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Salesforce マーケティングクラウド コンサルタント試験 180 (2) 46-90

Salesforce Marketing Cloud Consultant EXAM https://quizlet.com/in/458222186/salesforce-marketing-cloud-consultant-exam-flash-cards/

Salesforce マーケティングクラウド コンサルタント試験 180 (2) 46-90
45問 • 1年前Salesforce Marketing Cloud Consultant EXAM https://quizlet.com/in/458222186/salesforce-marketing-cloud-consultant-exam-flash-cards/
  • 加奈子 安冨
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    問題一覧

  • 1

    顧客は、購読者が受信したいカテゴリの電子メールのみを確実に受信できるようにするソリューションの設計に興味を持っています。組み込みのサブスクリプション センターは、ソリューションの一部として使用されます。 これを実現するにはどの機能を利用する必要がありますか?

    出版物リスト

  • 2

    金融サービスの顧客は、家族が複数の当座預金口座、貯蓄口座、ローン口座、クレジット口座で電子メール アドレスを共有することが多いと述べています。顧客は、個々のアカウントが Marketing Cloud で同じメール アドレスを使用できるようにする必要がありますが、個別の購読者属性を維持する必要があります。 この使用例を許可するには、どのコンポーネントについて顧客と話し合う必要がありますか?

    加入者キー

  • 3

    顧客チームは、電子メール キャンペーン全体で宣伝されている主要なアイテムのリンクをクリックする購読者を再ターゲットしたいと考えています。お客様からは次のような指摘がありました。 • 電子メールは、これらのメッセージのカスタム動的テンプレートを使用して作成されます。 • リンクは時間の経過やキャンペーンごとに変化します。 • クリックアクティビティは、マスター加入者データエクステンション上の加入者の地域市場と相互参照されます。 • リターゲティング メッセージは、地域市場に基づいてコンテンツを動的に追加します。 このソリューションが実行可能となるためには、顧客チームはどのスキル セットを備えている必要がありますか?

    AMPscript

  • 4

    調査中に、お客様は次の基準に基づいて、データ要件と Marketing Cloud の予想される使用方法の概要を説明します。 • 顧客データは、顧客のデータ ウェアハウスからのインポート アクティビティを通じて毎晩完全に更新されます。 • 連絡先レコードは、Contact Builder を介してリレーショナル データ テーブルによって拡張されます。 • 顧客データ ファイルには、40 以上の属性を持つ 500 万件のレコードが含まれます。 • 1 つの属性には、電子メールのアカウント アクセス コンテンツ領域を設定するために使用される HTML コード (最大 1000 文字) が格納されます。 • 顧客 ID は、各連絡先の一意の識別子として使用されます。 データエクステンションの使用とリストの使用を区別するステートメントはどれですか?

    Contact Builder にはデータ拡張機能が必要です

  • 5

    出版社からは以下のような発表がありました。 • サブスクリプションの有効期限が 15 日および 7 日後に切れる顧客に更新リマインダーを送信する必要がある。 • キャンペーンは、管理者権限を持たず、技術的な知識を持たない一般のマーケティング ユーザーによって作成および管理される必要があります。 • 顧客の有効期限はデータ ファイルに含まれます。 顧客のソリューションにはどのコンポーネントを含める必要がありますか? 3 つの答えを選択してください

    データフィルター, テンプレートベースのメール, オートメーション スタジオ

  • 6

    The Southern Trail Outfitters (NTO) マーケティング チームのアナリストは、今後の四半期ごとの社内会議に向けて電子メールの指標を取得する必要があります。これらの指標は、NTO の各ビジネス ユニットの電子メール キャンペーンごとにレポートする必要があります。 • 送信数 • 配送率 • 全体的な直帰率 • ブロックバウンス率 • 開封率 • クリック率 • 苦情率 • 購読解除率 NTO のマーケティング アナリストがこの情報を取得するには、Marketing Cloud からどのメール レポートを取得する必要がありますか?

    キャンペーン電子メール追跡レポート

  • 7

    ノーザン トレイル アウトフィッターズ (NTO) は、Web サイトに到着した購読者の行動を電子メール メッセージを通じてよりよく理解したいと考えています。 Marketing Cloud ユーザー グループのローカル メンバーが Web Analytics Connector について言及しました。 Web Analytics Connector を Marketing Cloud アカウントにインストールすると、どのようなメリットが得られますか? 3 つの答えを選択してください A. B. C. D. E.

