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企業経営理論

真也

問題数 100 • 3/24/2024

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問題一覧

マルチナショナル戦略とは？

グローバリズム事業を展開する企業が国ごとに異なる消費者ニーズに適用する事

スタックインザミドルとは？

複数のタイプの競争戦略を同時追求する事によりそれぞれが中途半端になって失敗すること

エーベルは事業ドメインを3つの次元に区切って設定する事を推奨した。その3つとは

顧客、機能、技術

PPMの金のなる木、問題児を説明して！

市場成長は低いが占有率高い。市場成長は高いが占有率低い。

委託図方式とは？

発注側が要求してきた仕様に、部品メーカーが設計、製造を行う。が、図面の権利や、部品メーカーが設計中編み出した特許権などは発注側が持つことになる。

承認図方式とは？

発注側が要求してきた仕様に、部品メーカーが詳細設計を作成して、発注側の承認をもらって部品の製造を行う。なので、部品メーカーに設計開発能力を求められる。委託図方式とは違い、図面の権利、特許権は部品メーカーが持つ。

貸与図方式とは？

発注側が設計、開発をやって、部品メーカーはもらった設計図通りに設計を行う。

スリーサークルモデルの3つのサークルは？

ファミリー、オーナーシップ、ビジネス

指名委員会の社外取締役数の規定は？

過半数以上

組織のライフサイクル4段階

起業者段階、共同体段階、公式化段階、精巧化段階

組織の意思決定機関に資源依存先の代表者を参加させて利害調整を図ることを何というか？

包摂

ジョアンウッドワードさんの生産技術と組織構造の理論。個別生産と何は有機的な組織が向いていると言っている？！

装置生産。個別生産と装置生産は有機的組織。大量生産は機械的な組織。

マズロー5段階の最上位欲求は？

自己実現

期待理論は自己利益を求め、打算的であるという人間観に基づくってホント？！

ホント。メンバーと協力してっていう文脈にはならない

凝集性(ぎょうしゅうせい)とは？！

集団のメンバーが互いに引き合う程度。これが高いと規範に従う事を促す圧力が生じる

ホーソン効果とは？！

作業場における照明の明暗を変えても算出量は変わらなかった事から、人は作業環境よりも注目されたり期待されたりする事で意識的、無意識的に団結して協力する

オハイオ研究において重要なのは　配慮　ともう一つは？

構造造り

リーダーがメンバーに影響力を行使する具体的な要素6つ

報酬勢力　強制勢力　正当勢力　準拠勢力専門勢力　正当勢力ちなみに準拠勢力とは　あこがれ

フィードラーの状況適合理論。仕事中心が向いているのはどんな時？　従業員中心が向いているのはどんな時？

仕事中心　統制しやすいもしくはしにくい従業員中心　中間

パスゴール理論のリーダーシップスタイル。指示型、支援型、参加型　あと一つは？

達成志向型

漸次的進化は安定的なじょうきょうにおける継続的な改善。では別段階に移行する際の発展プロセスは？

革新的変革過程

有能性のわなを説明せよ

現在の戦略や方針によって一定結果が出ている場合に変革の動機づけが失われてしまう事

休憩時間を与える条件。6時間から8時間の労働なら何分？　8時間以上の労働なら何分？

45分。　1時間

労基法で年次有給及び深夜業は適用されるのはどのような業務に従事している人？！

農林水産業管理監督者　など

使用者責めに帰すべき事由による休業に対して支払う賃金は？

平均賃金の60/100以上

マーケティング1、0特徴

製品中心。マス市場に向けたシンプルな製品

マーケティング2、0の特徴

消費者中心。消費者は製品の情報を十分持っており比較する事ができる。機能的、感情的に価値を訴求。

マーケティング3、0とは

価値主導。機能的、感情的だけでなく精神の充足。自社の取り組みに関する経営ビジョンなどを軸にマーケティングする

マーケティング4、0とは

OMO。マシンとマシンを人と人の触れ合いで補完する。

ソサイエタルマーケティングとは

