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問題一覧
1
何か考えることに飽きてしまったら、12個の 「①」を1つずつ、使っていけばいいという②
戦略スウィッチ、メンタリティ
2
何か問題に直面したとき、すべての「①」をアタマの中に用意し、使ってみてほしい。 整理したほうが使いやすいけど、 使い方が限定的になる恐れあり VS使うハードルは上がるけど、 使いこなせたときの破壊力が増す、の二項対立への挑戦でもあります。僕的には皆さんに 「破壊的な」 思考力を授けたいので、よろしくお願 いしますぜ。
戦略スウィッチ、
3
「年間パスポートっぽく考えてみると」 「①」 考える。 特に、飛び道具に頼るなど もっての外で 「②」を前提とする思考パス →③ために
最も難しく、そのまんま、易きに流されない
4
「すごい素材っぽく考えてみると」 「①」を考える。特に、②の方向性が変わる条件を見極める思考パス
条件分岐、戦略
5
「定員割れ大学問題っぽく考えてみると」 「①か?」 を考える。 特に、「②」 にて論点を噛みしめる思考パス
何が問われている、○○ではなくて、□□
6
今回のお題は、 最近、 私立大学は少子化の影響で経営が厳い、ほどほどに知名度のある都内の大学。 この定員割れの大学が中長期でどうすれば、 経営状態がよくなると思うか? の相談を受けた。 で、どういう流れで、解けばいいか?というと、 勢いよく考え始める前に、「①か?」を考えたい。まず「人気の大学」ではなく「定員割れの大学」。 次に「短期」ではなく 「②」。 さらに「売上を伸ばす」 ではなく、 「③」。この違いを意識して、 クライアントの論点を噛みしめることから始めればよい。
何が問われている、中長期、経営状態をよくする
7
今回のお題は、 新幹線の車内のコーヒー販売の売上を伸ばしてください。 で、どういう流れで、解けばいいか?というと、まず、「利益ではなくて①」。その違いによって今後の検討が変わりますからね。次に、「在来線ではなく、②」。 これで、乗客も乗っている時間も変わってきますよね。 直感的に新幹線のほうが乗客は、どんな人たちか? 読みやすく、 戦略が練りやすそうですよね。最後に、 「③じゃなくて、 コーヒー」 「④ではなくて、コーヒー」 ですよね。今回のターゲットとなる 「コーヒーとはどういうものなのか?」 を噛みしめるのは大事ですよね。これらの違いを意識して、 検討していくことになります。
売上、新幹線、お弁当、ビール
8
QBハウスから、利益を増やしたいと相談を受けま した。 で、 どういう流れで、 解けばいいか?というと、 QBハウスとターゲット層との①、 つまり、 誰がより使ってくれなさそうか? の序列を考え、 それぞれにQBハウスをどう使ってもらうか? を考えていけばよい。使ってくれなさそうな順で言えば、 ②に行く女性、 特に若者 ②に行く男性、 特に若者 ②に行っておられるシニア女性 子ども! 子ども 子ども ! 巷の 「③」 に行っているおじさん となり、それぞれについて丁寧に 「なぜ、 ④?」を考える。 それを踏まえて、 「どう⑤か?」 を考えていけばよい。
距離、美容院、散髪屋、使ってくれないか、それを解消する
9
「QBハウスっぽく考えてみると」 ターゲットとの 「①」 を考える。 どの層が②か? の序列をつける思考パス
距離、ターゲットになりやすい
10
今回のお題は、フランスの大手スーパーマーケットがネットスーパー事業に進出しようとしており、 進出を判断するのにどんな情報が欲しいか?を考えてください。 意思決定をする社長が「あっちの方向に行くのか (X)」 それとも、 「こっちの方向に行くべきか (Y)」 と悩む①が何かを洗い出し、その①を見定めるために必要なことを洗い出していけばよい。 「ネットスーパー事業に② VS ③」から始まり、 ネットスーパーの位置づけとして「リアル店舗⇔ネットスーパーの関係は④ VS ⑤」、 スーパー/ネットスーパーの市場環境、事業環境が 「⑥ VS ⑦」 や、 既存スーパーの位置づけとして「⑧VS ⑨」、 展開範囲として 「⑩VS 11」も見定める必要がある。 そして、 最後に目標として株主からの期待値は 「12」 VS 「13」。 このように論点の持ち主である社長が悩む「①」を詳らかにし、そのために知りたいことを考えていけばよい。
分岐、参入すべき、すべきでない、主従関係、独立関係、日本と同様、フランス独自、王者 シェア1位、2番手・シェア2位以下、フランスのみ、欧州全域、短期的=2年、中長期的=3~5年
11
「仏スーパーっぽく考えてみると」 「①」 後の行動を考える。 特に②の形で 行動の③を軸とする思考パス
わかった、○○ VS 〇〇、分岐
12
