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中小企業診断士 1次試験 企業経営理論 令和7年度（2025年）

一般社団法人 中小企業診断協会「令和7年度 中小企業診断士 第1次試験 C企業経営理論」より作成。 出典: https://www.j-smeca.jp/contents/010_c_/shikenmondai.html ※ 第29問・第32問は会話文中の設問1と2に分けて2問ずつ登録しています。第36問（購買関与度×製品判断力の分類図を参照する問題）は図画像が必要なため本問題集では除外しています。

中小企業診断士 1次試験 企業経営理論 令和7年度（2025年）
1358 vues • Nombre de questions : 40 • Il y a 20 jours#中小企業診断士
一般社団法人 中小企業診断協会「令和7年度 中小企業診断士 第1次試験 C企業経営理論」より作成。 出典: https://www.j-smeca.jp/contents/010_c_/shikenmondai.html ※ 第29問・第32問は会話文中の設問1と2に分けて2問ずつ登録しています。第36問（購買関与度×製品判断力の分類図を参照する問題）は図画像が必要なため本問題集では除外しています。
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    Liste de questions

  • 1

    【第1問】C.ホッファーとD.シェンデルは戦略概念を整理し、戦略には階層があり、それぞれの戦略の検討事項は異なることを指摘している。彼らの分類に基づいた戦略に関する記述として、最も適切なものはどれか。

    事業戦略では、独自能力の構築と競争優位性の獲得が最も重要な戦略上の検討事項である。

  • 2

    【第2問】食品メーカーA社は、日本国内の一般消費者向けのシリアルの開発・製造・販売を行う専業企業である。同社は、現在、今後の成長戦略のための施策を検討している。I.アンゾフの成長マトリクスの考え方に基づく記述として、最も適切なものはどれか。

    コア・ユーザーである中高年層向けに新しく低糖質シリアルを開発することで、「新製品開発戦略」を行う。

  • 3

    【第3問】VRIOフレームワークに基づけば、自社の経営資源の模倣困難性は企業の持続的な競争優位性を左右する。競合企業が経営資源を模倣する際のコスト上の不利をもたらし、自社の経営資源の模倣困難性を高める要因として、最も適切なものはどれか。

    自社が歴史的な経緯で長い時間をかけて、独自の経営資源を獲得してきたこと。

  • 4

    【第4問】ダイナミック・ケイパビリティに関する記述として、最も適切なものはどれか。

    ダイナミック・ケイパビリティは、市場環境の変化を知覚し、新たなビジネス機会を活かし、必要時には既存の経営資源やプロセスを再構成する能力を指す。

  • 5

    【第5問】垂直統合と市場取引に関する記述として、最も適切なものはどれか。

    特定の取引相手しか供給できない財を調達する場合、市場取引よりも垂直統合が選択される傾向がある。

  • 6

    【第6問】企業間の連携戦略に関する記述として、最も適切なものはどれか。

    ベンチャー企業が開発した革新的な技術やビジネスモデルを取り込み、自社の既存事業との間でシナジーを発現させることなどを目的に、事業会社がベンチャー企業に投資をすることをCVC（コーポレート・ベンチャー・キャピタル）と呼ぶ。

  • 7

    【第7問】ある業界では、新規参入には大規模な設備や高度な専門技術が必要で初期投資も多額になり、業界の参入規制に従うための許可取得にも時間を要する。撤退する際は、当該設備を他業界に転用でき、契約の解消もスムーズに進むため、撤退時の負担は比較的小さい。「業界の構造分析」の考え方に従った場合、この業界における競争の特質に関する記述として、最も適切なものはどれか。

    参入障壁が高く、撤退障壁が低い業界であるため、新規参入は控えられる一方、低業績の企業は撤退しやすくなることから、業界の収益性は高くなりやすい。

  • 8

    【第8問】M.ポーターによって提唱された「活動システム（activity system）」に関する記述として、最も適切なものはどれか。

    活動システム全体の一貫性を確保し、活動間の相互作用を強化することで、活動システムの模倣困難性を高めることができる。

  • 9

    【第9問】特定の技術分野に集中し、その技術をベースとした製品を次々と開発・導入する戦略として「コア技術戦略」がある。コア技術戦略の特徴に関する記述として、最も適切なものはどれか。

