問題一覧
1
Что означает свободно фиксированные блоки?
туроператор приобретает комнаты конкретной категории или вместимости без указания их номера.
2
Что подразумевает жесткий блок мест в отеле?
подразумевает полную материальную ответственность туроператора за продажу заявленного и оплаченного блока в течении всего срока блокирования.
3
Что подразумевается под мягким блоком мест?
подразумеваются условия работы туроператора, дающие возможность отказа за определенное время до планируемого заезда (обычно 7—14 дней) от части или от целого блока.
4
В зависимости от размера приобретаемых блоков они могут быть:
эксклюзивные, крупные, значительные, незначительные;
5
Безотзывное резервирование является:
резервированием туроператором определенного количества комнат на сравнительно небольшой временной период с указанием в заявке крайнего срока оплаты брони.
6
Безотзывное бронирование бывает:
строго фиксированное и пролонгируемое бронирование;
7
Строго фиксированное бронирование – это…
резервирование комнат на конкретные даты без возможности туроператора изменять даты или длительность заездов;
8
Пролонгируемое бронирование– это…
безотзывное бронирование, при котором туроператор имеет возможность перенести на более поздний срок даты заезда без уплаты хотельеру штрафных санкций.
9
Комиссионное вознаграждение – есть…
определенный размер стоимости номера, устанавливаемый хотельером, формирующий доход туроператора с каждого проданного койко-места.
10
Прогрессивная комиссия может быть:
нарабатываемая и стартовая;
11
Как изменяется нарабатываемая прогрессивная комиссия?
в течение сезона в зависимости от количества поставленных оператором постояльцев.
12
Чем отличается стартовая повышенная комиссия от нарабатываемой?
тем, что отдельным операторам отельер может предоставлять более высокую комиссию уже перед началом сезона.
13
Характеристикой, отличающей внутренние факторы туроперейтинга от внешних, является:
возможность управления и контроля над ними.
14
Целью туристического кредита является…
значительное упрощение расчетов между сторонами, а также различные скидки на стоимость услуг meet-компаний.
15
Что в обязанности meet-компаниине входит:
осуществление заблаговременного бронирования в установленной договором форме;
16
На чем основывается тур-проектирование?
на результатах маркетингового исследования туристического рынка.
17
Идентификация meet-компании — есть…
определение зарубежного инкам-туроператора, который будет организовывать туристам оператора «наземное обслуживание».
18
Разовые заявки – есть…
наиболее простая в организации и наименее рискованная для туроператора форма взаимного сотрудничества, при которой туристический оператор заказывает организацию «наземного обслуживания» под конкретного и реального клиента, который уже внес предоплату за турпакет.
19
Что предполагают безотзывные квоты?
невозможность отказа от них без наступления штрафных санкций, применяются meet-компаниями в пиковые сезоны и в отношении наиболее популярных и известных отелей.
20
Что предполагает разовая квота?
применяется однократно в отношении конкретного планируемого заезда, цикличная же квота обычно распространяется на более длительных срок, охватывающий более одного заезда туристов на место отдыха.
21
Что предполагает строго фиксируемая квота?
применяется в отношении конкретного отеля или отелей.
22
В чем смысл туристического кредита?
в переводе определенной части валютных средств на счета иностранного партнера до начала сезона.
23
Гостиничная индустрия – есть…
супра-структура туризма, состоящая из коммерческих предприятий, деятельность которых направлена на оказание людям двух основных услуг — размещения и питания.
24
Что означает принцип двойной состязательности?
это фактор конкурентной борьбы за право реализовывать комнаты конкретного отеля присутствует в отношениях среди операторов.
25
Существующие схемы сотрудничества туроператора и отельера можно условно разбить на:
две группы;
26
Риск реализации комнат целиком ложится на…
туроператора;
27
Что должен делать оператор в случае элотмента?
заявляет о размерах и длительности собственного блока мест.
28
Что подразумевается под формой (приоритетное бронирование) сотрудничества оператора и отельера?
что последний рассматривает и подтверждает заявки оператора вне очереди и с максимальным приоритетом.
29
Какими двумя способами может строиться работа по разовым заявкам на практике?
с оплатой услуг туроператору, и с оплатой услуг на месте;
30
Как строится работа при способе с оплатой услуг туроператору?
оператор принимает от клиента полную оплату стоимости гостиничных услуг и до истечения установленного в подтверждении бронирования срока оплачивает счет отельера, оставляя себе размер своих комиссионных.
31
Как строится работа при способе с оплатой услуг на месте?
расчет клиента оператора и отеля происходит непосредственно на стойке гостиничного предприятия, про этом размер комиссионного вознаграждения автоматически зачисляется на специально открытый для туроператора сч
32
Авиакомпания - это…
государственные, муниципальные или частные коммерческие предприятия, владеющие определенным парком воздушных судов и соответствующей разрешительной документацией на осуществление регулярных и чартерных авиаперевозок.
33
Что такое регулярные рейсы?
это полеты, запланированные на основании разрешении (лицензии) на эксплуатации воздушной линии и выполняемые в соответствии с опубликованным расписанием, а также дополнительные рейсы.
34
Что такое авиатариф?
это плата, взимаемая авиакомпаниями за определенный спектр услуг авиаперевозки.
35
Расписание движения самолетов – есть…
заверенный либо руководством авиакомпании, либо аэровокзала ежедневный график движения воздушных судов по аэропорту.
36
Расписание движения самолетов может быть:
корпоративное и аэропортовое;
37
Корпоративное расписание движения самолетов – это…
это когда в расписание заносятся только авиарейсы одной авиакомпании.
38
Аэропортовое расписание движения самолетов – это…
когда в расписание заносятся борта всех авиакомпаний, совершающих рейсы в или из конкретного аэровокзала.
39
Что означает IATA в переводе с английского языка?
Международная ассоциация воздушного транспорта;
40
Базовый тариф авиабилета – это…
максимально гибкий вариант, предусматривающий возможность предварительного бронирования билета за год до предполагаемой даты вылета.
41
Услуги авиакомпании предусматривают:
возвратный и невозвратный тариф;
42
Невозвратный тариф авиабилета – это…
когда риск отказа от перевозки (форс-мажор), не включен в тарифный план билета.
43
Что такое молодежный тариф на авиабилеты?
это тариф для лиц, не достигших 25 лет (в отдельных случаях 26-ти).
44
Что такое PEXтариф на авиабилеты?
это тариф, который фиксирует дату вылета и прибытия, бронировать и покупать билет нужно в один день, действует не более 3 месяцев.
45
Что такое АPEXтариф на авиабилеты?
это тариф, когда бронирование и выкуп билета происходят в один день.
46
Что такое SUPERSAVER или PROMOтариф на авиабилеты?
это тариф, когда билет со сроком действия до 3 месяцев, а также с ограничениями по сроку пребывания в стране назначения, предполагает возврат билета, но только за сутки до вылета.
47
Как обозначается (буквенное обозначение) первый класс при базовом тарифе?
«F»
48
Чем ограничиваются функции туристических операторов в работе с регулярными авиаперевозками?
бронированием и продажей авиабилетов из офиса оператора.
49
Что такое чартерный авиарейс?
перевозки вне расписания;
50
Кто такие единичные туристические операторы?
организующие туры на массовых направлениях и имеющие собственные возможности обеспечения максимальной загрузки бортов.