ログイン

Посредник 2
50問 • 1年前
  • Rine
  • 通報

    問題一覧

  • 1

    Что из перечисленного не относится к специализированным туроператорам?

    частное предприятие туроператора

  • 2

    Что подразумевается под принадлежностью к бренду?

    появление постоянных клиентов

  • 3

    Что такое товарный знак?

    охраняемое законом название фирмы, знак фирмы, товарный знак или их комбинация

  • 4

    Что такое, согласно законам рынка, производство и потребление, спрос и предложение, цена?

    основные экономические категории, стимулирующие деятельность

  • 5

    Что подразумевает философия осуществления предприятиями и организациями продаж?

    пять подходов

  • 6

    Что означает понятие продуктивный подход?

    Ограниченное меню, управляемое производство, быстрое обслуживание и низкая стоимость

  • 7

    Укажите правильный вариант схемы продолжительности встречи туристического продукта с потребителем. 1. Канал сбыта → Конечный потребитель (турист) → Туристический продукт. 2. Конечный потребитель (турист) → Канал сбыта → Туристический продукт. 3. Туристический продукт → Конечный потребитель (турист) → Канал сбыта. 4. Туристический продукт → Канал сбыта → Конечный потребитель (турист) 5. Конечный потребитель (турист) → Туристический продукт → Канал сбыта.

    2, 5;

  • 8

    Чья функция - предоставлять продукт потребителю в любое время, в любом месте и требуемого качества?

    каналы сбыта

  • 9

    Когда началась продажа туристической продукции через каналы сбыта?

    В 1841 г.

  • 10

    Что предполагает в себе нулевой уровень автономности транспортного средства?

    отсутствие автоматизации

  • 11

    В каком году состоялось первое мировое турне по каналам продаж?

    В 1872 г.

  • 12

    Что предполагает в себе второй уровень автономности транспортного средства?

    частичную автоматизацию

  • 13

    Какие субъекты являются косвенными поставщиками на туристическом рынке?

    туристические агентства, туроператоры, оптовые торговцы туров, специальные каналы сбыта

  • 14

    Какова расшифровка абравиатуры В2В

    Система «бизнес для бизнеса»

  • 15

    Какие субъекты имеют наибольшую долю доходов в туристическом секторе?

    оптовые торговцы турами

  • 16

    Какие глобальные компании занимаются одновременно и оптовой и розничной продажей туров?

    American Express Travel related Services

  • 17

    Гостиничные сети - укажите вариант, при котором система бронирования правильная.

    HolidayInn-Holidax; Марриот-Марша; Шератон-Старлинк; Hilton-HRW

  • 18

    Сколько существует видов используемых систем распространения в зависимости от источников, участников, методов или средств?

    2

  • 19

    Какой субъект рассчитывает осуществлять сделки купли-продажи между производителем и потребителем без участия какого-либо посредника?

    система прямых продаж

  • 20

    Каковы преимущества системы прямых продаж?

    экономия времени, возможность больше заработать, эластичность, повышенный контроль

  • 21

    Что из перечисленного не относится к преимуществам системы косвенных продаж?

    дифференциация

  • 22

    К какому универсальному правилу нормального приёма клиентов и эффективной работы с ними относится выражение «при общении следует обращать внимание на жесты, никаких действий руками»?

    девятому

  • 23

    Сколько функций могут выполнять туристические агентства помимо получения прибыли?

    6

  • 24

    Что из перечисленного является некоммерческой функцией туристического агентства? 1. Обеспечить развитие туризма. 2. Аренда транспортных средств в процессе туризма. 3. Участие в презентациях и продажах. 4. перевод 5. бронирование

    1,3

  • 25

    Какова функция туристических предприятий по предоставлению продуктов разной стоимости и содержания группам с разным уровнем дохода?

    создать разницу в цене

  • 26

    Сколько имеется направлений влияния туристических агентств на потребителей туристических продуктов?