    コア技術戦略では、コア技術を基盤に、多様な製品を開発し、その学習成果をコア技術の強化や発展につなげる。

  • 10

    【第10問】ユーザー・イノベーションに関する記述として、最も適切なものはどれか。

    ユーザー・イノベーションは、ユーザーが持つニーズ情報の粘着性が高く、技術情報の粘着性が低い場合に起こりやすい。

  • 11

    【第11問】E.リースが提唱したリーン・スタートアップに関する記述として、最も不適切なものはどれか。

    リーン・スタートアップでは、戦略転換（ピボット）をする最適なタイミングを特定化する手法が提示され、それを使用することが推奨される。

  • 12

    【第12問】J.ダニングの折衷理論（OLIパラダイム）は、「所有優位性（O優位性）」「立地優位性（L優位性）」「内部化優位性（I優位性）」の3つの条件から、企業による海外直接投資や輸出、ライセンシングなどの海外進出について説明する理論である。この理論に基づく企業の海外進出に関する記述として、最も適切なものはどれか。

    所有優位性と立地優位性と内部化優位性の全てがある場合、海外直接投資による海外進出が最も望ましい。

  • 13

    【第13問】日本のコーポレートガバナンス・コードは、2015年から東京証券取引所の上場企業を対象に適用されている。このコーポレートガバナンス・コードに関する記述として、最も適切なものはどれか。

    コーポレートガバナンス・コードは、上場企業が備える企業の規律の在り方に関するガイドラインであり、法的拘束力はない。

  • 14

    【第14問】組織における分業と調整に関する記述として、最も適切なものはどれか。

    定型的な作業は標準化によってあらかじめ調整し、想定外の事態には上位層が事後的に対応することで、仕事は効率的に行われる。

  • 15

    【第15問】組織構造や管理システムに関する記述として、最も適切なものはどれか。

    J.ウッドワードによれば、「単品生産・小規模バッチ生産」から「大規模バッチ・大量生産」、さらに「装置生産」へと技術の複雑性が高まるにつれて、組織の階層数は増加し、管理者や監督者の全従業員に対する割合、および直接労働者に対する間接労働者の割合も高くなる。

  • 16

    【第16問】E.シャインが提唱した組織文化論に関する記述の組み合わせとして、最も適切なものはどれか。a.「組織文化の3層モデル」において、価値観は、組織文化の最も深層に位置し、長年にわたってほとんど変化することなく組織の行動や意思決定を無意識のうちに方向づける。b.組織文化には、経営理念や経営戦略の策定・実行を通じて環境への外的適応を図る機能と、組織内の価値観や行動規範を共有して内的統合を促進する機能がある。c.組織文化変革のプロセスでは、まず人々が現状の問題を認識し、心理的安全性を確保しながら新しい学習を行い、その後、新しい価値観を内面化することで変革が定着する。d.組織文化は、自らの経験を通じてしか身につけることができず、明示的な教育やトレーニングでは文化を伝えることはできない。

    bとc

  • 17

    【第17問】「組織市民行動」とは、組織メンバーがとる自己裁量的な行動であり、公式の報酬制度による明確な見返りが保証されるわけではないが、組織運営に有効に役立つ個人行動を指す概念である。D.オーガンによると、組織市民行動は5つの次元（市民道徳、スポーツマン精神、誠実さ、丁重さ、利他主義）から構成される。これらの構成次元に則した組織市民行動の代表的な行動例に関する記述として、最も適切なものはどれか。

    「丁重さ」に基づく組織市民行動とは、関係者に対して事前に報告や相談をすることで、関係者に問題が起こらないように配慮する行動を指す。

  • 18

    【第18問】組織コミットメントの3つの次元である情緒的コミットメント、継続的コミットメント、規範的コミットメントに関する記述として、最も適切なものはどれか。

    個人は組織において、情緒的、継続的、規範的コミットメントのうちいずれか1つの心理状態しか経験できないのではなく、3つのコミットメントは個人の中で同時に併存可能である。

