ログイン

П.Т 1

П.Т 1
50問 • 1年前
  • Rine
  • 通報

    問題一覧

  • 1

    1. Этика —означает:

    учение о морали, ее развитии, принципах нормах и роли в обществе

  • 2

    2. Философская наука, объектом изучения которой является мораль: происхождение, структура, функции, а также проблемы развития нравственности …

    Этика

  • 3

    3. Укажите, кто впервые ввёл в оборот термин «этика», желая обозначить науку, изучающую всё богатство людских нравов…

    Аристотель

  • 4

    4. Мораль — это:

    Форма общественного сознания, в которой отражаются идеи, представления, принципы и правила поведения людей в обществе;

  • 5

    5. Этика –это учение…

    Все ответы верные

  • 6

    6. Предметом изучения этики является:

    Мораль

  • 7

    7. Нравственность-это…

    Совокупность принципов и норм поведения людей по отношению друг к другу и обществу

  • 8

    8. Процесс развития контактов между людьми в служебной сфере….

    Деловое общение

  • 9

    9. Основные понятия этики, отражающие наиболее существенные стороны и элементы морали и составляющие теоретический аппарат этической науки…

    Категории этики

  • 10

    10. Автор термина “Мораль”:

    Цицерон

  • 11

    11. Термин «этика» (ethica) впервые использовал для обозначения науки, которая изучает добродетели:

    Аристотель (384-322 до н.э.),

  • 12

    12. Укажите этику, рассматривающую нормы поведения человека как части экосистемы, регулирующие отношения человека и природы…

    Экологическая этика

  • 13

    13. Укажите этику, в которой ставятся и решаются проблемы смысла жизни, назначения человека, сущности добра и зла, содержания нравственного долга человека, обосновываются определенные моральные принципы и нормы…

    Нормативная этика

  • 14

    14. Укажите верное определение. Профессиональная этика-это…

    система моральных принципов, норм и правил поведения специалиста с учетом особенностей его профессиональной деятельности и конкретной ситуации

  • 15

    15. Деловое общение – это сложный процесс развития контактов между людьми в…

    служебной сфере

  • 16

    16. Укажите вид этики, изучающая нормы поведения человека, как гражданина по отношению к обществу:

    Этика гражданственности

  • 17

    17. Укажите вид этики, изучающая систему норм, принципов и правил общения, а также технологии их выполнения, выработанных человечеством с целью эффективности коммуникативного воздействия:

    Этика межличностного общения

  • 18

    18. Укажите вид этики, изучающая нормы поведения, изменяющиеся в зависимости от внешних факторов. конкретных ситуаций в сфере человеческой деятельности:

    Ситуативная этика

  • 19

    19. Этот термин впервые был использован на одном из приемов короля- «солнце» Людовика XIV, когда придворным и приглашенным были преподнесены карточки с перечнем правил поведения при дворе:

    этикет

  • 20

    20. Слово “этикет” обозначает:

    свод правил общения и поведения людей

  • 21

    21. Слово «ЭТИКЕТ» по происхождению…

    французское

  • 22

    22. Семейный этикет входит в:

    общегражданский этикет

  • 23

    23. Правила поведения дипломатов и других официальных лиц при контактах друг с другом на различных дипломатических приемах, визитах, переговорах:

    дипломатический этикет

  • 24

    24. Родиной этикета считается:

    Италия

  • 25

    25. Кто из королей ввел понятие «этикет» :

    Людовик XIV

  • 26

    26. Установленный порядок поведения где-либо:

    этикет

  • 27

    27. Стандарты поведения, форму отношений, принятые в обществе определяет:

    Этика

  • 28

    28. Доброжелательность, любезность, заботливость, вежливость, тактичность, мастерство – это компоненты:

    Профессионального поведения

  • 29

    29. Документ, где фиксируются требования профессиональной этики называется:

    Кодекс профессиональной этики

  • 30

    30. Содержательность, грамотность, понятность, выразительность – это компоненты:

    Стиля общения

  • 31

    31. Умение сформулировать свои мысли, выслушать посетителя – это проявления:

    Культуры общения

  • 32

    32. Процесс взаимодействия людей, основанный на обмене мыслями и чувствами посредством слов и выразительных движений называют:

    Общение

  • 33

    33. Для сервисной деятельности предпочтительно общение:

    Непосредственное

  • 34

    34. Под особенностями речевых приемов работника контактной зоны в ситуации обслуживания понимают:

    Стиль общения

  • 35

    35. Укажите, какое из нижеперечисленных процессов является внешним проявлением психики человека:

    Мимика

  • 36

    Укажите, какое из нижеперечисленных процессов является внутренним проявлением психики человека:

    Чувства

  • 37

    37. Психологическое состояние человека, создаваемое испытываемой им нуждой является:

    Потребностью

  • 38

    38. К невербальным средствам делового общения относятся:

    Мимика; жесты

  • 39

    39. Как называется неумение при общении определить необходимую меру в выражениях и поступках, в проявлении интереса к другому человеку?

    Тактичность

  • 40

    40. Какая этическая категория лежит в основе высказывания «Все равны перед законом и судом»?

    Справедливость

  • 41

    41. Какая этическая категория передает моральную необходимость выполнения общественно полезных обязанностей?

    долг

  • 42

    42. Какие компоненты включает в себя культура делового общения?

    Все ответы верны

  • 43

    43. Набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации, и получающих выражение в заявляемых организацией ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий:

    Корпоративная культура

  • 44

    44. Принцип, выражающий любовь к Родине:

    Патриотизм

  • 45

    45. Какова основная задача делового общения?

    Продуктивное сотрудничество

  • 46

    46. Тактичность - это:

    Способность и привычка человека вести себя, уважая достоинство другого

  • 47

    47. К категории этики НЕ относятся:

    Пространство и время

  • 48

    48. Что должно лежать в основе служебных контактов?

    Интересы дела

  • 49

    49. Что изучает наука этика?

    Мораль, нравственность

  • 50

    50. Эмоции, заставляющие человека страдать по поводу расхождений между тем, что он сделал, и что хотел сделать - это:

    Совесть

  • Философия

    Философия

    Rine · 50問 · 2年前

    Философия

    Философия

    50問 • 2年前
    Rine

    философия 2

    философия 2

    Rine · 50問 · 2年前

    философия 2

    философия 2

    50問 • 2年前
    Rine

    философия 3

    философия 3

    Rine · 50問 · 2年前

    философия 3

    философия 3

    50問 • 2年前
    Rine

    философия 4

    философия 4

    Rine · 50問 · 2年前

    философия 4

    философия 4

    50問 • 2年前
    Rine

    Философия 5

    Философия 5

    Rine · 50問 · 2年前

    Философия 5

    Философия 5

    50問 • 2年前
    Rine

    философия 6

    философия 6

    Rine · 50問 · 2年前

    философия 6

    философия 6

    50問 • 2年前
    Rine

    философия 7

    философия 7

    Rine · 50問 · 2年前

    философия 7

    философия 7

    50問 • 2年前
    Rine

    философия 8

    философия 8

    Rine · 6問 · 2年前

    философия 8

    философия 8

    6問 • 2年前
    Rine

    меж тур 1

    меж тур 1

    Rine · 50問 · 2年前

    меж тур 1

    меж тур 1

    50問 • 2年前
    Rine

    меж тур 2

    меж тур 2

    Rine · 50問 · 2年前

    меж тур 2

    меж тур 2

    50問 • 2年前
    Rine

    меж тур 3

    меж тур 3

    Rine · 50問 · 2年前

    меж тур 3

    меж тур 3

    50問 • 2年前
    Rine

    меж тур 4

    меж тур 4

    Rine · 50問 · 2年前

    меж тур 4

    меж тур 4

    50問 • 2年前
    Rine

    меж тур 5

    меж тур 5

    Rine · 60問 · 2年前

    меж тур 5

    меж тур 5

    60問 • 2年前
    Rine

    меж тур 6

    меж тур 6

    Rine · 50問 · 2年前

    меж тур 6

    меж тур 6

    50問 • 2年前
    Rine

    меж тур 7

    меж тур 7

    Rine · 50問 · 2年前

    меж тур 7

    меж тур 7

    50問 • 2年前
    Rine

    меж тур 8

    меж тур 8

    Rine · 18問 · 2年前

    меж тур 8

    меж тур 8

    18問 • 2年前
    Rine

    Рынок туризма

    Рынок туризма

    Rine · 50問 · 2年前

    Рынок туризма

    Рынок туризма

    50問 • 2年前
    Rine

    Рынок туризма 2

    Рынок туризма 2

    Rine · 50問 · 2年前

    Рынок туризма 2

    Рынок туризма 2

    50問 • 2年前
    Rine

    рынок туризма 3

    рынок туризма 3

    Rine · 50問 · 2年前

    рынок туризма 3

    рынок туризма 3

    50問 • 2年前
    Rine

    Рынок туризма 4

    Рынок туризма 4

    Rine · 50問 · 2年前

    Рынок туризма 4

    Рынок туризма 4

    50問 • 2年前
    Rine

    рынок туризма 5

    рынок туризма 5

    Rine · 50問 · 2年前

    рынок туризма 5

    рынок туризма 5

    50問 • 2年前
    Rine

    рынок туризма 6

    рынок туризма 6

    Rine · 50問 · 2年前

    рынок туризма 6

    рынок туризма 6

    50問 • 2年前
    Rine

    рынок туризма 7

    рынок туризма 7

    Rine · 50問 · 2年前

    рынок туризма 7

    рынок туризма 7

    50問 • 2年前
    Rine

    рынок туризма 8

    рынок туризма 8

    Rine · 50問 · 2年前

    рынок туризма 8

    рынок туризма 8

    50問 • 2年前
    Rine

    Рынок туризма 9

    Рынок туризма 9

    Rine · 50問 · 2年前

    Рынок туризма 9

    Рынок туризма 9

    50問 • 2年前
    Rine

    Рынок туризма 10

    Рынок туризма 10

    Rine · 50問 · 2年前

    Рынок туризма 10

    Рынок туризма 10

    50問 • 2年前
    Rine

    Бизнес Статистика 1

    Бизнес Статистика 1

    Rine · 50問 · 2年前

    Бизнес Статистика 1

    Бизнес Статистика 1

    50問 • 2年前
    Rine

    Бизнес Статистика 2

    Бизнес Статистика 2

    Rine · 50問 · 2年前

    Бизнес Статистика 2

    Бизнес Статистика 2

    50問 • 2年前
    Rine

    Бизнес Статистика 3

    Бизнес Статистика 3

    Rine · 50問 · 2年前

    Бизнес Статистика 3

    Бизнес Статистика 3

