強引に①をつける習慣を身に付けるべきだ。これは具体的にはある論点およびその上位の大論点を解こうとしているときに何らかの情報を得たらならば、その情報「だけ」で論点に②を出そうとするならば③は何になるか、を考えるということである
白黒、解、答え
17
仮説は①と割り切って、間違いを恐れることなく、そう言い切って良いのかが気になって仕方なくなるほど具体的に②化して書き記します。
叩き台、言語
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結論に至るまでは、文末を①で表現すると、思考する脳内に刻み込まれやすくなって、脳が活発に働くようになります。
疑問系
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仮説思考の成功は、「仮説の書き換えサイクルスピードの速さ」で測られる
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20
疑いたくなるほどに具体的な仮説は、「①か?」「これで②か?」といったさらなる疑問を次々と湧き起こし、検証しないではいられない衝動に駆り立てられ、その結果、仮説を更新していく仮説思考の勢いが増していきます。 これは、自ずと問題解決のプロセスがスタートして、勢いよく前進している状態です。
本当、十分
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まず、「①」を言語化して明確にすることが、イシュー思考を始めるスタートラインです。そして、「①」が満たされた状態が「②」です。
目的、目指す姿
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事実を文章化することで、少しずつ頭の中が整理されていきます。 その過程で、それぞれの事実からどんなことがいえそうか、思考を広げていくことができ、結果として仮説が立てやすくなるのです。
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仮説なしに検証をすると結局のところ何を証明しなければならないかが不明確であるが、仮説を構築すると何が事実で何が前提であるかがはっきりとするために仮説は構築するべきである。また仮説を構築する中でそもそもの論点がずれていることに気付くことも多い。そのため論点が立てられてもそれをいきなり検証するのではなく仮説を持つことが大事である。
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具体的には、まず①構成を考える。たとえば、「現状分析をするとこういう分析結果が得られるだろう。その中でもこの問題の真の原因はこれで、その結果としていくつかの戦略が考えられるが、最も効果的なのはこの戦略だ」ということを、十分な分析や証拠のない段階でつくり上げる。
ストーリー