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問題一覧
1
Gestão de Pessoas 👇 Qual a definição de Processos de Monitorar Pessoas?
Banco de dados; Sistemas de informações gerenciais.
2
Gestão de Pessoas 👇 Qual a definição de Processo de Manter Pessoas?
Higiene e segurança; Qualidade de vida; Relações com empregados e sindicatos;
3
Gestão de Pessoas 👇 Qual a definição de Processo de Desenvolver Pessoas?
Treinamento; Desenvolvimento; Aprendizagem; Gestão do conhecimento;
4
Gestão de Pessoas 👇 Qual a definição de Processos de recompensar pessoas?
Remuneração; Benefícios; Incentivos;
5
Gestão de Pessoas 👇 Qual a definição do Processo de Aplicar Pessoas?
Incluem desenho organizacional e desenho de cargos, orientação das pessoas e avaliação do desempenho;
6
Gestão de Pessoas 👇 Qual a definição do Processo de Agregar Pessoas?
Recrutamento Seleção; Integração;
7
Gestão de Pessoas 👇 Quais são os processos da gestão de pessoas que envolvem as políticas de desenho de cargos e de avaliação de desempenho?
Processos de aplicar pessoas.
8
Gestão de Pessoas 👇 Por depender de vários aspectos como: cultura, estrutura organizacional, contexto ambiental, tecnologia e processos internos, dentre outros, a gestão de pessoas é
contingencial e situacional.
9
Gestão de Pessoas 👇 No processo de seleção, há um cargo a ser preenchido e há candidatos disputando o cargo. Nesse sentido, a seleção pode ser considerada um processo de
comparação e de decisão.
10
Gestão de Pessoas 👇 Ao desempenhar suas funções como gestor de pessoas, quais são os principais métodos de desenvolvimento de pessoas fora do cargo atual que você pode adotar?
Tutoria e aconselhamento.
11
Gestão de Pessoas 👇 As seguintes atividades são responsabilidades da administração de recursos humanos da organização. Em relação a essas atividades e suas respectivas descrições, assinale a INCORRETA.
Avaliação de desempenho: são técnicas utilizadas com a finalidade de obter informações sobre o comportamento profissional e pessoal do funcionário, face ao posto de trabalho que ocupa na organização e ao papel representado em âmbito sociofamiliar, para substanciar os processos de demissão/exoneração.
12
Gestão de Pessoas 👇 Assinale a alternativa que apresenta a investidura que possui caráter precário.
Comissão.
13
Gestão de Pessoas 👇 É o esforço orientado para o suprimento, a manutenção e o desenvolvimento de pessoas nas organizações _________________, em conformidade com os ditames ___________________ e legais, observadas as necessidades e condições do ambiente em que se inserem.
públicas / constitucionais.
14
Gestão de Pessoas 👇 Assinale a alternativa que apresenta as características das atividades de gestão de pessoas na Era da Informação.
As atividades são delegadas aos gerentes de linha em toda a organização e as pessoas são percebidas como parceiras da organização
15
Gestão de Pessoas 👇 Assinale a alternativa que apresenta alguns dos recursos organizacionais importantes que as pessoas constituem.
Inteligência, experiência, conhecimento, inspiração e criatividade.
16
Gestão de Pessoas 👇 Assinale a alternativa que apresenta um dos objetivos próprios da gestão de pessoas.
Mobilizar pessoas para que consigam atingir níveis satisfatórios de desempenho.
17
Gestão de Pessoas 👇 Assinale a alternativa que apresenta o princípio da equidade, base para a teoria de motivação que se intitula pelo mesmo nome, isto é, a teoria da equidade.
As pessoas devem ser recompensadas na proporção de sua contribuição.
18
Gestão de Pessoas 👇 Qual o departamento da gestão de pessoas que proporciona a educação corporativa?
Competências, conhecimento e capacitação.
19
Gestão de Pessoas 👇 Qual o modelo que compara as competências individuais que os candidatos oferecem em relação às competências que interessam à organização, para que lhe agregue valor e aumente a sua competitividade ?
Modelo de Agregação de Valor
20
Gestão de Pessoas 👇 Qual o modelo em que há existência de múltiplas vagas para cada candidato e múltiplos candidatos para cada vaga ?
Modelo de Classificação
21
Gestão de Pessoas 👇 Qual o modelo que só há um candidato e uma vaga a ser preenchida ?
Modelo de Colocação
22
Gestão de Pessoas 👇 Qual o critério de avaliação orientado para o método de recrutamento?