    50問 • 2年前
    Rine

    Бизнес Статистика 4

    Бизнес Статистика 4

    Rine · 50問 · 2年前

    Бизнес Статистика 4

    Бизнес Статистика 4

    50問 • 2年前
    Rine

    Бизнес Статистика 5

    Бизнес Статистика 5

    Rine · 51問 · 2年前

    Бизнес Статистика 5

    Бизнес Статистика 5

    51問 • 2年前
    Rine

    Бизнес Статистика 6

    Бизнес Статистика 6

    Rine · 49問 · 2年前

    Бизнес Статистика 6

    Бизнес Статистика 6

    49問 • 2年前
    Rine

    Бизнес Статистика 7

    Бизнес Статистика 7

    Rine · 52問 · 2年前

    Бизнес Статистика 7

    Бизнес Статистика 7

    52問 • 2年前
    Rine

    Бизнес Статистика 8

    Бизнес Статистика 8

    Rine · 48問 · 2年前

    Бизнес Статистика 8

    Бизнес Статистика 8

    48問 • 2年前
    Rine

    Бизнес Статистика 9

    Бизнес Статистика 9

    Rine · 50問 · 2年前

    Бизнес Статистика 9

    Бизнес Статистика 9

    50問 • 2年前
    Rine

    Бизнес Статистика 10

    Бизнес Статистика 10

    Rine · 50問 · 2年前

    Бизнес Статистика 10

    Бизнес Статистика 10

    50問 • 2年前
    Rine

    устойчивый 1

    устойчивый 1

    Rine · 50問 · 2年前

    устойчивый 1

    устойчивый 1

    50問 • 2年前
    Rine

    Микро 1

    Микро 1

    Rine · 50問 · 2年前

    Микро 1

    Микро 1

    50問 • 2年前
    Rine

    микро 2

    микро 2

    Rine · 50問 · 2年前

    микро 2

    микро 2

    50問 • 2年前
    Rine

    микро 3

    микро 3

    Rine · 50問 · 2年前

    микро 3

    микро 3

    50問 • 2年前
    Rine

    Микро 4

    Микро 4

    Rine · 50問 · 2年前

    Микро 4

    Микро 4

    50問 • 2年前
    Rine

    микро 5

    микро 5

    Rine · 50問 · 2年前

    микро 5

    микро 5

    50問 • 2年前
    Rine

    микро 6

    микро 6

    Rine · 50問 · 2年前

    микро 6

    микро 6

    50問 • 2年前
    Rine

    микро 7

    микро 7

    Rine · 50問 · 2年前

    микро 7

    микро 7

    50問 • 2年前
    Rine

    Микро 8

    Микро 8

    Rine · 41問 · 2年前

    Микро 8

    Микро 8

    41問 • 2年前
    Rine

    Микро 9

    Микро 9

    Rine · 47問 · 2年前

    Микро 9

    Микро 9

    47問 • 2年前
    Rine

    Микро 10

    Микро 10

    Rine · 50問 · 2年前

    Микро 10

    Микро 10

    50問 • 2年前
    Rine

    Микро 11

    Микро 11

    Rine · 50問 · 2年前

    Микро 11

    Микро 11

    50問 • 2年前
    Rine

    Устойчивый 2

    Устойчивый 2

    Rine · 51問 · 2年前

    Устойчивый 2

    Устойчивый 2

    51問 • 2年前
    Rine

    Устойчивый 3

    Устойчивый 3

    Rine · 46問 · 2年前

    Устойчивый 3

    Устойчивый 3

    46問 • 2年前
    Rine

    Устойчивый 4

    Устойчивый 4

    Rine · 47問 · 2年前

    Устойчивый 4

    Устойчивый 4

    47問 • 2年前
    Rine

    Устойчивый 5

    Устойчивый 5

    Rine · 50問 · 2年前

    Устойчивый 5

    Устойчивый 5

    50問 • 2年前
    Rine

    Устойчивый 6

    Устойчивый 6

    Rine · 44問 · 2年前

    Устойчивый 6

    Устойчивый 6

    44問 • 2年前
    Rine

    устойчивый 7

    устойчивый 7

    Rine · 46問 · 2年前

    устойчивый 7

    устойчивый 7

    46問 • 2年前
    Rine

    Анг 1

    Анг 1

    Rine · 50問 · 2年前

    Анг 1

    Анг 1

    50問 • 2年前
    Rine

    Анг 2

    Анг 2

    Rine · 50問 · 2年前

    Анг 2

    Анг 2

    50問 • 2年前
    Rine

    Анг 3

    Анг 3

    Rine · 50問 · 2年前

    Анг 3

    Анг 3

    50問 • 2年前
    Rine

    Анг 4

    Анг 4

    Rine · 50問 · 2年前

    Анг 4

    Анг 4

    50問 • 2年前
    Rine

    Анг 5

    Анг 5

    Rine · 53問 · 2年前

    Анг 5

    Анг 5

    53問 • 2年前
    Rine

    Анг 6

    Анг 6

    Rine · 47問 · 2年前

