問題一覧
1
Бақылау, өлшеу, логиканы және талдауды қолдану арқылы қол еңбегiн жетiлдiруге болады деп санаған мектеп өкiлдерi:
Ғылыми басқару мектебi
2
"Терблиг қозғалыстарын авторлары:
Френк және Лилия Гилбреттер
3
Басқарудың классикалық мектебiнiң өкiлi, көмiр өндiру жөнiндегi iрi француз компаниясына жетекшiлiк еткен адам:
А.Файоль
4
Неоклассикалық мектептің қалыптасу кезеңдері:
1930-1950 ж.ж
5
«Х, У» теориясының авторы, психологиялық мектептiң өкiлi:
Дуглас Мак Грегор
6
Классикалық мектептiң сипаты:
Ұйымды басқарудың жүйелендiрiлген принциптерiн жасау
7
"Жұмысшыларды ұзақ мерзiмге жалдау, топтық жұмысты ұйымдастыру, шешiмдi топпен қабылдау, топтық жауапкершiлiк және т.б"- бұл менеджменттiң моделiнiң мiнездемесi:
Жапон моделi
8
Ұйымға тiкелей әсер ететiн факторлар:
Жабдықтаушылар, бәсекелестер, тұтынушылар
9
"Оперативтi басшылар" бұл:
Ұйымның төменгi буынын басқарушылар
10
Ұйымның өмiр сүруiнiң шарты болып табылатын процестiң бiрi:
Шикiзатты өнiмге айналдыру
11
"Жоспарлаудың мерзiмi бiткенде жаңа мерзiмнiң бекiтiлуi" жоспардың түрi:
Реттелген ағымдық
12
"Формальды ережелер мен процедураларды экстенсивтi қолдану, шешiмдi бiр орталықтан қабылдау, жауапкершiлiк деңгейi шектеулi және ұйымдағы өкiмет билiгiнiң қатаң бөлiнуi" типтегi ұйымға тән сипаттама :
Механистикалық типтегi ұйым
13
"Бюрократия" және "ұйым" түсiнiктерiне ұқсас ұғым деп қарастырған ғалым:
М.Вебер
14
"Зауыттың бас директоры – өндiрiс бойынша директор – цех бастығы – аға шебер – шебер" ұйымдық құрылымы:
Сызықтық
15
Департаментизацияның әртүрлi нұсқаларын қолдана отырып кұрылатын ұйымдық қарым-қатынас деңгейi:
"Бөлiмше – бөлiмше"
16
"Дивизиондық департаменттеу" 20 жылдары алғашқы рет қолданылған компанияда:
"Дженерал Моторс"
17
"Ұйымдағы ресурстарды қабылдау және бөлу жұмыстарын мамандандыру" құрылым:
Функционалдық
18
Матрицалық департаменнттеудi көбiнесе қолданылатын фирмалар:
Өнiмнiң "өмiрлiк циклi" қысқа фирмалар
19
"Корпоративтiк ұйым" менеджмент бойынша:
Бiр мүдде үшiн жұмыс iстейтiн адамдар тобы
20
Жоспарлаудың негiзгi принциптерiне жатады:
Үздiксiздiк
21
Орындалған жұмыстың санын немесе сапасын өлшеу кезiнде пайдаланатын жоспардың құраушысы:
Нормативтер
22
Басқару аппараты қызметiнiң iс-әрекет бағыттары мен жалпы шектерiн белгiлейтін жоспардың құраушысы:
Ережелер
23
Ұйымға жанама әсер ететiн факторлар:
Әлеуметтiк -мәдени, технология, экономикалық
24
Д .Мак-Клелланд концепциясы бойынша қажеттiлiктер:
Жетiстiкке жету, қатынасушылық, билiк ету
25
Басқару аппараты қызметінің бағыттарымен жалпы шекараларын анықтайтын жоспар құраушысы:
Сметалар
26
Басқарудың қарапайымдылығымен,байланыстың біржақтылығымен және өзін өзі басқарушылығымен сипатталатын департаментизация:
Дивизионалдық
27
Басқару типін таңдауда әсері ететін фактор:
Жұмыс істеу ортасы
28
Маслоу теориясы бойынша жоғарғы деңгейдегі қажеттіліктер:
Өзін өзі тану қажеттілігі
29
Д.Мак- Клелланд концепциясы бойынша адамдардың мінез-құлқына елеулі әсер ететін қажеттілік:
Пайда
30
Бақылау процесі кезеңінде менеджер қызметі "стандарттардан ауытқу масштабын анықтау, нәтижелерді өлшеу, ол туралы ақпарат беру және оны бағалау" болып табылады:
Стандарттарды жасау кезеңiнде
31
Тиiмдi бақылау сипаттамасы:
Бақылаудың стратегиялық бағытталуы
32
Ұйымға жанама әсер ететiн факторлар:
Жабдықтаушылар, әлеуметтiк-мәдени факторлар, кәсiподақтар, саяси факторлар
33
Жоспарлау функциясы:
Жүйелендiру
34
Жоспарлау принципiне сәйкес жоспарлауға шешiм қабылдау кезiнде маңызы бар деген барлық жағдайлар мен ситуациялар енгiзiлуi тиiс:
Жоспарлаудың нақтылығы
35
Тиiмдi бақылау фактор сипаттамасына енбейдi:
Икемділік
36
Еңбектi инновациялық басқару факторларына қол жеткiзуге бағытталған:
Еңбек өнiмдiлiгiн жоғарлатуға және өнiм сапасын арттыруға
37
Жоспарлау кезеңiнде жоспарды жасау аяқталып, бекiтiледi:
Әрекеттер бағдарын таңдау
38
Нақты жағдайларда жиi қайталанатын iс-әрекеттердiң қатаң белгiленген реттiлiгi, бұл:
Мақсат
39
Адамдарға белгiлi бiр мақсатқа жету үшiн тиiмдi еңбек етуге мүмкiндiк беретiн кәсiпорын құрылымын жасау процесi:
Ұйым
40
Сыртқы ортамен өзара әрекеттесуiне байланысты ұйым:
Стратегиялық жоспарланған
41
Басқару аппаратының тек өзара бағынышты органдардан иерархиялық саты түрiндегі құрылым:
Сызықтық
42
Тiк, көлденең, сызықтық-функционалдық, басты қарама-қайшылықтар:
Топ арасындағы қарама-қайшылыққа
43
Коммуникацияның нашар ұйымдастырылуының негiзгi себебi:
Байланыс
44
Мак-Клелланд теориясы бойынша адамның алдына қойған мақсаттарына өзi үшiн тиiмдi әдiспен жетуге ұмтылуы кезiнде байқалатын қажеттiлiк:
Бақылау
45
Өмiр сүру, қарым-қатынас жасау және өсу қажеттiлiктерiн қарастырған мотивациялық теория:
Альдерфер теориясы
46
Бақылаудың негiзгi түрлерi:
Алдын-ала, ағымдық, қорытындылаушы
47
Маңызды екi функция бақылаудың қай түрiне жатады: 1-басқарушыларға жоспарлау үшiн қажеттi ақпарат бередi; 2-ынталандыруға мүмкiндiк жасайды:
Қорытындылаушы
48
Тиiмдi бақылау факторына енбейді:
Икемділік
49
Еңбектi инновациялық басқару факторлардың кайсысына қол жеткiзуге бағытталған:
Еңбек өнiмдiлiгiн жоғарлатуға және өнiм сапасын арттыруға
50
Фирманың мақсаты - жоғары квалификация мен үлкен ұйымдастырушылық жұмысты талап ететiн нарықта алдыңғы орынға шығу болған жағдай, тән инновациялық стратегия:
Тәуелдi
51
Басқару принципін табыңыз:
Ұжымдық
52
Жоспарлау кезеңiнде жоспарды жасау аяқталып, бекiтiледi:
Әрекеттер бағдарын таңдау кезеңiнде
53
Болашақ жағдайларды жоспарлау және әрекеттердiң белгiлi ретпен iске асырылуын белгiлеу жоспарлаудың құраушысына тән:
Ережелер
54
Жоспарлау мазмұнына байланысты кәсiпкерлiк саясат тұрғысынан жоспарлаудың түрлерi:
Өткiзудi, өндiрiстi және қызметкерлердi жоспарлау
55
Сызықтық және функционалдық департаменттеулердiң комбинациясы болып табылатын департаментизация:
Дәстүрлi
56
Ұйымның функционализм және "бөтелке мойыны" әсерi аурулары бір департаментизацияның кемшiлiгi болып табылады:
Дәстүрлi
57
Шешiм қабылдағанда жоғары басшылардың үкiмiн күтедi немесе инициативаны бағыныштыларына жүктейдi,өзмойнына жауапкершiлiк алмауға тырысады, кадрларды таңдаумен айналыспайтын басқару стилi:
Либералды
58
Егер мақсаттар қарама-қайшылығы болса олар қай қарама-қайшылық типiне жатады:
Тұлға аралық
59
Қарама-қайшылықты шешу барысында екі жақтың мүддесі де есепке алынатын, шиеліністі шешу түрі:
Келісімге – келу
60
Менеджмент – бұл басқару әдістерін қолдану жолы:
Мақсаттарға жетуге бағытталған
61
Ұйымның жоғарғы буын деңгейіндегі шешілетін мәселелер:
Ұйымның жалпы стратегиясын анықтау
62
Ұйымның негізгі құраушысы:
Адамдар
63
Ұйымның ішкі ортасының құраушысы:
Технология
64
Ұйымға жанама әсер ету факторы:
Әлемдік экономика жағдайы
65
Жоспарлау қағидасыы:
Жоспарлаудың үздіксіздігі
66
Жоспарлаудың функциясы:
Реттілік
67
Ұйымдардың механистикалық түрлерінің шарттары:
Ресми қарым қатынас
68
Бір-бірімен өзара байланысты қызметтерді бөліп көрсететін ұйымдастыру функциясы:
Әр жұмыскердің өз рөлін білуі
69
В.Врум бойынша күту теориясының өзара байланысты қөрсеткіш:
Еңбекақы
70
В.Врум бойынша күту теориясының өзара байланысты қөрсеткіш:
Еңбекақы
71
Мотивация теориясындағы Портер-Лоулер моделі бойынша еңбек нәтижелерінің ауыспалылығы:
Нәтижелер мен сыйақылар
72
Менеджерлерге бақылауды тиімді жүргізуге арналған У Ньюменнің ұсыныстары:
Нәтижеге бағдарлануы
73
Бақылаудың өз ақиқаттық міндетін атқару үшін қажетті сипаттамалары:
Мәселелерді шешуі
74
Тиімді коммуникацияның екі жақтағы адамдардан да талап ететін шарттары:
Идеяны, мәліметті жіберу
75
Жиі кездесетін шешім қабылдау процесіндегі элемент:
Мақсаттар
76
Басқарушылық шешімдерді қабылдау процесінің бастапқы кезеңі:
Даму жолдарын таңдап алу
77
Адамдардың ресми ұйымға кіруінің себебі:
Иерархияның болуы
78
Жеке билік – бағынушылар жағынан билік:
Билік көрсету
79
Ұйымдық билік негізі мен көздері:
Сараптамалы (эксперттік) билік
80
Өндірістік процестегі еңбек өнімділігінің артуына ұжымдағы жұмыскерлер арасындағы жағымды қарым-қатынастың орнатылуы әсер етеді деп зерттеген ғалым:
Ф.Гилбрет
81
Бихевиористік (мінез-құлықтық) басқару мектебінің дамуына өз үлестерін қосқан ғалым:
А.Маслоу
82
Менеджмент функциясы:
Жоспарлау
83
Менеджменттің қамтамасыз ететін маңызды бөлігі:
Стратегияны құру
84
Қызмет барысындағы бейресми ұйым:
Ойламаған жерден құрылады
85
Ұйым:
Қызметтері саналы түрде үйлестірілген адамдар жиынтығы
86
Ішкі ортаны зерртеу қажеттілігі:
Мақсатқа жету үшін
87
Ұйымның қызмет етуінің негізгі процесі:
Сыртқы ортадан шикізат пен ресурстарды алу
88
Жоспарлаудың функциясы:
Реттілік
89
Грек тілінен аударғанда «жүйе» сөзінің мағынасы:
Элементтердің жиынтығы
90
Жоспарлау қағидасы:
Төменнен жоғары жоспарлау
91
Ұйымдардың органикалық түрлерінің шарттары:
Сыйақы берудің субъективті жүйесі
92
Мотивация теориясының өкілі Ф. Герцбергтің ынталандырушы факторларының құрамы:
Жұмыс жағдайы
93
Эмперикалық мектептің негізгі өкілі:
П.Друкер
94
Басқаруға қызметтің маңызды саласы ретінде сипаттама бергендердің алғашқылардың бірі:
Платон
95
Әлеуметтік жүйелердің кіші жүйелерін айқындап, ажырату үшін қолданылатын жалпы критерилер:
Жалпы жүйенің іс-әрекетін түсіндіретін ұсақ жүйелер
96
Ф.У.Тейлор идеяларын қолданылған атақты компаниялар:
Лидвэйл Стил
97
Жоспарлаудың негiзгi қағидаларға жатады:
Үздiксiздiк
98
Менеджмент моделі:
Жапон
99
Өз мақсатына немесе ұйымның мақсатына жету үшiн өзiн және басқаларды қызметке жiгерлендiру процесi, бұл:
Мотивация
100
Ұйымдардың механистикалық түрлерінің шарттарының бірі:
Еңбекақыны ынталандырады