ドラッグストアの戦略的特性

17問 • 1年前

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ドラッグストアにとって重要なアソートメントは，「どのような商品カテゴリーを，どのような目的で構成して，地域消費者の健康と美しさのある生活をどう支援するのか」という［　］的活動にほかならない

需要創造

【アソートメント特性から見たDgSの基本類型】［　］型DgS ・主力商品… 調剤または独自分野の医薬品，あるいは化粧品で，美や健康を基礎とした関連商品を組み合わせている・品種と品目の両方を絞り込んでいるのが特徴・少量販売でも［　］商品をアソートメントし，利益を獲得する経営が必要で，高度なカスタマーサービス技術が要求される

専門志向, 高粗利益率

【アソートメント特性から見たDgSの基本類型】［　］型DgS ・主力商品…［　］で，構成比が高い・一般用医薬品の品種と品目は［　］型DgSよりは多い・ワンストップショッピング・ニーズに答えうる商品構成で，多品種多量販売を追求することが基本・品ぞろえのフルライン化を強調することがポイント

バラエティ志向, H＆BC, 便利志向

【アソートメント特性から見たDgSの基本類型】［　］型DgS ・主力商品…一般用医薬品のウェイトを減らし，他のカテゴリーを平均的に拡大している・多品種少量販売に適したアソートメントが必要で，品種を拡大するが，品目は大幅に絞り込んで［　］を実現することが基本・客購買単価は［　］型DgS よりも大幅に低い分，来店頻度を高める購買促進活動が必要

便利志向, バラエティ性, 専門志向

【アソートメント特性から見たDgSの基本類型】［　］型DgS ・主力商品… 加工食品やGM（一般雑貨）のウェイトが高まり，一般用医薬品の品目数は極めて少数に限定される・［　］の高い単品，季節の売れ筋などが主体となる・商品種多量販売がアソートメントの基本・「必需」として一括対応仕入れによって利益を出すバイングが決めてとなる

ディスカウント志向, 割引率

近隣型市場には，小規模な［　］型と［　］型DgSが存立する確率が高い

専門志向, 便利志向

郊外型市場には，概ね中型規模の［　］型と大型の［　］型DgS の存立する確率が高い

バラエティ志向, ディスカウント志向

・ドラッグストアは，本来，［　］カテゴリーを核とするスペシャルティーストア（専門小売業態）である・ドラッグストアが成長していくためには，８つの専門性を均質的に強化することが必要である

H＆BC

【成長のための８つの専門性】店舗政策の専門性…業態コンセプトの明確化によるH&BCオペレーターとしての［　］設定

ポジショニング

【成長のための８つの専門性】［　］の専門性…メーカー，卸売業とのパートナーリングによるH&BCカテゴリー・ミックスの強化・充実

仕入政策

【成長のための８つの専門性】［　］の専門性…継続的購買を促進する経済性の追求にによるバリューの提供

価格設定

【成長のための８つの専門性】［　］の専門性…H＆BCカテゴリーの拡大化と単品ミックスによる専門的バラエティ性の強化

品ぞろえ政策

【成長のための８つの専門性】顧客管理の専門性…H＆BCスペシャリストの養成による顧客満足度の向上を目指した［　］の強化

カウンセリング

【成長のための８つの専門性】［　］の専門性…店内でのイベント企画などの実施による地域の健康と美的生活向上への寄与

購買促進政策

【成長のための８つの専門性】［　］の専門性…季節商品の提案・訴求によるH＆BCカテゴリーの需要創造

売場演出

【成長のための８つの専門性】陳列技術の専門性…テーマ設定にもとづくわかりやすいグルーピングによる［　］の提供と利益の追求

比較選択性

ドラッグストアの売場面積の大型化が進行している中で，［　］カテゴリーの専門性をさらに強化するため，［　］やビューティスタッフといったスペシャリストを養成するドラッグストアが増えている

H＆BC, 健康アドバイザー

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