標的市場の設定

10問 • 5ヶ月前

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リテールマーケティングの実施にあたっては，顧客がどのようなニーズやウォンツを持ち，それを充足させるためにどのような［１］を求めているかを把握することから出発する

効用

小売業は，どのような顧客の，どのようなニーズやウォンツを対象とするかを明確にしなければならず，狙うべき市場（［１］）が明らかにされて初めて，それに合わせた［２］の構築と標的に向けての効果的なアプローチが可能になる

標的市場, マーケティングミックス

標的市場の設定は，戦略的には［１］（市場細分化）と呼ばれる

マーケットセグメンテーション

P.コトラーは，効果的な市場細分化を行うための前提条件を次のように主張している・［１］：セグメントされた市場の規模と購買力を容易に測定することができること・［２］（到達可能性）：選択したセグメントに対してマーケティング努力を集中できる可能性が高いこと・［３］（維持可能性）：独自のマーケティング活動を特別に開発するだけの価値をセグメントが持っていること・［４］：得られたセグメントを効果的に引きつけられる魅力的なプログラムが実行可能かどうかを判断すること

測定可能性, 接近可能性, 実質性, 実行可能性

P.コトラーは，市場細分化をはかる基準として次の変数をあげている・［１］：地域，郡の規模，都市または標準大都市統計地域，人口密度，気候・［２］：社会階層，ライフスタイル，パーソナリティ・［３］：購買状況，ベネフィット，使用者タイプ，使用率，ロイヤリティ・タイプなど・［４］：年齢，性別，世帯規模，，家族のライフサイクル，所得，職業，教育，人種，国籍など

地理的変数, サイコグラフィック変数, 行動変数, 人口統計的変数

標的市場を構成する顧客のニーズやウォンツに最も効果的，かつ，効果的に適応していくためのマーケティング手段の組合せが［１］であり，それらのシナジー効果の最大化をはかることが重要である

マーケティングミックス

「４P理論」を提唱した［１］は，円の中心に標的である顧客を置き，一番外側に環境・制約要因を配置し，顧客を直接囲む円に［２］の構成要素である「４P（［３］：製品，［４］：価格，［５］：販売促進，［６］：場所）」を配置してこの理論の概念を示している

E.J.マッカーシー, マーケティングミックス, Product, Price, Promotion, Place

マーケティングミックスを実施するにあたっては，次の点に注意すべきである・４Pの操作にあたって，標的市場のニーズとウォンツに応え，標的とする顧客の［１］を実現することを究極の目標とする・４Pの操作によって，マーケティング目標とゴールの達成を目指す・４Pの企画と操作によって，競争企業のマーケティング手段とは異なる自社の［２］を確立することに努める・４Pの投入とゴール達成との比率が最も高くなり，効果が最高となることを課題とする

満足, 独創的優位

企業を取り巻く環境分析の手法として［１］が利用される

SWOT分析

企業には，自社の資源・能力と競争状況との関係から［１］（S）と［２］（W）を持ち，企業を取り巻く環境状況と競争状況との関係から［３］（O）と［４］（T）がある・資源と能力：マーケティング力，仕入力，資金力，顧客関係，ヒューマンリソースなど・環境状況：社会・経済的環境，政治・法律的環境，消費者の行動と変化の動向，価格傾向と需要の感度など ⇨この４つを徹底的に分析し，その中から仮説を設定し，これらを統合する戦略的思考が行われて［５］が策定され，そのうえで［６］の探索と創出が行われる

強み, 弱み, 機会, 脅威, 経営戦略, 市場機会

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