暗記メーカー

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    問題一覧

  • 1

    VMDの表現区分として、売場の大半を占める商品陳列の場のa、商品の魅力を強調して見せる場のb、メッセージなど顧客を店内へ誘導するための演出の場のcの3つがある。

    IP、PP、VP

  • 2

    小売店内で、顧客への販売を促進するための科学的手法はaである。

    インストアマーチャンダイジング

  • 3

    客単価＝a×立寄率×視認率×買上率×買上個数×商品単価である。

    導線長

  • 4

    客単価＝動線長×a×視認率×買上率×買上個数×商品単価である。

    立寄率

  • 5

    客単価＝動線長×立寄率×a×買上率×買上個数×商品単価である。

    視認率

  • 6

    客単価＝動線長×立寄率×視認率×a×買上個数×商品単価である。

    買上率

  • 7

    客単価＝動線長×立寄率×視認率×買上率×a×商品単価である。

    買上個数

  • 8

    客単価＝動線長×立寄率×視認率×買上率×買上個数×aである。

    商品単価

  • 9

    食品の加工度を上げて料理に関する大変さを解消する販売方法をaと呼ぶ。

    ミールソリューション

  • 10

    インストアマーチャンダイジングでは、大きくaとbから構成される。

    インストアプロモーション、スペースマネジメント

  • 11

    インストアプロモーションは、価格対応ばかりでなくライフスタイル提案などを積極的に行う。インストアプロモーションには、価格主導型と非価格主導型がある。価格主導型は

    特売・値引, ポイント, クーポン, バンドル

  • 12

    インストアプロモーションは、価格対応ばかりでなくライフスタイル提案などを積極的に行う。インストアプロモーションには、価格主導型と非価格主導型がある。非価格主導型は

    デモ販売, サンプリング, クロスMD, ノベルティ

  • 13

    関連商品をまとめて陳列、演出することで買上個数を増やす活動をaという。

    クロスマーチャンダイジング

  • 14

    スペースマネジメントは、売場のスペース単位に売上・利益を最大化していく方法である。売場の配置計画であるaと棚割計画であるbから構成される。

    スペースロケーション、プラノグラム

  • 15

    顧客の視点から見た商品のカテゴリーを作り、そのカテゴリー単位で品揃え、陳列、販売促進などを行っていく手法をaという。

    カテゴリーマネジメント

  • 16

    投入した労働量に対してどれくらいの生産が得られたのかを表す指標をaという。

    人時生産性

  • 17

    人時生産性＝a÷b

    粗利益、総労働時間数

  • 18

    マーチャンダイジングの活動を金額の面で計画することをaという。

    商品予算計画

  • 19

    小売業では、利益の目標をaで設定する。

    GMROI

  • 20

    商品投下資本回転率＝a/b(原価)

    売上高、平均在庫高

  • 21

    GMROIを高めるにはaかbかcを上げる。

    粗利益率、商品投下資本回転率、売価値入率

  • 22

    GMROIの代わりに交差比率(交差主義比率)という指標を使うこともある。交差比率＝a/b(売価)である。

    粗利益、平均在庫高

  • 23

    商品回転率は売価基準以外に原価基準の計算方法もある。商品回転率(原価)＝a/b(原価)

    売上原価、平均在庫高

  • 24

    月初の適正在庫高を決定する方法としてaとbがある。

    基準在庫法、百分率変異法

  • 25

    月初の適正在庫高を決定する基準在庫法では、月初在庫高予算＝a+bである。

    当月売上高予算、安全在庫

  • 26

    基準在庫法では、月初在庫高予算＝当月売上高予算 + a/年間予定商品回転率 - a/12

    年間売上高予算

  • 27

    百分率変異法では、月初在庫高予算＝a× 2/1(1+b/月平均売上高)である。

    年間平均在庫高、当月売上高予算

  • 28

    商品予算計画の手順は

    売上高予算を決定する, 在庫高予算を編成する, 値入高予算を決定する, 仕入高予算を決定する

  • 29

    仕入高予算(売価)＝a+b(売価)-c(売価)

