Venta

40問 • 1年前

SrQueso

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問題一覧

¿Cuáles de los siguientes son indicadores de calidad?

Todas son correctas

¿Qué es el cliente potencial?

Es aquella persona física o jurídica que hasta el momento no ha comprado nada, pero reúne las características para comprar un producto determinado en un futuro inmediato.

Aquellas fuentes de información que pretenden averiguar el motivo de la compra o no compra son:

Cualitativas

El elemento que contiene el producto y está en contacto directo con él es:

Envase

El elemento que mejor permite la gestión de emociones es:

La empatía

El empaquetado de un producto será regular o irregular.

Según la forma del producto.

El posicionamiento físico:

Lugar que ocupa un producto en el lineal de venta. Dónde se encuentra situado exactamente en la tienda física.

En la planificación empresarial debemos marcar un plan:

Sencillo, completo, adaptable y flexible

Entre los gastos añadidos al precio de venta del inmueble encontramos:

Todas son correctas

Es el proceso por el que una empresa o institución encomienda la realización de una parte de sus tareas o servicios a otra empresa. Se trata de una actividad basada en contratar los procesos de negocio a proveedores expertos que los gestionan de manera más minuciosa, desde las instalaciones de la empresa contratista o desde las suyas propias.

Business process outsourcing

Está consolidando la mayor cuota de mercado, esta vía ha ido tomando la delantera debida por un lado al cambio social.

Venta online.

Estrategia orientada a personalizar la actividad de marketing, su principal característica es que conoce manera exhaustiva los hábitos de compra y las necesidades de los clientes:

Marketing one to one.

Hace referencia a la garantía de que los datos de carácter personal que se aportan en las operaciones inmobiliarias tan solo son accesibles a personal autorizado de forma expresa.

Confidencialidad.

La iniciativa emprendedora

Todas son correctas

La percepción que el mercado de un entorno geográfico tiene respecto de una marca o de una empresa.

Imagen de marca

La representación gráfica que utilizan las empresas para mostrar y establecer las circunstancias profesionales, aptitudes y capacidades del puesto en relación con las tareas a desempeñar.

Profesiograma

La técnica del comprador misterioso:

Es una técnica para conocer las causas de insatisfacción de los clientes.

La venta relacional se caracteriza por:

Todas son correctas.

Las características principales de los productos de alta gama son,

Todas las respuestas anteriores son correctas.

Las materias primas:

También se conocen como commodities.

Las series limitadas

Son producciones cuyas unidades producidas son muy pocas, lo cual evoca en el comprador la sensación de exclusividad.

Los agentes de la propiedad inmobiliaria:

Tienen en el sector una especial cualificación por el papel que desempeñan. Se trata de profesionales que alcanzan las exigencias profesionales que las reglamentación y normativa del sector marca.

Los clientes activos:

Se implican en el cumplimiento de las partes.

Los documentos cuyo objetivo es transmitir información técnica ofreciendo asistencia directa al consumidor son:

Manual de instrucciones

Los resultados ganadores recíprocos:

La única opción que nos permitirá conseguir buenas ventas es la opción yo gano-tú ganas.

Respecto a la certificación:

Mediante las certificaciones, las empresas pueden generar confianza y garantía de sus productos.

Respecto a la satisfacción del cliente:

Resulta de comparar el rendimiento percibido de un producto/servicio y las expectativas que sobre éste se tuvieran.

Respecto a las características de los servicios, estas son:

Intangibilidad, carácter perecedero, inseparabilidad y heterogeneidad

Respecto al servicio posventa:

Ninguna es correcta

Se trata de las demandas primarias como la comida vivienda o ropa.

Necesidades físicas.

Se trata de un impuesto cuya recaudación se realiza por el ayuntamiento de la localidad en la que se lleve a cabo la operación en los inmuebles de compraventa de segunda mano.

Impuesto de Transmisiones Patrimoniales.

Se trata de una garantía emitida por una persona o entidad, por la cual queda obligada a pagar en nombre de un tercero en caso de no hacerlo este

Aval

Se trata del impuesto conocido como Plusvalía, el cual grava el incremento del valor que se produce en las operaciones de compraventa inmobiliaria.

Impuesto sobre el Incremento del Valor de los Terrenos Urbanos.

Se trata del lugar que ocupa nuestra marca en la mente del cliente, en la memoria del mercado objetivo.

Posicionamiento de marketing.

Según Maslow, las necesidades de pertenencia social, como es tener amigos, practicar deporte de equipo, y tener vida social en general, se encuentran justo por debajo de...

Necesidades de estima

Son las viviendas que buscan reducir el precio frente al que hay en el mercado, ya que quedan fuera ciertos intermediarios y procesos de construcción y venta del inmueble.

Viviendas de cooperativa

Son personas físicas/jurídicas que prestan sus servicios en mediación, asesoramiento, tasación, arbitraje y gestión de manera habitual y remunerada en las operaciones de compraventa, alquiler, permuta, cesión de inmuebles y en todo lo relacionado con las obligaciones y derechos de los interlocutores que intervienen en estas.

Agentes inmobiliarios.

Un teatro rebaja el precio de sus entradas el mismo día de la función, para intentar llenar toda la sala. Está aplicando...

