プロトタイピング・・・アイデアをすぐに【 】して、【 】に適した手法で【 】することが出来るもの。

プロトタイプには多くの形式があり、全ての形式には、アイデアを【 】にしたものという【 】がある。

プロトタイプは、必ずしも【 】の【 】である必要はなく、部品の一部のように、【 】からかけ離れていても問題ない。

プロトタイプにおいて、考察や会議よりも、実際にテストしてみるという【 】の姿勢が大事。

情報には、自分で実際に体験して手に入れる【 】と、すでな別の目的で収集・保管されている【 】がある。

第一次情報は、アンケートや【 】、【 】などを通して収集することが出来、自分にしか得られない貴重な情報であるが、【 】と【 】がかかる。

第二次情報は、【 】や【 】などから簡単に収集することができるが、価値を見出すためには、考察や他の情報を組み合わせることが必要である。

SUCCESs・・・6つの切り口でアイデアを【 】ために活用するもの。アイデアについて評価・改善できるが、自己評価だけでなく他者からの視点を取り入れ、【 】に評価することが大切。また、アイデア発送の段階や、プレゼンテーションでも活用出来る。

6つの切り口＝ 【 Simple】【 Unexpected】 【 Concrete】【 Credible】 【 Emotional】【 Story】

【Y 】【W 】【M 】【D 】

YWMDの4つの項目で【 】、業務を次に繋げていくフレームワーク。【 】からではなく、 【 】から学ぶ学習を【 】という。

YWMDにおいて、自身の経験を【 】し、再現性のある【 】や【 】に変換することが大切。

業務改善シート:業務改善とは、実際に業務として実践した結果を【 】、【 】していくことである。

業務改善シートのなかで、有名なフレームワークとしては、【 】があげられるが、振り返りがしっかり出来ていなければ、【 】な【 】に繋げることは出来ない。

業務改善シートは、メンバーが感じている【 】・【 】・【 】などを共有し、業務をより良くするためのツールである。