    売上高予算、期末在庫高予算、期首在庫高予算

  • 30

    相乗積＝各部門のa×各部門のbである。

    粗利益率、売上高構成比

  • 31

    物流の5大機能とは

    輸送、保管、荷役、包装、流通加工

  • 32

    物流の種類には大きく分けて4つある。

    調達物流、社内物流、販売物流、回収物流

  • 33

    メーカーや卸売業者、小売業者といった経路を通って製品が届けられる。このような物流の経路をaという。

    物流チャネル

  • 34

    物流センターの代表的な作業は6つある。

    入荷、保管、ピッキング、流通加工、仕分け、出荷

  • 35

    入荷では、EDIシステムを介してメーカーからa(ASN)を受け取る。

    事前出荷明細

  • 36

    商品の場所を決めて、どこに保管されているかを管理することをaという。

    ロケーション管理

  • 37

    固定ロケーションとフリーロケーションのメリットとデメリットは あで解答

    あ

  • 38

    ピッキングには、まとめて品種別にピッキングして、後で店舗別に仕分けするaと、店舗単位、オーダー単位でピッキングするbがある。

    種まき方式、摘み取り方式

  • 39

    ピッキングの、種まき方式と摘み取り方式のメリットとデメリットは あで解答

    あ

  • 40

    複数のメーカーの商品を一括して小売店に配送することをaという。これを実現するための物流センターをaセンターという。

    一括物流

  • 41

    一括物流によって、カテゴリーマネジメントを実現するa納品、指定した時間に納品されるb、物流センターが検品を代行することによって小売店頭での検品を省略するcが実現する。