  • 19

    【第19問】「組織社会化」とは、新しいメンバーが組織や集団の価値観、規範、必要とされる行動パターンなどを学び、それらに適応していくプロセスを指す。組織社会化に関する記述として、最も適切なものはどれか。

    ある組織の一員として組織社会化を既に経験した個人が、転職などの組織間移動を契機として移動先の組織に適応していく過程は「組織再社会化」と呼ばれる。

  • 20

    【第20問】リーダーシップ理論に関する記述として、最も適切なものはどれか。

    パス・ゴール理論によると、リーダーがメンバーあるいは業務環境に欠けている要因を補完する行動をとった場合に、メンバーの業績と満足度は上昇する傾向がある。

  • 21

    【第21問】組み立てメーカーA社は、製品Xのみを開発・製造・販売している。A社は、製品Xの製造に不可欠な部品Yを自社では製造できず、部品サプライヤーB社からしか調達できない。一方、B社は部品YをA社以外の複数のメーカーにも供給している。このとき、資源依存パースペクティブの考え方に従った記述として、最も適切なものはどれか。

    A社は部品Yを使用しない新製品を開発することで、B社への依存度を低減できる。

  • 22

    【第22問】組織のネットワーク理論に関する記述として、最も適切なものはどれか。

    R.バートによると、ソーシャル・ネットワークの中で構造的空隙の間に位置する組織は、仲介者の役割を担うことで、ネットワーク上の多様な情報を入手し、情報の優位性を得ることができる。

  • 23

    【第23問】組織における個人が組織変革に抵抗を示す理由に関する記述として、最も不適切なものはどれか。

    外部環境が変化しているのに、組織内の慣習が従来の安定的かつ効率的な仕事の進め方を維持し強化していることに対して、危機感を抱くから。

  • 24

    【第24問】使用者と期間の定めのある労働契約を締結する労働者（有期雇用労働者）に関する記述として、最も適切なものはどれか。なお、一定の事業の完了に必要な期間を定める労働契約については考慮しないものとする。

    使用者は、有期雇用労働者を、有期労働契約期間が満了するまでの間は雇用し続けなければならず、やむを得ない事由がある場合であっても、当該契約期間の途中で解雇することができない。

  • 25

    【第25問】労働安全衛生法第66条の10に規定する「心理的な負担の程度を把握するための検査」（ストレスチェック）および厚生労働省の指針に関する記述として、最も適切なものはどれか。

    事業者は、ストレスチェックを受けた労働者に対し、当該検査を行った医師等から当該検査の結果が通知されるようにしなければならない。

  • 26

    【第26問】労働施策総合推進法第30条の2に規定されている、いわゆる「職場におけるパワーハラスメント」および厚生労働省の指針に関する記述として、最も適切なものはどれか。

    1人の労働者に対して同僚が集団で無視をし、職場で孤立させるなどの「人間関係からの切り離し」は、職場におけるパワーハラスメントの代表的な言動の類型に含まれる。

  • 27

    【第27問】労働基準法第32条の4（1年単位の変形労働時間制）に関する記述として、最も適切なものはどれか。なお、積雪地域の建設業の屋外労働者および隔日勤務のタクシー運転手のケースは考慮しないものとする。

    1年単位の変形労働時間制による1日の労働時間の限度は10時間、1週間の労働時間の限度は52時間である。さらに、例えば対象期間を1年と定めた場合、労働時間が48時間を超える週が連続3週以下であり、かつ、対象期間をその初日から3カ月ごとに区分した各期間において労働時間が48時間を超える週の初日が3回以下でなければならない。

  • 28

    【第28問】マーケティング・リサーチに関する記述として、最も適切なものはどれか。

    自社の製品を購入した全顧客を対象とする全数調査は、得られる回答データの正確性が高い一方で時間とコストの観点から現実的ではないため、単純無作為抽出法、層化抽出法などの標本抽出方法によるサンプリング調査が行われることが多い。

  • 29

    【第29問 設問1】食品メーカーA社のグローバル・マーケティング展開について、国内マーケティングを行っている企業がグローバル・マーケティングを展開するに至るまでの一般的な発展段階の図中の空欄A〜Cに入る語句の組み合わせとして、最も適切なものはどれか。（一般に、輸出（間接・直接）→国際マーケティング→多国籍マーケティングの順で発展する）

