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人間関係論

人間関係論
18問 • 1年前
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  • 1

    ①○, ②‪✕‬, ③○, ④○, ⑤‪✕‬, ⑥○, ⑦○, ⑧‪✕‬, ⑨○, ⑩○, ⑪○, ⑫‪✕‬, ⑬○, ⑭○, ⑮○, ⑯○, ⑰○, ⑱‪‪✕, ⑲○, ⑳○

  • 2

    攻撃的 ①・②, 非主張的 ②・③, アサーション ①・③

  • 3

    相手の事実確認, 自分の気持ちを伝える, こうしたらよいという提案

  • 4

    D:描写する, E:表現する。説明する。共感する。, S:特定の提案をする, C:選択する。

  • 5

    心理的→イライラしやすくなる。, 身体的→風邪をひきやすくなる, 行動的→暴飲暴食

  • 6

    無知の姿勢とは

    相手に興味、関心を持って教えてくださいという姿勢をとること

  • 7

    ブロッキングとは

    相手の話を聞きながら自分の価値観を当てはめること

  • 8

    リフレーミングとは

    物事や人を今までとは違った見方をしてみること

  • 9

    メラビアンの法則:言語( )%、聴覚( )%、視覚( )%

    7, 38, 55

  • 10

    視覚( )%、聴覚( )%、触覚( )%、嗅覚( )%、味覚( )%

    83, 11, 3, 2, 1

  • 11

    会話の中で言葉と一緒に生じる動作や態度を何と言うか。

    パラランゲージ

  • 12

    ノンバーバル:表情や体、動作

    ボディランゲージ

  • 13

    怒りのコントロールのことを何と言うか。

    アンガーマネジメント

  • 14

    アンガーマネジメントのルールみっつ

    人を傷つけない, 自分を傷つけない, ものを壊さない

  • 15

    DESC法

    D:描写, E:説明, S:提案, C:選択

  • 16

    アサーションとは

    自分の気持ち、考え、希望などを、素直に適切な方法で自己表現すること

  • 17

    コミュニケーションに必要な能力5つ

    何を伝えたか、観察し察知する能力, きちんと聞いていることを伝える力、共感する力, 信頼関係を築ける力, 必要なことを引き出せる、質問する力, 明確に伝達する力

  • 18

    3つの自我と5つの機能

    自我:親の自我, 自我:成人の自我, 自我:子どもの自我, 機能:厳格的な親の心(CP), 機能:保護的な親の心(NP), 機能:合理的な大人の心(A), 機能:自由な子どもの心(FC), 機能:自分をおさえた子どもの心(AC)

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  • 2

    攻撃的 ①・②, 非主張的 ②・③, アサーション ①・③

  • 3

    相手の事実確認, 自分の気持ちを伝える, こうしたらよいという提案

  • 4

    D:描写する, E:表現する。説明する。共感する。, S:特定の提案をする, C:選択する。

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  • 10

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    83, 11, 3, 2, 1

  • 11

    会話の中で言葉と一緒に生じる動作や態度を何と言うか。

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  • 12

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    怒りのコントロールのことを何と言うか。

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    人を傷つけない, 自分を傷つけない, ものを壊さない

  • 15

    DESC法

    D:描写, E:説明, S:提案, C:選択

  • 16

    アサーションとは

    自分の気持ち、考え、希望などを、素直に適切な方法で自己表現すること

  • 17

    コミュニケーションに必要な能力5つ

    何を伝えたか、観察し察知する能力, きちんと聞いていることを伝える力、共感する力, 信頼関係を築ける力, 必要なことを引き出せる、質問する力, 明確に伝達する力

  • 18

    3つの自我と5つの機能

    自我:親の自我, 自我:成人の自我, 自我:子どもの自我, 機能:厳格的な親の心(CP), 機能:保護的な親の心(NP), 機能:合理的な大人の心(A), 機能:自由な子どもの心(FC), 機能:自分をおさえた子どもの心(AC)