    カテゴリー、定時定配、ノー検品

  • 42

    一括物流センターには、a型とb型がある。

    在庫、通過

  • 43

    通過型センターのメリットは

    設備投資や運営費用が安い

  • 44

    在庫型センターのデメリットは

    在庫の維持費用がかかる, 設備投資や運営費用が大きい

  • 45

    在庫型センターのメリットは

    リードタイムが短い, カテゴリー納品に対応しやすい, 物と情報を一致させやすい, EDI対応しやすい

  • 46

    通過型センターのデメリットは

    リードタイムが長くなる, カテゴリー納品に対応しにくい, EDI対応が難しい

  • 47

    通過型センターで行われるような、商品を在庫せずに出荷する仕組みやシステムをaという。

    クロスドッキング

  • 48

    道路運送のメリットとデメリットは あで解答

    あ

  • 49

    鉄道輸送のメリットとデメリットは あで解答

    あ

  • 50

    船舶輸送のメリットとデメリットは あで解答

    あ

  • 51

    貨物の輸送方法を転換することをaという。

    モーダルシフト

  • 52

    荷物をまとめて載せて運ぶ際に使われる荷役台をaという。

    パレット

  • 53

    出発地から到着地まで同一のパレットに乗せたまま輸送、保管することをaという。

    一貫パレチゼーション

  • 54

    パレットには、平パレット、1回限りの使い捨てのa、かご形状のキャスター付きパレットのbがある。

    ワンウェイパレット、ロールボックスパレット

  • 55

    物流機能の全体もしくは一部を外部の企業に委託することをaという。

    3PL

  • 56

    3PLには自社で倉庫や車両などの物流資産を持つa型と、自社でこれらの資産を持たないb型がある。

    アセット、ノンアセット

  • 57

    貨物を載積したトラックやトレーラーの車体ごと船内に収納して輸送する船舶をaという。

    RORO船

  • 58

    コンテナやパレットなどを使用して複数の貨物をひとまとめにして、1つの貨物にしたものをaという。

    ユニットロード

  • 59

    荷物をパレットに載せてそのまま荷役や輸送、保管などの物流を行うことをaという。

    パレチゼーション

  • 60

    複数の事業者が共同で物流を行うことをaという。コストを削減出来る。

    共同物流

  • 61

    電波を使って物を認識する技術をaという。

    RFID

  • 62

    RFIDは商品の流通のaに役立つ。

    履歴管理

  • 63

    最適な配送ルートを選定する方法の1つにaがある。運搬経路を構築する配送や営業の効率性の向上に適応することができる。

    セービング法

  • 64

    販売時点の情報を収集、管理するシステムをaという。

    POSシステム

  • 65

    販売情報の活用方法として、売上や利益が大きいa商品と、売上や利益が小さいb商品をを特定するa・b分析がある。

    売れ筋、死に筋

  • 66

    販売情報の活用方法として、一緒に買われる商品を分析する手法をaという。

    バスケット分析

  • 67

    販売情報の活用方法として、販売データに基づいて棚割を決定するシステムをaという。

    プラノグラム

  • 68

    顧客情報を得られれば、顧客ロイヤルティを高めて収益を拡大しようとするaに活用できる。優良顧客に対してbを実施していくことも有効。

    CAM、FSP

  • 69

    客数1000人あたりの売上実績を表す購買指数と呼ばれる指標はaである。

    PI値

  • 70

    EDIの実施などにあたって法律のaを知っておく必要がある。

    個人情報保護法

  • 71

    ある商品と他の商品がともに購入される可能性を明らかにする手法をaという。

    マーケットバスケット分析

  • 72

    サイト訪問者が実際に取引に結びつけることをaといい、その率をa率という。

    コンバージョン

  • 73

    顧客が商品の中で特定の商品Xと特定の商品Yの組み合わせを買う割合をa(サポート率)という。

    支持

  • 74

    特定の商品Xを買った人が特定の商品Yも買う確率で関連の強さを表すのはaである。

    信頼度

  • 75

    特定の商品Yを単独で買う確率でその商品の人気を判断する割合はaである。

    期待信頼度

  • 76

    信頼度と期待信頼度の比率をaという。

    リフト値

  • 77

    従来のPOSに顧客ID機能が付いたPOSをa-POSという。

    ID

  • 78

    商品に幅広く使われているバーコードはaコードである。

    JAN

  • 79

    JANコードの13桁の標準タイプは、国際的な規格であるaコードと互換性がある。

    EAN

  • 80

    JANコードで、標準タイプの日本のコードはaもしくはbである。

    49、45

  • 81

    JANコードの国のコードを含むa桁、b桁もしくはc桁の数字が事業者コードになる。

    7、9、10

  • 82

    JANコードのa桁、b桁もしくはc桁の数字が商品アイテムコードである。

    5、3、2

  • 83

    JANコードの最後の1桁はaと呼ばれる、誤読を防ぐためのコードである。

    チェックデジット

  • 84

    物流でよく使われているコードはaコードである。

    ITF

  • 85

    ITFコードの特徴は あで解答

    あ

  • 86

    商品、サービスに対して設定するGS1標準の商品識別コードをaという。

    GTIN

  • 87

    メーカーがJANコードを付けることをaという。これに対して小売業が独自のコードを付けることをbという。

    ソースマーキング、インストアマーキング

  • 88

    インストアマーキングには、価格情報を含まないaタイプと、価格情報を含むbタイプがある。

    PLUタイプ, NonPLUタイプ

  • 89

    バーコードをスキャンして店舗のストアコンピューターから価格情報を取り出すことをaという。

    プライスルックアップ

  • 90

    JANコードの標準タイプ(GTIN-a)コード数:a桁 JANコードの短縮タイプ(GTIN-b)コード数:b桁 北米地域で利用されるU.P.C.(GTIN-c)コード数:c桁 集合包装用商品コード(GTIN-d)コード数:d桁

