諸外国の消費者問題と国際消費者機構

15問 • 2年前

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アメリカの消費者問題消費者問題は【①】から始まった。香辛料や紅茶などに不純物が混入するなどの問題が相次いだのである。こうした問題に対処しようと【②】法が制定されるなどあらゆる策が講じられたが、消費者保護意識から芽生えたものではない。 1930年代になって、徐々に消費者意識がめばえ、商品情報を掲載した消費者情報誌が求められるようになった。機関紙【③】が発刊される。 1960年代、消費者の権利を訴える【④】の動きが活発になる。これを【⑤】という。 2021年の消費者被害報告の内訳として、最も多い項目は【⑥】(49%)、【⑦】(25%)である。

イギリス, シャーマン, consumer reports, 消費者主権, コンシューマリズム, 詐欺, ID窃盗

ヨーロッパの消費者問題消費者運動は【①】からはじまった。第二次世界大戦後、アメリカ同様に消費意欲が噴出し多くの新しい商品が出現した一方、消費者は商品に関する情報不足に不満を感じていた。そうした背景から月刊誌【②】が発行される。

イギリス, Which

Whichの最近の記事には、 BNPL (【①】) 業者への消費者保護強化の要求がある。 BNPLとは販売者側の信用コストによる

Buy Now Pay Later

BNPLは、無利子の1年以内の一括または分割後払い決済サービスで、事前審査が通れば誰でも利用できる。

BNPLは無利子の1年以内の一括または分割後払い決済サービスである

○

1961年になると、アメリカの“Consumer Reports"を参考にした商品テスト誌“【①】"がドイツで創刊される。その後、広告収入なしの【②】財団を設立し、機関紙【③】を出版した。

DM, 商品テスト, test

ドイツには全16州に消費者センターがあるが、これらは州の機関ではなく、資金源の半分は州からの助成金で運営している公益目的の【①】である。日本での都道府県市町村での消費者相談はすべて無料である一方、ドイツは有料で運営されている。しかし、新型コロナ感染症拡大を機に2020年11月から「【②】無料電話相談 (10分)」が恒常的に開始された

登記社団, 初回

ドイツには16州に州立の消費者センターがある

【①】(欧州テストグループ)を基盤に【②】 (国際消費者テスト機構)がロンドンに設立された。現在参加機関は欧州外のアメリカ、ニュージーランド、中国等にも広がり、34カ国の37の機関となっており、そこに日本は加わって【いる･いない】。

ETG, ICRT, いない

商品テストの共有化、情報交流などの交流を図るため5カ国からなる国際的組織【①】(CI)が設立された。加盟国は【①】【②】【③】【④】【⑤】である。

国際消費者機構, アメリカ, イギリス, オランダ, ベルギー, オーストラリア

国際消費者機構(CI)は、5カ国で形成される政府系団体である

CI加盟国の3分の2は【①】、3分の1は【②】から成っている。現在では、消費者問題の国際的フォーラムとして機能しており、消費者の【③】を代表する活動を積極的に行っている。 (世界大会を【④】年に1回開催) 1983年から【⑤】を「世界消費者権利の日」と名付けて、消費者の権利の促進と保護を推進している。

発展途上国, 先進国, 利益, 3～4, 3月15日

CIは設立当初、先進国の消費者問題を解決に尽力し、途中から発展途上国の問題解決にも取りかかることになった。

【①】は、消費者の「8つの権利」と「5つの責任」を推進し、 CIの活動の基盤を強固なものにし、消費者運動の国際化に尽力した。

アンワーファザール

現在のCIの戦略としては、2018年から以下の4つの戦略的目的を掲げている 1):【①】より広範囲に関連するコミュニティを作る 2)【②】: 影響、革新、洞察を与えることで人々をまとめる 3)【③】: より強固な機関を作る 4)【④】: 多様で持続的な収入モデルを作る

関与, 影響, 基盤, 収入

消費者問題とは

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