企業理念の象徴として,その企業の製品全体に共通してつけられるブランドを何 というか。

音響家電や台所家電,化粧品といった一定の製品群ごとにつけられるブランドを 何というか。

製品群をこえてつけられ、いわばコーポレートブランドと親子・兄弟の関係に あるブランドを何というか。

製品理念の象徴として、個々の製品ごとにつけられるブランドを何というか

自社のブランドを育成し、活用していくための総合的かつ大局的な戦略を何と いうか。

自社ブランドに対する消費者の信頼やイメージの毀損を防ぐため、その機能や状 況を適切に保つ活動を何というか。

売り手が買い手を信用して、商品先渡し・代金後受けで行う販売方法を何という か。

相手を信用して商品先渡し・代金後受け販売することと、相手から信用されて商 品前受け・代金後払いで購入することをそれぞれ何というか

商品の購入代金を分割し、一定の期間内に定期的に支払うことを認める販売方法 を何というか。

住宅や自動車など、比較的高額な商品の購入者に対して、金融機関を紹介して行 われる長期的な資金の貸し付けを何というか。

クレジットカードやキャッシュカードなどを用いて行われ、日常的な買い物や その他の資金需要に対応する短期・小口の資金の貸し付けを何というか

カード(会員証)・立替払い・ 口座振替などからなるしくみを利用して、さまざま な形で行われる信用販売(クレジット販売)のことを何というか

クレジットカードによる販売では,主に五種類の支払方法が用いられるが、それはどのようなものか。

消費者相談の受け付け、消費者教育の実施,商品テストの実施とその結果の公表など、具体的な消費者保護政策を担当している地方の行政機関は何か。

消費者に対して、買い物のしかたをはじめ、商品の取扱方法や使用上のマナー・ エチケットなどを啓蒙・啓発する活動を何というか。

消費者政策は消費者の自立支援を基本とすべきであるとして、消費者の権利を明 記し、消費者教育の充実や消費者基本計画の策定などを規定した法律を何というか。

インターネットと実店舗を連携させて、売り上げを確保しようとする、小売店の 取り組みを総称して何というか。

O2Oのうち、消費者のスマートフォンにクーポンや店舗情報などを配信することで 来店を促す取り組みを特に何というか。

O2Oのうち、来店して商品を見た消費者に、在庫にはない色・柄・サイズなどの異なる商品をインターネットで注文してもらうとする取り組みを特に何というか。