今回のお題は、業界第2位であるファミマ・サンクス連合が業界第1位であるセブン-イレブンを倒すための方策を考えてください。 一見、言葉尻を取ると、打倒セブンですから、「いかに、セブンよりいいコンビニになるか?」が論点となり、“セブンより”おいしい弁当を作る! とか考えがちだが、 それが落とし穴。 よくよく考えてみると、立地的に 「セブンとファミマ」どちらに行こうかな? と悩むケースが限定的。 では、誰との戦いに勝てば、結果としてセブンに勝てるのか? ①といえば、そのファミマ・サンクスがある地域の②なのだ。 いかに、②に落とされているお金を奪うかのゲームであり、どう②の総菜屋さんに勝つか? ③に勝つか?を丁寧に考えていけばいいわけです。
本当の競合は誰か、商店街、スーパー
13
「打倒セブンっぽく考えてみると」 「①?」 を考える。 特に、②が③かを疑う思考パス
本当の競合は誰か、目の前の敵、競合
14
今回のお題は、このスギ花粉抑制薬の効果が実証済と仮定して、どのようにすれば、この薬が普及するか?を考えてください。 で、どういう流れで、解けばいいか?というと、製薬会社が絶大な効能があるスギ花粉抑制薬を販売することにかかわる①を丁寧に挙げていく。 それぞれにとって、②か③かを明らかにし、仮に足を引っ張るプレイヤーがいたら、そこを重点的に解決していけばいい。 ①は、「スギ花粉抑制薬」を開発した製薬会社から始まり、アレグラFX など 「花粉症」に効く薬を開発した製薬会社、マスクなどを販売している製薬会社、 「花粉症」の治療を行っている地元の病院、 病院全体を仕切っていそうな医師会、診療報酬などを決めていそうな厚生労働省、 長野県などのスギ林があるエリアの地方自治体、 「花粉症」 じゃない、 その地方自治体に住む人、「花粉症」の患者さん、「スギ林を保有している」 林業の方、 ヘリコプター会社 (撒布を受託する会社) となり、 それぞれを丁寧に見ていけばいいわけです。
利害関係者、プラス、マイナス
15
「スギ花粉っぽく考えてみると」 ①を考える。 ありとあらゆる②の 「③」を詳らかにする思考パス
利害関係者、登場人物、利害
16
今回のお題は、 我々、 セブンがコインランドリー事業に参入した場合の課題を教えてほしい。 で、どういう流れで解けばいいか?というと、 1.コインランドリー事業が、 ①のコンビニ事業にどのような影響をもたらすか? →コンビニの今の「②」がどのようになっており、 それが、 コインランドリーが併設されることにより、 どう③か? 2.その変化のうち、 特に解決できない 「④」な側面を抽出して、⑤とすればいいですよね。
既存、生態系、変化する、ネガティブ、課題
17
「コインランドリー参入問題っぽく考えてみると」 「①がどう変わるか?」 を考える。 特に、 ② ・ 「③」 へのポジティブ、ネガティブな影響を詳らかにする思考パス
生態系、既存事業、今
18
今回のお題は、「東京都内の自動車教習所の売上を2倍にする打ち手を考えてみてください」で、どういう流れで、解けばいいか?というと、大きく、この都内の自動車教習所からの①や②の近さで分類して考えていく。 1.この自動車教習所が最も近い③、そして、 2.他の教習所のほうが近い④。 3.そして、勝負所とすべき、 他の教習所からの距離 (便利さ)が⑤のエリア。そして、 4.別の戦いとしての地方に行く免許合宿となります。 あとは、それぞれのエリア戦毎に 「⑤/⑥」 原因・ポイントを探り、打ち手を考えていけばよいですよね。
住まい、行動圏、ホーム、アウェイ、どっこいどっこい、負けている、より勝ち得る
19
思考の分岐 「①っぽく考えると?」
カインズ
20
誰が①なのか?を考える。 特に、②がお金を使うまでの 「③」 を詳らかにする思考パス
敵、消費者 / ユーザー、分岐 (=VS)
21
今回のお題は、 日本のホームセンター業界に属する 「カインズ」 の売上を1.5倍にしてください。 で、どういう流れで、解けばいいか?というと、 ホームセンターで買えるような、 DIYグッズなどを買う際に、 カインズで買わずにどこで買ってしまいそうか?の「①」 を丁寧に考えていけばいいのよ。 3つほど、 分岐がぱっと浮かびますよね。 1つ目は、「ホームセンター」 VS 「②」。 その分岐に勝った次に来るのが、 2つ目は、 「カインズ」VS「③」。 うんうん、カインズまで来てくれたら店内での闘い。 ということで、 3つ目は、 「 (カインズで) いっぱい買ってくれる」 VS 「④」。 ですよね。 この3つの分岐。 だから、 その分岐になぜ負けてしまうのか?を考えて、そのうえで、打ち手を考えていけばいいですよね。
分岐、ネット+α、他のホームセンター、来店目的のものだけ買われちゃう
22
「車の教習所っぽく考えてみると」 どこが①で、 ②か?を考える。 特に③的/④的に 「⑤」 か「⑥」か? を詳らかにしていく思考パス
ホーム、アウェイ、地理、視覚、勝ちゲーム、負けゲーム
23
大学1年生の英語留学っぽく考えると →①に考える。特に自分勝手に②などを置く思考パス
リアル、状況
24
