212 до н.э. 312 г. до н.э.

7

потребности и требования потребителей

Комплекс методов и правил организации работы с информационной системой, а также описание должностных инструкций пользователей информационной системы

Электронная дистрибуция

создание паровой машины

Куком в 1841 г.

Система «бизнес для клиента»

обеспечение туристов во время путешествия инструкциями;

использование самолетов для перевозки

Формирование опыта покупок и обеспечение удобства при помощи структуры и дизайна сайта

В начале 1900-х гг.

В 1939 г.

В 1936 г.

Системы бронирования и резервирования; геоинформационные системы

интеграция

туристы

эффективное воздействие на пользователя, которому оно предназначена

на разработке, продвижении и реализации выездных международных туров.

инкаминг туроперейтинга;

на разработке, продвижении и организации туров на территории собственной страны для иностранных граждан.

на планировании, продвижении и реализации внутреннего турпродукта — то есть туры по территории своей страны для своих сограждан.

в необходимости досконального изучения продаваемого направления.

это аутгоинговый туроператор, являющийся активным фрахтователем воздушных судов, принадлежащих местным авиакомпаниям.

на флайтеров и нон-флайтеров;

на презентативных и репрезентативных;

абсолютных и относительных флайтеров;

относительные флайтеры более мелкие туроператоры, объемы продаж и рыночные возможности которых не позволяют им гарантировать «подъем» чартерного авиарейса собственными силами;

эта форма сотрудничества флайтера с авиакомпанией типична в отношении туроператоров, объемы продаж и размеры туристических потоков которых позволяют максимально гарантировать объем загруженности авиарейса, превышающий запланированный для достижения нулевой рентабельности, показатель загрузки судна;

это аутгоинговый туроператор, форма работы которого не подразумевает фрахт воздушных судов ни на каких условиях.

это форма сотрудничества заключается в доверении «наземного обслуживания» своих туристов иностранному партнеру, так называемой meet-компании.

это форма является высшей стадией развития туроперейтинга, характеризующаяся наличием у туроператора представительства на курорте.

это иностранные принимающие или инкаминговые туроператоры, которые позволяют избежать трудностей, связанных с бронированием отелей, трансферов, экскурсионных программ.

это большие возможности в процессе планирования туров, туроператор находится в непосредственной близости от туристов в ходе реализации тура, поэтому имеет возможности контролировать ситуацию, моментально разрешать конфликтные ситуации, избегать нестыковок и накладок.

это максимально недорогая информированность оператора как о предпочтениях различных категорий своих граждан — потенциальных туристов, так и о возможностях отечественного туристического потенциала.

потому что, не только не способствует оттоку денежных средств из экономики страны, но и является стабилизирующим фактором на рынке рабочей силы, работодателем собственной туристической индустрии, а также увеличивает размеры капиталовложений в национальные предприятия сферы туризма.

это меньшая, чем в международном оперейтинге, норма прибыли, исчисляемая, тем более, в национальной валюте;чем меньше по территории страна, тем меньше вероятность того, что клиент обратится в туристическую фирму с целью купить внутренний тур.

это доминирующие в его ассортименте виды или географические направления туров.

познавательные, паломнические, обучающие, экологические, оздоровительные, тематические;

на продаже авиатур, круизов, железнодорожных и автобусных туров

популярными и непопулярными

в которых им организуются регулярные групповые поездки в течение всего туристического сезона.

сильно концентрированным, концентрированным и рассеянным;

когда оператор специализируется на работе с ограниченным количеством отелей на определенном курорте.

когда туроператор специализируется на работе со многими отелями узкого перечня курортов.

когда туроператор в принципе предлагает большой перечень курортов в нескольких странах.

имеющих оплаченные блоки мест в ряде гостиниц;

дорогим и недорогим;

на монопрофильных и многопрофильных;