    電子メール URL のクリックから特定の電子メール キャンペーンまでの Web アクティビティを追跡します。, Web トラフィックが別のチャネルではなく電子メールから発信されたものとして認識します。, 電子メール リンクを通じて購読者 ID を渡すことにより、購読者を Web アクティビティに照合します。

  • 8

    顧客は、ユーザーがマーケティング コミュニケーションの設定を更新できるように、Web サイトを Marketing Cloud と統合したいと考えています。このお客様は社内に Web 開発リソースがあり、将来的には Journey Builder などのツールを活用することに興味を持っています。 顧客の要件と利用可能なリソースを考慮して、コンサルタントはどのようなソリューションを提案すべきでしょうか?

    データ拡張機能を使用してリレーショナル データ構造を構成し、Web サイトとの API 統合について顧客と相談します。

  • 9

    ノーザン トレイル アウトフィッターズ (NTO) は、毎月のディストリビューターのニュースレター電子メ​​ールを、営業担当者ごとに対象者を分類せずに、購読者のアカウント担当者に代わって送信されたように見せたいと考えています。 このディストリビューター固有の送信者プロファイルは Marketing Cloud でどのように構成する必要がありますか? 2 つの答えを選択してください

    データ拡張機能 AMPScript ルックアップを利用して、差出人名とメールアドレスの値を動的に入力します。, 差出人名と差出人電子メールの値を含むプロファイル属性の置換文字列を送信者プロファイルに入力します。

  • 10

    大手小売企業は Marketing Cloud を選択し、既存のプラットフォームから 3 週間で完全に移行することを求めました。彼らは次のことを伝えています。 • 現在、300 万人の顧客がいます。 • 週に 2 回、顧客に電子メールを送信しますが、配信に関する既知の問題はありません。 • 契約には 1 つの送信者認証パッケージ (SAP) が含まれています。 適切な IP ウォーミングを明確に示す対応は何ですか? 2 つの答えを選択してください

    IP の立ち上げには、300 万人の顧客全員に完全に送信できるようになるまでに 4 ～ 6 週間かかります。, IP の強化は、送信者の肯定的な評判を確立するために重要です。

  • 11

    コンサルタントが Marketing Cloud で Marketing Cloud Connect を構成しています。顧客は、統合ユーザーが Salesforce アカウントで表示される Sales Cloud データにのみアクセスできるようにすることを要求しています。 コンサルタントはこの要件が満たされていることをどのように確認しますか? A. B. C. D.

    Marketing Cloud の [ユーザーごとの範囲] ボックスをオンにします。

  • 12

    Marketing Cloud のユーザーは、ガイド付き送信プロセスを介して Salesforce レポートにメールを送信する必要があります。 コンサルタントはこの要件をどのように満たすべきでしょうか?

    ガイド付き送信中にユーザーが選択する Salesforce データエクステンションを作成します。

  • 13

    顧客は、レコード所有者に代わって Sales Cloud からメールを送信したいと考えています。 コンサルタントはこの要件をどのように満たすべきでしょうか? 2 つの答えを選択してください

    カスタムの送信分類を使用する。, [レコード所有者から送信] オプションを使用する

  • 14

    顧客は、カスタム オブジェクト データでフィルタリングされた Synchronized Data Extension のサブセットに電子メールを送信し、Sales Cloud に追跡を返したいと考えています。 コンサルタントはどのようなアプローチを推奨すべきでしょうか? 2 つの答えを選択してください

    データ ストリームを使用して、Sales Cloud オブジェクトを Marketing Cloud に同期します。, データフィルタまたはクエリアクティビティを使用して、送信可能な Salesforce データエクステンションを出力します。

  • 15

    ノーザン トレイル アウトフィッターズ (NTO) は、IT スタッフ メンバーに Marketing Cloud へのアクセスを提供する必要があります。スタッフは次のタスクを実行する必要があります。 • NTO のマスター抑制リストを維持する • データ関係の構成 • 新しい加入者属性を作成する IT スタッフ メンバーにはどの役割を割り当てる必要がありますか?

    データマネージャー

  • 16

    顧客は、5 つの国際オフィスのデジタル マーケティング活動をサポートするために複数のビジネス ユニット (BU) を構成することを計画しています。 この実装を正当化する理由はどれですか?

