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四日目

四日目
43問 • 2年前
  • 杉本晃祐
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    問題一覧

  • 1

    CHLDとは何歳のことか?

    2歳以上12歳未満

  • 2

    INFは何歳か?

    2歳未満

  • 3

    RCST CKIN時の注意点3点

    引き継ぎにあるチャイルドシートの装着位置(向き・肩ベルトの高さ・座席)を確認、座席変更不可、早めに搭乗口へお越しいただくようご案内する

  • 4

    OCST CKIN時の注意点3点

    引き継ぎにある装着位置(向き・肩ベルトの高さ・座席)をお客さまに確認、GOSHの場合はCTC CLし装着位置・座席・規格を確認、早めに搭乗口へお越しいただくようご案内する

  • 5

    Child Seatのアサイン不可座席は?

    C/Hの通路、EXIT、A側の窓

  • 6

    Child Seat後ろ向き設置の場合は原則どこの座席にアサインすべきか?

    BULK席

  • 7

    CP table上、親とINFは◯色の◯線でリンクされる。

    青、実

  • 8

    INFはCP table上、名前の横に何が表示されているか?

    Infantインディケーター

  • 9

    INFの親のCustomer Recordには、Customer Details欄になんと表示されているか?

    Infant Associated

  • 10

    座席を保有するINFを何というか?

    INS

  • 11

    INSは名前の横にどのようなインディケーターが表示されるか?

    Inf w/Seat

  • 12

    BUGGYは◯◯としてCNTRで受託する、

    Special Bag

  • 13

    Special Bagの条件4つ

    ①INF/CHLD ベビーカー1台とチャイルドシート1台 ②WCHR/WCHS/WCHC 車イス1台 ③WCBD/WCBW 車イス用バッテリー1個 ④制限なし 歩行器1台

  • 14

    Special BAGが分解可能なもので、条件より多くの個数になってしまう際にすることは?

    Waive Excess

  • 15

    BGYを預かる際に貼付すべきTAGは?

    FIRST CLS(,GATE DELIVERY)

  • 16

    BGY GATE預かり/返却の際のFLTコメント

    BGY USE TO/FRM GATE T/N JL123456 ST: #

  • 17

    BGYを機内持ち込みする際、3辺の和が◯cm以内であることを確認する。

    115

  • 18

    BGY機内持ち込みの際のFLTコメント

    BRNG BGY IN CBN YOYO(SIZE 55×40×25/10kg) ST: #

  • 19

    羽田就航便でBGYのS\S返却できない空港は?

    HNL,SYD,PVG

  • 20

    車椅子利用のお客さまで、体調良好・BGE HLPが必要な方のCustomerコメント

    CDTN OK/BGE HLP RQ

  • 21

    杖を持ち込む旅客がいる場合、「BRNG CANE IN CBN」を◯◯と◯◯にも反映させる。

    OSL,FLTコメント

  • 22

    車イス受託旅客の車イス本体には何TAGをつけるか?

    FIRST CLS,WCHR

  • 23

    車イス受託旅客の車イス以外のCHKD BGEには何TAGをつけるか?

    PRIORITY,WCHR

  • 24

    WCH◯のRSNはUpdate Serviceしてはいけない。

    C

  • 25

    WCHR利用旅客とCNTRで待ち合わせる場合、CustomerコメントのList Onlyにどのように入力すべきか?

    MEET AT 場所 時間 C/O JAG(or PTI)

  • 26

    WCHR利用旅客とGATEで待ち合わせる際のFLTコメント入力方法

    MEET AT GATE 時間 C/O JAG(or PTI) ST: #

  • 27

    SBLOはCP table上のインディケーター欄にどのように表示されるか?

