問題一覧
1
尊敬語
相手の動作や状態に敬意を表する言い方。自分や身内には使わない
2
謙譲語
自分や関係者（家族、同じ会社の人）をへりくだり、間接的に相手を高める言い方
3
丁寧語
話し方や言葉全体を丁寧にし、相手に敬意を表する言い方
4
美化語
言葉遣いをより上品にするため、名刺や動詞に「お」「ご」を用いる表現。動物や自然現象、外来種や外国語にはつけない
5
尊敬語-後ろにつけるver. お客様が「書く」 例）お客様が「（）」 「（）」
書かれる, お書きになる
6
尊敬語-言い換えるver. お客様が「言う」 例)お客様が「（）」
おっしゃる
7
謙譲語-後ろにつけるver. 私が「読む」 例)私が「（）」 「（）」
お読みいたします, 読ませていただきます
8
謙譲語-言い換えるver. 私が要件を聞きます 例)私が要件を「（）」 「（）」
伺います, 承ります
9
相手の動作や状態に対して使う「（）」と、自分の動作や状態に対して使う「（）」の取り違えに注意が必要です
尊敬語, 謙譲語
10
「行く」 尊敬語：お客様が受付に（） 謙譲語：私が受付に（）ます、私が受付に（）ます
いらっしゃる, 伺い, 参り
11
「聞く」 尊敬語：説明を（）ましたか、説明を（）ましたか 謙譲語：説明を（）ます、説明を（）します
お聞きになり, 聞かれ, 伺い, 拝聴
12
「見る」 尊敬語：説明書を（）、説明書を（） 謙譲語：説明書を（）ました
ご覧になる, お目通しいただく, 拝見し
13
「食べる」 尊敬語：お昼は（）ましたか 謙譲語：お昼を（）ます
召し上がり, いただき
14
「言う」 尊敬語：担当者に（）いただけますか 謙譲語：担当者に（）おきます
おっしゃって, 申して
15
「する」 尊敬語：参加（）ますか 謙譲語：参加（）ます
され, いたし
16
「来る」 尊敬語：受付に（）、受付に（）、受付に（）、受付に（） 謙譲語：受付に（）ます、受付に（）ます
おいでになる, いらっしゃる, 来られる, お越しになる, 伺い, 参り
17
「いる」 尊敬語：応接室に（）ます 謙譲語：応接室に（）ます
いらっしゃい, おり
18
「訪ねる」 尊敬語：当社に（）、当社に（） 謙譲語：そちらに（）ます、（）ます
いらっしゃる, おいでになる, 伺い, おじゃまし
19
「借りる」 尊敬語：本を（）、本を（） 謙譲語：本を（）、本を（）
借りられる, お借りになる, お借りする, 拝借する
20
この中から、二重敬語になっていないものを4つ選びなさい。
お読みになっている, 読んでいらっしゃる, おいでになる, 来られる
21
次は、秘書A子の上司に対する言葉遣いである。次の中から適当と思われるものを選びなさい。
ゴルフコンペで優勝なさったそうですね。おめでとうございます。