    2

  • 27

    Что из следующего не относится к двум направлениям воздействия туристических агентств на потребителей туристических продуктов? 1. информирование 2. не требовать оплаты 3. партнерство 4. предложение альтернативных услуг. 5. рекламировать.

    1,4

  • 28

    Что является основным приоритетом для участника туристического процесса?

    цена и качество товара

  • 29

    Какие факторы не влияют на покупателя при принятии решения о выборе туристического продукта или туристического региона?

    тип профессии

  • 30

    На какой основе туристические агентства создают свои организационные структуры?

    по размеру и объему работы

  • 31

    Укажите, что неверно в системе туристических агентств «Функция-действие» . 1. Покупка-покупка услуг у производителя 2. Менеджмент - получение и управление необходимыми денежными ресурсами. 3. Продажи и продажи - предоставление услуг потребителям. 4. Производство - Формирование услуг согласно пожеланиям потребителей. 5. Финансы - вовлечение и управление материальными и человеческими ресурсами 6. Планирование - распределение ответственности и полномочий

    2,5,6

  • 32

    С какой целью создаются отделы и подразделения туристических агентств?

    распределение компетенций

  • 33

    Какое утверждение не относится к основным обязанностям отдела продаж?

    производить продукцию, подходящую для рынков

  • 34

    Чем не занимается финансово-бухгалтерский отдел?

    составление годового бюджета и планового отчета

  • 35

    Какова мотивация желания знакомства с другими людьми, навестить друзей?

    социальные

  • 36

    Каковы мотивы «личного я» и его личностного развития?

    мотивы, связанные со статусом и уважением

  • 37

    К какому универсальному правилу нормального приёма клиентов и эффективной работы с ними относится выражение «улыбка - главное оружие, связь и общение с клиентом должны начинаться с улыбки»?

    пятому

  • 38

    Какой субъект обеспечивает выполнение функции общения производителя туристических продуктов с конечным потребителем?туристические агентства

    туроператоры

  • 39

    Какое утверждение не относится к обязанностям туристических агентств?

    составление тура

  • 40

    Для каких туров нет индивидуальных каталогов бронирования?

    в автобусных турах

  • 41

    Какой элемент не входит в коммуникационный комплекс?

    исследование

  • 42

    Какой процесс задействован в организациях, предлагающих услугу и нуждающихся в ней?

    личные продажи

  • 43

    Что из перечисленного не является коммуникативной функцией личных продаж?

    в отличие от элементов современных коммуникаций, частная торговля предполагает прямой характер отношений между продавцом и покупателем

  • 44

    Как называется система принудительных методов, направленных на ускорение реакции целевой аудитории на различные меры?

    стимулирование сбыта

  • 45

    На какие субъекты направлены меры по стимулированию продаж?

    сотрудники фирмы, торговые посредники, клиенты

  • 46

    Какой элемент не относится к средствам для стимулирования продаж?

    купоны аккаунта, купоны, конкурсы, игры, лотереи и викторины

  • 47

    Какое из следующих выражений не характеризует рекламу в туризме?

    происходит с участием людей

  • 48

    Что определяет в рекламе информационный, убедительный и напоминающий характер рекламы в зависимости от характера и особенностей рекламного общения?

    форму

  • 49

    Какие бывают формы рекламы по особенности воздействия на целевую аудиторию?

    рациональная и эмоциональная реклама

  • 50

    В чем особенность выборочной и массовой рекламы?

