조직설계론 기말고사 공부
問題一覧
1
전략: 혁신과 도전을 강조하는 전략 실행 시 기계적인 조직구조가 필수적이며, 조직구조는 전략적 방향을 향해 통합이 이루어야 한다.
2
연속공정 생산기술은 기계적 공정에 의해 연속적으로 처리, 산출되는 생산과정으로 기술의 복잡성이 높아 유기적 조직구조가 적합하다. 결과에 대한 예측가능성 높으며 비공식화, 분권화 추구한다. 석유화학공장, 원자력발전소 등이 있다., 대량생산기술은 표준화된 제품을 정해진 공정에 따라 연속적으로 대량생산하는 제조과정으로 자동차 조립라인을 예시로 들 수 있다. 통제의 폭이 넓으며 공식화된 작업규칙과 의사소통이 필요, 조립공정이 일상적이고 반복적으로 기계적 조직구조가 적합하다., 단위소량생산기술은 개별적 주문에 따라 소량의 제품을 만들어내는 생산과정으로, 유기적 조직구조가 적합하다. 양복맞춤, Hermes의 핸드백이 있다. 소규모조직에서 사용되며, 기술의 수준 및 기술의 복잡성이 가장 낮고 비공식화와 분권화 추구, 통제범위가 좁다.
3
단위 소량생산기술
4
대량생산기술
5
연속공정 생산기술
6
O
7
X
8
중개형 기술은 작업 단위들 간에 상호의존성이 거의 없는 형태로, 독립적으로 동시에 작업이 이루어지는 형태로, 부서들 사이의 과업이 서로 관련성이 없는 집합적 상호의존성 하에서 사용되는 기술이다. ex). 은행, 중개회사, 부동산 등 낮은 복잡성, 높은 공식화, 낮은 의사소통 필요성, 업무의 표준화 위해 규정과 절차 사용된다. 동일한 규정과 절차에 의해 업무를 수행하므로 상호간의 조정은 필요하지 않음., 연속형 기술은 생산의 한 단계가 다음 단계의 투입 활동이 되는 것과 같이 작업활동 간에 순차적 상호의존성이 존재할 경우의 기술 선후 순서에 따라 과업 수행되며, 조립 생산라인, 미식축구, 학교식당 등 중간 정도의 복잡성, 공식화와 중간 정도의 의사소통 필요성, 일정계획을 통한 조정이 적합하다., 집약형 기술은 하나의 과업 수행을 위해 동시에 상호의존적 활동 - 병원에서의 환자 수술 시 여러 구성원의 협력 하에 실시됨. 모든 작업활동들이 동시에 작용해야만 업무가 비로소 완성되는 교호적 상호의존성이 존재할 때의 기술로, 높은 복잡성, 높은 의사소통 필요성, 높은 갈등 수준, 낮은 공식화, 상호 조정 통한 조정활동이 적합
9
업무를 수행하는데 있어 예상하지 못한 새로운 사건이나 예외적인 상황이 발생하는 정도는 과업다양성이다., 과업 활동들을 사전에 계획하고 구체적으로 적시할 수 있는 정도- 작업이 잘 구조화되어 있어 문제를 해결하는 절차가 객관적이고 추론이 가능한지의 여부는 분석가능성이다.
10
유사한 업무, 기술, 활동 단위로 통합하는 것을 의미한다.
11
대규모 조직이어야 한다.
12
전문화와 분업화의 장점을 실현
13
기능이 중복되기 때문에 효율성이 떨어질 수 있다.
14
전문직 기술의 학습효과를 달성할 수 있다., 권한과 책임의 명확히 할 수 있다.
15
부서별 조직 목표의 해석이 다를 수 있음., 수평적 협력의 어려움., 최고경영층이 많은 양의 의사결정을 부담
16
조직의 비대화에 따른 비효율성을 제거하고 조직의 환경적응력과 유연성을 제고하기 위해 구성된 조직구조다.