Número de candidatos qualificados apresentados
23
Gestão de Pessoas 👇 Qual o modelo de tratamento a ser utilizado quando há vários candidatos e uma só vaga?
Modelo de Seleção
24
Gestão de Pessoas 👇 Assinale a alternativa que apresenta os tipos de comunicação interpessoal no ambiente de trabalho.
Verbal e não verbal.
25
Gestão de Pessoas 👇 De acordo com a nova política governamental, qual medida será implementada para os servidores que possuírem educação formal superior ao exigido para o cargo que ocupam?
Será instituído Incentivo à Qualificação, conforme regulamentação, para servidores que possuírem educação formal superior ao exigido para o cargo de que são titulares.
26
Gestão de Pessoas 👇 Um programa de avaliação tem premissas. Estas estão descritas abaixo. Diante do exposto, assinale a alternativa incorreta.
Contribuir para elevar o moral externo
27
Gestão de Pessoas 👇 O papel de administrar uma organização requer visão sistêmica e estratégica. Um gestor tem essa habilidade quando.
Compreende o todo de maneira integrada, bem como sua relação com ambiente externo.
28
Gestão de Pessoas 👇 Os resultados de avaliação de desempenho profissional podem reforçar ou modificar a política de pessoal de uma organização. Os resultados da avaliação, nesse caso específico, funcionam como
Retroalimentação do processo da política.
29
Gestão de Pessoas 👇 O princípio que se baseia na premissa de que as organizações são instituições sociais, que existem com autorização da sociedade, utilizam os recursos da sociedade e afetam a qualidade de vida da sociedade é o princípio da
Responsabilidade social.
30
Gestão de Pessoas 👇 Para levantar os aspectos intrínsecos do cargo, o ideal é realizar uma descrição completa sobre as tarefas ou atribuições, sobre sua posição no organograma da organização, além de estabelecer um título para o cargo. Na descrição dos cargos encontram-se as seguintes atividades: o delineamento dos cargos a analisar, o reajustamento e titulagem dos cargos correspondentes. Essas atividades pertencem ao grande grupo de:
Planejamento.
31
Gestão de Pessoas 👇 Uma das áreas funcionais das organizações públicas que tem demandado mudanças é, sem dúvida, a área de gestão de pessoas. A avaliação de desempenho é uma das atribuições da gestão de pessoas responsável por avaliar o desempenho do servidor público e por gerar insumos úteis à tomada de decisão. Em muitos casos, utiliza-se a avaliação de desempenho apenas para subsidiar o processo de progressão de carreira. Contudo, o principal objetivo da avaliação de desempenho é
Reduzir gaps de competências.
32
Gestão de Pessoas 👇 Leia o texto a seguir. A empresa V/SA implantou salas de amamentação em seus escritórios para atender as necessidades das mulheres que estavam voltando de licença maternidade. Dessa forma, elas podem trabalhar com mais tranquilidade sem terem que se distanciar dos seus bebês. A ação descrita no trecho pode ser entendida como um desafio da gestão de pessoas e está relacionada
À conciliação dos interesses corporativos e aos objetivos individuais.
33
Gestão de Pessoas 👇 A gestão de pessoas é uma área muito sensível à mentalidade que predomina nas organizações, além de ser dependente de vários aspectos, tais como a cultura de cada organização, sua estrutura organizacional, as características do contexto ambiental, o negócio da organização, a tecnologia utilizada, os processos internos e muitos outros importantes aspectos. Com tudo isso, a gestão de pessoas e seu conceito são:
Contingencial e situacional.
34
Gestão de Pessoas 👇 A gestão de pessoas é uma área muito sensível à mentalidade que predomina nas organizações, além de ser dependente de vários aspectos, tais como a cultura de cada organização, sua estrutura organizacional, as características do contexto ambiental, o negócio da organização, a tecnologia utilizada, os processos internos e muitos outros importantes aspectos. Com tudo isso, a gestão de pessoas e seu conceito são:
Cooperativo e sustentável.
35
Gestão de Pessoas 👇 Considerando que relacionamento interpessoal se refere à interação entre pessoas, qual é o aspecto dessa interação no atendimento ao público que recomenda como requisitos importantes, para identificar o tipo de cliente e atendêlo da forma mais conveniente e eficaz possível, olhar para o interlocutor e acompanhar suas ponderações e necessidades?
Ser bom ouvinte.
36
Gestão de Pessoas 👇 A importância da satisfação humana e do desenvolvimento pessoal no trabalho começou a ser investigada há muitos anos por meio dos estudos de Hawthorne. Seus estudos iniciaram na fábrica da Western Eletric. Assinale a alternativa que apresenta o ano que marcou o início desses estudos e que contribuiu imensamente para a abordagem das relações humanas.