    Staff SA

  • 28

    非常口座席にアサインできない旅客6項目

    ①PRIORITYゲスト(MEDA/WCHC/WCHS/WCHR/BLND/DEAF/DPNA/PRGN) ②15歳に満たない旅客 ③他旅客のお手伝いをしなくてはならない旅客(12歳未満の子どもを連れている方やPRSN等の護送・監視をしている旅客、PRIORITYゲストのお世話をしている方) ④PRISONERやDEPORTEE等、エスコートされ監視下に置かれている旅客 ⑤非常時の緊急脱出のお手伝いに同意いただけない旅客 ⑥客室乗務員からの日本語または英語での指示を理解することができない旅客

  • 29

    PRGNでも出産予定日の◯日前からは医師の同行が必要である。

    14

  • 30

    双子以上の妊娠は◯◯に分類される。

    INCP

  • 31

    UMNRの定義は?

    大人に同伴されない、生後3ヶ月以上12歳未満の幼児・小児

  • 32

    UMNR FORMの必須確認事項8項目

    日付、名前、年齢、性別、座席、旅程、出発地の付添人(名前/住所/電話番号)、到着地のお出迎え人(名前/住所/電話番号)

  • 33

    UMNRの受託荷物につけるTAG?

    FAMS,PRIORITY

  • 34

    UMNR自身につけてもらうものは?

    FAMSバッジ

  • 35

    重度のピーナッツアレルギー旅客のCustomerコメント

    INCP/PEANUTS ALRGY SEVERE DEGREE

  • 36

    CBN UMNRとは?

    大人とは別のコンパートメント又はクラスに搭乗している小児

  • 37

    体調不良者が搭乗する際、万が一の時にはすぐに取り下ろせるよう◯◯TAGを貼付する。

    BULK

  • 38

    WCHRの定義?

    自力で階段を昇降でき、かつ歩いて座席に到達できる

  • 39

    WCHSの定義?

    自力で階段を昇降できないが、歩いて座席に到達できる

  • 40

    WCHCの定義?

    単独歩行が不可能で、座席につく為に援助が必要なお客さま

  • 41

    DPNAの定義?

    重度知的/発達障がい及び係員の援助が必要な旅客

  • 42

    INCPとMEDAで医師の診断書が必要なのは?

    MEDA

  • 43

    BSCTは体重◯kg以下の幼児が使用可能。

    10.5

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  • 1

    CHLDとは何歳のことか?

    2歳以上12歳未満

  • 2

    INFは何歳か?

    2歳未満

  • 3

    RCST CKIN時の注意点3点

    引き継ぎにあるチャイルドシートの装着位置(向き・肩ベルトの高さ・座席)を確認、座席変更不可、早めに搭乗口へお越しいただくようご案内する

  • 4

    OCST CKIN時の注意点3点

    引き継ぎにある装着位置(向き・肩ベルトの高さ・座席)をお客さまに確認、GOSHの場合はCTC CLし装着位置・座席・規格を確認、早めに搭乗口へお越しいただくようご案内する

  • 5

    Child Seatのアサイン不可座席は?

    C/Hの通路、EXIT、A側の窓

  • 6

    Child Seat後ろ向き設置の場合は原則どこの座席にアサインすべきか?

    BULK席

  • 7

    CP table上、親とINFは◯色の◯線でリンクされる。

    青、実

  • 8

    INFはCP table上、名前の横に何が表示されているか?

    Infantインディケーター

  • 9

    INFの親のCustomer Recordには、Customer Details欄になんと表示されているか?

    Infant Associated

  • 10

    座席を保有するINFを何というか?

    INS

  • 11

    INSは名前の横にどのようなインディケーターが表示されるか?

    Inf w/Seat

  • 12

    BUGGYは◯◯としてCNTRで受託する、

    Special Bag

  • 13

    Special Bagの条件4つ

    ①INF/CHLD ベビーカー1台とチャイルドシート1台 ②WCHR/WCHS/WCHC 車イス1台 ③WCBD/WCBW 車イス用バッテリー1個 ④制限なし 歩行器1台

  • 14

    Special BAGが分解可能なもので、条件より多くの個数になってしまう際にすることは?

    Waive Excess

  • 15

    BGYを預かる際に貼付すべきTAGは?

