問題一覧
1
構造化とは、物事の①を定義した上で「②」と「②間の③」を整理する取り組みを指す。
全体、構成要素、関係
2
「戦略的構造化」とは、ある事象や課題を「①」で分けて、課題の②を探り、カギとなる③や④をあぶりだして、⑤をつけることである。
意味のある軸、因果関係、ドライバー(要因)、パラメータ(根本要素)、優先順位
3
キードライバーとは、総合評価を向上させることに影響力の強い①(個別評価要因)のことです。 また、キードライバー分析とは、②を向上させるキードライバーは何か?どの程度影響するのか?を明らかにすることです。 言い換えると、最も重要な③を明らかにすることでもあります。
変数、評価、改善要因
4
構造化力を磨くには ①の背景にある②を可視化することを繰り返すのが一番良いのではないかと考えています。
事象(ファクト)、構造
5
課題はいくつかの要素が重なり合って起きているケースが多いが、この「①」によって、アプローチすべき重要な①や②を特定することで、最も効果的な④を検討するとこができる。これは、解決時間の大幅短縮にも繋がる
戦略的構造化、ドライバー、パラーメーター、打ち手
6
考えるとは●に●すること
ワード、言語化
7
答えのないゲームをするには①の解を考え、②する
2つ以上、相対評価
8
リアリティスイッチとは自分勝手に①を置き、思考を深めていくスキル
前提
9
示唆を出すための手順として、 1.情報を時系列に①にサマる 2.②を作る 3.②から示唆を導き出す 4.もう1つの示唆を出して、示唆同士を比較し、より示唆に富んだものを選択する
構造化、対比
10
あまのじゃくになるということは、言い換えれば、①を疑う、ということでもある。世の中で、普通はこうだ、こうでなければいけない、と言われていることに対して②。実際、業界の常識は世の中の非常識なのだ。
通説、疑う
11
B○条件とは簡単にいうと「B案(相手の主張)が◯となる(成立する)条件(b)を示して、その条件を否定(a)した上で、A案(自分の主張)に誘導する議論と説得の手法」です (NG例) A○(読み方:エーマル)=「自分の意見を丁寧に説明する」 B×(読み方:ビーバツ)=「相手の意見を直接否定する」
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12
言語化力=【語彙力】×【①】×【その回数】
「2つ以上」の表現を思い浮かべて選択する習慣・精神
13
そして、これも重要なポイントなのだが、2つの選択肢から選ぶと、オートマチックに「2つ選択肢があるのに、なぜ①か?」を考えることになる。 これこそが、思考力を高めていく過程で、実は大事な要素なのだ。
それを選んだ
14
意思決定だったり、定義だったり、認識だったり、何でもいいのだが、「あっちか、こっちか?」選択をしなければならない場面で、斜に構えた人でも「①」と言えないのが「②」だ。 ビジネスの世界は「複雑」。その複雑な世界を、2週間で紐解くと、面白いくらい「単純」な構造がお目見えする。
両方!、二項対立
15
課題の打ち手のオプションが①的で②的であることが重要である。 解きたい課題が明確になったときに、解決の打ち手はいくつかあるのが普通だろう。最終的に選択することとなる打ち手の妥当性を確認するためにも、いくつかの打ち手のオプションを並べた上で比較検討しておきたい。 ここで気をつけなければならないのは、オプションが①的、②的かどうかである。このためには、オプション自体を考える前に、オプションの③を考えてみることが重要である。 オプションの③としては、対立的な概念からなる軸を考えるとよい。たとえば、サービスレベルが高いものとコストが低いもの、短期的な収益を最大化するものと長期的な価値を高めるもの(ロイヤル顧客の増加、ブランド価値向上)など、打ち手を構成する要素に着目して対立的な概念を含む軸を考えてみよう。軸が決まれば、オプションを考える際の基点として活用ができる。
多面、網羅、軸
16
体系立てた連想を行う上で何よりも重要となってくるのは、連想にはパターンがあることを認識することである。 1つ目は同じような①特性を持った事象間での「①連想」、 2つ目は同じ②を持った事象間での「②連想」、 3つ目は同じような③に身を置いている事象間での「③連想」である。 この連想のパターンを意識し、日々練習を行っていくことが、連想力を使いこなす最短の道筋であると考える。
業態、目的、環境
17
言語とは、①のシステムである。 世界は元々一つ。それ人工的に区別する機能が言葉。区切り方を変えれば、今までとは違う価値観や世界が姿を現わす。言葉によってひとは都合の良いように世界を見ている。 私たちが言語を使う限り、その言語の②に縛られる。 あなたが見ている世界は、あなた特有の②で切り出された世界であり、その世界に存在するものすべては、あなた特有の価値で切り出された存在にすぎない。
差異(区別)、価値観
18
新しく入手したデータや新たに発生した事象を、既存の枠組みで無理に捉えようとすると、収まりが悪いと感じるケースが出てきます。そのようなときこそ、既存の①(②)をリニューアルする(再抽象化する)チャンスなのです。その気持ち悪さは、既存の枠組みがもはやうまくいっていないことを示すシグナルですから、無理に抑え込まず、正面から包摂する枠組みを考えることが極めて重要です。
枠組み、バイアス
19
物事の本質を考えるときには、どうしてもこの「①」としたものを解きほぐすことが必要である。そして、解きほぐされた個々の要素が②に与える影響というものを理解することが必要なのである。
混然一体、全体
20
設問のしかたを①的に行うこと
解決志向
21
似たような言葉の①を理解する 言葉を②に理解する
違い、正確
22
戦略的思考家とは、自らの担当する職務(役職、業種、業務)において、常にKFSが何であるかという認識を忘れない人のことであろう。そして、彼は全面戦争ではなく、KFSに対する限定戦争に〝徹底的に〟挑むのである。
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