    в направленности на сегмент целевой аудитории

  • Философия

    Философия

    Rine · 50問 · 2年前

    Философия

    Философия

    50問 • 2年前
    Rine

    философия 2

    философия 2

    Rine · 50問 · 2年前

    философия 2

    философия 2

    50問 • 2年前
    Rine

    философия 3

    философия 3

    Rine · 50問 · 2年前

    философия 3

    философия 3

    50問 • 2年前
    Rine

    философия 4

    философия 4

    Rine · 50問 · 2年前

    философия 4

    философия 4

    50問 • 2年前
    Rine

    Философия 5

    Философия 5

    Rine · 50問 · 2年前

    Философия 5

    Философия 5

    50問 • 2年前
    Rine

    философия 6

    философия 6

    Rine · 50問 · 2年前

    философия 6

    философия 6

    50問 • 2年前
    Rine

    философия 7

    философия 7

    Rine · 50問 · 2年前

    философия 7

    философия 7

    50問 • 2年前
    Rine

    философия 8

    философия 8

    Rine · 6問 · 2年前

    философия 8

    философия 8

    6問 • 2年前
    Rine

    меж тур 1

    меж тур 1

    Rine · 50問 · 2年前

    меж тур 1

    меж тур 1

    50問 • 2年前
    Rine

    меж тур 2

    меж тур 2

    Rine · 50問 · 2年前

    меж тур 2

    меж тур 2

    50問 • 2年前
    Rine

    меж тур 3

    меж тур 3

    Rine · 50問 · 2年前

    меж тур 3

    меж тур 3

    50問 • 2年前
    Rine

    меж тур 4

    меж тур 4

    Rine · 50問 · 2年前

    меж тур 4

    меж тур 4

    50問 • 2年前
    Rine

    меж тур 5

    меж тур 5

    Rine · 60問 · 2年前

    меж тур 5

    меж тур 5

    60問 • 2年前
    Rine

    меж тур 6

    меж тур 6

    Rine · 50問 · 2年前

    меж тур 6

    меж тур 6

    50問 • 2年前
    Rine

    меж тур 7

    меж тур 7

    Rine · 50問 · 2年前

    меж тур 7

    меж тур 7

    50問 • 2年前
    Rine

    меж тур 8

    меж тур 8

    Rine · 18問 · 2年前

    меж тур 8

    меж тур 8

    18問 • 2年前
    Rine

    Рынок туризма

    Рынок туризма

    Rine · 50問 · 2年前

    Рынок туризма

    Рынок туризма

    50問 • 2年前
    Rine

    Рынок туризма 2

    Рынок туризма 2

    Rine · 50問 · 2年前

    Рынок туризма 2

    Рынок туризма 2

    50問 • 2年前
    Rine

    рынок туризма 3

    рынок туризма 3

    Rine · 50問 · 2年前

    рынок туризма 3

    рынок туризма 3

    50問 • 2年前
    Rine

    Рынок туризма 4

    Рынок туризма 4

    Rine · 50問 · 2年前

    Рынок туризма 4

    Рынок туризма 4

    50問 • 2年前
    Rine

    рынок туризма 5

    рынок туризма 5

    Rine · 50問 · 2年前

    рынок туризма 5

    рынок туризма 5

    50問 • 2年前
    Rine

    рынок туризма 6

    рынок туризма 6

    Rine · 50問 · 2年前

    рынок туризма 6

    рынок туризма 6

    50問 • 2年前
    Rine

    рынок туризма 7

    рынок туризма 7

    Rine · 50問 · 2年前

    рынок туризма 7

    рынок туризма 7

    50問 • 2年前
    Rine

    рынок туризма 8

    рынок туризма 8

    Rine · 50問 · 2年前

    рынок туризма 8

    рынок туризма 8

    50問 • 2年前
    Rine

    Рынок туризма 9

    Рынок туризма 9

    Rine · 50問 · 2年前

    Рынок туризма 9

    Рынок туризма 9

    50問 • 2年前
    Rine

    Рынок туризма 10