17
기능제와 사업부제를 혼합하여 운영하는 방식
18
환경적인 측면에서 불확실성이 매우 낮을 때 적합
19
부서끼리의 경쟁도 필요하다.
20
조직의 안정성 유지에 적합하다.
21
사업부 간 및 사업부와 본부의 갈등 심화가 우려될 수 있다.
22
사업부 간 및 사업부와 본부의 갈등 심화가 우려된다.
23
개방화되어 있어 환경변화 대응에 유리함., 모방 불가능하고 지속적으로 유지할 수 있는 경쟁우위의 원천이 될 수 있음.
24
환경변화에 능동적인 대응, 인원 구성의 탄력성, 수평적 협력의 어려움
25
기능제조직의 전문성과 사업부제의 기능 부문 간의 조정이라는 장점을 유지하기 위해 결합된 형태다.
26
환경 적응과 효율성을 추구함
27
조정과 의사소통을 위해 많은 시간과 비용을 필요로 함.
28
각 구성 요소의 경계가 모호하고, 불확실성이 높은 환경에 적응하기 위해 프로젝트에 따라 기술핵심이 새롭게 생성 또는 소멸되기도 한다.
29
환경변화에 능동적인 대응, 외부환경 변화에 유연하게 대응할 수 있음.
30
X
31
조직의 목표는 발전 그 자체에 있음.
32
대규모 조직 관리 위해 규칙과 규정 늘어나고, 중간관리층 증가함으로써 수평적 조직구조의 형태를 띄기 시작한다.
33
조직의 전반적 운영은 최고경영자에게 위임되고 의사결정 권한은 기술핵심의 전문가에게 분권화된 형태로 나타나며, 전문가가 기술핵심의 변환 과정 및 혁신/연구도 함께 담당하기 때문에 기술지원은 축소됨.
34
수평 및 수직적으로 분권화되어있는 전문조직을 갖추고 있다.
35
다섯 가지 조직구조의 형태 중 가장 기계적인 조직구조다.
36
X
37
X
38
X
39
X
40
X
41
X
42
O
43
단위 소량생산기술
44
대량생산기술
45
연속공정 생산기술
46
작업 단위들 간에 상호의존성이 거의 없는 형태로, 독립적으로 동시에 작업이 이루어지는 형태다., 부서들 사이의 과업이 서로 관련성이 없는 집합적 상호의존성 하에서 사용되는 기술로, 은행, 중개회사, 부동산 등이 해당한다., 낮은 복잡성, 높은 공식화, 낮은 의사소통 필요성이라는 특징이 있고, 업무의 표준화 위해 규정과 절차를 사용한다., 동일한 규정과 절차에 의해 업무를 수행하므로 상호간의 조정은 필요하지 않다.
47
생산의 한 단계가 다음 단계의 투입 활동이 되는 것과 같이 작업활동 간에 순차적 상호의존성이 존재할 경우의 기술한다., 선후 순서에 따라 과업을 수행한다. 조립 생산라인, 미식축구, 학교식당 등이 있다., 중간정도의 복잡성, 공식화와 중간 정도의 의사소통 필요성, 일정계획을 통한 조정이 적합하다.
48
하나의 과업 수행을 위해 동시에 상호의존적 활동이 이루어진다. 병원에서의 환자 수술 시 여러 구성원의 협력 하에 실시된다., 모든 작업 활동들이 동시에 작용해야만 업무가 비로소 완성되는 교호적 상호의존성이 존재할 때의 기술한다., 높은 복잡성, 높은 의사소통 필요성, 높은 갈등 수준, 낮은 공식화, 상호 조정 통한 조정활동이 적합하다.