    13, 8, 12, 14

  • 91

    GS1が標準化した様々な情報の種類とフォーマットを管理する2桁から4桁の数字のコードをaという。

    GS1アプリケーション識別子

  • 92

    グローバルなサプライチェーンにおける効率性や透明性を高めるために国際規格を設計・策定する国際流通標準化機関をaという。

    GS1

  • 93

    GS1の主な規格のGTINは

    国際間の企業間取引で使用する標準的な商品コード。14桁。

  • 94

    GS1の主な規格のGLNは

    国際標準の事業所コード。相互に企業や事業所を唯一に識別できるコード。

  • 95

    GS1の主な規格のGDSは

    企業間で商品マスター情報を標準化して共有する仕組み。

  • 96

    GS1の主な規格のEPCは

    RFID用の商品識別コード。

  • 97

    小売店からの発注業務を、卸売や本部などに対してネットワーク経由で行うシステムをaという。

    EOS

  • 98

    EOSの小売店側と卸売側のメリットは あで解答

    あ

  • 99

    EOSの方法は、商品の一覧が記載されたaを小売店に配布して、そのaの商品を発注するa方式がある。

    オーダーブック

  • 100

    EOSの方法で、陳列棚に商品のバーコードを貼ってスキャンして発注するa方式がある。

    バーコード棚札

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    問題一覧

  • 1

    VMDの表現区分として、売場の大半を占める商品陳列の場のa、商品の魅力を強調して見せる場のb、メッセージなど顧客を店内へ誘導するための演出の場のcの3つがある。

    IP、PP、VP

  • 2

    小売店内で、顧客への販売を促進するための科学的手法はaである。

    インストアマーチャンダイジング

  • 3

    客単価＝a×立寄率×視認率×買上率×買上個数×商品単価である。

    導線長

  • 4

    客単価＝動線長×a×視認率×買上率×買上個数×商品単価である。

    立寄率

  • 5

    客単価＝動線長×立寄率×a×買上率×買上個数×商品単価である。

    視認率

  • 6

    客単価＝動線長×立寄率×視認率×a×買上個数×商品単価である。

    買上率

  • 7

    客単価＝動線長×立寄率×視認率×買上率×a×商品単価である。

    買上個数

  • 8

    客単価＝動線長×立寄率×視認率×買上率×買上個数×aである。

    商品単価

  • 9

    食品の加工度を上げて料理に関する大変さを解消する販売方法をaと呼ぶ。

    ミールソリューション

  • 10

    インストアマーチャンダイジングでは、大きくaとbから構成される。

    インストアプロモーション、スペースマネジメント

  • 11

    インストアプロモーションは、価格対応ばかりでなくライフスタイル提案などを積極的に行う。インストアプロモーションには、価格主導型と非価格主導型がある。価格主導型は

    特売・値引, ポイント, クーポン, バンドル

  • 12

    インストアプロモーションは、価格対応ばかりでなくライフスタイル提案などを積極的に行う。インストアプロモーションには、価格主導型と非価格主導型がある。非価格主導型は

    デモ販売, サンプリング, クロスMD, ノベルティ

  • 13

    関連商品をまとめて陳列、演出することで買上個数を増やす活動をaという。

    クロスマーチャンダイジング

  • 14

    スペースマネジメントは、売場のスペース単位に売上・利益を最大化していく方法である。売場の配置計画であるaと棚割計画であるbから構成される。

    スペースロケーション、プラノグラム

  • 15

    顧客の視点から見た商品のカテゴリーを作り、そのカテゴリー単位で品揃え、陳列、販売促進などを行っていく手法をaという。

    カテゴリーマネジメント

  • 16

    投入した労働量に対してどれくらいの生産が得られたのかを表す指標をaという。

    人時生産性

  • 17

    人時生産性＝a÷b

    粗利益、総労働時間数

  • 18

    マーチャンダイジングの活動を金額の面で計画することをaという。

    商品予算計画

  • 19

    小売業では、利益の目標をaで設定する。

    GMROI

  • 20

    商品投下資本回転率＝a/b(原価)

    売上高、平均在庫高

  • 21

    GMROIを高めるにはaかbかcを上げる。

    粗利益率、商品投下資本回転率、売価値入率

  • 22

    GMROIの代わりに交差比率(交差主義比率)という指標を使うこともある。交差比率＝a/b(売価)である。

    粗利益、平均在庫高

  • 23

    商品回転率は売価基準以外に原価基準の計算方法もある。商品回転率(原価)＝a/b(原価)

    売上原価、平均在庫高

  • 24

    月初の適正在庫高を決定する方法としてaとbがある。

    基準在庫法、百分率変異法

  • 25

    月初の適正在庫高を決定する基準在庫法では、月初在庫高予算＝a+bである。

    当月売上高予算、安全在庫

  • 26

    基準在庫法では、月初在庫高予算＝当月売上高予算 + a/年間予定商品回転率 - a/12

    年間売上高予算

  • 27

    百分率変異法では、月初在庫高予算＝a× 2/1(1+b/月平均売上高)である。

    年間平均在庫高、当月売上高予算

  • 28

    商品予算計画の手順は

    売上高予算を決定する, 在庫高予算を編成する, 値入高予算を決定する, 仕入高予算を決定する

  • 29

    仕入高予算(売価)＝a+b(売価)-c(売価)

