問題一覧
1
Төмендегі өкілдердің қайсысы Тейлор мен ғылыми басқару мектебінің идеяларын жалғастырады, олардың теориясын тәжірибеге енгізеді?
Форд
2
Көптеген еңбек операциялары мен өндіріс процесін жетілдіру үшін бақылауларды, өлшемдерді, логиканы және жұмыс мазмұнын пайдалану Тұжырымдаманың негізін қалады:
ғылыми басқару мектептері
3
Әкімшілік кадрларды оқытуға болатын персоналды басқарудың әмбебап принциптерінің болуы туралы мәлімдеме тұжырымдамаға жатады:
классикалық басқару мектебі
4
Қай мектептің өкілдері ұйымды басқару мен қалыптастыруға алғаш рет адам мінез-құлқы туралы ғылымдарды қолданды, осылайша әрбір қызметкер өзінің әлеуетіне сәйкес толық пайдаланыла алады:
мінез-құлық ғылымдары мектептері
5
Менеджменттің анықтамасы "басқа адамдардың көмегімен жұмыс жасау өнері"ретінде қай мектептің өкіліне тиесілі?
адами қатынастар мектебіадами қатынастар мектебі
6
Басқарушылық ойдың қай мектебінің негізгі идеясы-оңтайлы басқару шешімдері жағдайдың математикалық модельдерін қолдану негізінде компьютерлер арқылы ізделетіндігін мойындау
сандық мектеп
7
Әкімшілік мектептің басқару ойының дамуына қосқан үлесін анықтаңыз
бүкіл ұйымды басқаруға жүйелі көзқарас
8
Басқарушылық ойдың дамуына сандық мектептің қосқан үлесі
модельдерді әзірлеу және қолдану арқылы күрделі басқару мәселелерін түсінуді тереңдету
9
Басқарушылық ойдың қай мектебінің авторлары еңбек өндірісіндегі еңбекті ұтымды ету және жұмысшылардың материалдық қызығушылығы еңбек өнімділігінің артуына әкеледі деген қорытындыға келді
ғылыми басқару мектебі
10
Басқару ғылымының дамуында басқарушылық ойдың қай мектебінің әсері онша маңызды болмады?
сандық мектеп
11
Ұйымның қай түріне келесі сипаттамалар тән: жұмыста кең мамандану, ережелер мен процедуралар аз, субъективті сыйақы жүйесі және кадрларды іріктеу критерийлері?
органикалық
12
Сыртқы ортамен өзара әрекеттесу бойынша ұйымдар мыналарға бөлінеді:
органикалық және механикалық
13
Ұйымның қай түрі формальды ережелер мен процедураларды кеңінен қолданумен, орталықтандырылған шешім қабылдаумен, жұмыстағы жауапкершілікпен және ұйымдағы биліктің қатаң иерархиясымен сипатталады?
механикалық
14
Жоғары деңгейдегі басшылық маңызды шешімдер қабылдау үшін қажетті өкілеттіктердің көп бөлігін өзіне қалдыратын ұйымдар болып табылады ....
орталықтандырылған
15
Ұйымның қай түріне келесі сипаттамалар жатады: жұмыстағы тар мамандандыру, нақты құқықтар мен жауапкершілік, қатынастар ресми және ресми болып табылады?
механикалық
16
Қандай сипаттамалар индивидуалистік ұйымның сипаттамалары емес?
шешім қабылдаудағы көпшілік немесе үлкендік принципі
17
Басқарудың қандай деңгейінде мақсаттар мен саясат қалыптасады, ірі мәселелер бойынша шешімдер қабылданады?
жоғары
18
Көшбасшылықтың ең кіші деңгейі
басқарудың жоғары деңгейдегі басшылары
19
Жұмыс күні ішінде басқарудың қандай деңгейінің жетекшісі өз назарын бір жұмыс түрінен екіншісіне бірнеше рет ауыстыруы керек, сонымен қатар оны әдетте тез жасау керек?
басқарудың төменгі деңгейі
20
Ұйымдағы маңызды ақпараттық функциялар әдетте қандай басқару буынының басшыларына жүктеледі?
орта Басқару буыны
21
Ұйымға жанама әсер ету саласына қандай факторлар жатады?
халықаралық оқиғалар, әлемдік экономиканың жай-күйі саяси факторлар, әлеуметтік-мәдени факторлар
22
Төменде келтірілген факторлардың қайсысы ұйымға тікелей әсер ету ортасына жатады?