49
문제가 분석가능하고 다양성이 낮은 단순한 과업(과업다양성 낮고, 분석가능성 높은 경우), 기계적 구조, 높은 공식화와 집권화, 넓은 통솔 범위, 수직적, 문서의사소통 통해 조정과 통제 가능, 과업은 공식화 정도가 높고, 표준화가 가능하며, 집권화된 의사결정 이루어짐. ex). 자동차 조립라인. 은행의 입/출금, 철강
50
문제가 분석 불가능하고 과업의 다양성이 낮은 상황(과업다양성과 분석가능성이 모두 낮은 경우), 대체로 유기적 구조, 중간 정도의 공식화와 집권화, 중간의 통솔범위, 수평적, 구두 의사소통을 통해 조정과 통제 가능, 과업 수행 위해 광범위한 경험과 훈련 요구됨. ex). 공예, 예술
51
과업다양성과 문제의 분석가능성이 모두 높게 나타나 직무수행 복잡함. ex). 건설, 회계업무, 일상적 기술보다는 직무수행이 복잡하지만, 체계적인 지식에 기초한 업무수행 절차/공식이 요구됨., 대체로 기계적 조직구조, 중간의 공식화와 집권화, 중간의 통솔범위, 문서 및 구두 의사소통으로 조정과 통제 가능
52
문제가 분석 불가능하고 과업의 다양성이 높은 복잡한 과업(과업다양성이 높고 문제의 분석가능성이 낮은 경우), 과제 해결 위한 방법을 탐색하는 절차 매우 복잡함 - 경험과 고도의 지식이 요구됨., 유기적 구조, 낮은 공식화와 집권화, 적은 통솔범위, 수평적 의사소통, 회의, ex). 바이오기술 분야, 항공기 제작, 컨설팅
53
커진다
54
O
55
경쟁자
56
X
57
인구통계학적 기준
58
심리 형태적 기준
59
지리적 기준
60
구매 행동적 기준
61
구매 혜택 기준
62
O
63
VALS
64
인구통계학적 기준
65
VALS
66
인적자원은 도메인에 해당한다.
67
국내 시장의 경우 국내에 집중하면 세계의 다양한 기업들과 치열한 경쟁을 펼칠 필요까지는 없다.
68
스타트업 기업들이 많아지면서 경쟁의 방법이 달라지고 있다.
69
글로벌 네트워크 구축하여 전 세계에서 사업부별 활동 배치, 경쟁의 속도를 야기한다.
70
기업이 물적, 인적자원을 획득하거나 새로운 시장으로 진출하는데 영향을 미치는 주요 환경 섹터다.
71
O
72
O
73
기업의 다양한 기능 수행하는데 있어 각 기능별로 적합한 국가에 진출하여 낮은 비용, 높은 기술 활용하여 조직성과를 높인다.
74
조직이 외부환경에 대한 정보가 부족하거나 정확한 정보를 얻을 수 없을 때 발생하는 것으로, 불확실성이 높을 때에는 환경에 대한 예측이 어려워 조직 운영에 어려움 발생한다.
75
환경의 복잡성 정도는 환경에 존재하는 요인의 수에 따라 달라진다. 요인의 수가 적고 요인의 동질성이 높으면 단순한 환경이다.
76
역동성이 클수록 환경의 불확실성은 낮아진다.
77
조직은 외부환경에 대한 의존성을 최대화하고, 다른 조직이 자신에게 의존할 수 있도록 자원을 통제한다.
78
O
79
O
80
O
81
O
82
자원의 핵심성
83
O
84
X
85
O
86
O
87
인수
88
합병
89
X
90
인수합병
91
O
92
기존에 투자한 설비를 쉽게 변경하거나 버릴 수 없기 때문, 조직 내 권력관계, 조직의 역사와 전통으로 인해 변화를 거부
93
산업에 존재하는 진입장벽, 정부 규제로 인해 조직이 변화하기 어려움.
94
O
95
O
96
O
97
수직적 분화와 집권화가 나타난다.
98
수평적 분화가 발생하고, 유기적인 대응을 위해서 통합이 이루어져야 하며 의사결정은 분권화 방식으로 조직의 유연성을 갖춰야 한다.