    A：輸出（間接・直接） B：国際マーケティング C：多国籍マーケティング

  • 30

    【第29問 設問2】グローバル・マーケティングに関する記述として、最も適切なものはどれか。

    製品やサービスを進出先の国や地域に合わせる適応化戦略は、標準化戦略より自社にとって高コストであるが、進出先における最終顧客の満足度は高い場合が多い。

  • 31

    【第30問】プライシングに関する記述として、最も適切なものはどれか。

    価格を消費者による「支出の痛み」として捉えれば、価格は安いほど売れ行きは伸びることになるが、他方で価格を「品質のバロメーター」や「プレステージ」として捉えれば、必ずしも安い価格の方が売れ行きが伸びるとは言えない。

  • 32

    【第31問】マーケティング・コミュニケーションに関する記述として、最も適切なものはどれか。

    インフィード広告は、SNSのコンテキストやデザインとマッチさせて表示され、あたかも投稿の1つであるかのようにタイムラインに溶け込み、ユーザーの利用体験を妨げないことを目指す広告である。

  • 33

    【第32問 設問1】企業の環境分析のうち外部環境の分析に関する記述として、最も適切なものはどれか。

    ハーフィンダール・ハーシュマン指数の値が小さいほど、市場は完全競争につながっていく。

  • 34

    【第32問 設問2】企業の内部環境の分析に関する記述として、最も適切なものはどれか。

    KFS（Key Factor for Success）は、自社の将来的な目標と現状との間のギャップの明確化や自社の成長において獲得すべき経営資源の明確化において指針となる概念である。

  • 35

    【第33問】プッシュ戦略とプル戦略に関する記述の正誤の組み合わせとして、最も適切なものはどれか。a.プル戦略では、大規模な店舗よりも小規模な店舗で販売する方が適している。b.プル戦略は、買い手である消費者の使用経験が豊富ですでに熟知している製品に対して用いられることが多く、広告は用いずにコストを削減することが多い。c.プッシュ戦略では、店頭で知識が豊富な店員による丁寧な人的説明や推奨を行うことが適している。d.プッシュ戦略では、投資の早期回収を図る場合、浸透価格で販売されることが多い。

    a：誤 b：誤 c：正 d：誤

  • 36

    【第34問】製品の需要に関する記述として、最も適切なものはどれか。

    環境やエネルギー保全などの公共的テーマと結びつけたデ・マーケティングは、対象市場の需要を抑制するため、そこから新たな代替市場を生み出す可能性につながる。

  • 37

    【第35問】消費行動におけるさまざまな現象に関する記述として、最も適切なものはどれか。

    顕示的消費には、SNS映えする料理の写真を投稿したり、動画で自分の趣味のよさを公開したりする行為や、裕福な家庭における親が子供に高級品を身に着けさせる行為が含まれる。

  • 38

    【第37問】ブランディングに関する記述として、最も適切なものはどれか。

    ライセンス供与は、在庫費用や製造費用をかけずにブランド認知を増やすことができるが、過剰露出になった場合、消費者の飽きが生じるリスクがある。

  • 39

    【第38問】ブランドに関連するさまざまな概念について、文中の空欄A〜Dに入るブランド関連概念の組み合わせとして、最も適切なものはどれか。「消費者は、ブランドが有する【A】に魅力を感じ、その度合いが強くなると【B】を有するようになる。その結果、当該ブランドを優先的に選択する【C】を示すようになる。こうした一連の心理的プロセスの結果として形成される消費者の【D】は、当該ブランドが他ブランドに比した競争優位性を獲得するうえで極めて重要である。」概念：①ブランド・ロイヤルティ ②ブランド・パーソナリティ ③ブランド・リレーションシップ ④ブランド・エクイティ ⑤ブランド・アタッチメント

    A：② B：⑤ C：① D：③

  • 40

    【第39問】顧客と従業員に関する記述として、最も適切なものはどれか。

    従業員を内部顧客ととらえ、自社の理念を従業員と共有し、高い意識とモチベーションを醸成すべく実施されるインターナル・マーケティングの目的には、外部顧客の満足を高めることが含まれる。

