A burocracia no ambiente de negócio e o poder nas organizações

Início do século XX

Teorias conhecidas na época

Max Weber

Em Erfurt, na Turingia.

Pela teoria das estruturas de autoridade

Sociologo que criou a Teoria da Burocracia

Os estudos de Taylor e Fayol

Normas (ou leis) que regem o comportamento das pessoas

Estabelecer estrutura, estabilidade e ordem para as organizações, por meio de uma hierarquia de atividades especializadas, definidas por regras sistemáticas

Uma organização eficiente por excelência.

Burocracia cuida, nos mínimos detalhes, de como as coisas deverão ser feitas. Conforma sua concepção inicial.

Caráter racional e divisão do trabalho, Hierarquia de autoridade, Competência técnica e meritocracia, regras e padrões para as rotinas, Compromisso profissional e especialização da administração, Registros escritosce impessoalidade

as atividades são desmembradas em tarefas simples, de tal modo que qualquer pessoa, de qualquer tipo, poderia se tornar especializada em um tempo mínimo.

Cargos ou empregados são organizados de modo a formar a hierarquia na qual a organização está estruturada.

Todos os membros da organização são selecionados com base na qualificação técnica para um desempenho adequado. As promoções ocorrem por desempenho e capacitação técnica (mérito).

A burocracia é uma organização que fixa regras e normas técnicas para o desempenho das cargas. O ocupante de um cargo (funcionário) não faz o que quer, mas o que as regras e normas técnicas impõem que ele faça. Os padrões facilitam a avaliação de desempenho dos participantes.

A burocracia é uma organização que se baseia na separação entre a propriedade e a administração.

Com o objetivo de manter a continuidade organizacional e com o propósito de atingir uniformidade de ação, a burocracia mantém registros elaborados para detalhamento das transações da organização

A burocracia não considera as pessoas como pessoas, mas como ocupantes de cargos ou funções: o poder de cada pessoa é impessoal e deriva do cargo que ocupa, ou seja, as pessoas mudam, mas os cargos e as funções permanecem.

A teoria da autoridade

Ele distingue o conceito de autoridade em confronto com outras formas de influência, ou seja, com o poder e com a persuasão.

Nas ordens ou nas decisões obedecidas voluntariamente, porque a fonte de onde elas emanam é consideradas legítimas e porque envolve a prévia suspenção do julgamento da natureza

Estudo nos quais são os estudados os tipos de autoridade e os tipos de poder.

É uma “forma de poder e um conceito estreitamente relacionado com a estrutura organizacional”

Autoridade tradicional, Autoridade carismática, Autoridade racional

Esse tipo de autoridade resulta de uma ordem social sagrada e eterna, baseada no direito divino, na tradição cultural, na herança.

É a autoridade resultante da tradição e contra a ordem social vigente, concentrada na aceitação de uma ordem encarnada em uma pessoa. Nesse caso, a autoridade tem traços místicos, arbitrários e personalísticos.

Esse tipo de autoridade se baseia em normas sociais, governadas por meritocracia, com traços impessoais, técnicos e racionais. O A autoridade racional é também denominada legal ou burocrática.

Importante destacar que esses três tipos de autoridade estão presentes nas empresas.

Autoridade de linha e Autoridade de assessoria

Poder de comandar, coordenar e controlar os subordinados na execução das tarefas específicas relacionadas com as atividades finais da organização.

Capacidade de influenciar, aconselhar e prestar assistência aos gestores de linha na execução das suas funções.

O conceito de poder é mais abrangente do que o conceito de autoridade.

capacidade de exercer influência sobre uma pessoa ou grupo, de maneira a alterar seu comportamento

Poder coercitivo, Poder de recompensa, Poder legítimo

É um tipo de poder baseado no medo.

O comportamento dos indivíduos é influenciado pelo controle do sistema de retribuição, muito comum nas empresas, como salário ou bônus.

É um tipo de poder resultante da posição ocupada na hierarquia da organização, ou seja, da posse de autoridade formal.

Decorrente da influência que uma pessoa exerce sobre outras - derivada das características individuais da pessoa.

Poder de referência ou carismático e Poder de competência

é o poder associado à identificação com um indivíduo que possua recursos ou traços pessoais legítimos e desejáveis, o que faz com que os outros acreditem e admirem suas ideias.

É o poder que se exerce como resultado da posse de habilidades, competências ou conhecimentos distintos

As mais interessantes são como formadores de poder pessoal.