    デフォルトの電子メールフッターに表示されるローカライズされた物理的な住所

  • 17

    ノーザン トレイル アウトフィッターズ (NTO) は、ここ数年で規模が 2 倍になりました。この成長を受けて、彼らは運営をより適切に管理するために会社を事業単位に組織することにしました。 Marketing Cloud 内のビジネス ユニットの機能に関して正しい記述はどれですか? 2 つの答えを選択してください

    ビジネスユニットは、組織の運営構造を反映することができます。, ビジネスユニットは他のビジネスユニットと情報を共有できます。

  • 18

    購読者は、顧客のマーケティング メッセージに直接返信することで顧客の電子メール リストから削除するよう何度も要求しましたが、引き続き電子メールを受信します。 アプリケーションによる返信の管理方法はどの手順で解決できますか? 3 つの答えを選択してください

    顧客のアカウントに返信メール管理 (RMM) が設定されていることを確認します。, RMM 設定の「手動リクエストの購読解除」が YES に設定されていることを確認します。, 電子メール アドレスが残りの応答のルーティング アドレスとして指定されていることを確認します。

  • 19

    事業拡大を促進するために、Northern Trail Outfitters (NTO) は最近 Eagle Outfitters (EO) を買収しました。現在、各ブランドのゲストの間には 30% の重複があり、クロスマーケティングの機会を追求する予定です。 Marketing Cloud アカウントに EO 用の別のビジネス ユニットを追加し、プライベート ドメイン e-EO.com を使用して EO 用の新しい送信者認証パッケージを確保することが推奨されました。 この推奨事項の意味を正しく説明している文を選択してください。 2 つの答えを選択してください

    プライベート ドメイン e-EO.com は、すべてのリンク ラッピング、画像 URL、およびランディング ページ URL に使用されます。, e-EO.com ドメインは電子メールの送信元アドレスとして機能し、SPF、SenderID、および DKIM 認証を使用して認証します。

  • 20

    日次取引 Web サイトは送信者の評判を気にしており、電子メールをスパムとして報告する購読者を一貫して可視化する必要があります。 どの購読者が自分の電子メールをスパムとして報告したかを特定し、顧客サービス データベースでそれらの記録にフラグを立てるにはどうすればよいでしょうか?

    苦情データ ビューをクエリする自動化。

  • 21

    送信ログデータに関する正しい記述は何ですか? 3 つの答えを選択してください

    ク​​エリ アクティビティ経由でアクセスできます。, 一定期間保存できる。, メジャーとフィルターに含めることができます。

  • 22

    顧客向けのオプトダウン戦略を作成するには、どのデータ オブジェクトをデータ拡張機能と組み合わせて使用​​する必要がありますか?

    出版物リスト

  • 23

    データエクステンションのデータ保持ポリシーとは何ですか?

    データエクステンションまたはデータエクステンション内のデータが削除されるタイミングを定義する設定。

  • 24

    顧客は、請求書発行に関連する財務データをデータ拡張機能に保存したいと考えています。 どのフィールド タイプを使用する必要がありますか?

    10進数

  • 25

    顧客は、マーケティング データベースからエクスポートされた新規および更新された加入者レコードのみを含むファイルを提供します。 • ファイルは毎日午前 3 時に顧客の拡張 FTP に自動的にアップロードされます。 • 顧客はインポートが午前 4 時前に完了することを要求しています。 • 平均すると、ファイルには毎日約 200 万行のデータが含まれます。 顧客の要件と推奨されるベスト プラクティスに基づいて、毎日のファイルをどのようにインポートする必要がありますか?

    「追加と更新」方法を使用して、ファイルをデータ拡張機能にインポートします。

  • 26

    サブスクリプションは、レコードのサブスクリプションデータベースが Salesforce Marketing Cloud である顧客の Web サイトに収集されます。顧客は、購読者のアクティビティに基づいて、週に最大 5 通の電子メールを送信します。 リストは次のとおりです。 • Web サイトのコンテンツ管理システム (CMS) のデータベースにコンパイルされます。 • 毎晩午後 11 時に Marketing Cloud にインポートされます。 サードパーティが Marketing Cloud の外部で顧客にメッセージを送信している場合は、どのようなアクションをとるべきですか?