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    応用情報技術者試験 令和7年度（2025年）秋期 午前

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    理学療法士国家試験 第60回 午前（2025年2月）

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    一級建築士試験 令和6年（2024年） 学科IV・V（構造・施工）

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    社会福祉士国家試験 第38回（2026年2月）

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    登録販売者試験 令和7年度（2025年） 関西広域連合

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    第三種電気主任技術者試験 令和7年度上期（2025年8月） 理論

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    第三種電気主任技術者試験 令和7年度上期（2025年8月） 電力

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    第三種電気主任技術者試験 令和7年度上期（2025年8月） 機械

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    第三種電気主任技術者試験 令和7年度上期（2025年8月） 法規

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    登録販売者試験 令和7年度（2025年） 北海道・東北ブロック

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    管理業務主任者試験 令和7年度（2025年）

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    情報セキュリティマネジメント試験 令和7年度（2025年） 公開問題（科目A・B）

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    登録販売者試験 令和7年度（2025年） 北陸・東海ブロック

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    国家公務員一般職試験（大卒程度） 令和7年度（2025年） 行政 基礎能力試験

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    Liste de questions

  • 1

    【第1問】C.ホッファーとD.シェンデルは戦略概念を整理し、戦略には階層があり、それぞれの戦略の検討事項は異なることを指摘している。彼らの分類に基づいた戦略に関する記述として、最も適切なものはどれか。

    事業戦略では、独自能力の構築と競争優位性の獲得が最も重要な戦略上の検討事項である。

  • 2

    【第2問】食品メーカーA社は、日本国内の一般消費者向けのシリアルの開発・製造・販売を行う専業企業である。同社は、現在、今後の成長戦略のための施策を検討している。I.アンゾフの成長マトリクスの考え方に基づく記述として、最も適切なものはどれか。

    コア・ユーザーである中高年層向けに新しく低糖質シリアルを開発することで、「新製品開発戦略」を行う。

  • 3

    【第3問】VRIOフレームワークに基づけば、自社の経営資源の模倣困難性は企業の持続的な競争優位性を左右する。競合企業が経営資源を模倣する際のコスト上の不利をもたらし、自社の経営資源の模倣困難性を高める要因として、最も適切なものはどれか。

    自社が歴史的な経緯で長い時間をかけて、独自の経営資源を獲得してきたこと。

  • 4

    【第4問】ダイナミック・ケイパビリティに関する記述として、最も適切なものはどれか。

    ダイナミック・ケイパビリティは、市場環境の変化を知覚し、新たなビジネス機会を活かし、必要時には既存の経営資源やプロセスを再構成する能力を指す。

  • 5

    【第5問】垂直統合と市場取引に関する記述として、最も適切なものはどれか。

    特定の取引相手しか供給できない財を調達する場合、市場取引よりも垂直統合が選択される傾向がある。

  • 6

    【第6問】企業間の連携戦略に関する記述として、最も適切なものはどれか。

    ベンチャー企業が開発した革新的な技術やビジネスモデルを取り込み、自社の既存事業との間でシナジーを発現させることなどを目的に、事業会社がベンチャー企業に投資をすることをCVC（コーポレート・ベンチャー・キャピタル）と呼ぶ。

  • 7

    【第7問】ある業界では、新規参入には大規模な設備や高度な専門技術が必要で初期投資も多額になり、業界の参入規制に従うための許可取得にも時間を要する。撤退する際は、当該設備を他業界に転用でき、契約の解消もスムーズに進むため、撤退時の負担は比較的小さい。「業界の構造分析」の考え方に従った場合、この業界における競争の特質に関する記述として、最も適切なものはどれか。

    参入障壁が高く、撤退障壁が低い業界であるため、新規参入は控えられる一方、低業績の企業は撤退しやすくなることから、業界の収益性は高くなりやすい。

  • 8

    【第8問】M.ポーターによって提唱された「活動システム（activity system）」に関する記述として、最も適切なものはどれか。

    活動システム全体の一貫性を確保し、活動間の相互作用を強化することで、活動システムの模倣困難性を高めることができる。

  • 9

    【第9問】特定の技術分野に集中し、その技術をベースとした製品を次々と開発・導入する戦略として「コア技術戦略」がある。コア技術戦略の特徴に関する記述として、最も適切なものはどれか。