地球環境や社会に対して悪影響が生じないように社会的な利益を考慮して行うマーケティング。

サイコグラフィック基準の例

消費者の心理的な側面。例えば、アウトドア好き、スポーツ好き、社交的、新しい物好きなど。

デモグラフィック基準とは？

所得や職業、宗教など。

モチベーションリサーチとは？

潜在的欲求を明らかにする調査技法。調査員の能力によって成果が異なる。テキストマイニングやインターネットでサンプル数も確保しやすくなった。有用性が高まっている。

製本やサービスの価値の種類。基本価値、便宜価値、感覚価値　あと一つは？

観念価値。差別化の重要要素は感覚価値や観念価値。

ブランド認知とブランド連想

ブランド認知: どれだけ知られているかブランド連想: ブランド名と連想された事柄の結びつき。ユニークで好ましいイメージのもの。

サービスの消滅性への対策。　あと品質の変動性への対策。

消滅性への対策: 時間割引や季節料金の導入。需要増時のパートタイム従業員の供給能力を高める。品質変動性への対策: 接客マニュアルの整備、教育訓練。

企業型VMSとは？　また代表的な例は？

生産段階と流通段階が単一の資本のもとに垂直統合された流通システムを指します。アパレルのSPAやIKEAが該当。 kコンフリクトは生じにくい。

延期型の生産流通システムとは？

製品形態の確定と在庫形成を消費現場に近い点まで引き伸ばす事

ティーザー広告

意図的に謎を残す事で　じらす　手法

IMC(統合型マーケティングコミュニケーション)

自社とその製品に関するメッセージに一貫性を持たせるため、さまざまなコミュニケーションズツールを統合しようとする考え方。

トリプルメディアとは？

以下を有機的に組み合わせる概念　　ペイドメディア　　オウンドメディア　　アーンドメディア

ハーフィンダール指数とは？

業界内の市場シェアがどの程度特定の企業に集中しているかを表す。指数が高いと企業が少なく、大きなところと小さなところのばらつきが大きい。

経験曲線効果はコスト低下のペースが一定ってホント？

ホント‼️

フォロワーの戦略

業界上位企業にとっては旨味の少ない経済セグメントを対象として低コスト化を図る

事業ドメインは個別事業の競争戦略概念であり差別化の基本方針を定義する事。

らしいよ

エーベルは顧客、機能、技術をどのような観点で分類する？　また最終的な3つの戦略は？

活動の範囲　と　差別化の程度。特化戦略、差別化戦略、非差別化戦略。

PPMの4分類

花形、負け犬、金のなる木、問題児

グローバル戦略とは

世界を一つの市場として捉え、資産や能力や権限を本国に集中させ流戦略

インターナショナル戦略

コアコンピタンスは本国に帰属するものの、一定の裁量権は各国の与える。海外事業を本国の付属品として捉えている

ISO26000はSR手引きとなる国際規格だが、第三者認定規格ではない

その通り

組織への参加者は、提供される誘因貢献と誘因がどういう状態の時組織に所属し続ける？

貢献と誘因が等しいか、誘因の方が大きい場合

組織メンバーの相互依存度が低い場合、管理者は統制範囲を広げやすい？それとも広げにくい？

広げやすい(組織メンバー間の調整が不要になるため)

x理論、Y理論を説明せよ

X理論　命令され統制されないと能力を発揮しない Y理論　獲得する報酬次第で献身的に働く存在

モデレーター、ストレインを説明せよ

モデレーター:性格、ソーシャルサポートライフスタイルといったストレス症状を強めたりする要素ストレイン:ストレス症状

役割葛藤とは

2つの役割期待の優先順位がつけられない時

PM理論とは？

Performance(目標達成機能)とMaintenance(集団維持機能)の頭文字で、結論としてこの両方の水準が高い方が職務満足やチームワークなどに有効である

フィードラーの状況適合理論の3要素は？

①リーダーとメンバーの関係性 ②具体的で明確な業務タスク構造 ③職務上の裁量が大きい地位勢力

パス、ゴール理論の4パターンとそれを適用すべき状況を説明せよ

①指示型　タスクが曖昧、コンフリクトの状況 ②支援型　部下が明確なタスクを遂行または公式権限が明確 ③参加型　部下が自らコントロールできると感じている状況 ④達成思考型　タスクが曖昧

