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一日目

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56問 • 2年前
  • 杉本晃祐
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    問題一覧

  • 1

    CKINの締め切りは出発の◯分前

    45

  • 2

    CKINを締め切るとCM上のAcceptanceが◯◯になる。

    Finalized

  • 3

    CKIN時確認必須3項目① ・複数名の旅客S/U時、必ずしも◯◯◯◯ではない。一人一人の氏名を確実に確認する。

    同一予約

  • 4

    CKIN時確認必須3項目② ・PSPTの種類によっては旧姓やミドルネームの記載もある。PSPTと◯◯◯◯氏名の照合を徹底する。

    予約記録

  • 5

    CKIN時確認必須3項目③ ・ADLT、CHLD、INFの登場する人数の確認を行い、予約時から◯◯がないか確認する。

    増減

  • 6

    CM立ち上げ時、最初に開いておくアプリケーション4つのショートカットキーはCtrl+C,S,Gと何?

    R

  • 7

    Deviceの接続確認は「Device」→「◯◯」でATA,ATBに緑チェックが付いていることを確認する。

    Connected Device Status

  • 8

    Flightアプリ、Acceptance Figuresにおいて、SBLOはBookedに含まれる?

    含まれない

  • 9

    Flightアプリ、Acceptance Figuresにおいて、社用搭乗で予約確約のStaff(ノンサブ)はBookedに含まれる?

    含まれる

  • 10

    CNTRではCKINすることをacceptance、CKIN済みのことを◯◯と呼ぶ。

    accepted

  • 11

    ARDでの予約記録のことを何と呼ぶ?

    PNR

  • 12

    出発の72時間前にCMに取り込まれたPNRのことを何と呼ぶ?

    CPR

  • 13

    Customerアプリで検索をかけ、最初に表示される画面を◯◯と呼ぶ。

    CP table

  • 14

    CustomerアプリのBkg欄が「HX」「WL」「SA」はそれぞれ何を意味する?

    CNL,STBY,SBLO

  • 15

    旅客検索時は、氏名、◯◯、◯◯を手打ちで検索する。

    便名、日付

  • 16

    コードシェア便の場合、CKINは◯◯会社で行う。

    運航

  • 17

    Seat ChangeによるB/P Reprint時、CLへのCTCは?

    不要

  • 18

    CAPX等により、DCにてONLOAD処理をした場合、B/P ReprintにあたってCLへのCTCは?

    不要

  • 19

    B/P発行後にマイレージ情報の登録が必要になった場合、B/P ReprintをCLにCTCは?

    不要

  • 20

    Web出力の紙B/Pはあるが、CNTRで新たにB/P発行依頼があった時、CLへのCTCは?

    不要

  • 21

    モバイルB/Pを持っているが、紙B/Pを希望で、モバイルB/Pを照射し、Customer Recordが表示される場合、CLへのCTCは?

    不要

  • 22

    Web CKIN済みだが、紙やモバイルのB/Pを持っていない場合、CLへのCTCは?

  • 23

    B/P Reprint手交時の確認事項5つ

    便名、日付、名前、座席、SEC

  • 24

    日本のパスポート3種類

    一般旅券、公用旅券、外交旅券

  • 25

    PSPTの5点チェック

    名前、顔写真、有効期限、国籍、年齢

  • 26

    MILITARY IDを用いて渡航する際、◯◯ or ◯◯を所持する必要がある。

    TRAVEL ORDER,LEAVE ORDER

  • 27

    日本に在住していて日本国籍がない、かつPSPTを所持していない者に旅行証明書として発行するものは? (中に添付されているシールの在留期間をPSPTの有効期限とみなす。自国に帰る場合でもVISAが必要。)

    再入国許可書

  • 28

    マイレージは、既に乗った過去の便の積算を空港で行なうことはできる?できない?

    できない

  • 29

    マイレージの積算で、過去に乗った便でも◯ヶ月以内であれば事後登録がHP or 郵送で可能。

    6

  • 30

    FQTUとは?

    マイレージアップグレード

  • 31

    FQTRとは?

    マイル特典航空券

  • 32

    FQTVとは?

    マイル積算

  • 33

    Tierとは?

    マイレージの上位ステイタス

  • 34

    マイレージ番号は必ず◯桁で表される。

    9

  • 35

    View CustomerのTicket Informationで、Used for RedemptionとUsed for Accrualのどちらがマイルで買った航空券?

    Used for Redemption

  • 36

    Oneworld 14社は、AA,BA,CX,AY,◯◯,JL,QF,RJ,S7,MH,QR,UL,AT,AS。

    IB

  • 37

    全クラスのシートマップのことを?

    ニュートラルシートマップ

  • 38

    予約クラスのシートマップのことを?