    コア技術戦略では、コア技術を基盤に、多様な製品を開発し、その学習成果をコア技術の強化や発展につなげる。

  • 10

    【第10問】ユーザー・イノベーションに関する記述として、最も適切なものはどれか。

    ユーザー・イノベーションは、ユーザーが持つニーズ情報の粘着性が高く、技術情報の粘着性が低い場合に起こりやすい。

  • 11

    【第11問】E.リースが提唱したリーン・スタートアップに関する記述として、最も不適切なものはどれか。

    リーン・スタートアップでは、戦略転換（ピボット）をする最適なタイミングを特定化する手法が提示され、それを使用することが推奨される。

  • 12

    【第12問】J.ダニングの折衷理論（OLIパラダイム）は、「所有優位性（O優位性）」「立地優位性（L優位性）」「内部化優位性（I優位性）」の3つの条件から、企業による海外直接投資や輸出、ライセンシングなどの海外進出について説明する理論である。この理論に基づく企業の海外進出に関する記述として、最も適切なものはどれか。

    所有優位性と立地優位性と内部化優位性の全てがある場合、海外直接投資による海外進出が最も望ましい。

  • 13

    【第13問】日本のコーポレートガバナンス・コードは、2015年から東京証券取引所の上場企業を対象に適用されている。このコーポレートガバナンス・コードに関する記述として、最も適切なものはどれか。

    コーポレートガバナンス・コードは、上場企業が備える企業の規律の在り方に関するガイドラインであり、法的拘束力はない。

  • 14

    【第14問】組織における分業と調整に関する記述として、最も適切なものはどれか。

    定型的な作業は標準化によってあらかじめ調整し、想定外の事態には上位層が事後的に対応することで、仕事は効率的に行われる。

  • 15

    【第15問】組織構造や管理システムに関する記述として、最も適切なものはどれか。

    J.ウッドワードによれば、「単品生産・小規模バッチ生産」から「大規模バッチ・大量生産」、さらに「装置生産」へと技術の複雑性が高まるにつれて、組織の階層数は増加し、管理者や監督者の全従業員に対する割合、および直接労働者に対する間接労働者の割合も高くなる。

  • 16

    【第16問】E.シャインが提唱した組織文化論に関する記述の組み合わせとして、最も適切なものはどれか。a.「組織文化の3層モデル」において、価値観は、組織文化の最も深層に位置し、長年にわたってほとんど変化することなく組織の行動や意思決定を無意識のうちに方向づける。b.組織文化には、経営理念や経営戦略の策定・実行を通じて環境への外的適応を図る機能と、組織内の価値観や行動規範を共有して内的統合を促進する機能がある。c.組織文化変革のプロセスでは、まず人々が現状の問題を認識し、心理的安全性を確保しながら新しい学習を行い、その後、新しい価値観を内面化することで変革が定着する。d.組織文化は、自らの経験を通じてしか身につけることができず、明示的な教育やトレーニングでは文化を伝えることはできない。

    bとc

  • 17

    【第17問】「組織市民行動」とは、組織メンバーがとる自己裁量的な行動であり、公式の報酬制度による明確な見返りが保証されるわけではないが、組織運営に有効に役立つ個人行動を指す概念である。D.オーガンによると、組織市民行動は5つの次元（市民道徳、スポーツマン精神、誠実さ、丁重さ、利他主義）から構成される。これらの構成次元に則した組織市民行動の代表的な行動例に関する記述として、最も適切なものはどれか。

    「丁重さ」に基づく組織市民行動とは、関係者に対して事前に報告や相談をすることで、関係者に問題が起こらないように配慮する行動を指す。

  • 18

    【第18問】組織コミットメントの3つの次元である情緒的コミットメント、継続的コミットメント、規範的コミットメントに関する記述として、最も適切なものはどれか。

    個人は組織において、情緒的、継続的、規範的コミットメントのうちいずれか1つの心理状態しか経験できないのではなく、3つのコミットメントは個人の中で同時に併存可能である。

