暗記メーカー

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1-01お客様の満足度を高める仕事②
35問 • 4ヶ月前
  • osakana
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    問題一覧

  • 1

    「代替不可能なトークン」の略です。ブロックチェーン技術を使って、唯一無二であることを証明できるデジタルデータのことで、デジタルアートやゲームアイテムなどの所有権を証明するために使われます。

    NFT

  • 2

    法定通貨そのものをデジタル化したもの。中央銀行発行デジタル通貨ともいう。

    CBDC

  • 3

    台帳データを分散して保持するネットワークであり、データ改ざんが困難なため、信頼性が高い。暗号資産の基盤技術でもある。

    ブロックチェーン

  • 4

    実態はないものの、インターネット上の決済などに使えるデジタル通貨。

    暗号資産

  • 5

    代替通貨の1つである、電子的な通貨。わが国では「交通系企業が価値を保証するもの(交通系)」と「流通系企業が価値を保証するもの(流通系)」の大きく2種類ある。

    電子マネー

  • 6

    法定通貨の代わりになるもの。民間企業などが価値を保証する。

    代替通貨

  • 7

    国家が価値を保証する通貨。円やドルなど。

    法定通貨

  • 8

    他社の提供するサービスと連携することで、さらに高い付加価値のサービスを提供するしくみ。

    APIエコノミー

  • 9

    金融と技術を組み合わせた造語。ITを活用したさまざまな金融サービス。

    FinTech

  • 10

    自動運転車のレベル。レベル0(自動運転なし)からレベル5(完全自動運転)までの6段階ある。

    自動運転レベル

  • 11

    IoTデバイスの近くにサーバを設置することで、リアルタイム性を高めたり、クラウドのIoTサーバの負荷軽減を行う技術。

    エッジコンピューティング

  • 12

    「高速・大容量」「低遅延」「多数同時接続」の特徴を持つ、第5世代移動通信システム。

    5G

  • 13

    インターネットや無線でさまざまなモノと繋がる自動車。車載センサで取得した情報をサーバに送り、そのサーバから分析情報のフィードバックを受けて運転の支援に活かせるなど。

    コネクテッドカー

  • 14

    個人や企業が所有する商品やサービス(自動車、住居スキル等)の資産を、空いた時間に他者に貸与したり、サービス提供したりすること。

    シェアリングエコノミー

  • 15

    企業活動や社会の活動をIT(デジタル)の力を使って変革すること。

    デジタルトランスフォーメーション(DX)

  • 16

    インターネット上の情報資源(サーバなど)を、物理的な設置場所を意識せずに活用できるシステムの形態。

    クラウド(サーバ/コンピューティング)

  • 17

    不当な表示や景品の値段の上限などの規制を定めた法律。

    景品表示法(景表法)

  • 18

    広告であることを隠して商品やサービスをおすすめしたりすること。

    ステマ (ステルスマーケティング)

  • 19

    通信販売や訪問販売など、トラブルの多い取引において、消費者を保護する法律。事業者側のルールを規定している。

    特定商取引に関する法律 (特商法)

  • 20

    店舗内におけるマーケティング活動のこと。顧客のニーズに合う形で商品を提供するために、商品仕入れや価格設定、陳列、販売促進などを行うこと。

    マーチャンダイジング

  • 21

    店舗、EC、SNSなど、複数のチャネルを有機的に連携させること。

    オムニチャネル

  • 22

    オンライン(ネット)からオフライン(実店舗)の集客や購買につなげること。

    OtoO

  • 23

    メーカーが営業や小売店に対し、顧客に商品を売るように仕向ける(後押しする)戦略。

    プッシュ戦略

  • 24

    メーカーが広告やCMなどを使って直接消費者に訴求し、商品を買いたいと思わせたり店舗に誘導したりする戦略。

    プル戦略

  • 25

    ネット上で情報を積極的に集めている見込み顧客に対し、商品やサービスを発信して見つけてもらうマーケティング手法。

    インバウンドマーケティング

  • 26

    Googleなどの検索サイトでキーワードを入れて表示された検索結果に、入力したキーワードと関係する広告が表示されるもの。検索連動型広告ともいう。

    リスティング広告

  • 27

    企業の評判や信用が下がるリスク。

    レピュテーションリスク

  • 28

    ネット上の不適切な書きこみなどの証拠が将来にわたって残り続けてしまうこと。

    デジタルタトゥー

  • 29

    検索エンジンやSNSのアルゴリズムなどで、ユーザー1人ひとりの見たい物ばかり表示された結果、あたかも偏った情報の泡(バブル)で包まれたようになること。

    フィルターバブル

  • 30

    SNSで自分と似た意見を持つ人ばかりとつながった結果、偏った意見が増幅したり先鋭化したりすること。

    エコーチェンバー

  • 31

    「大規模言語モデル」のこと。大量のテキストデータから単語の意味や出現確率、文章の構造などを学習分析して作られたモデル(AI)。

    LLM

  • 32

    生成AIで作られるコンテンツに一定の確率でランダムなノイズを入れること。これにより毎回少しずつ特徴が異なるコンテンツが生成される。

    ランダム性

  • 33

    プロンプト次第で有益な回答を得られることもあれば、そうでないこともある。AIから最適な回答を得られるよう、プロンプトを最適化する技術のこと。

    プロンプトエンジニアリング

  • 34

    生成AIに対する指示文のこと。

    プロンプト

  • 35

    「ジェネレーティブAI」とも呼ばれ、テキストや画像、音声、動画など、さまざまなコンテンツを作ってくれるAIのこと。

    生成AI

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  • 1

    「代替不可能なトークン」の略です。ブロックチェーン技術を使って、唯一無二であることを証明できるデジタルデータのことで、デジタルアートやゲームアイテムなどの所有権を証明するために使われます。