    Анг 6

    Анг 6

    47問 • 2年前
    Rine

    Анг 7

    Анг 7

    Rine · 50問 · 2年前

    Анг 7

    Анг 7

    50問 • 2年前
    Rine

    Анг 8

    Анг 8

    Rine · 50問 · 2年前

    Анг 8

    Анг 8

    50問 • 2年前
    Rine

    Анг 9

    Анг 9

    Rine · 50問 · 2年前

    Анг 9

    Анг 9

    50問 • 2年前
    Rine

    Анг 10

    Анг 10

    Rine · 50問 · 2年前

    Анг 10

    Анг 10

    50問 • 2年前
    Rine

    Право туризма

    Право туризма

    Rine · 50問 · 2年前

    Право туризма

    Право туризма

    50問 • 2年前
    Rine

    Введение в соц

    Введение в соц

    Rine · 49問 · 2年前

    Введение в соц

    Введение в соц

    49問 • 2年前
    Rine

    право туризма 4

    право туризма 4

    Rine · 50問 · 1年前

    право туризма 4

    право туризма 4

    50問 • 1年前
    Rine

    Введение в соц 4

    Введение в соц 4

    Rine · 50問 · 1年前

    Введение в соц 4

    Введение в соц 4

    50問 • 1年前
    Rine

    Право туризма 2

    Право туризма 2

    Rine · 50問 · 1年前

    Право туризма 2

    Право туризма 2

    50問 • 1年前
    Rine

    право туризма 3

    право туризма 3

    Rine · 50問 · 1年前

    право туризма 3

    право туризма 3

    50問 • 1年前
    Rine

    право туризма 5

    право туризма 5

    Rine · 50問 · 1年前

    право туризма 5

    право туризма 5

    50問 • 1年前
    Rine

    право туризма 6

    право туризма 6

    Rine · 49問 · 1年前

    право туризма 6

    право туризма 6

    49問 • 1年前
    Rine

    Макроэкономика 1

    Макроэкономика 1

    Rine · 50問 · 1年前

    Макроэкономика 1

    Макроэкономика 1

    50問 • 1年前
    Rine

    Макроэкономика 2

    Макроэкономика 2

    Rine · 50問 · 1年前

    Макроэкономика 2

    Макроэкономика 2

    50問 • 1年前
    Rine

    Макроэкономика 3

    Макроэкономика 3

    Rine · 50問 · 1年前

    Макроэкономика 3

    Макроэкономика 3

    50問 • 1年前
    Rine

    Макроэкономика 4

    Макроэкономика 4

    Rine · 50問 · 1年前

    Макроэкономика 4

    Макроэкономика 4

    50問 • 1年前
    Rine

    Макроэкономика 5

    Макроэкономика 5

    Rine · 50問 · 1年前

    Макроэкономика 5

    Макроэкономика 5

    50問 • 1年前
    Rine

    Макроэкономика 6

    Макроэкономика 6

    Rine · 50問 · 1年前

    Макроэкономика 6

    Макроэкономика 6

    50問 • 1年前
    Rine

    макроэкономика 7

    макроэкономика 7

    Rine · 50問 · 1年前

    макроэкономика 7

    макроэкономика 7

    50問 • 1年前
    Rine

    Макроэкономика 8

    Макроэкономика 8

    Rine · 50問 · 1年前

    Макроэкономика 8

    Макроэкономика 8

    50問 • 1年前
    Rine

    Макроэкономика 9

    Макроэкономика 9

    Rine · 50問 · 1年前

    Макроэкономика 9

    Макроэкономика 9

    50問 • 1年前
    Rine

    Макроэкономика 10

    Макроэкономика 10

    Rine · 50問 · 1年前

    Макроэкономика 10

    Макроэкономика 10

    50問 • 1年前
    Rine

    Введение в соц 2

    Введение в соц 2

    Rine · 50問 · 1年前

    Введение в соц 2

    Введение в соц 2

    50問 • 1年前
    Rine

    Введение в соц 3

    Введение в соц 3

    Rine · 50問 · 1年前

    Введение в соц 3

    Введение в соц 3

    50問 • 1年前
    Rine

    введение в соц 5

    введение в соц 5

    Rine · 50問 · 1年前

    введение в соц 5

    введение в соц 5

    50問 • 1年前
    Rine

    введение в соц 6

    введение в соц 6

    Rine · 50問 · 1年前

    введение в соц 6

    введение в соц 6

    50問 • 1年前
    Rine

    Введение в соц 7

    Введение в соц 7

    Rine · 50問 · 1年前

    Введение в соц 7

    Введение в соц 7

    50問 • 1年前
    Rine