99
집권화 방식으로 의사결정 속도를 빠르게 진행해야 한다.
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고대사 2
깨알 · 14問 · 9ヶ月前고대사 2
고대사 2
14問 • 9ヶ月前問題一覧
1
전략: 혁신과 도전을 강조하는 전략 실행 시 기계적인 조직구조가 필수적이며, 조직구조는 전략적 방향을 향해 통합이 이루어야 한다.
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연속공정 생산기술은 기계적 공정에 의해 연속적으로 처리, 산출되는 생산과정으로 기술의 복잡성이 높아 유기적 조직구조가 적합하다. 결과에 대한 예측가능성 높으며 비공식화, 분권화 추구한다. 석유화학공장, 원자력발전소 등이 있다., 대량생산기술은 표준화된 제품을 정해진 공정에 따라 연속적으로 대량생산하는 제조과정으로 자동차 조립라인을 예시로 들 수 있다. 통제의 폭이 넓으며 공식화된 작업규칙과 의사소통이 필요, 조립공정이 일상적이고 반복적으로 기계적 조직구조가 적합하다., 단위소량생산기술은 개별적 주문에 따라 소량의 제품을 만들어내는 생산과정으로, 유기적 조직구조가 적합하다. 양복맞춤, Hermes의 핸드백이 있다. 소규모조직에서 사용되며, 기술의 수준 및 기술의 복잡성이 가장 낮고 비공식화와 분권화 추구, 통제범위가 좁다.
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단위 소량생산기술
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대량생산기술
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연속공정 생산기술
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O
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X
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중개형 기술은 작업 단위들 간에 상호의존성이 거의 없는 형태로, 독립적으로 동시에 작업이 이루어지는 형태로, 부서들 사이의 과업이 서로 관련성이 없는 집합적 상호의존성 하에서 사용되는 기술이다. ex). 은행, 중개회사, 부동산 등 낮은 복잡성, 높은 공식화, 낮은 의사소통 필요성, 업무의 표준화 위해 규정과 절차 사용된다. 동일한 규정과 절차에 의해 업무를 수행하므로 상호간의 조정은 필요하지 않음., 연속형 기술은 생산의 한 단계가 다음 단계의 투입 활동이 되는 것과 같이 작업활동 간에 순차적 상호의존성이 존재할 경우의 기술 선후 순서에 따라 과업 수행되며, 조립 생산라인, 미식축구, 학교식당 등 중간 정도의 복잡성, 공식화와 중간 정도의 의사소통 필요성, 일정계획을 통한 조정이 적합하다., 집약형 기술은 하나의 과업 수행을 위해 동시에 상호의존적 활동 - 병원에서의 환자 수술 시 여러 구성원의 협력 하에 실시됨. 모든 작업활동들이 동시에 작용해야만 업무가 비로소 완성되는 교호적 상호의존성이 존재할 때의 기술로, 높은 복잡성, 높은 의사소통 필요성, 높은 갈등 수준, 낮은 공식화, 상호 조정 통한 조정활동이 적합
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업무를 수행하는데 있어 예상하지 못한 새로운 사건이나 예외적인 상황이 발생하는 정도는 과업다양성이다., 과업 활동들을 사전에 계획하고 구체적으로 적시할 수 있는 정도- 작업이 잘 구조화되어 있어 문제를 해결하는 절차가 객관적이고 추론이 가능한지의 여부는 분석가능성이다.
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유사한 업무, 기술, 활동 단위로 통합하는 것을 의미한다.
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대규모 조직이어야 한다.
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전문화와 분업화의 장점을 실현
13
기능이 중복되기 때문에 효율성이 떨어질 수 있다.
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전문직 기술의 학습효과를 달성할 수 있다., 권한과 책임의 명확히 할 수 있다.
15
부서별 조직 목표의 해석이 다를 수 있음., 수평적 협력의 어려움., 최고경영층이 많은 양의 의사결정을 부담
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조직의 비대화에 따른 비효율성을 제거하고 조직의 환경적응력과 유연성을 제고하기 위해 구성된 조직구조다.
