マーケティング検定2級　2章マーケティング環境の分析

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小沢雅人

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マクロ環境の中でも特に、政治的環境、経済的環境、社会的文化的環境、技術的環境の4つの英語の頭文字をとった(1)は、分析手法として広く活用されている。

PEST分析

収益を左右する「5つの競争要因」として、①業界内の(1)、②(2)の脅威、③(3)の交渉力、④(4)の交渉力、⑤(5)の脅威がある。収益を上げるのに魅力的がどうかを図る指標である。

競争関係, 新規参入, 売手, 買手, 代替品

市場シェアを伸ばしている企業は、ブランドが想起される割合を示す(1)シェア、購入したいブランドとして挙げられる割合を示す(2)シェアを伸ばしている。

マインド, ハート

リーダーの競争戦略としての基本は、市場内全てに対応する(1)となり、ターゲット市場も全ての顧客を対象とするフルカバレージとなる。リーダーの競争戦略として、3つの重要な定石は(2)(3)(4)である。

全方位型, 周辺需要拡大, 非価格競争, 同質化対応

チャレンジャーの競争戦略の基本は、リーダーとの徹底した(1)となる。しかしながら、リーダーも対応をしてくる事を考えると、(2)できない(1)を目指すことが肝要となる。

差別化, 同質化

フォローワーの競争戦略の基本は、リーダーなどの成功した戦略を、一ランク落として(1)することである。フォロワーの経営にとって重要なことは、開発設計、生産現場、営業体制に至るまで全てにわたって(2)することである。

模倣, コスト・コントロール

ニッチャーの競争戦略の基本は、特定セグメントに(1)して、その市場のなかで(2)になることである。この戦略のことを、(3)という。

集中, リーダー, ミニ・リーダー戦略

効果的な市場細分化（セグメンテーション）では、セグメント内は(1)であり、セグメント間は(2)であること、セグメントの市場に十分な(3)があること、セグメントに対してのマーケティングミックス計画実行評価に(4)があることに留意したい。

同質, 異質, 規模, 確実性

市場細分化で満たすべき3つの条件として、細分化されたセグメントは、マーケティング手法にそれぞれ異なる反応を示すものでなければならないため(1)があること。セグメントに採算性が見込めるよう十分な(2)であること、セグメントはマーケティング・ミックスの計画、実行、評価が実行可能でなければならないため、(3)があること。

独自性, 規模, 確実性

ターゲティングはセグメントの評価から始まる。セグメントの評価において、着目すべき基準はセグメントの(1)と(2)、(3)の数などセグメントの(4)、自社の(5)と(6)である。

規模, 成長性, 競合他社, 構造, 目的, 経営資源

セグメント間の違いを無視して、単一の製品やサービスで市場全体に対応しようとするマーケティング戦略は何と呼ばれるか。この戦略では、顧客のニーズの共通点に主眼が置かれる。

無差別型マーケティング

複数のセグメントを標的として、それぞれのセグメントに合わせた提供物を設計するマーケティング戦略を何と呼ぶか。

差別型マーケティング

小さなセグメントの中で、大きなシェアを獲得するマーケティング戦略を何と呼ぶか。

集中型マーケティング

ポジショニングとは企業からみた印象に基づくものではなく、(1)の立場から(2)や(3)がどのように見えるかを操作する戦略である。

顧客, 自社, 自社製品

ポジショニングの切り口が有効であるためには、(1)(2)(3)の3つの条件を備えていなければならない。また、これらの条件に加えて、ポジショニング戦略では、一つのベネフィットに絞り込むことが重要であり、企業はブランドにそれぞれ(4)を１つ作り、それに固執すべきであるという。