жеткізушілер, заңдар және мемлекеттік органдар
23
Ұйымның ішкі ортасының құрамдас бөлігі, белгіленген жұмыс немесе алдын-ала белгіленген мерзімде алдын-ала белгіленген тәсілмен орындалуы керек жұмыстың бөлігі ретінде қарастырылады
тапсырам
24
Ұйымда қалыптасқан рөлдер мен қызмет түрлерінің бөлінуін, оларды әртүрлі бөлімшелер шеңберінде біріктіруді, осы бөлімшелер арасындағы байланысты және бөлімшелерді біртұтас тұтастыққа біріктіруді көрсететін ұйымның ішкі ортасының элементі
құрылымы
25
Техникалық құралдарды (заттар мен әдістерді), оларды біріктіруді және ұйым құрған түпкілікті өнімді алу үшін пайдалануды қамтитын ұйымның ішкі ортасының элементі
техналогия
26
Міндеттер мен әрекеттерді үйлестіру үшін кәсіпорынның құрылымдық бөлімшелері арасында ақпарат алмасу
көлденең байланыс
27
Эмоциялар, жест-ишаралар, мимика және ауызша мағыналар қолданылмайтын әртүрлі түрлер арқылы ақпарат алмасу
вербалды емес қарым-қатынас
28
Ұйым ішіндегі коммуникацияның осы түрі аясында ақпарат деңгейден деңгейге ауысады
тік байланыс
29
Төмендеу туралы ақпарат алмасу келесі жағдайларда қолданылады
басқарудың бағынышты деңгейлеріне нақты тапсырмалар және оларға ұсынылатын рәсімдер туралы хабарланады
30
Идеялар жасайтын немесе ақпарат жинайтын және оны жеткізетін адам
жіберуші
31
Таңбалар арқылы кодталған ақпарат
хабарлама
32
Алушының хабарламаны қабылдауын, оны түсіндіруді және бағалауды қамтитын коммуникациялық процестің кезеңі
декодтау (декодтау)
33
Ұйымдағы" жаман " байланыстардың себебі жоқ
хабарламалардың сенімділігі мен нақтылығы
34
Мұндай коммуникацияны өз қызметінде ұйымдардың жоғары менеджерлері кеңінен қолданады, олардың қызмет мақсаттарын насихаттайды, өз тауарларын сатқысы келетін саудагерлер, сондықтан оны мақтайды
сендіретін байланыс
35
Мимика мен қимылдар арқылы байланыс
ауызша емес қарым-қатынас
36
Балама таңдау; проблемалық жағдайды шешуге бағытталған акт
басқару шешімі
37
Басшының атқаратын лауазымына байланысты міндеттерді орындау үшін таңдауы
ұйымдастырушылық шешім
38
Таңдау тек оның дұрыс екенін сезіну негізінде жасалады
интуитивті шешім
39
Басқару міндеттерін іске асыруды қамтамасыз ететін өзара байланысты, мақсатты және логикалық дәйекті басқару әрекеттерінің жиынтығы
басқару шешімі
40
Бұл кезеңде балама шешімдер әзірленуде, оларды бағалау беріледі және ең қолайлы жалпы салдары бар балама таңдалады
шешім қабылдау
41
Адамдарға мақсатқа жету үшін тиімді бірлесіп жұмыс істеуге мүмкіндік беретін кәсіпорын құрылымын құру процесі бұл:
ұйымдастыру
42
Басқару аппаратын тек өзара бағынышты органдардан иерархиялық баспалдақ түрінде құру нәтижесінде қандай Ұйымдық құрылым қалыптасады?
сызықтық
43
Кәсіпорынның ұйымдық құрылымының қай түріне шешім қабылдау және кез-келген төменгі бөлімдерді немесе орындаушыларды басқару ережелері жоқ, тек сызықтық менеджерге жеке басқару функцияларын орындауға көмектесетін желілік менеджерлер жанындағы арнайы бөлім кіреді?
функционалды
44
Өкілеттіктер лауазымдарға немесе жеке адамға беріледі ме?
лауазымдар
45
Басшының тиімсіз делегациясына қандай себептер әкеледі?
барлығы бірге
46
Менеджменттің нақты мақсатына жетуге бағытталған басқарудың құрамдас бөлігі – адамдарды тиімді жұмыс істеуге мәжбүрлеу
мотивация
47
Мотивация теориясы, оған сәйкес адам өзі таңдаған мінез-құлық түрі шынымен қанағаттануға немесе қалаған нәрсені алуға әкеледі деп үміттенуі керек
Виктор Врумның күту теориясы
48
Ұйымның жеке мақсаттары мен мақсаттарына жету үшін өзін және басқаларды әрекетке шақыру процесі
мотивация
49
Бұл теорияның негізгі міндеті-белгілі бір қажеттіліктер адамның іс-әрекетке деген мотивациясына қалай әсер ететінін көрсету
А. Маслоу теориясы
50
Адамдардың іс-әрекетіне гигиеналық (жұмыс жағдайына байланысты) және ынталандырушы (мазмұнға және нәтижелерді бағалауға байланысты) факторлардың әсерін көрсететін мотивация моделі
ф. Герцбергтің мотивациясының екі факторлы моделі
51
Бақылаудың келесі негізгі түрлері бар ....
