暗記メーカー

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五日目

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47問 • 2年前
  • 杉本晃祐
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    問題一覧

  • 1

    F,Cクラスの手荷物最大受託個数は？

    10

  • 2

    Yクラスの手荷物最大受託個数は？

    9

  • 3

    1個あたりの手荷物の重量が◯kgを超えた場合は受託不可

    45

  • 4

    必ず自分で受託手荷物の計算をしなければいけない場合5つ

    ①32kgを超える手荷物 ②サイズオーバー ③他社区間がMSCになる場合 ④JALY,PROM,FAMS ⑤MKT側旅客(他社のルール適用)

  • 5

    SPEQやAVIHの超過手荷物料金は、CP table上のInfo欄に◯マークがつく。

    ベルドル

  • 6

    営業上の理由による無料手荷物許容量の拡大が適用されている旅客には、CP table上のBge欄に◯マークがつく。

    ピンクの星マーク

  • 7

    MSC(Most Significant Carrier)の決定4条件

    ①IATAエリア(TC1,2,3)を横断するキャリア ②TC1-2-3全てを横断する旅程の場合、TC1-2間を横断するキャリア ③同エリア内だが、サブエリアが変わる最初のキャリア ④同サブエリア内の最初のキャリア

  • 8

    USDOTとは？

    米国/米国領土、カナダ発着の旅程の場合、あるいは出発地から一番遠い途中降機地点が米国の旅程の場合、最初のマーケティング航空会社の規則を旅程全体に適用すること

  • 9

    JL79からK6に乗り継ぎの場合、JLのルールはK6区間にも適用されるか？

    されない

  • 10

    別冊でBKKからPG便に乗り継ぐ場合、THRU TAG,THRU CKINはできるか？

    共にできない

  • 11

    EXCESS支払い手段6つ

    現金（JPY）、クレジットカード、マイル支払い、乗り継ぎ手荷物サービスクーポン（BGEキャンペーン）、CREDIT INVOICE(後払い精算書)、JALクーポン

  • 12

    マイル支払いの対象外となるEXCESSのカテゴリーは？

    AVIH

  • 13

    マイル支払いは他社運航便にも認められるか？

    認められない

  • 14

    マイルの残高を確認する際にCTCすべき部署は？

    ST

  • 15

    EXCESSをマイルで支払う際、List Onlyに「◯◯」と入力する。

    PAID BY MILE

  • 16

    マイル引き落とし依頼書で、お客さまに必ずご記入いただく必要のある箇所はどこか？

    ご署名

  • 17

    BGEキャンペーン適用旅客のBaggage Waiver Details欄には◯◯についてのコメントが、Special Service欄には◯◯についてのコメントが入っている。

    BAGW,BAGX

  • 18

    CREDIT INVOICEを受け取った際はお客さま氏名と登場予定便を確認し、CTC ◯◯する。

    ST

  • 19

    BAGキャンペーン適用旅客において、EMD発行・控えのお渡しは支払いの有無に関わらず必要であるか？

    必要

  • 20

    JALクーポンを受け取った際、確認すべき項目はどこか？

    有効期限

  • 21

    JALのステイタスを持つ旅客が他社に乗り継ぐ際、FBAの拡大はステイタスによって適用されるか？

    適用されない

  • 22

    PET9種類

    犬、猫、小鳥、ウサギ、フェレット、ハムスター、モルモット、リス、チンチラ

  • 23

    犬はPETとして預けが可能であるが、預けの認められていない犬種は？

    イングリッシュブルドッグ、フレンチブルドッグ

  • 24

    盲導犬と聴導犬はPETに含まれるか？

    含まれない

  • 25

    犬、猫の輸送がCARGOに限られている国3つ

    イギリス、香港、オーストラリア

  • 26

    小鳥を◯◯、◯◯、◯◯を目的地、又は通過点として輸送することはできない。

    SFO,PVG,PEK

  • 27

    AVIHはUpdateServecEしてよいか？

    いけない

  • 28

    AVIHをList Onlyでどのようにコメントするか？

    AVIH/60×50×80CM/22KG/TN JL123456

  • 29

    BULK BAGGAGEはUpdate Serviceして良いか？

    良い

  • 30

    BULK BAGGAGEとは？

    3辺の和が203cmを超える、又は1個の重量が32kgを超える荷物

  • 31

    SPEQとは？

    自転車、スキー、スノーボード

  • 32

    コメント不要のSPEQは？

    ゴルフ

  • 33

    自転車をお預かりする際にSIZEの超過料金が発生した場合、Add Serviceにて◯◯を入力することぇ超過料金の自動計算が可能になる。

    BIKF

  • 34

    自転車受託時の注意点5つ

    ①タイヤの空気を抜く ②ペダルを取り外す ③ハンドルのフレームを平行にする ④ガスシリンダーが入っていないか確認する ⑤自転車の全長が140cmを超える場合は、取り外した前輪を後輪の横に固定した状態で箱の中に入れる