  • 19

    【第19問】「組織社会化」とは、新しいメンバーが組織や集団の価値観、規範、必要とされる行動パターンなどを学び、それらに適応していくプロセスを指す。組織社会化に関する記述として、最も適切なものはどれか。

    ある組織の一員として組織社会化を既に経験した個人が、転職などの組織間移動を契機として移動先の組織に適応していく過程は「組織再社会化」と呼ばれる。

  • 20

    【第20問】リーダーシップ理論に関する記述として、最も適切なものはどれか。

    パス・ゴール理論によると、リーダーがメンバーあるいは業務環境に欠けている要因を補完する行動をとった場合に、メンバーの業績と満足度は上昇する傾向がある。

  • 21

    【第21問】組み立てメーカーA社は、製品Xのみを開発・製造・販売している。A社は、製品Xの製造に不可欠な部品Yを自社では製造できず、部品サプライヤーB社からしか調達できない。一方、B社は部品YをA社以外の複数のメーカーにも供給している。このとき、資源依存パースペクティブの考え方に従った記述として、最も適切なものはどれか。

    A社は部品Yを使用しない新製品を開発することで、B社への依存度を低減できる。

  • 22

    【第22問】組織のネットワーク理論に関する記述として、最も適切なものはどれか。

    R.バートによると、ソーシャル・ネットワークの中で構造的空隙の間に位置する組織は、仲介者の役割を担うことで、ネットワーク上の多様な情報を入手し、情報の優位性を得ることができる。

  • 23

    【第23問】組織における個人が組織変革に抵抗を示す理由に関する記述として、最も不適切なものはどれか。

    外部環境が変化しているのに、組織内の慣習が従来の安定的かつ効率的な仕事の進め方を維持し強化していることに対して、危機感を抱くから。

  • 24

    【第24問】使用者と期間の定めのある労働契約を締結する労働者（有期雇用労働者）に関する記述として、最も適切なものはどれか。なお、一定の事業の完了に必要な期間を定める労働契約については考慮しないものとする。

    使用者は、有期雇用労働者を、有期労働契約期間が満了するまでの間は雇用し続けなければならず、やむを得ない事由がある場合であっても、当該契約期間の途中で解雇することができない。

  • 25

    【第25問】労働安全衛生法第66条の10に規定する「心理的な負担の程度を把握するための検査」（ストレスチェック）および厚生労働省の指針に関する記述として、最も適切なものはどれか。

    事業者は、ストレスチェックを受けた労働者に対し、当該検査を行った医師等から当該検査の結果が通知されるようにしなければならない。

  • 26

    【第26問】労働施策総合推進法第30条の2に規定されている、いわゆる「職場におけるパワーハラスメント」および厚生労働省の指針に関する記述として、最も適切なものはどれか。

    1人の労働者に対して同僚が集団で無視をし、職場で孤立させるなどの「人間関係からの切り離し」は、職場におけるパワーハラスメントの代表的な言動の類型に含まれる。

  • 27

    【第27問】労働基準法第32条の4（1年単位の変形労働時間制）に関する記述として、最も適切なものはどれか。なお、積雪地域の建設業の屋外労働者および隔日勤務のタクシー運転手のケースは考慮しないものとする。

    1年単位の変形労働時間制による1日の労働時間の限度は10時間、1週間の労働時間の限度は52時間である。さらに、例えば対象期間を1年と定めた場合、労働時間が48時間を超える週が連続3週以下であり、かつ、対象期間をその初日から3カ月ごとに区分した各期間において労働時間が48時間を超える週の初日が3回以下でなければならない。

  • 28

    【第28問】マーケティング・リサーチに関する記述として、最も適切なものはどれか。

    自社の製品を購入した全顧客を対象とする全数調査は、得られる回答データの正確性が高い一方で時間とコストの観点から現実的ではないため、単純無作為抽出法、層化抽出法などの標本抽出方法によるサンプリング調査が行われることが多い。

  • 29

    【第29問 設問1】食品メーカーA社のグローバル・マーケティング展開について、国内マーケティングを行っている企業がグローバル・マーケティングを展開するに至るまでの一般的な発展段階の図中の空欄A〜Cに入る語句の組み合わせとして、最も適切なものはどれか。（一般に、輸出（間接・直接）→国際マーケティング→多国籍マーケティングの順で発展する）