    Marketing Cloud SOAP API と統合する必要があります。

  • 27

    ある銀行は、当座預金口座または普通預金口座を開設する新規顧客に一連の電子メールを送信したいと考えています。電子メールは、当座預金口座やその他の銀行サービスについて顧客に教育し、通知するために使用されます。 • キャンペーンのデータは、顧客アカウントと新規アカウントの 2 つのデータエクステンションに含まれます。 • 顧客データエクステンションは現在複数のキャンペーンに使用されており、午前 1 時に更新されます。 • 新しいアカウントのデータは暗号化され、午後 10 時に FTP に配置されます。 顧客の要件を満たす自動ワークフローはどれですか?

    ファイル転送アクティビティ、インポート アクティビティ、クエリ アクティビティ、待機アクティビティ、および電子メール送信アクティビティを実行する、午前 2 時に開始されるスケジュールされた自動化。

  • 28

    ある企業は、Web サイトでサブスクリプションを収集します。これは次のことを行います。 • サブスクリプション リストを Web サイトのコンテンツ管理システム (CMS) のデータベースにコンパイルします。 • この暗号化されたリストを毎晩午後 11 時に Marketing Cloud に投稿します。 • Marketing Cloud を記録データベースとして使用します。 • 以前の送信に対する購読者のエンゲージメントに基づいて、週に最大 5 件の電子メールを送信します。 どの自動化シーケンス (待機を除く) がこれらの要件をカバーする必要がありますか?

    ファイル転送、インポート、クエリ、送信

  • 29

    顧客は SFTP サイトからデータをインポートする必要があります。顧客は次のことを望んでいます。 • ファイルの内容を分割して電子メールを送信します。 • 毎日さまざまな時間にファイルを SFTP サイトに転送します。 • データエクステンションに送信します。 これらの要件を満たす必要があるワークフローはどれですか?

    トリガーされたオートメーション: ファイルのインポート > SQL クエリ > 電子メールの送信

  • 30

    顧客は、送信内容をデータ拡張機能に保存する Smart Capture フォームからデータを収集しています。顧客は、前日の提出内容を CSV 添付ファイルとして含む電子メールを毎朝マーケティング マネージャーに送信したいと考えています。顧客が添付ファイル機能を有効にしていると仮定します。 これを実現できる自動化ワークフローはどれですか?

    スケジュールされた自動化: SQL クエリ > データ抽出 > ファイル転送 > 電子メールの送信

  • 31

    顧客は毎月のプロモーション電子メールの送信を自動化したいと考えています。顧客は、インポート アクティビティの完了時に電子メールが展開されることを期待して、毎月 15 日にオーディエンス ファイルをアカウントの拡張 FTP にアップロードします。ただし、毎月 15 日が土曜日または日曜日の場合、顧客は 15 日より前の金曜日にファイルを提供し、その金曜日にプロモーション電子メールが送信されることを期待します。 顧客の要件を考慮すると、毎月のプロモーション メールを自動化するにはどの方法を使用する必要がありますか? A. B. C. D.

    インポート アクティビティとユーザー開始の送信を含むトリガーによるオートメーションを作成します。

  • 32

    顧客は、過去 3 か月以内に購読を開始していない購読者に四半期ごとに再エンゲージメント電子メールを送信したいと考えています。顧客の計画は次のとおりです。 • 最初の送信には既存の貼り付け HTML 電子メールを使用します。 • 今後送信する場合は、電子メール クリエイティブに軽微な変更のみを加えてください。 • 既存のメジャーを使用して、現在および将来の送信用の加入者オーディエンスを構築します。 • 現時点では電子メールを手動で展開しますが、将来的には自動化する可能性があります。 リエンゲージメントメールの送信にはどの構成が推奨されますか?

    ユーザーによる送信

  • 33

    顧客は、毎月のニュースレターに購読者の名と送信日を表示したいと考えています。加入者の名データは、送信定義では使用されないデータ拡張子に保存されます。 このシナリオではどのオプションを選択すべきでしょうか?

    AMPscript

  • 34

    顧客には、送信する電子メールの本文で使用する必要がある値がいくつかあります。 • データは、SubscriberKey に関連する参照データ拡張子に保存されます。 • 加入者ごとに 1 つ以上のレコードが存在する場合があります。 • 視聴者は通常 100 万人を超える購読者です。 • コンテンツは時間に敏感であるため、できるだけ早く送信する必要があります。 • 顧客は「キャッチ アンド リリース」送信を使用していません。 • 参照データエクステンションには 25 列が含まれます。 どの方法を使用する必要がありますか?