    カスタマーシートマップ

  • 39

    シートマップ上のアイコンの意味を知りたいときは、◯キーで見ることができる。(Display Legend)

    F12

  • 40

    JAL便において、窓側の座席のアルファベットは?

    A,K

  • 41

    JAL便において、通路側座席のアルファベットは?

    C,D,G,H

  • 42

    シートマップ上のH-BLK,P-BLK,R-BLKのうち、外す際にCTC DCが必要なのは?

    P-BLK

  • 43

    シートマップ上で、「L」の表示の座席は?

    Theoritical Seats

  • 44

    ASRの場合、Customer HistoryのTransactionには◯◯と表示される。

    Booking Update from Reservation

  • 45

    CMで座席のアサインをした場合、Customer HistoryのTransactionには◯◯と表示される。

    Manage Customer Seating

  • 46

    有料事前座席指定サービスの料金免除の条件として、PROM及び同行者1名、◯◯及び同行者1名があるが、これらはいずれもWebサイトのみで予約が可能である。

    ステイタス会員

  • 47

    有料事前座席指定は出発の◯時間前まで販売している。

    1

  • 48

    ARDのCryptic Windowにおいて、Flight情報を検索する際は「◯◯ JL15/10MAY」のように検索する。

    DO

  • 49

    ARDのCryptic Windowにおいて、都市名3レターから都市名フルスペルを導くときは「◯◯ HEL」で検索する。

    DAC

  • 50

    ARDのCryptic Windowにおいて、国名2レターから国名フルスペルを導くときは「◯◯ FI」のように検索する。

    DC

  • 51

    ARDのCryptic Windowにおいて、エアライン2レターからエアラインフルスペルを導くときは、「◯◯ JL」のように検索する。

    DNA

  • 52

    ARDのCryptic Windowにおいて、都市名フルスペルから3レターを導くときは「◯◯ SANFRANCISCO」で検索する。

    DAN

  • 53

    SPMLの追加、キャンセル、変更の際はCTC ◯◯。

    DC

  • 54

    DCはケータリングにMEALのFNLをSTD◯時間前にしている。

    1

  • 55

    H-BLKとはどのようなBLKか?

    TCPやTAS用にBLOCKされている座席で、自身でBLOCKを外すことが可能なBLOCK

  • 56

    P-BLKとはどのようなBLOCKか?

    何らかの理由で一時的にBLOCKされている座席であるため、BLOCKを外すにはDCへCTCする必要がある

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    55問 • 1年前
    杉本晃祐

    問題一覧

  • 1

    CKINの締め切りは出発の◯分前

    45

  • 2

    CKINを締め切るとCM上のAcceptanceが◯◯になる。

    Finalized

  • 3

    CKIN時確認必須3項目① ・複数名の旅客S/U時、必ずしも◯◯◯◯ではない。一人一人の氏名を確実に確認する。

    同一予約

  • 4

    CKIN時確認必須3項目② ・PSPTの種類によっては旧姓やミドルネームの記載もある。PSPTと◯◯◯◯氏名の照合を徹底する。

    予約記録

  • 5

    CKIN時確認必須3項目③ ・ADLT、CHLD、INFの登場する人数の確認を行い、予約時から◯◯がないか確認する。

    増減

  • 6

    CM立ち上げ時、最初に開いておくアプリケーション4つのショートカットキーはCtrl+C,S,Gと何?

    R

  • 7

    Deviceの接続確認は「Device」→「◯◯」でATA,ATBに緑チェックが付いていることを確認する。

    Connected Device Status

  • 8

    Flightアプリ、Acceptance Figuresにおいて、SBLOはBookedに含まれる?

    含まれない

  • 9

    Flightアプリ、Acceptance Figuresにおいて、社用搭乗で予約確約のStaff(ノンサブ)はBookedに含まれる?

    含まれる

  • 10

    CNTRではCKINすることをacceptance、CKIN済みのことを◯◯と呼ぶ。

    accepted

  • 11

    ARDでの予約記録のことを何と呼ぶ?

    PNR

  • 12

    出発の72時間前にCMに取り込まれたPNRのことを何と呼ぶ?

    CPR

  • 13

    Customerアプリで検索をかけ、最初に表示される画面を◯◯と呼ぶ。

    CP table

  • 14

    CustomerアプリのBkg欄が「HX」「WL」「SA」はそれぞれ何を意味する?

    CNL,STBY,SBLO

  • 15

    旅客検索時は、氏名、◯◯、◯◯を手打ちで検索する。

    便名、日付

  • 16

    コードシェア便の場合、CKINは◯◯会社で行う。

    運航

  • 17

    Seat ChangeによるB/P Reprint時、CLへのCTCは?

    不要

  • 18

    CAPX等により、DCにてONLOAD処理をした場合、B/P ReprintにあたってCLへのCTCは?