    売上高予算、期末在庫高予算、期首在庫高予算

  • 30

    相乗積＝各部門のa×各部門のbである。

    粗利益率、売上高構成比

  • 31

    物流の5大機能とは

    輸送、保管、荷役、包装、流通加工

  • 32

    物流の種類には大きく分けて4つある。

    調達物流、社内物流、販売物流、回収物流

  • 33

    メーカーや卸売業者、小売業者といった経路を通って製品が届けられる。このような物流の経路をaという。

    物流チャネル

  • 34

    物流センターの代表的な作業は6つある。

    入荷、保管、ピッキング、流通加工、仕分け、出荷

  • 35

    入荷では、EDIシステムを介してメーカーからa(ASN)を受け取る。

    事前出荷明細

  • 36

    商品の場所を決めて、どこに保管されているかを管理することをaという。

    ロケーション管理

  • 37

    固定ロケーションとフリーロケーションのメリットとデメリットは あで解答

    あ

  • 38

    ピッキングには、まとめて品種別にピッキングして、後で店舗別に仕分けするaと、店舗単位、オーダー単位でピッキングするbがある。

    種まき方式、摘み取り方式

  • 39

    ピッキングの、種まき方式と摘み取り方式のメリットとデメリットは あで解答

    あ

  • 40

    複数のメーカーの商品を一括して小売店に配送することをaという。これを実現するための物流センターをaセンターという。

    一括物流

  • 41

    一括物流によって、カテゴリーマネジメントを実現するa納品、指定した時間に納品されるb、物流センターが検品を代行することによって小売店頭での検品を省略するcが実現する。