SL理論はどのような考えか？

部下の成熟度の度合いによって好ましいリーダーシップスタイルが異なる事

SECIモデルの連結化とは？

形式知を組み合わせてより高次の形式知へと体系化していくこと

SECIの共同化ないし社会化とは？

組織メンバーが経験を共有する事で個人の暗黙知が形成され、異質な暗黙知の相互作用を通じて新たな形式知が創出されていくこと

SECIの内面化とは？

共有化された形式知が属人的な暗黙知として個人に取り込まれ、新たな暗黙知が形成されること

私が理解してた傷病休暇って労基法ではなく、企業独自のものだった

そうんなです

事業者が提供するバスでの事故は、通勤災害ではなく、業務災害です。

そうです。

マーケティングに関して　企業ニーズと消費者ニーズを、現在と将来の2軸で4つに分類した整理。2×2の4つをイメージして

添付

コーズリレテッドマーケティングを説明せよ

製品や商品の対価の一定割合を、定められた目的に寄付するマーケティング活動

ソサイエタルマーケティングを説明せよ

企業が利潤の増大だけでなく、社会全体に与える影響を考慮するというマーケティング手法活動の事

ネトノグラフィーを説明せよ

エスノグラフィーをネットで行う事

成長期の広告戦略は？

説得型の広告。激しくなる競争において、自社ブランドへの選択的需要を喚起する目的。

成熟期の広告戦略は？

リマインダー広告。自社ブランドの記憶を維持させるために利用する。

サービスプロフィットチェーンとは？

サービス業における従業員満足と顧客満足と企業利益の要素関係を示したフレームワーク。従業員満足度を上げる事がサービス向上につながる。

ミステリーショッパーとは？

訓練を受けた調査員や依頼を受けた一般消費者が顧客に扮して店舗を訪れサービス品質を評価するもの。

SERVQUALの5つの要素

信頼性、反応性、確実性、有形性、共感性

ボランタリーチェーンとは？

小規模の独立した事業者同士が独立性を維持したまま販促、仕入、在庫管理を行う事

排他的(専属的)チャネル戦略

排他的　専属的

リスティング広告とは？

インターネットでの検索の結果、検索結果とは別の場所にに表示される広告。リスティングの掲示順位を変えるには費用を払う必要がある。

顧客との接点を、タッチポイントといい、それらを顧客の購買意思決定プロセスに紐づけたものをカスタマージャーニーという。

との事

クライシスマネジメントの定義

事業継続や組織そのものの存続を脅かすような危機的な状況に直面した際にその被害を最小限にする対処法。事前に予測が困難な事象に関するマネジメントである

需要の価格弾力性が低い場合、価格が上がった場合に需要は大きく変化する？

変化しない

バウンダリースパニングとは

外部環境と橋渡しをする機能の事。各部門が外部環境の関連領域と卓越した連携をもつ事である。

デジュールスタンダードとは

ISO、JISといった公的な標準化機関が認証した規格である

ファミリービジネスの特徴の一つである、パラレルプランニングモデルとは？

ファミリービジネスが創業依頼保持しているビジョンや夢と、経済合理性ビジネスの理論がトレードオフになることを踏まえて、戦略プランニングを並行して考えること

ファミリービジネスの4C

継続性　Continuity コネクションコミュニティコマンド　意思決定能力

ランダムネスバイアスとは

実際は偶然なのに意味を見出そうとすること

組織の凝集性が高いと個人が意思決定に参加していると感じる程度が高くなる？　それとも低くなる？

高くなる

管理者はとして信頼を得るための要因は、誠実性、能力、一貫性、忠誠心、開放性があるが、最も重要なのは何？

誠実性

内部統制型のローカスオブコントロールを有しているとは？

自分自身の状況や結果は自らの行動で打開したり統制したりできるという認識。

ヒューリスティクスとは？

経験則や直感

フレキシキュリティーとは

フレキシビリティとセキュリティーの2つを合わせた造語。解雇規制緩和で柔軟性を高める一方、効果的な失業対策で労働者の生活を安定させる

ディーセントワークとは？

働きがいのある人間らしい仕事z

清算期間が一ヶ月を超えるフレックスを採用する場合届出が必要。一ヶ月以内なら届出の必要なし。

との事

10日以上の有給が付与される場合、毎年5営業日の有給を取得させる必要がある。

その通り

勤続年数と有休付与

添付

労基法における解雇制限は、怪我などの期間だけ？

その期間だけでなく、その後30日間も含む

1ヶ月を超えて使用した場合、解雇予告が必要？

必要。

天災などで事業継続が困難になった場合、解雇規定は適用除外となる？

困難ではダメ。不可能なら解雇除外が適用される

特定の人物のニーズが短期間に変化することを何というか？

時間的多様化

商品購入時の選択手法。 EBAとは？

最も重要な点について、その水準に満たない場合除外する

基本価値、便宜価値、感覚価値、観念価値の説明。

添付

100

ライン拡張ブランド拡張マルチブランド新ブランド

添付