사람들이 상호간에 어떻게 생각하고 영향을 미치며 관계를 맺는지를 과학적으로 연구하는 심리학의 분야이다.

사람들이 상황이나 개인의 성향에 원인을 돌리는 방식으로 행동을 설명한다는 이론이다.

근본적 귀인 오류란 상대방의 행동을 분석할 때 상황의 영향을 과소평가하고 개인의 성향을 과대평가하는 관찰자의 경향성이다.

태도란 대상, 사람, 사건 등에 특정한 방식으로 반응하도록 만드는 감정으로, 신념의 영향을 받기 십상이다.

문안에 발 들여놓기 현상은 처음에 작은 요청에 동의하였던 사람이 나중에 더 어려운 요청에도 동의하는 경향성이다.

역할이란, 사회적 위상에 대한 일련의 기대이며, 그 위상에 위치한 사람이 어떻게 행동해야 할 것인지를 규정한다.

인지부조화 이론이란 두 가지 생각이 일치하지 않을 때 사람들은 자신이 느끼는 불편함(부조화)을 감소시키기 위한 행동을 한다는 이론이다.

주변 경로 설득이란 사람들이 말하는 사람의 매력도와 같은 우발적 단서의 영향을 받아 이루어지는 설득이다. (ex : 백신에 대해 설득할 때 백신을 맞지 않아 아파하는 아이들의 사진을 보여줌)

중심 경로 설득이란 관심을 보이는 사람이 주장에 주의를 기울이고 호의적인 생각으로 반응을 보임으로써 이루어지는 설득이다. (ex : 백신에 대해 설득할 때 백신의 효능을 보여주는 수치 등을 보여주며 설득함)

동조는 자신의 행동이나 사고를 집단의 기준과 일치하도록 조정하는 것이다.

규범적 사회영향은 인정을 받으려하고 불인정을 피하려는 개인의 욕구로 인해 초래되는 영향이다. 정보적 사회영향은 현실에 대한 타인의 견해를 받아들이려는 의지에서 초래되는 영향이다.

밀그램의 복종실험은 '선생' 역할을 맡은 참가자에게 '학생' 역할을 맡은 참가자를 향해 전기 충격을 가하도록 명령했을 때 65%의 '선생' 참가자가 명령에 완전히 복종한 실험이다.

사회적 촉진은 타인이 존재할 때 단순하거나 잘 학습된 과제를 잘 수행하는 현상이다.

사회적 태만은 집단에 들어있는 사람이 공동의 목표를 달성하기 위해서 노력을 합해야 할 때 적은 노력을 들이는 경향성이다.

몰개인화는 흥분과 익명성을 조장하는 집단 상황에서 자각과 자기억제가 상실되는 현상이다.

집단 극화란 집단 내에서의 토론을 통해 집단의 주도적 성향이 고양되는 현상이다.

집단사고란 의사결정 집단에서 화합의 욕구가 대안들에 대한 현실적 평가를 압도할 때 발생하는 사고양식이다.

편견은 집단과 그 구성원들에 대한 부당한 태도이다. 일반적으로 편견에는 고정관념과 부정적 감정, 차별적 행위의 성향이 수반된다.

고정관념은 집단에 대한 일반화 된 신념이다.

차별은 집단이나 그 구성원을 향한 부당하고 부정적인 행동이다.

공평한 세상 현상은 재산, 특권 등을 가진 사람이 자신이 가진 것을 정당화하기 위하여 이 세상은 공평하기 때문에 자신은 받을만한 것을 받는 것이라고 믿는 경향성이다.

내집단: '우리', 즉 공통된 정체감을 공유하는 사람들이다. 외집단: '그들', 즉 자신의 내집단과는 다르나 분리된 것으로 지각되는 사람들이다.

내집단 편향은 자신의 집단을 선호하는 경향성이다. 팔은 안으로 굽는다 ㅋ

희생양 이론은 편견이 다른 사람을 비난하도록 해줌으로써 분노의 배출구를 제공한다는 이론이다.

다른 인종 효과란, 다른 인종을 얼굴보다 자기 인종의 얼굴을 보다 정확하게 회상하는 경향성이다.

좌절 - 공격성 원리는 어떤 목표를 달성하려는 시도가 차단되는 것과 같은 좌절이 분노를 유발하고, 분노가 공격성을 만들어낼 수 있다는 원리이다.

사회 스크립트 : 다양한 상황에서 어떻게 행동할 것인지에 대한 문화적 지침.

단순 노출 효과는 새로운 자극에 대한 반복적 노출이 그 자극의 호감도를 증가시키는 현상이다.

열정애 : 상대방에 강력하고도 긍정적으로 몰입된 흥분 상태. 일반적으로 연애를 시작할 때 발생한다. 동료애 : 자신이 삶이 얽혀있는 사람에 대해서 느끼는 깊고 따뜻한 애착이다.

자기노출 : 상대방에게 자신의 속내를 드러내는 것.

이타심 : 타인의 안녕에 대한 헌신적 관여.

방관자 효과는 다른 방관자가 존재할 때 도움행동을 할 가능성이 줄어드는 경향성이다.

사회교환 이론은 사회행동은 교환과정이며, 이 과정의 목적은 이득을 극대화하고 손실을 극소화하려는 것이라는 이론이다.

호혜성 규범은 자신을 도와주었던 사람에게는 해를 끼치지 않고 도움을 돌려주어야 한다는 기대이다.

사회적 책임 규범은 사람들은 도움이 필요한 사람을 도와줄 것이라는 기대이다.

사회적 함정은 갈등을 겪는 집단 혹은 개인들이 각자 합리적으로 자신의 이익을 추구함으로써 상호 간에 파괴적 행동에 휘말려 들어가게 되는 상황이다.

거울상 지각은 갈등상태에 있는 사람들이 상대방에 대해 사악한 이미지를 형성하는 경향성이다.

자기충족적 예언은 자신이 생각한 대로 이끌어가는 신념이다.