問題一覧
1
リードの取引開始をした場合、更新される可能性があるレコードはどれですか?
既存の取引先責任者レコード, 既存の商談レコード, 既存の取引先レコード
2
ログインするユーザを制限できる機能はどれですか？
プロファイル
3
数式項目について正しい説明を2つ選択してください。
数式項目は親オブジェクトの項目を参照できる, 数式項目はレコードの詳細ページでは参照のみである
4
ユーザインターフェースで変更可能なものはどれですか?
スペルチェックを有効にする, フロート表示を有効にする, 拡張リストビューを有効にする
5
レポートの条件付き協調表示が使用できるレポートの形式はどれですか?
サマリーレポート, マトリックスレポート
6
管理者が商談フェーズごとに設定できる機能はどれですか?
確度, 種別, グラフの色, 売上予測分類
7
割当ルールを利用して、ケースの所有者に割り当てる事ができるのは、次のうちどれですか?
ユーザ
8
動的ダッシュボードの説明で正しい内容はどれですか?
ダッシュボードは参照ユーザによって異なるデータが表示される
9
サポートエージェントが問い合わせやミーティングの詳細を素早く記録することができる機能はどれですか? 答えを3つ選んでください。
行動, ケースコメント, ケースフィード
10
Web-to-リードを適切な営業担当者に割り当てるためにリード割り当てルールを作成しました。割り当てルールを満たさない場合でも、全リードに所有者を割り当てたいと考えています。システム管理者はどうすれば良いでしょうか?
デフォルトのリード所有者を指定する
11
特定の項目に必ず一意のデータが入力されるようにするためには、どの設定が必要ですか? 答えを2つ選んでください。
ユニーク, 必須
12
Web to リードを取り込み、自動で情報送信者にメールを送信したいと考えています。リードの「国」情報に応じた言語でメールを自動返信するにはどのような設定が必要ですか?
言語ごとのメールテンプレート、自動レスポンスルールの設定
13
新規ユーザを作成する際、管理者が必ず確認する必要があるものを3つ選んでください
ユーザ名がメールアドレスの形式である, ユーザ名が全てのSalesforce組織で一意である, プロファイルが選択されている
14
レコードタイプを作成する前にビジネスプロセスを作成する必要があるのはどのオブジェクトですか？
リード, ソリューション, 商談, ケース
15
カスタムレポートタイプによって定義される要素を2つ選択してください
レポート作成時に列として使用できる項目, レポート作成時に使用できるオブジェクト
16
Salesforce for Outlookを使用して同期した後、「私の未解決の項目」に表示される可能性のあるものを2つ選択してください。
取引先に割り当てられていない取引先責任者, レコードに関連付けられていないメール
17
どの機能が、ユーザのSalesforceにログインする能力を制限するか？
ログイン時間
18
各取引先レコードに次の情報を表示する必要がある場合 ・受注商談の金額合計 ・進行中商談の金額合計 どの機能を使用しますか?
積み上げ集計項目
19
レポートの条件付き協調表示はどの情報を強調表示する事ができますか? 答えを3つ選択してください。
カスタム集計項目, 総計値, 集計値
20
商談フェーズに新しい値を追加しましたが、追加した値がユーザに表示されません。対策は何が考えられますか?
レコードタイプに割り当てたセールスプロセスに値を追加する
21
AppExchangeの利用目的に該当するものを2つ選択してください
標準のSalesforce機能を拡張したいとき, カスタムアプリケーションやツールを探しているとき
22
ダッシュボードの更新スケジュール画面でできるものを選択してください
更新スケジュールを解除できる
23
ページレイアウトの割り当て設定はどこから実行可能ですか? 正解を2つ選んでください。
レコードタイプ, プロファイル
24
承認プロセスにおいて承認者がレコードの承認/却下をするために必要な事は何ですか?
承認プロセスが実装されたオブジェクトに対する「参照」以上の権限があること
25
Chatter Freeユーザを増やすために管理者ができることを2つ選択してください
新規ユーザ登録時にChatter Freeライセンスを割り当てる, Chatterの招待機能を有効化してメールアドレスのドメインを指定する
26
取引先レコードをCSVファイルから一括で取り込む際に重複を防ぐために利用するツールはどれですか?
