売主から依頼があれば買主を探し、買主から依頼があれば売主を探し、売主と買主の間に立ち法律契約に尽力する行為を①という。また②は媒介業務に加えて、当事者に代わり契約を③する権限まである。

媒介の3種類があり、①（〇媒介契約）は他の宅建業者に重ねて②できるのに対して、③（〇媒介契約）【複数】は他の宅建業者に重ねて②することができない。また④（〇媒介契約）【複数】は依頼者が自分でお客さんをみつけてくる⑤ができ⑥（〇媒介契約）はそれもできない。⑦（媒介契約）は他の業者に依頼した場合、その業者を⑥しなければならない⑥型とする必要がない非⑥型がある。

一般媒介規約の有効期間は①。専任媒介契約は②以内、専属専任媒介契約は③以内となる。更新は可能だが、更新には④からの⑤が必要であり⑥はできない。更新後も有効期限は②③の条件と同じとなる。

一般媒介契約の業務処理状況の報告義務は①.専任媒介契約は②（〇に1回以上、休業日は〇）。 専属専任媒介契約は③（〇に1回以上、休業日は〇）の頻度で報告する。 報告の方法の規制は④。また、口頭による報告はでき⑤。 この報告義務とは別に⑥（〇・〇）の申し込みがあった場合は⑦報告しなければならなく、これは⑧も義務付けられている。

①（②）とは③のみが閲覧できる物件捜索システムのこと。 一般媒介契約の①の登録は④であり、専任媒介契約は契約締結日から⑤（〇以内、休業日は〇） 専属専任媒介契約は契約締結日から⑥（〇以内、休業日は〇）に登録する義務がある。