次の文中の○○に当てはまる言葉を答えなさい。主観的訴えを聞き逃さない：○○の○○を否定しない！

次の文中の○○に当てはまる言葉を答えなさい。非言語の観察も必要：○○を○○から探す

次の文中の○○に当てはまる言葉を答えなさい。周囲の情報も大事：○○や○○の情報も併せて参考に

次の文中の○○に当てはまる言葉を答えなさい。申請：○○な困りごとの訴えを制度が○○な○○に整理することが必要

次の文中の○○に当てはまる言葉を答えなさい。○○ばかりにとらわれず、利用者の○○を見失わない

次の文中の○○に当てはまる言葉を答えなさい。動機付け→例え困っていても支援の○○に気づいていなければ手続きはしません。

次の文中の○○に当てはまる言葉を答えなさい。主訴・ニーズ→○○のか、解らなければ解決方法を考えられません。

次の文中の○○に当てはまる言葉を答えなさい。申請窓口→○○わからなければ、手続きができません。

次の文中の○○に当てはまる言葉を答えなさい。申請方法→○○が分からなければ、手続きができません。

次の文中の○○に当てはまる言葉を答えなさい。○○を強化する→必要なら替わりに○○

次の文中の○○に当てはまる言葉を答えなさい。○○を支持しつつ、○○を明確化

次の文中の○○に当てはまる言葉を答えなさい。○○を支援：○○によって手続きが異なる

次の文中の○○に当てはまる言葉を答えなさい。アウトリーチ：○○に気づき、支援を促す

次の文中の○○に当てはまる言葉を答えなさい。○○の○○をはかる：インターベンション（介入）

次の文中の○○に当てはまる言葉を答えなさい。利用者の主体性（○○しようとする○○）を大切にしつつも、手遅れにならないように、時には強い働きかけもする。

次の文中の○○に当てはまる言葉を答えなさい。利用者の○○（自ら課題解決しようとする姿勢）を大切にしつつも、手遅れにならないように、時に○○もする。

次の文中の○○に当てはまる言葉を答えなさい。○○→利用者が自分なりに○○と認識していること

次の文中の○○に当てはまる言葉を答えなさい。○○→SWrが専門性によって見立てているニーズ

次の文中の○○に当てはまる言葉を答えなさい。一般的ニーズ：○○を例示

次の文中の○○に当てはまる言葉を答えなさい。制度にあったニーズー提示→○○

次の文中の○○に当てはまる言葉を答えなさい。何度も○○を重ねて徐々に○○を得ていきます。

次の文中の○○に当てはまる言葉を答えなさい。何度も○○、少しづつ○○をしていきます。

次の文中の○○に当てはまる言葉を答えなさい。個別化したニーズ：○○をフィードバック

次の文中の○○に当てはまる言葉を答えなさい。①利用者とSWrは少しずつ相互に理解を深め距離を縮めていきます。②応答を重ねることで本当に改善・解決すべきことが整理できます。→○○

次の文中の○○に当てはまる言葉を答えなさい。フェルトニーズ→利用者が自分なりに○○と認識していること

次の文中の○○に当てはまる言葉を答えなさい。プロフェッショナルニーズ→SWrが○○によって○○ていくニーズ

次の文中の○○に当てはまる言葉を答えなさい。○○にあったニーズー提示：エクスプレスドニーズ

次の文中の○○に当てはまる言葉を答えなさい。○○：ノーマティブニーズを例示