    AMPscript の単一 LookupOrderedRows 関数

  • 35

    エイリアスの追跡に関して正しいのはどれですか? 2 つの答えを選択してください

    トラッキング エイリアスにより、同じ URL への電子メール内のクリック アクティビティを区別できます。, トラッキング エイリアスは主に、電子メール コンバージョン トラッキングで使用する場合に関連します。

  • 36

    Contact Builder 内のインポートの機能は何ですか? 2 つの答えを選択してください

    データ ソースには、ローカル ファイル、データ フィルター、または任意の FTP 上のファイルを使用できます。, ターゲット宛先は、DE、リスト、またはモバイル プッシュまたは接続のすべての連絡先です。

  • 37

    Contact Builder 内で複数の購読者の電子メール アドレス フィールドが作成された場合、どのアクションが電子メール アプリケーションでどの電子メール アドレスを優先するかをプラットフォームに指示しますか?

    すべての電子メール アドレス フィールドを正しい順序で [連絡先設定] 画面に追加します。

  • 38

    ノーザン トレイル アウトフィッターズ (NTO) は、より効果的な 1 対 1 の関係を確立するために、Contact Builder を使用して表示できる顧客情報の範囲を拡大する予定です。 NTO には、現在の顧客マスター データベースとして機能する Salesforce Sales Cloud の別のインスタンスがあります。 Contact Builder を使用する場合はどのような操作を行う必要がありますか? 2 つの答えを選択してください

    各個人のチャネル連絡先情報を 1 つのレコードに結合します。, Marketing Cloud Connect を使用して、Sales Cloud からのデータを含めます。

  • 39

    Contact Builder でデータエクステンションに参加する場合、コンサルタントはどのシナリオで [ルートとして使用] チェックボックスをマークする必要がありますか? A. B. C. D.

    すべての加入者以外の記録のデータベース。

  • 40

    顧客には、Contact Builder に追加する必要がある 3 つのデータエクステンションがあります > 顧客には顧客情報が含まれています > 注文には注文情報が含まれています > 製品には製品情報が含まれています これらのデータエクステンションは属性グループ内でどのようにリンクされるべきですか?

    顧客データ <1 対多> 顧客 <1 対多> 注文 <1 対多> 製品

  • 41

    属性グループに関して正しい記述はどれですか? 2 つの答えを選択してください

    データエクステンションを連絡先にリンクします。, データエクステンションを他のデータエクステンションにリンクします。

  • 42

    ノーザン トレイル アウトフィッターズ (NTO) は、外部システムからデータを組み込む際に属性グループの採用を検討しています。 属性グループに関して正確なのはどの記述ですか? 2 つの答えを選択してください

    特定のタスクを実行するためにテンプレートによって作成できます。, データエクステンションを他のデータエクステンションまたは連絡先にリンクします。

  • 43

    Marketing Cloud の自動化ツールに関して正しい記述はどれですか? 3 つの答えを選択してください

    Automation Studio を使用すると、ユーザーはデータ拡張機能から Journey Builder のインタラクションに連絡先を挿入できます。, Journey Builder と同様に、Automation Studio を使用すると、ユーザーはツール内で送信のパラメーターを定義できます。, Automation Studio と同様に、Journey Builder ではユーザーがインタラクションを無期限に繰り返すことができます

  • 44

    顧客は 3 つのクリエイティブ バージョン間のエンゲージメントを比較し、テスト バージョンのいずれにもエンゲージメントしなかった連絡先にフォローアップ メールを送信する必要があります。 これを達成するには、どの一連のアクティビティが最適でしょうか?

    ランダム分割 > メール送信 > 待機 > エンゲージメント分割 > 参加 > メール送信

  • 45

    顧客は、加入者のデータに基づいて一連のウェルカム電子メールを送信するプロセスを自動化したいと考えています。電子メールは最長 5 週間毎週送信する必要があります。購読者が購入した場合は、ウェルカム メールの受信を停止する必要があります。サブスクライバがウェルカム シリーズを通過した場合は、データエクステンションにブール フラグを設定する必要があります。 Journey Builder でこれを達成するにはどの手順を使用する必要がありますか?