    Рынок туризма 10

    Rine · 50問 · 2年前

    Рынок туризма 10

    Рынок туризма 10

    50問 • 2年前
    Rine

    Бизнес Статистика 1

    Бизнес Статистика 1

    Rine · 50問 · 2年前

    Бизнес Статистика 1

    Бизнес Статистика 1

    50問 • 2年前
    Rine

    Бизнес Статистика 2

    Бизнес Статистика 2

    Rine · 50問 · 2年前

    Бизнес Статистика 2

    Бизнес Статистика 2

    50問 • 2年前
    Rine

    Бизнес Статистика 3

    Бизнес Статистика 3

    Rine · 50問 · 2年前

    Бизнес Статистика 3

    Бизнес Статистика 3

    50問 • 2年前
    Rine

    Бизнес Статистика 4

    Бизнес Статистика 4

    Rine · 50問 · 2年前

    Бизнес Статистика 4

    Бизнес Статистика 4

    50問 • 2年前
    Rine

    Бизнес Статистика 5

    Бизнес Статистика 5

    Rine · 51問 · 2年前

    Бизнес Статистика 5

    Бизнес Статистика 5

    51問 • 2年前
    Rine

    Бизнес Статистика 6

    Бизнес Статистика 6

    Rine · 49問 · 2年前

    Бизнес Статистика 6

    Бизнес Статистика 6

    49問 • 2年前
    Rine

    Бизнес Статистика 7

    Бизнес Статистика 7

    Rine · 52問 · 2年前

    Бизнес Статистика 7

    Бизнес Статистика 7

    52問 • 2年前
    Rine

    Бизнес Статистика 8

    Бизнес Статистика 8

    Rine · 48問 · 2年前

    Бизнес Статистика 8

    Бизнес Статистика 8

    48問 • 2年前
    Rine

    Бизнес Статистика 9

    Бизнес Статистика 9

    Rine · 50問 · 2年前

    Бизнес Статистика 9

    Бизнес Статистика 9

    50問 • 2年前
    Rine

    Бизнес Статистика 10

    Бизнес Статистика 10

    Rine · 50問 · 2年前

    Бизнес Статистика 10

    Бизнес Статистика 10

    50問 • 2年前
    Rine

    устойчивый 1

    устойчивый 1

    Rine · 50問 · 2年前

    устойчивый 1

    устойчивый 1

    50問 • 2年前
    Rine

    Микро 1

    Микро 1

    Rine · 50問 · 2年前

    Микро 1

    Микро 1

    50問 • 2年前
    Rine

    микро 2

    микро 2

    Rine · 50問 · 2年前

    микро 2

    микро 2

    50問 • 2年前
    Rine

    микро 3

    микро 3

    Rine · 50問 · 2年前

    микро 3

    микро 3

    50問 • 2年前
    Rine

    Микро 4

    Микро 4

    Rine · 50問 · 2年前

    Микро 4

    Микро 4

    50問 • 2年前
    Rine

    микро 5

    микро 5

    Rine · 50問 · 2年前

    микро 5

    микро 5

    50問 • 2年前
    Rine

    микро 6

    микро 6

    Rine · 50問 · 2年前

    микро 6

    микро 6

    50問 • 2年前
    Rine

    микро 7

    микро 7

    Rine · 50問 · 2年前

    микро 7

    микро 7

    50問 • 2年前
    Rine

    Микро 8

    Микро 8

    Rine · 41問 · 2年前

    Микро 8

    Микро 8

    41問 • 2年前
    Rine

    Микро 9

    Микро 9

    Rine · 47問 · 2年前

    Микро 9

    Микро 9

    47問 • 2年前
    Rine

    Микро 10

    Микро 10

    Rine · 50問 · 2年前

    Микро 10

    Микро 10

    50問 • 2年前
    Rine

    Микро 11

    Микро 11

    Rine · 50問 · 2年前

    Микро 11

    Микро 11

    50問 • 2年前
    Rine

    Устойчивый 2

    Устойчивый 2

    Rine · 51問 · 2年前

    Устойчивый 2

    Устойчивый 2

    51問 • 2年前
    Rine

    Устойчивый 3

    Устойчивый 3

    Rine · 46問 · 2年前

    Устойчивый 3

    Устойчивый 3