    NFT

  • 2

    法定通貨そのものをデジタル化したもの。中央銀行発行デジタル通貨ともいう。

    CBDC

  • 3

    台帳データを分散して保持するネットワークであり、データ改ざんが困難なため、信頼性が高い。暗号資産の基盤技術でもある。

    ブロックチェーン

  • 4

    実態はないものの、インターネット上の決済などに使えるデジタル通貨。

    暗号資産

  • 5

    代替通貨の1つである、電子的な通貨。わが国では「交通系企業が価値を保証するもの(交通系)」と「流通系企業が価値を保証するもの(流通系)」の大きく2種類ある。

    電子マネー

  • 6

    法定通貨の代わりになるもの。民間企業などが価値を保証する。

    代替通貨

  • 7

    国家が価値を保証する通貨。円やドルなど。

    法定通貨

  • 8

    他社の提供するサービスと連携することで、さらに高い付加価値のサービスを提供するしくみ。

    APIエコノミー

  • 9

    金融と技術を組み合わせた造語。ITを活用したさまざまな金融サービス。

    FinTech

  • 10

    自動運転車のレベル。レベル0(自動運転なし)からレベル5(完全自動運転)までの6段階ある。

    自動運転レベル

  • 11

    IoTデバイスの近くにサーバを設置することで、リアルタイム性を高めたり、クラウドのIoTサーバの負荷軽減を行う技術。

    エッジコンピューティング

  • 12

    「高速・大容量」「低遅延」「多数同時接続」の特徴を持つ、第5世代移動通信システム。

    5G

  • 13

    インターネットや無線でさまざまなモノと繋がる自動車。車載センサで取得した情報をサーバに送り、そのサーバから分析情報のフィードバックを受けて運転の支援に活かせるなど。

    コネクテッドカー

  • 14

    個人や企業が所有する商品やサービス(自動車、住居スキル等)の資産を、空いた時間に他者に貸与したり、サービス提供したりすること。

    シェアリングエコノミー

  • 15

    企業活動や社会の活動をIT(デジタル)の力を使って変革すること。

    デジタルトランスフォーメーション(DX)

  • 16

    インターネット上の情報資源(サーバなど)を、物理的な設置場所を意識せずに活用できるシステムの形態。

    クラウド(サーバ/コンピューティング)

  • 17

    不当な表示や景品の値段の上限などの規制を定めた法律。

    景品表示法(景表法)

  • 18

    広告であることを隠して商品やサービスをおすすめしたりすること。

    ステマ (ステルスマーケティング)

  • 19

    通信販売や訪問販売など、トラブルの多い取引において、消費者を保護する法律。事業者側のルールを規定している。

    特定商取引に関する法律 (特商法)

  • 20

    店舗内におけるマーケティング活動のこと。顧客のニーズに合う形で商品を提供するために、商品仕入れや価格設定、陳列、販売促進などを行うこと。

    マーチャンダイジング

  • 21

    店舗、EC、SNSなど、複数のチャネルを有機的に連携させること。

    オムニチャネル

  • 22

    オンライン(ネット)からオフライン(実店舗)の集客や購買につなげること。

    OtoO

  • 23

    メーカーが営業や小売店に対し、顧客に商品を売るように仕向ける(後押しする)戦略。

    プッシュ戦略

  • 24

    メーカーが広告やCMなどを使って直接消費者に訴求し、商品を買いたいと思わせたり店舗に誘導したりする戦略。

    プル戦略

  • 25

    ネット上で情報を積極的に集めている見込み顧客に対し、商品やサービスを発信して見つけてもらうマーケティング手法。

    インバウンドマーケティング

  • 26

    Googleなどの検索サイトでキーワードを入れて表示された検索結果に、入力したキーワードと関係する広告が表示されるもの。検索連動型広告ともいう。

    リスティング広告

  • 27

    企業の評判や信用が下がるリスク。

    レピュテーションリスク

  • 28

    ネット上の不適切な書きこみなどの証拠が将来にわたって残り続けてしまうこと。

    デジタルタトゥー

  • 29

    検索エンジンやSNSのアルゴリズムなどで、ユーザー1人ひとりの見たい物ばかり表示された結果、あたかも偏った情報の泡(バブル)で包まれたようになること。

    フィルターバブル

  • 30

    SNSで自分と似た意見を持つ人ばかりとつながった結果、偏った意見が増幅したり先鋭化したりすること。

    エコーチェンバー

  • 31

    「大規模言語モデル」のこと。大量のテキストデータから単語の意味や出現確率、文章の構造などを学習分析して作られたモデル(AI)。

    LLM

  • 32

    生成AIで作られるコンテンツに一定の確率でランダムなノイズを入れること。これにより毎回少しずつ特徴が異なるコンテンツが生成される。

    ランダム性

  • 33

    プロンプト次第で有益な回答を得られることもあれば、そうでないこともある。AIから最適な回答を得られるよう、プロンプトを最適化する技術のこと。

    プロンプトエンジニアリング

  • 34

    生成AIに対する指示文のこと。

    プロンプト

  • 35

    「ジェネレーティブAI」とも呼ばれ、テキストや画像、音声、動画など、さまざまなコンテンツを作ってくれるAIのこと。

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