インポートウィザード
27
ユーザレコードは完全に削除できますか？
いいえ
28
ダッシュボードの共有方法に関して正しい説明を2つ選択してください
公開グループへフォルダを共有する, 指定ロールへフォルダを共有する
29
レコードの共有をしたいのですが共有ボタンが表示されません。このオブジェクトに対する組織の共有設定はどうなっていますか？
公開/参照・更新可能
30
組織のデフォルトのロケール設定を変更すると、何が影響を受けますか？回答を1つ選択して下さい。
日付項目
31
カスタムホームページレイアウトに含めることができるコンポーネントはどれですか？ 答えを3つ選択してください。
保留中の承認リスト, 今日のToDo、行動, ダッシュボードコンポーネント
32
Ideaコミュニティの利用目的は何ですか? 2つ選択してください。
他のユーザが投稿したアイデアに対してコメントや投票をする, あるテーマに関連するアイデアを投稿するために顧客やパートナー、社員も招待できる
33
共有ルールを持つことができるのは、次のオブジェクトのうちどれか？
カスタムオブジェクト, キャンペーン, 商談
34
30,000件のケースレコードをインポートする場合、どのインポート機能を使うべきですか？
データローダ
35
カスタム会計年度に関する正しい説明はどれですか？2つ選択して下さい。
カスタム会計年度は手動で定義する必要があります。, カスタム会計年度設定は無効にできません。
36
すべてのSalesforceデータを毎月自動的にバックアップしたいと考えています。この要件を満たすために、システム管理者はどのツールを使用しますか？
データエクスポートサービス
37
データローダーにログインするには、IPアドレスが信頼できるIPであるか、ユーザーがセキュリティトークンを知っている必要があります。
はい
38
所有権を一括移行できる標準オブジェクトはどれですか？2つ選択してください。
リード, 取引先
39
マルチ通貨機能が有効になっている場合、すべての通貨換算レートの基準として使用される通貨はどれですか？
法人通貨
40
メール-to-ケースに関する正しい説明を選択してください
メール-to-ケースエージェントをインストールする必要がある, メールトラフィックをファイアウォール内に留める事ができる, メール-to-ケースは有効後、無効にできない
41
Salesforceにレコードをインポートする前に、システム管理者が考慮すべきことは何ですか？答えを2つ選択してください
インポートファイルには、各レコードに対する所有者が含まれていること, インポートを実行する前に、インポートファイル内に重複するデータは削除しておく
42
製品と価格表について正しい説明はどれですか？答えを2つ選択して下さい
製品の標準価格とリスト価格は複数の通貨で記載できます, 製品は異なる価格表で異なる定価を持つことができます
43
営業ユーザが休暇を取る時に同僚へ簡単に知らせたいと考えています。管理者はどのようにこの要件を実現しますか？
Chatterの「不在メッセージ」機能を有効にします。
44
プロファイルで設定できないものを1つ選択してください
ロール
45
ユーザグループに対して、オブジェクトごとにレコードへのアクセス権限を付与するものはどれかですか？
共有ルール
46
組織の共有設定でオブジェクトが「公開/参照・更新可能」に設定されている場合、共有ルールの設定は必要ないですか？
はい
47
ユーザを無効化する前にしなければならない作業を2つ選択してください
割り当てルールから削除, ワークフローから削除
48
アクティビティ（タスクとイベント）で実行することができる設定はどれですか？3つ選択してください。
検証ルール, 譲渡規則, ワークフロールール
49
カスタムアプリケーションへのアクセス権を制限するために、システム管理者はどの機能を利用すればよいですか？
プロファイル
50
Salesforceと外部の金融システムの間でデータを同期する必要があります。システム管理者はどのような対応が必要ですか？
システム間でレコードを照合するために外部ID項目を使用します
51
ケース割り当てルールでは誰にケースを割り当てることができますか? 答えを3つ選択してください
社内のSalesforceユーザ, パートナーポータルユーザ, キュー
52
AWコンテナ社は非公開モデルを採用しています。米国の営業担当者が所有するすべてのレコードに米国の営業マネージャがアクセスできるようにするため、必要な設定はどれですか?
