事例Ⅰの基本となる考え方は、チャンドラーの「　　　　」というものです

SL理論では、部下の（Ａ）と（Ｂ）によって発揮するリーダーシップを変えることが有効とされている

組織形態の4種類 ・機能別組織 ・（A）組織 ・（B）組織 ・（C）組織

事例Ⅰで問われていること？ （A）と（B）のある人間が、（C）の中で、（D）へ、（E）に、業務を行えているか？

人・組織のマネジメントは、「Ａ」と「Ｂ」に分けて考えられる

リーダーシップとマネジメントをコッター教授の機能で言うと ・リーダーシップ…（Ａ）を推し進める機能 ・マネジメント…（Ｂ）的に（Ｃ）する機能

能力開発を行うための3つの方法（会社目線）

サービス業の３つのマーケティング ・（A）マーケティング ・（B）マーケティング ・（C）マーケティング

インターナルマーケティングの具体的な内容３つ

評価を適切に運営するためのキーワード３つ（助言に使えるかも）

ライン組織とは何とも呼ばれる組織形態ですか？

ライン組織のメリットとして挙げられるものは何ですか？ ・各構成員の持つ（A）が明確 ・経営トップを中心とし、（B）を可能とし、（C）が実現する ・（D）を実現する

ライン組織のデメリットとして挙げられるものは何ですか？ ・（A）が保てないこと　※11文字 ・組織の規模が拡大すると、（B）が過度に増大 ・組織の規模が拡大すると、（C）や（D）が発生

ライン＆スタッフ組織のメリットは何ですか？ ・スタッフ部門の設置により（A）が活用できる ・（B）を確保できる

ライン＆スタッフ組織のデメリットは何ですか？　（２つ）

ファンクショナル組織のメリットとして挙げられるものは何ですか？ ・（A）を効率よく活用できる　※１０文字 ・（B）が軽減する　※８文字

ファンクショナル組織のデメリットとして挙げられるものは何ですか？ ・（A）による（B）のリスク

事業部制組織において、各事業部は（A）と呼ばれる

事業部制組織のメリットは？ ・事業部ごとの（A）が明確化する ・事業部単位での活動が可能であり、（B）に（C）に対応できる ・（D）ができる