  • 35

    ロングボード、ファンボード、ショートボード、ボディボードの中でSPEQ SURFに含まれないものは？

    ボディボード

  • 36

    SPEQのAdditional Description欄に入力することは？

    品名/サイズ/WT/TN JL123456

  • 37

    スキー・スノーボードは◯◯時のみ超過料金が免除になる。

    サイズオーバー

  • 38

    スキー・スノーボードのブーツケースが手荷物個数にカウントされないための条件？

    ブーツのみが入っている

  • 39

    FRAGILE TAG,LIMITED PLEASE TAGを添付すべき荷物4つ

    ①易損品、不完全梱包品、壊れやすいもの ②損傷済み確認BAG ③自転車、サーフボード、ウィンドサーフィン、スキューバダイビング ④生鮮品

  • 40

    FRAGILEの取り扱いの際に使用可能なJAL社用品とは？

    フラコン、ゴルフクラブBOX

  • 41

    26〜32kg未満のBAGにはHEAVY TAGを添付し、32kgを超える荷物は受託不可な国6つ

    フランス、イギリス、オーストラリア、ニュージーランド、フィンランド、UAE

  • 42

    CBBGとは？

    3辺の和が115cmを超えるような大型の手荷物、貴重な手荷物、または取扱注意の手荷物を機内に持ち込む際に、荷物用に座席を使用すること、またその荷物自体のこと

  • 43

    CBBGはUpdate Service可能か？

    不可能

  • 44

    EXCTとは？

    手荷物以外の理由で旅客（大人/小児）が付加して席を予約し使用すること

  • 45

    EXSTのFBA拡大は？

    購入している座席数に準じる

  • 46

    BAGWとは？

    自動計算ができる、個数の無料手荷物許容量の拡大を表す

  • 47

    BAGXとは？

    重量やサイズなどの自動計算ができないような無料手荷物許容量の拡大を表す

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  • 1

    F,Cクラスの手荷物最大受託個数は？

    10

  • 2

    Yクラスの手荷物最大受託個数は？

    9

  • 3

    1個あたりの手荷物の重量が◯kgを超えた場合は受託不可

    45

  • 4

    必ず自分で受託手荷物の計算をしなければいけない場合5つ

    ①32kgを超える手荷物 ②サイズオーバー ③他社区間がMSCになる場合 ④JALY,PROM,FAMS ⑤MKT側旅客(他社のルール適用)

  • 5

    SPEQやAVIHの超過手荷物料金は、CP table上のInfo欄に◯マークがつく。

    ベルドル

  • 6

    営業上の理由による無料手荷物許容量の拡大が適用されている旅客には、CP table上のBge欄に◯マークがつく。

    ピンクの星マーク

  • 7

    MSC(Most Significant Carrier)の決定4条件

    ①IATAエリア(TC1,2,3)を横断するキャリア ②TC1-2-3全てを横断する旅程の場合、TC1-2間を横断するキャリア ③同エリア内だが、サブエリアが変わる最初のキャリア ④同サブエリア内の最初のキャリア

  • 8

    USDOTとは？

    米国/米国領土、カナダ発着の旅程の場合、あるいは出発地から一番遠い途中降機地点が米国の旅程の場合、最初のマーケティング航空会社の規則を旅程全体に適用すること

  • 9

    JL79からK6に乗り継ぎの場合、JLのルールはK6区間にも適用されるか？

    されない

  • 10

    別冊でBKKからPG便に乗り継ぐ場合、THRU TAG,THRU CKINはできるか？

    共にできない

  • 11

    EXCESS支払い手段6つ

    現金（JPY）、クレジットカード、マイル支払い、乗り継ぎ手荷物サービスクーポン（BGEキャンペーン）、CREDIT INVOICE(後払い精算書)、JALクーポン

