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スーパーマーケットの戦略的特性
7問 • 1年前
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  • 1

    今日,スーパーマーケット業界では,[ ]や生鮮コンビニなど,新たに食料品を取り扱っている店舗形態との顧客争奪戦が激化し,またデパ地下や持ち帰り弁当チェーンなど[ ]推進形態が成長するなど,消費者の惣菜需要を一段と高めている

    ドラッグストア, 中食

  • 2

    スーパーマーケットが生き残るうえでの重要なポイントは,[ ]部門の機能性と利便性を高めることである →専門性を強く主張すべき[ ](アップスケール型のスーパーマーケット)では,一方通行で顧客を回避させるだけのセルフサービス販売方式の考え方から,料理メニューの提案や食生活の[ ]を伴う売り方を創出するための専門ゾーンと転換していく必要がある

    ペリシャブル, コンビネーションストア, カウンセリング

  • 3

    今後,スーパーマーケットは,[ ]への挑戦を最大の目標としてローコストオペレーションに取り組まなければならない

    カスタマーサービス

  • 4

    消費者がスーパーマーケットに買物に行く目的は,素材の[ ]の享受にあったが,今日ではその意味は大きく変化している

    ワンストップショッピング

  • 5

    今後は,「価格(買い求めやすさ),[ ](新しさ),品ぞろえ(豊富さ)」の3要素に加えて,「行きやすさ,入りやすさ,[ ],[ ]」という5つの「やすさ」を考慮した「スピードとサービス性」が要求される

    鮮度, 買いやすさ, 精算しやすさ

  • 6

    消費者はあらゆるサービス機能を1か所で享受できる利便性を求めており,[ ]を超えた[ ]機能の実現は,新しいオペレーション形態を具備した革新的領域といえる

    ワンストップショッピング, ワンストップコンビニエンス

  • 7

    今後,スーパーマーケットは,食品ビジネスではなく,[ ](もてなし)をコンセプトとして,「消費者のニーズに応えるために提供するサービスはすべて[ ]である」を主張する[ ]型小売業態と位置づけなければならない

    ホスピタリティ, カスタマーサービス, 顧客重視

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  • 2

    スーパーマーケットが生き残るうえでの重要なポイントは,[ ]部門の機能性と利便性を高めることである →専門性を強く主張すべき[ ](アップスケール型のスーパーマーケット)では,一方通行で顧客を回避させるだけのセルフサービス販売方式の考え方から,料理メニューの提案や食生活の[ ]を伴う売り方を創出するための専門ゾーンと転換していく必要がある

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  • 3

    今後,スーパーマーケットは,[ ]への挑戦を最大の目標としてローコストオペレーションに取り組まなければならない

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    消費者がスーパーマーケットに買物に行く目的は,素材の[ ]の享受にあったが,今日ではその意味は大きく変化している

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    今後は,「価格(買い求めやすさ),[ ](新しさ),品ぞろえ(豊富さ)」の3要素に加えて,「行きやすさ,入りやすさ,[ ],[ ]」という5つの「やすさ」を考慮した「スピードとサービス性」が要求される

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  • 6

    消費者はあらゆるサービス機能を1か所で享受できる利便性を求めており,[ ]を超えた[ ]機能の実現は,新しいオペレーション形態を具備した革新的領域といえる

    ワンストップショッピング, ワンストップコンビニエンス

  • 7

    今後,スーパーマーケットは,食品ビジネスではなく,[ ](もてなし)をコンセプトとして,「消費者のニーズに応えるために提供するサービスはすべて[ ]である」を主張する[ ]型小売業態と位置づけなければならない

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