    46問 • 2年前
    Rine

    Устойчивый 4

    Устойчивый 4

    Rine · 47問 · 2年前

    Устойчивый 4

    Устойчивый 4

    47問 • 2年前
    Rine

    Устойчивый 5

    Устойчивый 5

    Rine · 50問 · 2年前

    Устойчивый 5

    Устойчивый 5

    50問 • 2年前
    Rine

    Устойчивый 6

    Устойчивый 6

    Rine · 44問 · 2年前

    Устойчивый 6

    Устойчивый 6

    44問 • 2年前
    Rine

    устойчивый 7

    устойчивый 7

    Rine · 46問 · 2年前

    устойчивый 7

    устойчивый 7

    46問 • 2年前
    Rine

    Анг 1

    Анг 1

    Rine · 50問 · 2年前

    Анг 1

    Анг 1

    50問 • 2年前
    Rine

    Анг 2

    Анг 2

    Rine · 50問 · 2年前

    Анг 2

    Анг 2

    50問 • 2年前
    Rine

    Анг 3

    Анг 3

    Rine · 50問 · 2年前

    Анг 3

    Анг 3

    50問 • 2年前
    Rine

    Анг 4

    Анг 4

    Rine · 50問 · 2年前

    Анг 4

    Анг 4

    50問 • 2年前
    Rine

    Анг 5

    Анг 5

    Rine · 53問 · 2年前

    Анг 5

    Анг 5

    53問 • 2年前
    Rine

    Анг 6

    Анг 6

    Rine · 47問 · 2年前

    Анг 6

    Анг 6

    47問 • 2年前
    Rine

    Анг 7

    Анг 7

    Rine · 50問 · 2年前

    Анг 7

    Анг 7

    50問 • 2年前
    Rine

    Анг 8

    Анг 8

    Rine · 50問 · 2年前

    Анг 8

    Анг 8

    50問 • 2年前
    Rine

    Анг 9

    Анг 9

    Rine · 50問 · 2年前

    Анг 9

    Анг 9

    50問 • 2年前
    Rine

    Анг 10

    Анг 10

    Rine · 50問 · 2年前

    Анг 10

    Анг 10

    50問 • 2年前
    Rine

    Право туризма

    Право туризма

    Rine · 50問 · 1年前

    Право туризма

    Право туризма

    50問 • 1年前
    Rine

    Введение в соц

    Введение в соц

    Rine · 49問 · 1年前

    Введение в соц

    Введение в соц

    49問 • 1年前
    Rine

    право туризма 4

    право туризма 4

    Rine · 50問 · 1年前

    право туризма 4

    право туризма 4

    50問 • 1年前
    Rine

    Введение в соц 4

    Введение в соц 4

    Rine · 50問 · 1年前

    Введение в соц 4

    Введение в соц 4

    50問 • 1年前
    Rine

    Право туризма 2

    Право туризма 2

    Rine · 50問 · 1年前

    Право туризма 2

    Право туризма 2

    50問 • 1年前
    Rine

    право туризма 3

    право туризма 3

    Rine · 50問 · 1年前

    право туризма 3

    право туризма 3

    50問 • 1年前
    Rine

    право туризма 5

    право туризма 5

    Rine · 50問 · 1年前

    право туризма 5

    право туризма 5

    50問 • 1年前
    Rine

    право туризма 6

    право туризма 6

    Rine · 49問 · 1年前

    право туризма 6

    право туризма 6

    49問 • 1年前
    Rine

    Макроэкономика 1

    Макроэкономика 1

    Rine · 50問 · 1年前

    Макроэкономика 1

    Макроэкономика 1

    50問 • 1年前
    Rine

    Макроэкономика 2

    Макроэкономика 2

    Rine · 50問 · 1年前

    Макроэкономика 2

    Макроэкономика 2

    50問 • 1年前
    Rine

    Макроэкономика 3

    Макроэкономика 3

    Rine · 50問 · 1年前

    Макроэкономика 3

    Макроэкономика 3

    50問 • 1年前
    Rine

    Макроэкономика 4

    Макроэкономика 4

    Rine · 50問 · 1年前

    Макроэкономика 4

    Макроэкономика 4

    50問 • 1年前
    Rine

    Макроэкономика 5