ロール階層
53
ワークフロールールの基準が「レコードが作成または編集されたとき」に設定されている場合、時間ベースのワークフローアクションを使用することはできませんか？
はい
54
承認プロセスにおいて、ユーザを承認者にするには何が必要ですか？回答を1つ選択してください。
そのユーザは承認プロセスにおいてそのオブジェクトへの参照権限を持たなくてはならない。
55
リードを変換して商談レコードを作成した際に、デフォルトで商談に関連付けされるのは、どのオブジェクトですか？
取引先, 取引先責任者
56
入力規則を作成する際に設定する内容を2つ選んでください
エラー条件数式, エラーメッセージ
57
マルチ言語ソリューション検索機能はどこで有効にできますか？2つ選択してください。
公開ナレッジ, セルフサービスポータル
58
ユーザの個人情報設定で変更できないのはどの設定ですか？
ユーザインターフェース, 検索セッティング
59
ユーザのパスワードを管理する際、システム管理者が可能な作業はどれですか？
管理者は全てのユーザに対し一度でパスワードをリセットできる。, 管理者はユーザに「パスワード無期限」権限を付与できる。, 管理者はロックアウトされたユーザに送るメッセージをカスタマイズできる
60
時間ベースのアクションが実行されるワークフローを設定しています。ワークフローキューで待機中のアクションがスケジュール解除されるのはどのような場合ですか?
レコードがルール基準に一致しなくなった場合, ワークフローキューからアクションが削除された場合
61
サポートチームは、お客様のサポートプラン終了の通知を自動化するようにシステム管理者へ依頼しました。サポートプランの有効期限が切れる30日前にカスタマーサポート担当者に電子メールを受信してもらいます。システム管理者はどのように要件を実現しますか？
サポートプランの有効期限の30日前に起動する時間ベースのトリガーを含むワークフロールールを作成し、割り当てられたサポート担当者に通知するための電子メールアクションを使用します
62
子レコードが持てる主従関係の最大数はいくつですか？
2
63
リード割当ルールは、システム管理者がルール内で指定した基準に基づいて、リードを所有者とキューに割り当てる事ができる機能ですか?
はい
64
データ入力規則はいつ実行されますか?
レコード保存時
65
Salesforce Contentのコンテンツ配信機能の説明で正しいものはどれですか？答えを2つ選択してください。
機密データを含むコンテンツ配信にはパスワードで保護できます, コンテンツ配信用URLを自動生成します
66
IP範囲が信頼できるIP範囲にすでに追加されている場合、Outlook接続するためにセキュリティトークンを使用する必要がありますか？
いいえ
67
システム管理者は、ログイン試行の失敗が特定の回数を超えた場合に、Salesforce組織からユーザーをロックアウトすることを選択できますか？
はい
68
Salesforceはユーザがユーザインタフェースを介してログインを許可する前に何を認証しますか？
組織はIPアドレスを信頼しているかどうか, ユーザのプロファイルはIPアドレス制限を持っているかどうか, ユーザのプロファイルはログオン時間制限しているかどうか
69
取引先レコードの所有権一括移行の際、あるユーザから別のユーザに何を転送することができるか？
進行中のケース, 完了したケース
70
Web-to-ケース機能を通して、そのケースは取引先責任者とどの項目で関連付けされますか？
連絡先メールアドレス
71
Universal Containerの管理者は、2つの既存カスタムオブジェクト間に多対多の関係を作成するように依頼されました。多対多の関係を有効にする場合、管理者はどの手順を実行する必要がありますか？答えを2つ選択してください。
新しいオブジェクトに2つの主従関係を作成します。, カスタムオブジェクトとの連結オブジェクトを作成します。
72
項目レベルセキュリティとは_______毎に、特定の項目へのアクセスレベルを制御する機能である。空欄に当てはまる内容はどれですか？
プロファイル
73
外部IDに使用できるデータ型を3つ選択してください。
数値, メールアドレス, テキスト
74
ダッシュボードの説明で正しい選択肢はどれですか?