Técnica del último minuto

Una característica muy importante de los servicios es que no se pueden separar de sus proveedores, a diferencia de los productos, que pueden producirse en un lugar y venderlos en otro. Esta característica se conoce con el nombre de:

Inseparabilidad

Una homologación:

Implica el reconocimiento de que un producto cumple con los requisitos legales.

Marketing

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Servicios 2

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Comercio electrónico

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FOL

FOL

FOL-2

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Almacén

Almacén

Almacén-2

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Venta-2

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TEMA 1 CE-1

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問題一覧

¿Cuáles de los siguientes son indicadores de calidad?

Todas son correctas

¿Qué es el cliente potencial?

Es aquella persona física o jurídica que hasta el momento no ha comprado nada, pero reúne las características para comprar un producto determinado en un futuro inmediato.

Aquellas fuentes de información que pretenden averiguar el motivo de la compra o no compra son:

Cualitativas

El elemento que contiene el producto y está en contacto directo con él es:

Envase

El elemento que mejor permite la gestión de emociones es:

La empatía

El empaquetado de un producto será regular o irregular.

Según la forma del producto.

El posicionamiento físico:

Lugar que ocupa un producto en el lineal de venta. Dónde se encuentra situado exactamente en la tienda física.

En la planificación empresarial debemos marcar un plan:

Sencillo, completo, adaptable y flexible

Entre los gastos añadidos al precio de venta del inmueble encontramos:

Todas son correctas

Business process outsourcing

Está consolidando la mayor cuota de mercado, esta vía ha ido tomando la delantera debida por un lado al cambio social.

Venta online.

Estrategia orientada a personalizar la actividad de marketing, su principal característica es que conoce manera exhaustiva los hábitos de compra y las necesidades de los clientes:

Marketing one to one.

Hace referencia a la garantía de que los datos de carácter personal que se aportan en las operaciones inmobiliarias tan solo son accesibles a personal autorizado de forma expresa.

Confidencialidad.

La iniciativa emprendedora

Todas son correctas

La percepción que el mercado de un entorno geográfico tiene respecto de una marca o de una empresa.

Imagen de marca

La representación gráfica que utilizan las empresas para mostrar y establecer las circunstancias profesionales, aptitudes y capacidades del puesto en relación con las tareas a desempeñar.

Profesiograma

La técnica del comprador misterioso:

Es una técnica para conocer las causas de insatisfacción de los clientes.

La venta relacional se caracteriza por:

Todas son correctas.

Las características principales de los productos de alta gama son,

Todas las respuestas anteriores son correctas.

Las materias primas:

También se conocen como commodities.

Las series limitadas

Son producciones cuyas unidades producidas son muy pocas, lo cual evoca en el comprador la sensación de exclusividad.

Los agentes de la propiedad inmobiliaria:

Tienen en el sector una especial cualificación por el papel que desempeñan. Se trata de profesionales que alcanzan las exigencias profesionales que las reglamentación y normativa del sector marca.

Los clientes activos:

Se implican en el cumplimiento de las partes.

Los documentos cuyo objetivo es transmitir información técnica ofreciendo asistencia directa al consumidor son:

Manual de instrucciones

Los resultados ganadores recíprocos:

La única opción que nos permitirá conseguir buenas ventas es la opción yo gano-tú ganas.

Respecto a la certificación:

Mediante las certificaciones, las empresas pueden generar confianza y garantía de sus productos.

Respecto a la satisfacción del cliente:

Resulta de comparar el rendimiento percibido de un producto/servicio y las expectativas que sobre éste se tuvieran.

Respecto a las características de los servicios, estas son:

Intangibilidad, carácter perecedero, inseparabilidad y heterogeneidad

Respecto al servicio posventa:

Ninguna es correcta

Se trata de las demandas primarias como la comida vivienda o ropa.

Necesidades físicas.

Se trata de un impuesto cuya recaudación se realiza por el ayuntamiento de la localidad en la que se lleve a cabo la operación en los inmuebles de compraventa de segunda mano.

Impuesto de Transmisiones Patrimoniales.

Se trata de una garantía emitida por una persona o entidad, por la cual queda obligada a pagar en nombre de un tercero en caso de no hacerlo este

Aval

Se trata del impuesto conocido como Plusvalía, el cual grava el incremento del valor que se produce en las operaciones de compraventa inmobiliaria.

Impuesto sobre el Incremento del Valor de los Terrenos Urbanos.

Se trata del lugar que ocupa nuestra marca en la mente del cliente, en la memoria del mercado objetivo.

Posicionamiento de marketing.

Según Maslow, las necesidades de pertenencia social, como es tener amigos, practicar deporte de equipo, y tener vida social en general, se encuentran justo por debajo de...

Necesidades de estima

Son las viviendas que buscan reducir el precio frente al que hay en el mercado, ya que quedan fuera ciertos intermediarios y procesos de construcción y venta del inmueble.

Viviendas de cooperativa

Agentes inmobiliarios.

Un teatro rebaja el precio de sus entradas el mismo día de la función, para intentar llenar toda la sala. Está aplicando...

Técnica del último minuto

Inseparabilidad

Una homologación:

Implica el reconocimiento de que un producto cumple con los requisitos legales.