    Макроэкономика 5

    Rine · 50問 · 1年前

    Макроэкономика 5

    Макроэкономика 5

    50問 • 1年前
    Rine

    Макроэкономика 6

    Макроэкономика 6

    Rine · 50問 · 1年前

    Макроэкономика 6

    Макроэкономика 6

    50問 • 1年前
    Rine

    макроэкономика 7

    макроэкономика 7

    Rine · 50問 · 1年前

    макроэкономика 7

    макроэкономика 7

    50問 • 1年前
    Rine

    Макроэкономика 8

    Макроэкономика 8

    Rine · 50問 · 1年前

    Макроэкономика 8

    Макроэкономика 8

    50問 • 1年前
    Rine

    Макроэкономика 9

    Макроэкономика 9

    Rine · 50問 · 1年前

    Макроэкономика 9

    Макроэкономика 9

    50問 • 1年前
    Rine

    Макроэкономика 10

    Макроэкономика 10

    Rine · 50問 · 1年前

    Макроэкономика 10

    Макроэкономика 10

    50問 • 1年前
    Rine

    Введение в соц 2

    Введение в соц 2

    Rine · 50問 · 1年前

    Введение в соц 2

    Введение в соц 2

    50問 • 1年前
    Rine

    Введение в соц 3

    Введение в соц 3

    Rine · 50問 · 1年前

    Введение в соц 3

    Введение в соц 3

    50問 • 1年前
    Rine

    введение в соц 5

    введение в соц 5

    Rine · 50問 · 1年前

    введение в соц 5

    введение в соц 5

    50問 • 1年前
    Rine

    введение в соц 6

    введение в соц 6

    Rine · 50問 · 1年前

    введение в соц 6

    введение в соц 6

    50問 • 1年前
    Rine

    Введение в соц 7

    Введение в соц 7

    Rine · 50問 · 1年前

    Введение в соц 7

    Введение в соц 7

    50問 • 1年前
    Rine

    Введение в соц 8

    Введение в соц 8

    Rine · 49問 · 1年前

    Введение в соц 8

    Введение в соц 8

    49問 • 1年前
    Rine

    Введение в соц 9

    Введение в соц 9

    Rine · 50問 · 1年前

    Введение в соц 9

    Введение в соц 9

    50問 • 1年前
    Rine

    Введение в соц 10

    Введение в соц 10

    Rine · 50問 · 1年前

    Введение в соц 10

    Введение в соц 10

    50問 • 1年前
    Rine

    Посредник 1

    Посредник 1

    Rine · 50問 · 1年前

    Посредник 1

    Посредник 1

    50問 • 1年前
    Rine

    Посредник 3

    Посредник 3

    Rine · 50問 · 1年前

    Посредник 3

    Посредник 3

    50問 • 1年前
    Rine

    Посредник 4

    Посредник 4

    Rine · 50問 · 1年前

    Посредник 4

    Посредник 4

    50問 • 1年前
    Rine

    Посредник 5

    Посредник 5

    Rine · 50問 · 1年前

    Посредник 5

    Посредник 5

    50問 • 1年前
    Rine

    Посредник 6

    Посредник 6

    Rine · 50問 · 1年前

    Посредник 6

    Посредник 6

    50問 • 1年前
    Rine

    Посредник 7

    Посредник 7

    Rine · 50問 · 1年前

    Посредник 7

    Посредник 7

    50問 • 1年前
    Rine

    Посредник 8

    Посредник 8

    Rine · 50問 · 1年前

    Посредник 8

    Посредник 8

    50問 • 1年前
    Rine

    Посредник 9

    Посредник 9

    Rine · 50問 · 1年前

    Посредник 9

    Посредник 9

    50問 • 1年前
    Rine

    Посредник 10

    Посредник 10

    Rine · 50問 · 1年前

    Посредник 10

    Посредник 10

    50問 • 1年前
    Rine

    問題一覧

  • 1

    Что из перечисленного не относится к специализированным туроператорам?