    FIRST CLS(,GATE DELIVERY)

  • 16

    BGY GATE預かり/返却の際のFLTコメント

    BGY USE TO/FRM GATE T/N JL123456 ST: #

  • 17

    BGYを機内持ち込みする際、3辺の和が◯cm以内であることを確認する。

    115

  • 18

    BGY機内持ち込みの際のFLTコメント

    BRNG BGY IN CBN YOYO(SIZE 55×40×25/10kg) ST: #

  • 19

    羽田就航便でBGYのS\S返却できない空港は?

    HNL,SYD,PVG

  • 20

    車椅子利用のお客さまで、体調良好・BGE HLPが必要な方のCustomerコメント

    CDTN OK/BGE HLP RQ

  • 21

    杖を持ち込む旅客がいる場合、「BRNG CANE IN CBN」を◯◯と◯◯にも反映させる。

    OSL,FLTコメント

  • 22

    車イス受託旅客の車イス本体には何TAGをつけるか?

    FIRST CLS,WCHR

  • 23

    車イス受託旅客の車イス以外のCHKD BGEには何TAGをつけるか?

    PRIORITY,WCHR

  • 24

    WCH◯のRSNはUpdate Serviceしてはいけない。

    C

  • 25

    WCHR利用旅客とCNTRで待ち合わせる場合、CustomerコメントのList Onlyにどのように入力すべきか?

    MEET AT 場所 時間 C/O JAG(or PTI)

  • 26

    WCHR利用旅客とGATEで待ち合わせる際のFLTコメント入力方法

    MEET AT GATE 時間 C/O JAG(or PTI) ST: #

  • 27

    SBLOはCP table上のインディケーター欄にどのように表示されるか?

    Staff SA

  • 28

    非常口座席にアサインできない旅客6項目

    ①PRIORITYゲスト(MEDA/WCHC/WCHS/WCHR/BLND/DEAF/DPNA/PRGN) ②15歳に満たない旅客 ③他旅客のお手伝いをしなくてはならない旅客(12歳未満の子どもを連れている方やPRSN等の護送・監視をしている旅客、PRIORITYゲストのお世話をしている方) ④PRISONERやDEPORTEE等、エスコートされ監視下に置かれている旅客 ⑤非常時の緊急脱出のお手伝いに同意いただけない旅客 ⑥客室乗務員からの日本語または英語での指示を理解することができない旅客

  • 29

    PRGNでも出産予定日の◯日前からは医師の同行が必要である。

    14

  • 30

    双子以上の妊娠は◯◯に分類される。

    INCP

  • 31

    UMNRの定義は?

    大人に同伴されない、生後3ヶ月以上12歳未満の幼児・小児

  • 32

    UMNR FORMの必須確認事項8項目

    日付、名前、年齢、性別、座席、旅程、出発地の付添人(名前/住所/電話番号)、到着地のお出迎え人(名前/住所/電話番号)

  • 33

    UMNRの受託荷物につけるTAG?

    FAMS,PRIORITY

  • 34

    UMNR自身につけてもらうものは?

    FAMSバッジ

  • 35

    重度のピーナッツアレルギー旅客のCustomerコメント

    INCP/PEANUTS ALRGY SEVERE DEGREE

  • 36

    CBN UMNRとは?

    大人とは別のコンパートメント又はクラスに搭乗している小児

  • 37

    体調不良者が搭乗する際、万が一の時にはすぐに取り下ろせるよう◯◯TAGを貼付する。

    BULK

  • 38

    WCHRの定義?

    自力で階段を昇降でき、かつ歩いて座席に到達できる

  • 39

    WCHSの定義?

    自力で階段を昇降できないが、歩いて座席に到達できる

  • 40

    WCHCの定義?

    単独歩行が不可能で、座席につく為に援助が必要なお客さま

  • 41

    DPNAの定義?

    重度知的/発達障がい及び係員の援助が必要な旅客

  • 42

    INCPとMEDAで医師の診断書が必要なのは?

    MEDA

  • 43

    BSCTは体重◯kg以下の幼児が使用可能。

    10.5