17
기능제와 사업부제를 혼합하여 운영하는 방식
18
환경적인 측면에서 불확실성이 매우 낮을 때 적합
19
부서끼리의 경쟁도 필요하다.
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조직의 안정성 유지에 적합하다.
21
사업부 간 및 사업부와 본부의 갈등 심화가 우려될 수 있다.
22
사업부 간 및 사업부와 본부의 갈등 심화가 우려된다.
23
개방화되어 있어 환경변화 대응에 유리함., 모방 불가능하고 지속적으로 유지할 수 있는 경쟁우위의 원천이 될 수 있음.
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환경변화에 능동적인 대응, 인원 구성의 탄력성, 수평적 협력의 어려움
25
기능제조직의 전문성과 사업부제의 기능 부문 간의 조정이라는 장점을 유지하기 위해 결합된 형태다.
26
환경 적응과 효율성을 추구함
27
조정과 의사소통을 위해 많은 시간과 비용을 필요로 함.
28
각 구성 요소의 경계가 모호하고, 불확실성이 높은 환경에 적응하기 위해 프로젝트에 따라 기술핵심이 새롭게 생성 또는 소멸되기도 한다.
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환경변화에 능동적인 대응, 외부환경 변화에 유연하게 대응할 수 있음.
30
X
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조직의 목표는 발전 그 자체에 있음.
32
대규모 조직 관리 위해 규칙과 규정 늘어나고, 중간관리층 증가함으로써 수평적 조직구조의 형태를 띄기 시작한다.
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조직의 전반적 운영은 최고경영자에게 위임되고 의사결정 권한은 기술핵심의 전문가에게 분권화된 형태로 나타나며, 전문가가 기술핵심의 변환 과정 및 혁신/연구도 함께 담당하기 때문에 기술지원은 축소됨.
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수평 및 수직적으로 분권화되어있는 전문조직을 갖추고 있다.
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다섯 가지 조직구조의 형태 중 가장 기계적인 조직구조다.
36
X
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X
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X
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X
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X
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X
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O
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단위 소량생산기술
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대량생산기술
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연속공정 생산기술
46
작업 단위들 간에 상호의존성이 거의 없는 형태로, 독립적으로 동시에 작업이 이루어지는 형태다., 부서들 사이의 과업이 서로 관련성이 없는 집합적 상호의존성 하에서 사용되는 기술로, 은행, 중개회사, 부동산 등이 해당한다., 낮은 복잡성, 높은 공식화, 낮은 의사소통 필요성이라는 특징이 있고, 업무의 표준화 위해 규정과 절차를 사용한다., 동일한 규정과 절차에 의해 업무를 수행하므로 상호간의 조정은 필요하지 않다.
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생산의 한 단계가 다음 단계의 투입 활동이 되는 것과 같이 작업활동 간에 순차적 상호의존성이 존재할 경우의 기술한다., 선후 순서에 따라 과업을 수행한다. 조립 생산라인, 미식축구, 학교식당 등이 있다., 중간정도의 복잡성, 공식화와 중간 정도의 의사소통 필요성, 일정계획을 통한 조정이 적합하다.
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하나의 과업 수행을 위해 동시에 상호의존적 활동이 이루어진다. 병원에서의 환자 수술 시 여러 구성원의 협력 하에 실시된다., 모든 작업 활동들이 동시에 작용해야만 업무가 비로소 완성되는 교호적 상호의존성이 존재할 때의 기술한다., 높은 복잡성, 높은 의사소통 필요성, 높은 갈등 수준, 낮은 공식화, 상호 조정 통한 조정활동이 적합하다.