    Введение в соц 8

    Введение в соц 8

    Rine · 49問 · 1年前

    Введение в соц 8

    Введение в соц 8

    49問 • 1年前
    Rine

    Введение в соц 9

    Введение в соц 9

    Rine · 50問 · 1年前

    Введение в соц 9

    Введение в соц 9

    50問 • 1年前
    Rine

    Введение в соц 10

    Введение в соц 10

    Rine · 50問 · 1年前

    Введение в соц 10

    Введение в соц 10

    50問 • 1年前
    Rine

    Посредник 1

    Посредник 1

    Rine · 50問 · 1年前

    Посредник 1

    Посредник 1

    50問 • 1年前
    Rine

    Посредник 2

    Посредник 2

    Rine · 50問 · 1年前

    Посредник 2

    Посредник 2

    50問 • 1年前
    Rine

    Посредник 3

    Посредник 3

    Rine · 50問 · 1年前

    Посредник 3

    Посредник 3

    50問 • 1年前
    Rine

    Посредник 4

    Посредник 4

    Rine · 50問 · 1年前

    Посредник 4

    Посредник 4

    50問 • 1年前
    Rine

    Посредник 5

    Посредник 5

    Rine · 50問 · 1年前

    Посредник 5

    Посредник 5

    50問 • 1年前
    Rine

    Посредник 6

    Посредник 6

    Rine · 50問 · 1年前

    Посредник 6

    Посредник 6

    50問 • 1年前
    Rine

    Посредник 7

    Посредник 7

    Rine · 50問 · 1年前

    Посредник 7

    Посредник 7

    50問 • 1年前
    Rine

    Посредник 8

    Посредник 8

    Rine · 50問 · 1年前

    Посредник 8

    Посредник 8

    50問 • 1年前
    Rine

    Посредник 9

    Посредник 9

    Rine · 50問 · 1年前

    Посредник 9

    Посредник 9

    50問 • 1年前
    Rine

    Посредник 10

    Посредник 10

    Rine · 50問 · 1年前

    Посредник 10

    Посредник 10

    50問 • 1年前
    Rine

    問題一覧

  • 1

    1. Этика —означает:

    учение о морали, ее развитии, принципах нормах и роли в обществе

  • 2

    2. Философская наука, объектом изучения которой является мораль: происхождение, структура, функции, а также проблемы развития нравственности …

    Этика

  • 3

    3. Укажите, кто впервые ввёл в оборот термин «этика», желая обозначить науку, изучающую всё богатство людских нравов…

    Аристотель

  • 4

    4. Мораль — это:

    Форма общественного сознания, в которой отражаются идеи, представления, принципы и правила поведения людей в обществе;

  • 5

    5. Этика –это учение…

    Все ответы верные

  • 6

    6. Предметом изучения этики является:

    Мораль

  • 7

    7. Нравственность-это…

    Совокупность принципов и норм поведения людей по отношению друг к другу и обществу

  • 8

    8. Процесс развития контактов между людьми в служебной сфере….

    Деловое общение

  • 9

    9. Основные понятия этики, отражающие наиболее существенные стороны и элементы морали и составляющие теоретический аппарат этической науки…

    Категории этики

  • 10

    10. Автор термина “Мораль”:

    Цицерон

  • 11

    11. Термин «этика» (ethica) впервые использовал для обозначения науки, которая изучает добродетели:

    Аристотель (384-322 до н.э.),

  • 12

    12. Укажите этику, рассматривающую нормы поведения человека как части экосистемы, регулирующие отношения человека и природы…

    Экологическая этика

  • 13

    13. Укажите этику, в которой ставятся и решаются проблемы смысла жизни, назначения человека, сущности добра и зла, содержания нравственного долга человека, обосновываются определенные моральные принципы и нормы…

    Нормативная этика

  • 14

    14. Укажите верное определение. Профессиональная этика-это…

    система моральных принципов, норм и правил поведения специалиста с учетом особенностей его профессиональной деятельности и конкретной ситуации