    目標を定義し、連絡先データを更新し、電子メールを送信し、待つ

    • Salesforce認定Marketing Cloudコンサルタント100題　1-40　(即わかる)

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  • 1

    顧客は、購読者が受信したいカテゴリの電子メールのみを確実に受信できるようにするソリューションの設計に興味を持っています。組み込みのサブスクリプション センターは、ソリューションの一部として使用されます。 これを実現するにはどの機能を利用する必要がありますか?

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  • 2

    金融サービスの顧客は、家族が複数の当座預金口座、貯蓄口座、ローン口座、クレジット口座で電子メール アドレスを共有することが多いと述べています。顧客は、個々のアカウントが Marketing Cloud で同じメール アドレスを使用できるようにする必要がありますが、個別の購読者属性を維持する必要があります。 この使用例を許可するには、どのコンポーネントについて顧客と話し合う必要がありますか?

    加入者キー

  • 3

    顧客チームは、電子メール キャンペーン全体で宣伝されている主要なアイテムのリンクをクリックする購読者を再ターゲットしたいと考えています。お客様からは次のような指摘がありました。 • 電子メールは、これらのメッセージのカスタム動的テンプレートを使用して作成されます。 • リンクは時間の経過やキャンペーンごとに変化します。 • クリックアクティビティは、マスター加入者データエクステンション上の加入者の地域市場と相互参照されます。 • リターゲティング メッセージは、地域市場に基づいてコンテンツを動的に追加します。 このソリューションが実行可能となるためには、顧客チームはどのスキル セットを備えている必要がありますか?

    AMPscript

  • 4

    調査中に、お客様は次の基準に基づいて、データ要件と Marketing Cloud の予想される使用方法の概要を説明します。 • 顧客データは、顧客のデータ ウェアハウスからのインポート アクティビティを通じて毎晩完全に更新されます。 • 連絡先レコードは、Contact Builder を介してリレーショナル データ テーブルによって拡張されます。 • 顧客データ ファイルには、40 以上の属性を持つ 500 万件のレコードが含まれます。 • 1 つの属性には、電子メールのアカウント アクセス コンテンツ領域を設定するために使用される HTML コード (最大 1000 文字) が格納されます。 • 顧客 ID は、各連絡先の一意の識別子として使用されます。 データエクステンションの使用とリストの使用を区別するステートメントはどれですか?

    Contact Builder にはデータ拡張機能が必要です

  • 5

    出版社からは以下のような発表がありました。 • サブスクリプションの有効期限が 15 日および 7 日後に切れる顧客に更新リマインダーを送信する必要がある。 • キャンペーンは、管理者権限を持たず、技術的な知識を持たない一般のマーケティング ユーザーによって作成および管理される必要があります。 • 顧客の有効期限はデータ ファイルに含まれます。 顧客のソリューションにはどのコンポーネントを含める必要がありますか? 3 つの答えを選択してください

    データフィルター, テンプレートベースのメール, オートメーション スタジオ

  • 6

    The Southern Trail Outfitters (NTO) マーケティング チームのアナリストは、今後の四半期ごとの社内会議に向けて電子メールの指標を取得する必要があります。これらの指標は、NTO の各ビジネス ユニットの電子メール キャンペーンごとにレポートする必要があります。 • 送信数 • 配送率 • 全体的な直帰率 • ブロックバウンス率 • 開封率 • クリック率 • 苦情率 • 購読解除率 NTO のマーケティング アナリストがこの情報を取得するには、Marketing Cloud からどのメール レポートを取得する必要がありますか?

    キャンペーン電子メール追跡レポート

  • 7

    ノーザン トレイル アウトフィッターズ (NTO) は、Web サイトに到着した購読者の行動を電子メール メッセージを通じてよりよく理解したいと考えています。 Marketing Cloud ユーザー グループのローカル メンバーが Web Analytics Connector について言及しました。 Web Analytics Connector を Marketing Cloud アカウントにインストールすると、どのようなメリットが得られますか? 3 つの答えを選択してください A. B. C. D. E.