    カテゴリー、定時定配、ノー検品

  • 42

    一括物流センターには、a型とb型がある。

    在庫、通過

  • 43

    通過型センターのメリットは

    設備投資や運営費用が安い

  • 44

    在庫型センターのデメリットは

    在庫の維持費用がかかる, 設備投資や運営費用が大きい

  • 45

    在庫型センターのメリットは

    リードタイムが短い, カテゴリー納品に対応しやすい, 物と情報を一致させやすい, EDI対応しやすい

  • 46

    通過型センターのデメリットは

    リードタイムが長くなる, カテゴリー納品に対応しにくい, EDI対応が難しい

  • 47

    通過型センターで行われるような、商品を在庫せずに出荷する仕組みやシステムをaという。

    クロスドッキング

  • 48

    道路運送のメリットとデメリットは あで解答

    あ

  • 49

    鉄道輸送のメリットとデメリットは あで解答

    あ

  • 50

    船舶輸送のメリットとデメリットは あで解答

    あ

  • 51

    貨物の輸送方法を転換することをaという。

    モーダルシフト

  • 52

    荷物をまとめて載せて運ぶ際に使われる荷役台をaという。

    パレット

  • 53

    出発地から到着地まで同一のパレットに乗せたまま輸送、保管することをaという。

    一貫パレチゼーション

  • 54

    パレットには、平パレット、1回限りの使い捨てのa、かご形状のキャスター付きパレットのbがある。

    ワンウェイパレット、ロールボックスパレット

  • 55

    物流機能の全体もしくは一部を外部の企業に委託することをaという。

    3PL

  • 56

    3PLには自社で倉庫や車両などの物流資産を持つa型と、自社でこれらの資産を持たないb型がある。

    アセット、ノンアセット

  • 57

    貨物を載積したトラックやトレーラーの車体ごと船内に収納して輸送する船舶をaという。

    RORO船

  • 58

    コンテナやパレットなどを使用して複数の貨物をひとまとめにして、1つの貨物にしたものをaという。

    ユニットロード

  • 59

    荷物をパレットに載せてそのまま荷役や輸送、保管などの物流を行うことをaという。

    パレチゼーション

  • 60

    複数の事業者が共同で物流を行うことをaという。コストを削減出来る。

    共同物流

  • 61

    電波を使って物を認識する技術をaという。

    RFID

  • 62

    RFIDは商品の流通のaに役立つ。

    履歴管理

  • 63

    最適な配送ルートを選定する方法の1つにaがある。運搬経路を構築する配送や営業の効率性の向上に適応することができる。

    セービング法

  • 64

    販売時点の情報を収集、管理するシステムをaという。

    POSシステム

  • 65

    販売情報の活用方法として、売上や利益が大きいa商品と、売上や利益が小さいb商品をを特定するa・b分析がある。

    売れ筋、死に筋

  • 66

    販売情報の活用方法として、一緒に買われる商品を分析する手法をaという。

    バスケット分析

  • 67

    販売情報の活用方法として、販売データに基づいて棚割を決定するシステムをaという。

    プラノグラム

  • 68

    顧客情報を得られれば、顧客ロイヤルティを高めて収益を拡大しようとするaに活用できる。優良顧客に対してbを実施していくことも有効。

    CAM、FSP

  • 69

    客数1000人あたりの売上実績を表す購買指数と呼ばれる指標はaである。

    PI値

  • 70

    EDIの実施などにあたって法律のaを知っておく必要がある。

    個人情報保護法

  • 71

    ある商品と他の商品がともに購入される可能性を明らかにする手法をaという。

    マーケットバスケット分析

  • 72

    サイト訪問者が実際に取引に結びつけることをaといい、その率をa率という。

    コンバージョン

  • 73

    顧客が商品の中で特定の商品Xと特定の商品Yの組み合わせを買う割合をa(サポート率)という。

    支持

  • 74

    特定の商品Xを買った人が特定の商品Yも買う確率で関連の強さを表すのはaである。

    信頼度

  • 75

    特定の商品Yを単独で買う確率でその商品の人気を判断する割合はaである。

    期待信頼度

  • 76

    信頼度と期待信頼度の比率をaという。

    リフト値

  • 77

    従来のPOSに顧客ID機能が付いたPOSをa-POSという。

    ID

  • 78

    商品に幅広く使われているバーコードはaコードである。

    JAN

  • 79

    JANコードの13桁の標準タイプは、国際的な規格であるaコードと互換性がある。

    EAN

  • 80

    JANコードで、標準タイプの日本のコードはaもしくはbである。

    49、45

  • 81

    JANコードの国のコードを含むa桁、b桁もしくはc桁の数字が事業者コードになる。

    7、9、10

  • 82

    JANコードのa桁、b桁もしくはc桁の数字が商品アイテムコードである。

    5、3、2

  • 83

    JANコードの最後の1桁はaと呼ばれる、誤読を防ぐためのコードである。

    チェックデジット

  • 84

    物流でよく使われているコードはaコードである。

    ITF

  • 85

    ITFコードの特徴は あで解答

    あ

  • 86

    商品、サービスに対して設定するGS1標準の商品識別コードをaという。

    GTIN

  • 87

    メーカーがJANコードを付けることをaという。これに対して小売業が独自のコードを付けることをbという。

    ソースマーキング、インストアマーキング

  • 88

    インストアマーキングには、価格情報を含まないaタイプと、価格情報を含むbタイプがある。

    PLUタイプ, NonPLUタイプ

  • 89

    バーコードをスキャンして店舗のストアコンピューターから価格情報を取り出すことをaという。

    プライスルックアップ

  • 90

    JANコードの標準タイプ(GTIN-a)コード数:a桁 JANコードの短縮タイプ(GTIN-b)コード数:b桁 北米地域で利用されるU.P.C.(GTIN-c)コード数:c桁 集合包装用商品コード(GTIN-d)コード数:d桁

    13, 8, 12, 14

  • 91

    GS1が標準化した様々な情報の種類とフォーマットを管理する2桁から4桁の数字のコードをaという。

    GS1アプリケーション識別子

  • 92

    グローバルなサプライチェーンにおける効率性や透明性を高めるために国際規格を設計・策定する国際流通標準化機関をaという。

    GS1

  • 93

    GS1の主な規格のGTINは

    国際間の企業間取引で使用する標準的な商品コード。14桁。

  • 94

    GS1の主な規格のGLNは

    国際標準の事業所コード。相互に企業や事業所を唯一に識別できるコード。

  • 95

    GS1の主な規格のGDSは

    企業間で商品マスター情報を標準化して共有する仕組み。

  • 96

    GS1の主な規格のEPCは

    RFID用の商品識別コード。

  • 97

    小売店からの発注業務を、卸売や本部などに対してネットワーク経由で行うシステムをaという。

    EOS

  • 98

    EOSの小売店側と卸売側のメリットは あで解答

    あ

  • 99

    EOSの方法は、商品の一覧が記載されたaを小売店に配布して、そのaの商品を発注するa方式がある。

    オーダーブック

  • 100

    EOSの方法で、陳列棚に商品のバーコードを貼ってスキャンして発注するa方式がある。

    バーコード棚札