  • 15

    15. Деловое общение – это сложный процесс развития контактов между людьми в…

    служебной сфере

  • 16

    16. Укажите вид этики, изучающая нормы поведения человека, как гражданина по отношению к обществу:

    Этика гражданственности

  • 17

    17. Укажите вид этики, изучающая систему норм, принципов и правил общения, а также технологии их выполнения, выработанных человечеством с целью эффективности коммуникативного воздействия:

    Этика межличностного общения

  • 18

    18. Укажите вид этики, изучающая нормы поведения, изменяющиеся в зависимости от внешних факторов. конкретных ситуаций в сфере человеческой деятельности:

    Ситуативная этика

  • 19

    19. Этот термин впервые был использован на одном из приемов короля- «солнце» Людовика XIV, когда придворным и приглашенным были преподнесены карточки с перечнем правил поведения при дворе:

    этикет

  • 20

    20. Слово “этикет” обозначает:

    свод правил общения и поведения людей

  • 21

    21. Слово «ЭТИКЕТ» по происхождению…

    французское

  • 22

    22. Семейный этикет входит в:

    общегражданский этикет

  • 23

    23. Правила поведения дипломатов и других официальных лиц при контактах друг с другом на различных дипломатических приемах, визитах, переговорах:

    дипломатический этикет

  • 24

    24. Родиной этикета считается:

    Италия

  • 25

    25. Кто из королей ввел понятие «этикет» :

    Людовик XIV

  • 26

    26. Установленный порядок поведения где-либо:

    этикет

  • 27

    27. Стандарты поведения, форму отношений, принятые в обществе определяет:

    Этика

  • 28

    28. Доброжелательность, любезность, заботливость, вежливость, тактичность, мастерство – это компоненты:

    Профессионального поведения

  • 29

    29. Документ, где фиксируются требования профессиональной этики называется:

    Кодекс профессиональной этики

  • 30

    30. Содержательность, грамотность, понятность, выразительность – это компоненты:

    Стиля общения

  • 31

    31. Умение сформулировать свои мысли, выслушать посетителя – это проявления:

    Культуры общения

  • 32

    32. Процесс взаимодействия людей, основанный на обмене мыслями и чувствами посредством слов и выразительных движений называют:

    Общение

  • 33

    33. Для сервисной деятельности предпочтительно общение:

    Непосредственное

  • 34

    34. Под особенностями речевых приемов работника контактной зоны в ситуации обслуживания понимают:

    Стиль общения

  • 35

    35. Укажите, какое из нижеперечисленных процессов является внешним проявлением психики человека:

    Мимика

  • 36

    Укажите, какое из нижеперечисленных процессов является внутренним проявлением психики человека:

    Чувства

  • 37

    37. Психологическое состояние человека, создаваемое испытываемой им нуждой является:

    Потребностью

  • 38

    38. К невербальным средствам делового общения относятся:

    Мимика; жесты

  • 39

    39. Как называется неумение при общении определить необходимую меру в выражениях и поступках, в проявлении интереса к другому человеку?

    Тактичность

  • 40

    40. Какая этическая категория лежит в основе высказывания «Все равны перед законом и судом»?

    Справедливость

  • 41

    41. Какая этическая категория передает моральную необходимость выполнения общественно полезных обязанностей?

    долг

  • 42

    42. Какие компоненты включает в себя культура делового общения?

    Все ответы верны

  • 43

    43. Набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации, и получающих выражение в заявляемых организацией ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий:

    Корпоративная культура

  • 44

    44. Принцип, выражающий любовь к Родине:

    Патриотизм

  • 45

    45. Какова основная задача делового общения?

    Продуктивное сотрудничество

  • 46

    46. Тактичность - это:

    Способность и привычка человека вести себя, уважая достоинство другого

  • 47

    47. К категории этики НЕ относятся:

    Пространство и время

  • 48

    48. Что должно лежать в основе служебных контактов?

    Интересы дела

  • 49

    49. Что изучает наука этика?

    Мораль, нравственность

  • 50

    50. Эмоции, заставляющие человека страдать по поводу расхождений между тем, что он сделал, и что хотел сделать - это:

    Совесть