    частное предприятие туроператора

  • 2

    Что подразумевается под принадлежностью к бренду?

    появление постоянных клиентов

  • 3

    Что такое товарный знак?

    охраняемое законом название фирмы, знак фирмы, товарный знак или их комбинация

  • 4

    Что такое, согласно законам рынка, производство и потребление, спрос и предложение, цена?

    основные экономические категории, стимулирующие деятельность

  • 5

    Что подразумевает философия осуществления предприятиями и организациями продаж?

    пять подходов

  • 6

    Что означает понятие продуктивный подход?

    Ограниченное меню, управляемое производство, быстрое обслуживание и низкая стоимость

  • 7

    Укажите правильный вариант схемы продолжительности встречи туристического продукта с потребителем. 1. Канал сбыта → Конечный потребитель (турист) → Туристический продукт. 2. Конечный потребитель (турист) → Канал сбыта → Туристический продукт. 3. Туристический продукт → Конечный потребитель (турист) → Канал сбыта. 4. Туристический продукт → Канал сбыта → Конечный потребитель (турист) 5. Конечный потребитель (турист) → Туристический продукт → Канал сбыта.

    2, 5;

  • 8

    Чья функция - предоставлять продукт потребителю в любое время, в любом месте и требуемого качества?

    каналы сбыта

  • 9

    Когда началась продажа туристической продукции через каналы сбыта?

    В 1841 г.

  • 10

    Что предполагает в себе нулевой уровень автономности транспортного средства?

    отсутствие автоматизации

  • 11

    В каком году состоялось первое мировое турне по каналам продаж?

    В 1872 г.

  • 12

    Что предполагает в себе второй уровень автономности транспортного средства?

    частичную автоматизацию

  • 13

    Какие субъекты являются косвенными поставщиками на туристическом рынке?

    туристические агентства, туроператоры, оптовые торговцы туров, специальные каналы сбыта

  • 14

    Какова расшифровка абравиатуры В2В

    Система «бизнес для бизнеса»

  • 15

    Какие субъекты имеют наибольшую долю доходов в туристическом секторе?

    оптовые торговцы турами

  • 16

    Какие глобальные компании занимаются одновременно и оптовой и розничной продажей туров?

    American Express Travel related Services

  • 17

    Гостиничные сети - укажите вариант, при котором система бронирования правильная.

    HolidayInn-Holidax; Марриот-Марша; Шератон-Старлинк; Hilton-HRW

  • 18

    Сколько существует видов используемых систем распространения в зависимости от источников, участников, методов или средств?

    2

  • 19

    Какой субъект рассчитывает осуществлять сделки купли-продажи между производителем и потребителем без участия какого-либо посредника?

    система прямых продаж

  • 20

    Каковы преимущества системы прямых продаж?

    экономия времени, возможность больше заработать, эластичность, повышенный контроль

  • 21

    Что из перечисленного не относится к преимуществам системы косвенных продаж?

    дифференциация

  • 22

    К какому универсальному правилу нормального приёма клиентов и эффективной работы с ними относится выражение «при общении следует обращать внимание на жесты, никаких действий руками»?

    девятому

  • 23

    Сколько функций могут выполнять туристические агентства помимо получения прибыли?

