次の文章の○○に当てはまる言葉を答えなさい。１）利用児・者：クライエント主体＊時に明確な申請の前に○○というプロセスがある

次の文章の○○に当てはまる言葉を答えなさい。個別化：一人一人、一人一つみんな○○ことを前提にする*一人一人、一人一つの個性・特性そして○○に着目する

次の文章の○○に当てはまる言葉を答えなさい。人権の尊重＊その人らしい主張を○○にする→←支援を拒むことも一つの○○　＊自己決定の尊重

次の文章の○○に当てはまる言葉を答えなさい。SWrは必要であれば、法・制度を変える働きもする。言い換えれば法・制度にも時に不適切な表現がある。よって、法制度上はまだ、○○のままの表現が使われていたり、時に「～者に…させる」と言ったが○○が残る。

次の文章の○○に当てはまる言葉を答えなさい。ジェネラリスト・ソーシャルワークを基本とする＊環境（○○・○○）への働きかけを忘れない

次の文章の○○に当てはまる言葉を答えなさい。SWrの関わりは○○→問題改善・解決＝○○＊SWr以外の支援を視野に入れる：○○を維持する、創る☆当事者同士、地域住民、市民

次の文章の○○に当てはまる言葉を答えなさい。①手続きがある：○○・現行では制度によって契約の方法は異なる＊措置制度、選択的利用契約制度、契約制度

次の文章の○○に当てはまる言葉を答えなさい。○○に基づいた支援・利用児・者とともに自立（律）を考える：○○＊従来抱えてきた重荷を下ろし、一休みする時間も必要

次の文章の○○に当てはまる言葉を答えなさい。一定の過程をたどる・見通しを立てて、目標や課題を利用児・者と共有する・支援に評価を加えて、必要であれば○○

次の文章の○○に当てはまる言葉を答えなさい。支援方法が多様・利用児・者への支援＋環境への支援さらに、○○への支援＊ジェネラリスト・ソーシャルワーク

次の文章の○○に当てはまる言葉を答えなさい。２）十分な○○の必要

次の文章の○○に当てはまる言葉を答えなさい。３）パートナーシップの構築・短期間で利用児・者の信用に足る対応ができる・SWrの所属する職場や担当するサービス以外の訴えも○○姿勢

相談者の人柄や話す内容に左右されず、相手を否定することなく、その話の内容を肯定的に受け止めることを何と言いますか。

相談者（相手）の立場に立って話を聞き、その姿勢が相手に伝わるような聞き方をすることを何と言いますか。

相手の言いたいこと、伝えたいこと、あるいはうまく言葉にできないことを、受容的、共感的に聴くことを何と言いますか。

次の文章の○○に当てはまる言葉を答えなさい。→相談者の人柄や話す内容に左右されず、相手を否定することなく、その話の内容を○○に受け止めること。

次の文章の○○に当てはまる言葉を答えなさい。→相談者（相手）の○○話を聞き、その姿勢が相手に伝わるような聴き方をすることを何と言いますか。

次の文章の○○に当てはまる言葉を答えなさい。傾聴→相手の言いたくないこと、伝えたいこと、あるいはうまく言葉にできないことを、受容的。、共感的に○○こと。

次の文章の○○に当てはまる言葉を答えなさい。例え、事前に確認した家族からの情報や今まで関わった専門職から聞いた内容と異なっても、まずはAさんの話をよく聞き、私の訴えたいこと・私の聴いて欲しいことを○○受け止める。

次の文章の○○に当てはまる言葉を答えなさい。共感→クライエントの語る○○、面接での○○、高齢者や認知症に関する○○

次の文章の○○に当てはまる言葉を答えなさい。Listen:○○

次の文中の○○に当てはまる言葉を答えなさい。充分なインフォームドコンセントの必要→社会福祉の○○の理解（制度・手続き・内容など）

次の文中の○○に当てはまる言葉を答えなさい。充分なインフォームドコンセントの必要・・契約：可能性と○○

次の文中の○○に当てはまる言葉を答えなさい。充分なインフォームド・コンセントの必要→サービス利用に伴う○○の説明

次の文中の○○に当てはまる言葉を答えなさい。インテークでの留意点・利用児・者やその訴える○○の理解

次の文中の○○に当てはまる言葉を答えなさい。インテークでの留意点→利用児・者を○○→支援の対象：クライエント