    電子メール URL のクリックから特定の電子メール キャンペーンまでの Web アクティビティを追跡します。, Web トラフィックが別のチャネルではなく電子メールから発信されたものとして認識します。, 電子メール リンクを通じて購読者 ID を渡すことにより、購読者を Web アクティビティに照合します。

  • 8

    顧客は、ユーザーがマーケティング コミュニケーションの設定を更新できるように、Web サイトを Marketing Cloud と統合したいと考えています。このお客様は社内に Web 開発リソースがあり、将来的には Journey Builder などのツールを活用することに興味を持っています。 顧客の要件と利用可能なリソースを考慮して、コンサルタントはどのようなソリューションを提案すべきでしょうか?

    データ拡張機能を使用してリレーショナル データ構造を構成し、Web サイトとの API 統合について顧客と相談します。

  • 9

    ノーザン トレイル アウトフィッターズ (NTO) は、毎月のディストリビューターのニュースレター電子メ​​ールを、営業担当者ごとに対象者を分類せずに、購読者のアカウント担当者に代わって送信されたように見せたいと考えています。 このディストリビューター固有の送信者プロファイルは Marketing Cloud でどのように構成する必要がありますか? 2 つの答えを選択してください

    データ拡張機能 AMPScript ルックアップを利用して、差出人名とメールアドレスの値を動的に入力します。, 差出人名と差出人電子メールの値を含むプロファイル属性の置換文字列を送信者プロファイルに入力します。

  • 10

    大手小売企業は Marketing Cloud を選択し、既存のプラットフォームから 3 週間で完全に移行することを求めました。彼らは次のことを伝えています。 • 現在、300 万人の顧客がいます。 • 週に 2 回、顧客に電子メールを送信しますが、配信に関する既知の問題はありません。 • 契約には 1 つの送信者認証パッケージ (SAP) が含まれています。 適切な IP ウォーミングを明確に示す対応は何ですか? 2 つの答えを選択してください

    IP の立ち上げには、300 万人の顧客全員に完全に送信できるようになるまでに 4 ～ 6 週間かかります。, IP の強化は、送信者の肯定的な評判を確立するために重要です。

  • 11

    コンサルタントが Marketing Cloud で Marketing Cloud Connect を構成しています。顧客は、統合ユーザーが Salesforce アカウントで表示される Sales Cloud データにのみアクセスできるようにすることを要求しています。 コンサルタントはこの要件が満たされていることをどのように確認しますか? A. B. C. D.

    Marketing Cloud の [ユーザーごとの範囲] ボックスをオンにします。

  • 12

    Marketing Cloud のユーザーは、ガイド付き送信プロセスを介して Salesforce レポートにメールを送信する必要があります。 コンサルタントはこの要件をどのように満たすべきでしょうか?

    ガイド付き送信中にユーザーが選択する Salesforce データエクステンションを作成します。

  • 13

    顧客は、レコード所有者に代わって Sales Cloud からメールを送信したいと考えています。 コンサルタントはこの要件をどのように満たすべきでしょうか? 2 つの答えを選択してください

    カスタムの送信分類を使用する。, [レコード所有者から送信] オプションを使用する

  • 14

    顧客は、カスタム オブジェクト データでフィルタリングされた Synchronized Data Extension のサブセットに電子メールを送信し、Sales Cloud に追跡を返したいと考えています。 コンサルタントはどのようなアプローチを推奨すべきでしょうか? 2 つの答えを選択してください

    データ ストリームを使用して、Sales Cloud オブジェクトを Marketing Cloud に同期します。, データフィルタまたはクエリアクティビティを使用して、送信可能な Salesforce データエクステンションを出力します。

  • 15

    ノーザン トレイル アウトフィッターズ (NTO) は、IT スタッフ メンバーに Marketing Cloud へのアクセスを提供する必要があります。スタッフは次のタスクを実行する必要があります。 • NTO のマスター抑制リストを維持する • データ関係の構成 • 新しい加入者属性を作成する IT スタッフ メンバーにはどの役割を割り当てる必要がありますか?

    データマネージャー

  • 16

    顧客は、5 つの国際オフィスのデジタル マーケティング活動をサポートするために複数のビジネス ユニット (BU) を構成することを計画しています。 この実装を正当化する理由はどれですか?

