Посредник 3

50問 • 1年前

問題一覧

Что из перечисленного в зависимости от охватываемой рекламой территории не относится к форме рекламы?

массовость

В зависимости от способа распространения существуют следующие рекламные объявления. 1. сезонная реклама 2. Периодическая реклама в прессе. 3. печатная реклама 4. книжная реклама 5. аудиовизуальная реклама 6. реклама на радио и телевидении

2,3,5,6;

Как называются средства, охватывающие, точно определенную по возрасту и социальным особенностям, широкую аудиторию?

дополнительные рекламные средства

По влиянию на целевую аудиторию к средствам маркетинговой коммуникации относятся:

основная, дополнительная и вспомогательная

Какая реклама обладает особенностью создания имиджевого эффекта?

внешняя реклама

Какая реклама не существует в зависимости от способа распространения?

конкретизированная реклама

Когда в туризме проявляются элементы психологического поведения?

во взаимоотношениях между менеджерами и клиентами

Как называется раздел, изучающий поведение людей во время отдыха?

психология туризма

Какие аспекты туристической деятельности изучает психология туризма?

социальные, экономические, трудовые и культурные аспекты

Что является основанием для возникновения мотивов?

пирамида потребностей

Какова иерархическая природа мотивов?

формирование

Как можно сгруппировать потребности людей по разделам?

в виде пирамиды

Что характерно для потребностей, стоящих на пике пирамиды?

более сложная оплата

Какие меры надо принять, если возникает мотив и необходимость удовлетворения какой либо потребности?

удовлетворить спрос менее важный чем этот спрос

Какой фактор определяет удовлетворение потребностей?

поведение человека

Какова может быть природа требований безопасности?

физическая или экономическая

Как можно по существу выстроить требования?

физиологические потребности → потребности в безопасности → социальные потребности → психологические потребности → потребности в самовыражении и развитии

Какие потребности возникают, когда люди уверены в своей безопасности и комфортных условиях жизни?

социальные

Какие требования расположены на вершине пирамиды общего спроса?

потребности в самовыражении и развитии

Какие чувства возникают у людей, когда удовлетворяются их психологические потребности?

независимость и уверенность

Как происходит процесс удовлетворения спроса?

ступенчато

Какой процент требований, по А. Маслоу, удовлетворяется?

физиологические - 80%, безопасность - 70%, отношения - 50%, психологические - 40%, потребности в самовыражении и развитии 100%

Как идентифицируется желание исследовать незнакомые области, культуры, быт и историческую архитектуру?

культурная мотивация

На чем основана психология туристических потребностей и изучение всех их психологических аспектов?

мотивации и типологии туристов

На сколько групп делятся туристы по психологическому типу?

К какому правилу относится выражение «внешний вид менеджера должен соответствовать его функциям»?

первому

Какое универсальное правило приема клиентов и эффективной работы с ними относится к выражению «нельзя забывать поздороваться и улыбнуться, и не отвечать грубостью на грубость»?

третье

Что из перечисленного не важно для усвоения персоналом туристического агентства принципов работы?

довольный обслугой клиент не может быть рекламным агентом;

Сколько правил определяется при телефонном общении?

Как называется договор, заключаемый туроператорами при продаже своей продукции турагентам?

соглашения о посредничестве

Сколько существует форм договоров между туроператором и турагентом?

В соответствии с какой формой договора турагент осуществляет продажу от имени и за счет туроператора?

по договору уступки

По каким признакам надо оценивать договор?

по достоинству

Как называется первый пункт контракта?

предмет договора

Какой из этих разделов не относится к структуре договоров? 1. Предмет договора 2. Права и обязанности сторон. 3. Права и обязанности покупателя. 4. Правила оплаты и отчетности 5. Ответственность сторон 6. Правила разрешения борьбы. 7. Форс-мажорные ситуации 8. Прочие условия

4.6;

Как называется заключительный пункт контракта?

подписи и реквизиты сторон

Что из перечисленного не относится к приложениям к договорам? 1. Штрафы за отмену туров. 2. Скидка или комиссионное вознаграждение для туристов. 3. Составленные документы. 4. Страхование прямого отказа. 5. Отчет о выполнении агентского задания. 6. Лист бронирования.

2,3;

Какой процент скидки или комиссионных премий предназначен для турагентов?

10%

По скольким правилам составляются форма и содержание договоров?

Какие бывают типы приложений к контрактам? 1. стандарт 2. необходимые документы 3. эксклюзивный 4. Штрафы за отмену туров. 5. скидка или комиссия для турагентов. 6. Предназначен для всех агентств. 7. Страхование поездки туда и обратно 8. отчет об исполнении поручения агента.

1,3,6;

В чем суть субагентских договоров?

задании

Каков процент премии по субагентским контрактам?

3-5%

Какое условие договора создает определенные правовые последствия для турагента?

договор известен

Сколько юридических последствий создает для туристического агента раскрытие информации о контракте?

В каком случае клиент может обратиться в суд с требованием о заключении договора?

если турагент отказывается заключить договор с клиентом

Сколько реальных условий необходимо выполнить для заключения контракта?

Что запрещено при заключении договора:

предпочтение турагента любому клиенту

Что из нижеперечисленного не является реальным условием для заключения договора?

место заключения договора

Что означает аббревиатура «SGL» в контракте?

размещение в односпальном номере

При заполнении формы договора не используются абравиатура и символы? 1.SGL 2.SDL 3.DBL 4.TRP 5. RHT

2,5;

Философия

Rine · 50問 · 2年前

Философия