    A：輸出（間接・直接） B：国際マーケティング C：多国籍マーケティング

  • 30

    【第29問 設問2】グローバル・マーケティングに関する記述として、最も適切なものはどれか。

    製品やサービスを進出先の国や地域に合わせる適応化戦略は、標準化戦略より自社にとって高コストであるが、進出先における最終顧客の満足度は高い場合が多い。

  • 31

    【第30問】プライシングに関する記述として、最も適切なものはどれか。

    価格を消費者による「支出の痛み」として捉えれば、価格は安いほど売れ行きは伸びることになるが、他方で価格を「品質のバロメーター」や「プレステージ」として捉えれば、必ずしも安い価格の方が売れ行きが伸びるとは言えない。

  • 32

    【第31問】マーケティング・コミュニケーションに関する記述として、最も適切なものはどれか。

    インフィード広告は、SNSのコンテキストやデザインとマッチさせて表示され、あたかも投稿の1つであるかのようにタイムラインに溶け込み、ユーザーの利用体験を妨げないことを目指す広告である。

  • 33

    【第32問 設問1】企業の環境分析のうち外部環境の分析に関する記述として、最も適切なものはどれか。

    ハーフィンダール・ハーシュマン指数の値が小さいほど、市場は完全競争につながっていく。

  • 34

    【第32問 設問2】企業の内部環境の分析に関する記述として、最も適切なものはどれか。

    KFS（Key Factor for Success）は、自社の将来的な目標と現状との間のギャップの明確化や自社の成長において獲得すべき経営資源の明確化において指針となる概念である。

  • 35

    【第33問】プッシュ戦略とプル戦略に関する記述の正誤の組み合わせとして、最も適切なものはどれか。a.プル戦略では、大規模な店舗よりも小規模な店舗で販売する方が適している。b.プル戦略は、買い手である消費者の使用経験が豊富ですでに熟知している製品に対して用いられることが多く、広告は用いずにコストを削減することが多い。c.プッシュ戦略では、店頭で知識が豊富な店員による丁寧な人的説明や推奨を行うことが適している。d.プッシュ戦略では、投資の早期回収を図る場合、浸透価格で販売されることが多い。

    a：誤 b：誤 c：正 d：誤

  • 36

    【第34問】製品の需要に関する記述として、最も適切なものはどれか。

    環境やエネルギー保全などの公共的テーマと結びつけたデ・マーケティングは、対象市場の需要を抑制するため、そこから新たな代替市場を生み出す可能性につながる。

  • 37

    【第35問】消費行動におけるさまざまな現象に関する記述として、最も適切なものはどれか。

    顕示的消費には、SNS映えする料理の写真を投稿したり、動画で自分の趣味のよさを公開したりする行為や、裕福な家庭における親が子供に高級品を身に着けさせる行為が含まれる。

  • 38

    【第37問】ブランディングに関する記述として、最も適切なものはどれか。

    ライセンス供与は、在庫費用や製造費用をかけずにブランド認知を増やすことができるが、過剰露出になった場合、消費者の飽きが生じるリスクがある。

  • 39

    【第38問】ブランドに関連するさまざまな概念について、文中の空欄A〜Dに入るブランド関連概念の組み合わせとして、最も適切なものはどれか。「消費者は、ブランドが有する【A】に魅力を感じ、その度合いが強くなると【B】を有するようになる。その結果、当該ブランドを優先的に選択する【C】を示すようになる。こうした一連の心理的プロセスの結果として形成される消費者の【D】は、当該ブランドが他ブランドに比した競争優位性を獲得するうえで極めて重要である。」概念：①ブランド・ロイヤルティ ②ブランド・パーソナリティ ③ブランド・リレーションシップ ④ブランド・エクイティ ⑤ブランド・アタッチメント

    A：② B：⑤ C：① D：③

  • 40

    【第39問】顧客と従業員に関する記述として、最も適切なものはどれか。

    従業員を内部顧客ととらえ、自社の理念を従業員と共有し、高い意識とモチベーションを醸成すべく実施されるインターナル・マーケティングの目的には、外部顧客の満足を高めることが含まれる。