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문제가 분석가능하고 다양성이 낮은 단순한 과업(과업다양성 낮고, 분석가능성 높은 경우), 기계적 구조, 높은 공식화와 집권화, 넓은 통솔 범위, 수직적, 문서의사소통 통해 조정과 통제 가능, 과업은 공식화 정도가 높고, 표준화가 가능하며, 집권화된 의사결정 이루어짐. ex). 자동차 조립라인. 은행의 입/출금, 철강
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문제가 분석 불가능하고 과업의 다양성이 낮은 상황(과업다양성과 분석가능성이 모두 낮은 경우), 대체로 유기적 구조, 중간 정도의 공식화와 집권화, 중간의 통솔범위, 수평적, 구두 의사소통을 통해 조정과 통제 가능, 과업 수행 위해 광범위한 경험과 훈련 요구됨. ex). 공예, 예술
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과업다양성과 문제의 분석가능성이 모두 높게 나타나 직무수행 복잡함. ex). 건설, 회계업무, 일상적 기술보다는 직무수행이 복잡하지만, 체계적인 지식에 기초한 업무수행 절차/공식이 요구됨., 대체로 기계적 조직구조, 중간의 공식화와 집권화, 중간의 통솔범위, 문서 및 구두 의사소통으로 조정과 통제 가능
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문제가 분석 불가능하고 과업의 다양성이 높은 복잡한 과업(과업다양성이 높고 문제의 분석가능성이 낮은 경우), 과제 해결 위한 방법을 탐색하는 절차 매우 복잡함 - 경험과 고도의 지식이 요구됨., 유기적 구조, 낮은 공식화와 집권화, 적은 통솔범위, 수평적 의사소통, 회의, ex). 바이오기술 분야, 항공기 제작, 컨설팅
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커진다
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O
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경쟁자
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X
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인구통계학적 기준
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심리 형태적 기준
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지리적 기준
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구매 행동적 기준
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구매 혜택 기준
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O
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VALS
64
인구통계학적 기준
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VALS
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인적자원은 도메인에 해당한다.
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국내 시장의 경우 국내에 집중하면 세계의 다양한 기업들과 치열한 경쟁을 펼칠 필요까지는 없다.
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스타트업 기업들이 많아지면서 경쟁의 방법이 달라지고 있다.
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글로벌 네트워크 구축하여 전 세계에서 사업부별 활동 배치, 경쟁의 속도를 야기한다.
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기업이 물적, 인적자원을 획득하거나 새로운 시장으로 진출하는데 영향을 미치는 주요 환경 섹터다.
71
O
72
O
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기업의 다양한 기능 수행하는데 있어 각 기능별로 적합한 국가에 진출하여 낮은 비용, 높은 기술 활용하여 조직성과를 높인다.
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조직이 외부환경에 대한 정보가 부족하거나 정확한 정보를 얻을 수 없을 때 발생하는 것으로, 불확실성이 높을 때에는 환경에 대한 예측이 어려워 조직 운영에 어려움 발생한다.
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환경의 복잡성 정도는 환경에 존재하는 요인의 수에 따라 달라진다. 요인의 수가 적고 요인의 동질성이 높으면 단순한 환경이다.
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역동성이 클수록 환경의 불확실성은 낮아진다.
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조직은 외부환경에 대한 의존성을 최대화하고, 다른 조직이 자신에게 의존할 수 있도록 자원을 통제한다.
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O
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O
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O
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O
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자원의 핵심성
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O
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X
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O
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O
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인수
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합병
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X
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인수합병
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O
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기존에 투자한 설비를 쉽게 변경하거나 버릴 수 없기 때문, 조직 내 권력관계, 조직의 역사와 전통으로 인해 변화를 거부
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산업에 존재하는 진입장벽, 정부 규제로 인해 조직이 변화하기 어려움.
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O
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O
96
O
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수직적 분화와 집권화가 나타난다.
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수평적 분화가 발생하고, 유기적인 대응을 위해서 통합이 이루어져야 하며 의사결정은 분권화 방식으로 조직의 유연성을 갖춰야 한다.
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집권화 방식으로 의사결정 속도를 빠르게 진행해야 한다.