  • 12

    マイル支払いの対象外となるEXCESSのカテゴリーは？

    AVIH

  • 13

    マイル支払いは他社運航便にも認められるか？

    認められない

  • 14

    マイルの残高を確認する際にCTCすべき部署は？

    ST

  • 15

    EXCESSをマイルで支払う際、List Onlyに「◯◯」と入力する。

    PAID BY MILE

  • 16

    マイル引き落とし依頼書で、お客さまに必ずご記入いただく必要のある箇所はどこか？

    ご署名

  • 17

    BGEキャンペーン適用旅客のBaggage Waiver Details欄には◯◯についてのコメントが、Special Service欄には◯◯についてのコメントが入っている。

    BAGW,BAGX

  • 18

    CREDIT INVOICEを受け取った際はお客さま氏名と登場予定便を確認し、CTC ◯◯する。

    ST

  • 19

    BAGキャンペーン適用旅客において、EMD発行・控えのお渡しは支払いの有無に関わらず必要であるか？

    必要

  • 20

    JALクーポンを受け取った際、確認すべき項目はどこか？

    有効期限

  • 21

    JALのステイタスを持つ旅客が他社に乗り継ぐ際、FBAの拡大はステイタスによって適用されるか？

    適用されない

  • 22

    PET9種類

    犬、猫、小鳥、ウサギ、フェレット、ハムスター、モルモット、リス、チンチラ

  • 23

    犬はPETとして預けが可能であるが、預けの認められていない犬種は？

    イングリッシュブルドッグ、フレンチブルドッグ

  • 24

    盲導犬と聴導犬はPETに含まれるか？

    含まれない

  • 25

    犬、猫の輸送がCARGOに限られている国3つ

    イギリス、香港、オーストラリア

  • 26

    小鳥を◯◯、◯◯、◯◯を目的地、又は通過点として輸送することはできない。

    SFO,PVG,PEK

  • 27

    AVIHはUpdateServecEしてよいか？

    いけない

  • 28

    AVIHをList Onlyでどのようにコメントするか？

    AVIH/60×50×80CM/22KG/TN JL123456

  • 29

    BULK BAGGAGEはUpdate Serviceして良いか？

    良い

  • 30

    BULK BAGGAGEとは？

    3辺の和が203cmを超える、又は1個の重量が32kgを超える荷物

  • 31

    SPEQとは？

    自転車、スキー、スノーボード

  • 32

    コメント不要のSPEQは？

    ゴルフ

  • 33

    自転車をお預かりする際にSIZEの超過料金が発生した場合、Add Serviceにて◯◯を入力することぇ超過料金の自動計算が可能になる。

    BIKF

  • 34

    自転車受託時の注意点5つ

    ①タイヤの空気を抜く ②ペダルを取り外す ③ハンドルのフレームを平行にする ④ガスシリンダーが入っていないか確認する ⑤自転車の全長が140cmを超える場合は、取り外した前輪を後輪の横に固定した状態で箱の中に入れる

  • 35

    ロングボード、ファンボード、ショートボード、ボディボードの中でSPEQ SURFに含まれないものは？

    ボディボード

  • 36

    SPEQのAdditional Description欄に入力することは？

    品名/サイズ/WT/TN JL123456

  • 37

    スキー・スノーボードは◯◯時のみ超過料金が免除になる。

    サイズオーバー

  • 38

    スキー・スノーボードのブーツケースが手荷物個数にカウントされないための条件？

    ブーツのみが入っている

  • 39

    FRAGILE TAG,LIMITED PLEASE TAGを添付すべき荷物4つ

    ①易損品、不完全梱包品、壊れやすいもの ②損傷済み確認BAG ③自転車、サーフボード、ウィンドサーフィン、スキューバダイビング ④生鮮品

  • 40

    FRAGILEの取り扱いの際に使用可能なJAL社用品とは？

    フラコン、ゴルフクラブBOX

  • 41

    26〜32kg未満のBAGにはHEAVY TAGを添付し、32kgを超える荷物は受託不可な国6つ

    フランス、イギリス、オーストラリア、ニュージーランド、フィンランド、UAE

  • 42

    CBBGとは？

    3辺の和が115cmを超えるような大型の手荷物、貴重な手荷物、または取扱注意の手荷物を機内に持ち込む際に、荷物用に座席を使用すること、またその荷物自体のこと

  • 43

    CBBGはUpdate Service可能か？

    不可能

  • 44

    EXCTとは？

    手荷物以外の理由で旅客（大人/小児）が付加して席を予約し使用すること

  • 45

    EXSTのFBA拡大は？

    購入している座席数に準じる

  • 46

    BAGWとは？

    自動計算ができる、個数の無料手荷物許容量の拡大を表す

  • 47

    BAGXとは？

    重量やサイズなどの自動計算ができないような無料手荷物許容量の拡大を表す