今回のお題は、大学1年生が、 英語留学を考えています。 留学先に相応しい国はどこか?を考えてみてください。で、どういう流れで、解けばいいか?というと、 「大学1年生」のまま考えず、具体的に①や②を置いて考えていけばよい。 例えば、早稲田大学の1年生でテニスサークルに入り、夏はサークル合宿。 空気的にも、自分的にも③を作るうえで行きたい。そして、英語留学に向けて、親の助けも借りるけど、 自分的にも④でお金を貯める期間を考えると、 大学1年生の終わりの冬・春休みが現実的。しても、こう感じておりと、 具体的にイメージして、考えていけばいいよね。
背景、状況、友達、バイト
25
今回のお題は、業界第2位のパーソナルジムチェーンの売上を伸ばすためにはどうしたらよいか?を考えてください。 売上の因数分解から始めます。 売上= [①の数] ×[1店舗の売上] からスタートし、さらに、細かく分解していくと、 |売上 = [①の数] × [②の数] ×[1日の③数] × [“埋まり率"]×[1回の④]×[⑤] になりますよね。 この因数毎に 「それの値が期待まで到達していない⑥」 とその⑦を順次考えていくことになります。
チェーン店、トレーナー、レッスンコマ、レッスン単価、営業日数、原因、打ち手
26
「①」の世界が、論点思考。 「②」の世界が、 戦略思考。 何か問題に対峙したときに、「何の③に答えることができたら、解決するのか?」をミリミリと考えるのが、論点思考。 それに対して、その③が定まったとき、これを考えて「いかに、素敵な④を作るか?」をミリミリと考えるのが、 戦略思考。
問い、解、問い、解
27
セブンイレブンのコインランドリー事業参入 (A) コインランドリー事業に必要な施設や運営に必要な①、 ひいては②するために必要なものはどのようなものか? (B) 上記を踏め、セブンイレブンが、現状、持っている③は何か? (C) その2つを比較したときの④は何で、 その中で⑤で解決できない課題となるものは何か?
ケイパビリティ、成功、ケイパビリティ、ギャップ、お金
28
セブンイレブンがコインランドリー事業に参入した場合の課題は? (A) セブンイレブンはコインランドリーを①していくのか? 具体的には②などを活用していくのか? (B) 仮に併設などによりコンビニとセットで提供された場合「コンビニ生態系」はどのように ③するのか? (C) 上記の変化のうち、ネガティブなもの、特に、④変化、⑤変化は何か?
どのような形態で提供、併設/2階スペース、崩れる/変化、解決できない、課題になり得る
29
カインズの課題の分岐 1.ホームセンターで買うVS①で買う 2.我らのカインズで買うVS②で買う 3.カインズでいっぱいれる買ってくるVS③ だけ買われちゃう
ネット、他のホームセンター、来店目的のもの
30
スギ花粉っぽく考えると、①を明らかにしてそれぞれの②を噛み締める
登場人物、利害
31
打倒セブンっぽく考えると、「①?」を考える。 特に、②を疑う思考パス
本当の競合は誰か、目の前の敵が競合か
32
1.仏スーパーはネットスーパー事業に①? 2.リアル店舗のスーパーと新しく作るネットスーパーの②は? リアル店舗⇔ネットスーパーの関係は③か? 3.自分が知りうる「ネットスーパー」=ここでは日本と同じビジネス環境と考えていいのか? orフランスは④のものと考えた方がいいか? 4.⑤の戦略か?二番手/弱者の戦略か? 5.⑥だけで考えればいいのか?それとも、⑥を含めた欧州で考えた戦略をねるべきか? 6.株主からの期待値は⑦、⑧なのか?
参入すべきか?すべきでないか?、位置づけ、主従関係or独立関係、独自、王者、フランス、「短期=2年」、「中長期=3~5年」
33
なぜ廃れていてもこの会社は①か?を考える
生き残ってる
34
QBハウスの①がどんな人なのか? 利用してくれそうな②は誰なのか? QBハウスから③人(=④人)から考えるのが吉。 それぞれの層が「なぜ、⑤のか?」を明らかにし施策を考える
利用者、層、行かなそうな、遠い、来ない
35
王道の戦略思考 ・自分勝手に①等を置いてみる ・②なのか?を考え、消費者がお金を使うまでの③を捉える ・④という勝ちゲームと、⑤という負けゲームを地理的に押さえる
状況、誰が敵、分岐、ホーム、アウェイ
36
論点を絞り込むとは? 定員割れの大学が中長期でどうすれば経営状態が良くなると思うか? →定員割れの大学の①を増やすためにはどうしたらいいか? 定員割れの大学の②を増やすためにはどうしたらいいか? 定員割れの大学が③に推奨されるためには?
学生、受験者数、滑り止め
37
ふちどり思考で前提を①ことで、②が整う
噛み締める、思考環境
38
論点を①のも思考環境の1つ
狭くする
39
①っぽくも解けるし ②っぽくも解けるを、目指す。
フェルミ推定、王道の戦略思考
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コミュニケーション力(伝える、人を動かす)
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