    不要

  • 19

    B/P発行後にマイレージ情報の登録が必要になった場合、B/P ReprintをCLにCTCは?

    不要

  • 20

    Web出力の紙B/Pはあるが、CNTRで新たにB/P発行依頼があった時、CLへのCTCは?

    不要

  • 21

    モバイルB/Pを持っているが、紙B/Pを希望で、モバイルB/Pを照射し、Customer Recordが表示される場合、CLへのCTCは?

    不要

  • 22

    Web CKIN済みだが、紙やモバイルのB/Pを持っていない場合、CLへのCTCは?

  • 23

    B/P Reprint手交時の確認事項5つ

    便名、日付、名前、座席、SEC

  • 24

    日本のパスポート3種類

    一般旅券、公用旅券、外交旅券

  • 25

    PSPTの5点チェック

    名前、顔写真、有効期限、国籍、年齢

  • 26

    MILITARY IDを用いて渡航する際、◯◯ or ◯◯を所持する必要がある。

    TRAVEL ORDER,LEAVE ORDER

  • 27

    日本に在住していて日本国籍がない、かつPSPTを所持していない者に旅行証明書として発行するものは? (中に添付されているシールの在留期間をPSPTの有効期限とみなす。自国に帰る場合でもVISAが必要。)

    再入国許可書

  • 28

    マイレージは、既に乗った過去の便の積算を空港で行なうことはできる?できない?

    できない

  • 29

    マイレージの積算で、過去に乗った便でも◯ヶ月以内であれば事後登録がHP or 郵送で可能。

    6

  • 30

    FQTUとは?

    マイレージアップグレード

  • 31

    FQTRとは?

    マイル特典航空券

  • 32

    FQTVとは?

    マイル積算

  • 33

    Tierとは?

    マイレージの上位ステイタス

  • 34

    マイレージ番号は必ず◯桁で表される。

    9

  • 35

    View CustomerのTicket Informationで、Used for RedemptionとUsed for Accrualのどちらがマイルで買った航空券?

    Used for Redemption

  • 36

    Oneworld 14社は、AA,BA,CX,AY,◯◯,JL,QF,RJ,S7,MH,QR,UL,AT,AS。

    IB

  • 37

    全クラスのシートマップのことを?

    ニュートラルシートマップ

  • 38

    予約クラスのシートマップのことを?

    カスタマーシートマップ

  • 39

    シートマップ上のアイコンの意味を知りたいときは、◯キーで見ることができる。(Display Legend)

    F12

  • 40

    JAL便において、窓側の座席のアルファベットは?

    A,K

  • 41

    JAL便において、通路側座席のアルファベットは?

    C,D,G,H

  • 42

    シートマップ上のH-BLK,P-BLK,R-BLKのうち、外す際にCTC DCが必要なのは?

    P-BLK

  • 43

    シートマップ上で、「L」の表示の座席は?

    Theoritical Seats

  • 44

    ASRの場合、Customer HistoryのTransactionには◯◯と表示される。

    Booking Update from Reservation

  • 45

    CMで座席のアサインをした場合、Customer HistoryのTransactionには◯◯と表示される。

    Manage Customer Seating

  • 46

    有料事前座席指定サービスの料金免除の条件として、PROM及び同行者1名、◯◯及び同行者1名があるが、これらはいずれもWebサイトのみで予約が可能である。

    ステイタス会員

  • 47

    有料事前座席指定は出発の◯時間前まで販売している。

    1

  • 48

    ARDのCryptic Windowにおいて、Flight情報を検索する際は「◯◯ JL15/10MAY」のように検索する。

    DO

  • 49

    ARDのCryptic Windowにおいて、都市名3レターから都市名フルスペルを導くときは「◯◯ HEL」で検索する。

    DAC

  • 50

    ARDのCryptic Windowにおいて、国名2レターから国名フルスペルを導くときは「◯◯ FI」のように検索する。

    DC

  • 51

    ARDのCryptic Windowにおいて、エアライン2レターからエアラインフルスペルを導くときは、「◯◯ JL」のように検索する。

    DNA

  • 52

    ARDのCryptic Windowにおいて、都市名フルスペルから3レターを導くときは「◯◯ SANFRANCISCO」で検索する。

    DAN

  • 53

    SPMLの追加、キャンセル、変更の際はCTC ◯◯。

    DC

  • 54

    DCはケータリングにMEALのFNLをSTD◯時間前にしている。

    1

  • 55

    H-BLKとはどのようなBLKか?

    TCPやTAS用にBLOCKされている座席で、自身でBLOCKを外すことが可能なBLOCK

  • 56

    P-BLKとはどのようなBLOCKか?

    何らかの理由で一時的にBLOCKされている座席であるため、BLOCKを外すにはDCへCTCする必要がある