    6

  • 24

    Что из перечисленного является некоммерческой функцией туристического агентства? 1. Обеспечить развитие туризма. 2. Аренда транспортных средств в процессе туризма. 3. Участие в презентациях и продажах. 4. перевод 5. бронирование

    1,3

  • 25

    Какова функция туристических предприятий по предоставлению продуктов разной стоимости и содержания группам с разным уровнем дохода?

    создать разницу в цене

  • 26

    Сколько имеется направлений влияния туристических агентств на потребителей туристических продуктов?

    2

  • 27

    Что из следующего не относится к двум направлениям воздействия туристических агентств на потребителей туристических продуктов? 1. информирование 2. не требовать оплаты 3. партнерство 4. предложение альтернативных услуг. 5. рекламировать.

    1,4

  • 28

    Что является основным приоритетом для участника туристического процесса?

    цена и качество товара

  • 29

    Какие факторы не влияют на покупателя при принятии решения о выборе туристического продукта или туристического региона?

    тип профессии

  • 30

    На какой основе туристические агентства создают свои организационные структуры?

    по размеру и объему работы

  • 31

    Укажите, что неверно в системе туристических агентств «Функция-действие» . 1. Покупка-покупка услуг у производителя 2. Менеджмент - получение и управление необходимыми денежными ресурсами. 3. Продажи и продажи - предоставление услуг потребителям. 4. Производство - Формирование услуг согласно пожеланиям потребителей. 5. Финансы - вовлечение и управление материальными и человеческими ресурсами 6. Планирование - распределение ответственности и полномочий

    2,5,6

  • 32

    С какой целью создаются отделы и подразделения туристических агентств?

    распределение компетенций

  • 33

    Какое утверждение не относится к основным обязанностям отдела продаж?

    производить продукцию, подходящую для рынков

  • 34

    Чем не занимается финансово-бухгалтерский отдел?

    составление годового бюджета и планового отчета

  • 35

    Какова мотивация желания знакомства с другими людьми, навестить друзей?

    социальные

  • 36

    Каковы мотивы «личного я» и его личностного развития?

    мотивы, связанные со статусом и уважением

  • 37

    К какому универсальному правилу нормального приёма клиентов и эффективной работы с ними относится выражение «улыбка - главное оружие, связь и общение с клиентом должны начинаться с улыбки»?

    пятому

  • 38

    Какой субъект обеспечивает выполнение функции общения производителя туристических продуктов с конечным потребителем?туристические агентства

    туроператоры

  • 39

    Какое утверждение не относится к обязанностям туристических агентств?

    составление тура

  • 40

    Для каких туров нет индивидуальных каталогов бронирования?

    в автобусных турах

  • 41

    Какой элемент не входит в коммуникационный комплекс?

    исследование

  • 42

    Какой процесс задействован в организациях, предлагающих услугу и нуждающихся в ней?

    личные продажи

  • 43

    Что из перечисленного не является коммуникативной функцией личных продаж?

    в отличие от элементов современных коммуникаций, частная торговля предполагает прямой характер отношений между продавцом и покупателем

  • 44

    Как называется система принудительных методов, направленных на ускорение реакции целевой аудитории на различные меры?

    стимулирование сбыта

  • 45

    На какие субъекты направлены меры по стимулированию продаж?

    сотрудники фирмы, торговые посредники, клиенты

  • 46

    Какой элемент не относится к средствам для стимулирования продаж?

    купоны аккаунта, купоны, конкурсы, игры, лотереи и викторины

  • 47

    Какое из следующих выражений не характеризует рекламу в туризме?

    происходит с участием людей

  • 48

    Что определяет в рекламе информационный, убедительный и напоминающий характер рекламы в зависимости от характера и особенностей рекламного общения?

    форму

  • 49

    Какие бывают формы рекламы по особенности воздействия на целевую аудиторию?

    рациональная и эмоциональная реклама

  • 50

    В чем особенность выборочной и массовой рекламы?

    в направленности на сегмент целевой аудитории