表示されるデータはダッシュボードを閲覧しているユーザによって変わる。
75
レコードの所有者は1レコード、1ユーザ指定となりますか？
はい
76
キャンペーンに関する説明で正しい選択肢はどれですか。 答えを2つ選んでください。
Apexトリガを使用して他の関連キャンペーンにキャンペーンメンバーを追加できます。, キャンペーンメンバー管理機能を使用して、リードのキャンペーンメンバーステータスを更新します。
77
ナレッジ記事に関して正しいものを2つ選択してください。
ユーザは記事の有用性を評価できます, ナレッジ記事はService Consoleと統合されます
78
商談オブジェクトとキャンペーンオブジェクトを関連付けする機能を選択してください。
主キャンペーンソース項目, キャンペーンインフルエンスリスト
79
ワークフロールールはレコードが作成された時のみ起動できますか？
いいえ
80
Salesforce CRM Contentにコンテンツを追加する方法はどれですか？回答を2つ選択してください。
Chatterファイル, ドキュメント
81
Chatter投稿について正しい説明はどれですか? 回答を2つ選択してください。
レコードのChatterフィードの更新は、レコードにアクセスできるユーザにのみ表示されます, ユーザのプロファイルに対して行われた投稿は、組織内のすべてのユーザに表示されます
82
カスタム会計年度は、財務計画の要件に基づいて、会計年度、四半期、および週をカスタム会計期間に細分化するためのものですか？
はい
83
項目履歴管理ができないオブジェクトはどれですか？
予測
84
ユニバーサルコンテナ社は自動車会社の製造者と型式を追跡する必要があります。製造者項目を選択した時に型式項目の値を連動させるにはシステム管理者はどのように設定すればよいですか
製造者項目を制御項目、型式項目を連動項目に設定する
85
共有ボタンが使用可能となるのはどの場合ですか？
そのオブジェクトの共有モデルが非公開の場合, そのオブジェクトの共有モデルが参照のみの場合
86
リードの取引開始を実行するために必要な権限はどれですか？
「リードの取引の開始」プロファイル権限
87
新しいユーザーを作成するために何が必要ですか？
ロケール設定, 電子メール形式の一意のユーザー名, 標準もしくはカスタムプロファイル
88
フォルダが使用されている場所はどれですか？
メールテンプレート, レポート, ダッシュボード
89
ケースはどのオブジェクトと関連していますか？
取引先, 取引先責任者
90
ユーザにダッシュボードへのアクセス権を与えるためにはどうすべきですか？
パブリックグループとフォルダを共有する, ロールとフォルダを共有する
91
複数選択リスト値は制御項目に設定できますか？
いいえ
92
データインポートウィザードで商談またはケースのインポートを行えますか？
いいえ
93
データやグラフのグルーピングを使用することができないのは、どの形式のレポートですか？
表形式レポート
94
システム管理者は、商談が終了したときにセールス担当者にEメールが送信され、取引が完了したことを通知するように求められました。システム管理者はワークフロールールにどの評価条件を使用しますか？
作成されたとき、およびその後基準を満たすように編集されたとき
95
ユーザーが活動を追加するかケースレコードから電子メールを送信するたびに、エスカレーションアクション実行までの経過時間がリセットされますか？
いいえ
96
リストビュー、検索結果、レポートに特定の項目を表示する機能はどれか？
項目レベルセキュリティ
97
「取引の開始」時、リード数式項目の値を、どのように取引先レコードにマッピングしますか？
取引先レコードの数値項目にマッピングします
98
キャンペーンのROIを測定するために、ROI分析レポートでどの計算式を使用しますか？
（成立商談金額 - 実際原価）/実際原価
99
複数の商談レコードでリードソースを一括更新する場合、どの手法で行うのが適切ですか？
データローダを用いて更新します, 商談レコードへのリストビューを作成し、インライン編集を使って更新します
100
Salesforceのルールはどの順番で実行されますか？
入力規則→割り当てルール→自動レスポンスルール→ワークフロールール→エスカレーションルール