1924.
37
Gestão de Pessoas 👇 Sobre o Programa de Avaliação de Desempenho, assinale a alternativa correta.
O Programa de Capacitação e Aperfeiçoamento terá como um de seus objetivos contribuir para o desenvolvimento do servidor, como profissional e cidadão.
38
Gestão de Pessoas 👇 O processo de administração de recursos humanos pode ser dividido em várias etapas. Uma delas é constituída das atividades: orientação, treinamento, desenvolvimento e avaliação do desempenho, e é conhecida como a etapa de
desenvolvimento de uma força de trabalho adequada e competente.
39
Gestão de Pessoas 👇 Lacombe (2005) afirma que as técnicas de recrutamento e seleção abrangem um conjunto de práticas e processos usados para atrair e escolher, dentre os candidatos disponíveis, aqueles que
atendam a todos os requisitos do processo de contratação.
40
Gestão de Pessoas 👇 De acordo com Robbins (2002, p. 327), “é impossível liderar pessoas que não confiam em você”. Ainda de acordo com o autor, o conceito de confiança se fundamenta em dimensões, dentre elas, a competência, que engloba as habilidades e conhecimentos técnicos e interpessoais do indivíduo. Por sua vez, Bergue (2019) comenta que há necessidade de se observar um perfil mínimo de competências quando se nomeia uma pessoa para um cargo em comissão. Com base no raciocínio dos dois autores em conjunto, é correto afirmar que, no serviço público,
Cargo em comissão, liderança, confiança e competência precisam “andar juntos”.
41
Gestão de Pessoas 👇 Os assuntos tratados pelo setor de recursos humanos referem-se tanto a aspectos internos da organização como a aspectos externos ou ambientais. As técnicas de gestão de recursos humanos vinculadas ao ambiente externo da organização são:
Recrutamento e seleção, pesquisa de salários e benefícios, e relações com sindicatos.
42
Gestão de Pessoas 👇 O termo administração de pessoas ou RH ou gestão de pessoas pode assumir significados diferentes. Ao se referir ao modo como a organização opera suas atividades de recrutamento, seleção, treinamento, remuneração, benefícios, comunicação, higiene e segurança do trabalho, o RH pode ser entendido como
um conjunto de práticas de recursos humanos.
43
Gestão de Pessoas 👇 No livro Admirável Mundo Novo, Aldous Huxley descreve uma sociedade distópica onde, a partir da popularização do Fordismo, a Administração Científica orienta em demasia os aspectos do corpo social. Nesse sentido, analise a influência dessas teorias no trecho da obra de Huxley a seguir. - Mas como é que são feitos os produtos químicos, Linda? De onde é que eles vêm? - Bom, isso eu não sei. Eles estão em frascos. E quando os frascos se esvaziam, manda-se buscar mais no Depósito de Produtos Químicos. É o pessoal do Depósito que os faz, penso eu. Ou senão mandam buscá-los na fábrica. Mas não sei bem. Nunca estudei Química. Meu trabalho sempre foi com os embriões. O mesmo acontecia com todas as outras coisas sobre as quais ele a interrogava. Linda parecia que nunca sabia nada [...] Considerando-se os fundamentos da Organização Racional do Trabalho, o trecho ressalta, predominantemente, a presença de
divisão do trabalho e especialização do operário.
44
Gestão de Pessoas 👇 Layout consiste no efetivo arranjo dos diversos postos de trabalhos nos espaços existentes na organização, envolvendo, além da preocupação de melhor adaptar as pessoas ao ambiente de trabalho, segundo a natureza da atividade desempenhada, a arrumação dos móveis, máquinas, equipamentos e matérias primas. Sobre objetivos de um projeto de layout, assinale a afirmativa INCORRETA.
Propiciar arranjo físico complexo para agrupar a disposição física dos postos de trabalho.
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Gestão de Pessoas 👇 A avaliação de desempenho é um instrumento que promove avaliar o desempenho das atividades laborais de um funcionário. Trata-se de um processo que busca reduzir subjetividades e, ao mesmo tempo, buscar a conformidade. A avaliação apresenta ao colaborador como as demais pessoas estão percebendo seu desempenho e contribuição à organização e aos demais envolvidos. Sobre o tema, assinale a alternativa que indique corretamente quem são os agentes possíveis de avaliar o desempenho de um funcionário.
A chefia, a equipe de trabalho e os clientes são capazes de avaliar o desempenho do funcionário.