問題一覧
1
К недостаткам монопрофильности можно отнести…
рост зависимости деятельности туроператора от поставщиков туристических услуг, невысокую гибкость предлагаемых туров, необходимость постоянно модифицировать предлагаемые туры.
2
Монопрофильность туроперейтинга может быть…
стартовой и эволюционной;
3
Что из нижеприведенного являются позитивными чертами многопрофильности туроперейтинга: 1.достижение высокого профессионализма в работе с определенным направлением или видом туров; 2.большие возможности охвата рынка; 3.возможность получения помощи властей курортов, с которыми сотрудничает оператор, и проявления туроператорского лобби; 4.возможность комбинирования туров; 5.меньшая зависимость туроперейтинга от конкретного направления или поставщика туристических услуг; 6.гибкость в работе, определяемая возможностью оператора акцентировать максимальные усилия то на одном, то на другом виде туров или направлении в зависимости от изменения рыночной конъюнктуры;
2,4,5,6;
4
Как характеризуются внешние (экзогенные) факторы туроперейтинга?
своей неуправляемостью и, зачастую, непредсказуемостью, имеют способность прямо или косвенно воздействовать на туроперейтинг и туризм вообще.
5
Условно факторы внешней среды можно разделить на …
микро- и макросреды;
6
К факторам микросреды можно отнести…
потребителей (туристов), дилеров (агентов), конкурентов, поставщиков туристических услуг, туристические ресурсы.
7
К факторам макросреды туроперейтинга можно отнести:
законы государства, экономическую и политическую стабильность, религиозные, демографические, экологические и т.д. факторы.
8
Факторам внешней среды туроперейтинга присущи следующие черты:
взаимосвязанность, сложность факторов внешней среды, динамичность внешней среды;
9
Динамичные факторы имеют…
склонность постоянно меняться и требуют повышенного к себе внимания.
10
Статичные факторы внешней среды …
не меняют своего воздействия на туризм с течением времени.
11
Факторы внешней среды можно классифицировать на…
динамичные и статичные, динамичные экстенсивные, интенсивные и негативны факторы;
12
Экстенсивные факторы характеризуются…
количественным изменением в туристической деятельности.
13
Чем характеризуются интенсивные динамичные факторы:
качественным улучшением в туристической деятельности.
14
Негативные динамичные факторы оказывают…
сдерживающее влияние на туризм.
15
Турист – это…
лицо, которое осуществляет путешествие с не запрещенной законом страны пребывания целью на срок от 24 часов до одного года без осуществления какой-нибудь оплачиваемой деятельности и с обязательством покинуть страну или место пребывания в указанный срок.
16
Туристические ресурсы – это…
природно-климатические, социокультурные, культовые и иные виды ресурсов территории, способные удовлетворить туристский интерес, создать туристское впечатление и являющиеся фактором микросреды туризма.
17
Что являются составной частью туристических ресурсов:
туристские объекты или объекты туристского интереса;
18
Объектами туристского интереса считаются…
достопримечательности, природные объекты, природно-климатические зоны и иные объекты, способные привлекать туристов.
19
Рекреационные ресурсы — это…
природные и антропогенные геосистемы, тела и явления природы, которые обладают специфическими свойствами и могут быть использованы для организации отдыха и оздоровления в определенное время или сезон с помощью существующих технологий и имеющихся материальных возможностей.
20
Сколько характерных черт объектов туристского интереса:
4
21
Как называются объекты туристского интереса, созданные руками человека?
антропогенные
22
Что такое комплексные рекреационные ресурсы?
это совокупность на сравнительно небольшой географической территории нескольких видов рекреационных ресурсов;
23
К социокультурным туристическим ресурсам относятся…
объекты имеющие культурную или познавательную ценность;
24
В чем проявляется функция сглаживания?
в том, что туризм способствует экономическому развитию слабых в структурном отношении регионов.
25
В чем проявляется функция нивелирования платежного баланса?
в том, что расходы местных туристов, выехавших за границу, противопоставляются доходам, полученным от потребления товаров и услуг иностранными туристами.
26
В процессе освоения определенного региона туристами сколько культур вступают в контакт?
4
27
Окультуризация– это…
взаимодействие двух различающихся между собой культур.
28
Что означает эффект идентификации в туризме?
это внутренняя передача составных частей чужой культуры.
29
Внутренние переменные— это…
ситуационные факторы внутри туроператора.
30
Структура организации – это…
логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации.
31
Задача– это…
предписанная работа, серия работ или часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки.
32
На какие категории задачи организации традиционно делятся?
на работу с людьми, предметами и информацией;
33
Что является характерной особенностью специализированного разделения труда?
это закрепление данной работы за специалистами, т.е. теми, кто способен выполнить ее лучше всех с точки зрения организации как единого целого.
34
На чем основывается тур-проектирование?
на результатах маркетингового исследования туристического рынка.
35
Сегментирование туристического рынка проводится…
не только с целью разбивания всех потребителей на определенные категории и сегменты, но и для определения потребностей каждого выделенного сегмента.
36
При сегментировании туристического рынка операторы выделяют два крупных сегмента…
желающие отдыхать на родине и за рубежом.
37
Что подразумевает прямая организация туров?
контактирование аутгонингового туроператора со всеми поставщиками туристических услуг.
38
Чем отличается опосредованная организация зарубежных турпоездок от прямой?
появлением в отношениях между отечественным аутгоинговым туроператором и зарубежными поставщиками туристических услуг некоего посредника.
39
Meet-компания - это…
зарубежный инкаминговый туроператор, специализирующийся на приеме туристов из страны аутгоинг-оператора.
40
Идентификация–есть…
определение наименования, юридического и фактического адресов, телефонов, адреса электронной почты, ответственного лица и первоначальное формирование собственного мнения об имидже идентифицируемого субъекта туристического рынка.
41
Идентификация перевозчика–есть…
определение транспортной компании, услуги которой будут задействованы при организации планируемого тура.
42
Идентификация средств размещения–есть…
определение конкретной гостиницы или ряда отелей, в номерном фонде которых оператор планирует расселять своих туристов.
43
Разовые заявки –есть…
наиболее простая в организации и наименее рискованная для туроператора форма взаимного сотрудничества, при которой туристический оператор заказывает организацию «наземного обслуживания» под конкретного и реального клиента, который уже внес предоплату за турпакет.
44
Туристический кредит – это…
распространенная форма взаимного сотрудничества между туроператорами и meet-компаниями, имеющими значительный и многолетний опыт совместной работы.
45
Что в обязанности туроператора не входит:
организация «наземного обслуживания» согласно заявленных условий;
46
Что подразумевает аренда отеля?
обмен права отельера на пользование гостиничными номерами, на уплачиваемую туроператором сумму арендной платы.
47
Блок мест – это…
количественно и временно ограниченная совокупность койко-мест в отеле, материальную ответственность за продажу которых перед отельером несет туристический оператор.
48
В зависимости от условий продажи блоки подразделяют на:
строго фиксированные и свободно фиксированные;
49
В зависимости от степени принимаемого туроператором риска блоки можно классифицировать на:
жесткие и мягкие;
50
Что означает строго фиксированные блоки?
туроператор приобретает конкретные номера, список которых указывается в приложении к договору покупки блока.