алдын ала, ағымдағы, қорытынды
52
Бақылаудың қандай түрі екі маңызды функцияға ие: менеджментке жоспарлау үшін қажетті ақпаратты береді; мотивацияға ықпал етеді?
қорытынды
53
Төменде келтірілген факторлардың қайсысы тиімді бақылау сипаттамаларына жатпайды?
артық күрделілік
54
Іске асыру нәтижесі туралы шешім қабылдау үшін нақты мәндерді анықтаудан және оларды берілген мәндермен салыстырудан тұратын өндірістік функция
бақылау
55
Бақылаудың қай кезеңінде менеджер мінез-құлықтың үш жолының бірін таңдауы керек: ештеңе жасамау, ауытқуларды жою немесе стандартты қайта қарау?
қажетті түзету әрекеттерін қабылдау кезеңінде
56
Ұйымның мақсаттарына жету үшін басшылықтың еркімен құрылған адамдар тобы
ресми топтар
57
Белгілі бір мақсаттарға (мақсаттарға)қол жеткізу үшін тұрақты өзара әрекеттесуге кірген стихиялы түрде құрылған адамдар тобы
бейресми топ
58
Екіншісінің мінез-құлқына өзгеріс енгізетін бір адамның мінез-құлқы
әсер
59
Өз көзқарасын тиімді жеткізу
сендіру
60
Ерікті, ынталандырушы, мәжбүрлі емес мотивтерге негізделген бағыныштыға әсер ету тәсілі
өтініш
61
Қорқыту, бағыныштыға жамандық жасауға уәде беру
қауіп
62
Билік органдарының ресми өкімі
бұйрық
63
Өз жағына қарай иілу, кез-келген тәсілмен бағыныштының пайдасына орналасу
пара беру
64
Көшбасшылықтың бұл стилі бағыныштылардың бастамасын ынталандырмайды, керісінше, ол жиі жазаланады, бұл ұйымның тиімділігін арттыруға мүмкіндік бермейді
авторитарлық көшбасшылық стилі
65
Менеджер мүмкіндігінше көп мәселелерді алқалы түрде шешуге тырысатын көшбасшылық стилі, бағыныштыларды ұжымдағы жағдай туралы жүйелі түрде хабардар ету
демократиялық көшбасшылық стилі
66
66 еңбек өнімділігін, жеке қанағаттанушылықты төмендететін және ұжым мүшелері арасындағы ынтымақтастықты жоятын жанжал
функционалды емес
67
Қатысушы тараптардың шешілетін мәселе бойынша көзқарастары, идеялары мен ойлары әртүрлі болатын жағдай
таным қақтығысы
68
Қатысушы тараптар болашақта объектінің қажетті күйін басқаша көретіндігімен сипатталатын жағдай
мақсаттар қақтығысы
69
Қарама-қарсы тараптың позициясын түсіну үшін күш-жігер жұмсалатын жанжалды жағдайды шешу жолы, онда ескертулермен толық болмаса да, қабылдауға болатын және қажет нәрсені табу
компаға келу
70
Билікті қолдану арқылы жанжалды жою әдісі
мәжбүрлеу
71
Жалданған қызметкерлерді ұйымға және оның бөлімшелеріне енгізу, қызметкерлерде ұйымның одан не күтетінін және ондағы қандай еңбек лайықты баға алатынын түсінуді дамыту
кәсіби бағдар және ұжымдағы әлеуметтік бейімделу
72
Жұмысты тиімді орындау үшін талап етілетін еңбек дағдыларын оқытуға арналған бағдарламаларды әзірлеу
оқыту
73
Қызметкерлерді жауапкершілігі аз немесе аз лауазымдарға ауыстыру, басқа лауазымдарға немесе жұмыс учаскелеріне ауыстыру арқылы олардың кәсіби тәжірибесін дамыту әдістерін әзірлеу еңбек қызметін бағалау
көтеру, төмендету, аудару
74
Кадрларды іріктеу кезінде пайдаланылатын және өмірбаяндағы жұмыс орындарын растайтын, бұрынғы қызмет салаларын көрсететін ақпарат көзі
еңбек кітапшасы
75
Нақты, жиі қайталанатын жағдайларда қатаң белгіленген әрекеттер тізбегі
мақсат