    デフォルトの電子メールフッターに表示されるローカライズされた物理的な住所

  • 17

    ノーザン トレイル アウトフィッターズ (NTO) は、ここ数年で規模が 2 倍になりました。この成長を受けて、彼らは運営をより適切に管理するために会社を事業単位に組織することにしました。 Marketing Cloud 内のビジネス ユニットの機能に関して正しい記述はどれですか? 2 つの答えを選択してください

    ビジネスユニットは、組織の運営構造を反映することができます。, ビジネスユニットは他のビジネスユニットと情報を共有できます。

  • 18

    購読者は、顧客のマーケティング メッセージに直接返信することで顧客の電子メール リストから削除するよう何度も要求しましたが、引き続き電子メールを受信します。 アプリケーションによる返信の管理方法はどの手順で解決できますか? 3 つの答えを選択してください

    顧客のアカウントに返信メール管理 (RMM) が設定されていることを確認します。, RMM 設定の「手動リクエストの購読解除」が YES に設定されていることを確認します。, 電子メール アドレスが残りの応答のルーティング アドレスとして指定されていることを確認します。

  • 19

    事業拡大を促進するために、Northern Trail Outfitters (NTO) は最近 Eagle Outfitters (EO) を買収しました。現在、各ブランドのゲストの間には 30% の重複があり、クロスマーケティングの機会を追求する予定です。 Marketing Cloud アカウントに EO 用の別のビジネス ユニットを追加し、プライベート ドメイン e-EO.com を使用して EO 用の新しい送信者認証パッケージを確保することが推奨されました。 この推奨事項の意味を正しく説明している文を選択してください。 2 つの答えを選択してください

    プライベート ドメイン e-EO.com は、すべてのリンク ラッピング、画像 URL、およびランディング ページ URL に使用されます。, e-EO.com ドメインは電子メールの送信元アドレスとして機能し、SPF、SenderID、および DKIM 認証を使用して認証します。

  • 20

    日次取引 Web サイトは送信者の評判を気にしており、電子メールをスパムとして報告する購読者を一貫して可視化する必要があります。 どの購読者が自分の電子メールをスパムとして報告したかを特定し、顧客サービス データベースでそれらの記録にフラグを立てるにはどうすればよいでしょうか?

    苦情データ ビューをクエリする自動化。

  • 21

    送信ログデータに関する正しい記述は何ですか? 3 つの答えを選択してください

    ク​​エリ アクティビティ経由でアクセスできます。, 一定期間保存できる。, メジャーとフィルターに含めることができます。

  • 22

    顧客向けのオプトダウン戦略を作成するには、どのデータ オブジェクトをデータ拡張機能と組み合わせて使用​​する必要がありますか?

    出版物リスト

  • 23

    データエクステンションのデータ保持ポリシーとは何ですか?

    データエクステンションまたはデータエクステンション内のデータが削除されるタイミングを定義する設定。

  • 24

    顧客は、請求書発行に関連する財務データをデータ拡張機能に保存したいと考えています。 どのフィールド タイプを使用する必要がありますか?

    10進数

  • 25

    顧客は、マーケティング データベースからエクスポートされた新規および更新された加入者レコードのみを含むファイルを提供します。 • ファイルは毎日午前 3 時に顧客の拡張 FTP に自動的にアップロードされます。 • 顧客はインポートが午前 4 時前に完了することを要求しています。 • 平均すると、ファイルには毎日約 200 万行のデータが含まれます。 顧客の要件と推奨されるベスト プラクティスに基づいて、毎日のファイルをどのようにインポートする必要がありますか?

    「追加と更新」方法を使用して、ファイルをデータ拡張機能にインポートします。

  • 26

    サブスクリプションは、レコードのサブスクリプションデータベースが Salesforce Marketing Cloud である顧客の Web サイトに収集されます。顧客は、購読者のアクティビティに基づいて、週に最大 5 通の電子メールを送信します。 リストは次のとおりです。 • Web サイトのコンテンツ管理システム (CMS) のデータベースにコンパイルされます。 • 毎晩午後 11 時に Marketing Cloud にインポートされます。 サードパーティが Marketing Cloud の外部で顧客にメッセージを送信している場合は、どのようなアクションをとるべきですか?

    Marketing Cloud SOAP API と統合する必要があります。

  • 27

    ある銀行は、当座預金口座または普通預金口座を開設する新規顧客に一連の電子メールを送信したいと考えています。電子メールは、当座預金口座やその他の銀行サービスについて顧客に教育し、通知するために使用されます。 • キャンペーンのデータは、顧客アカウントと新規アカウントの 2 つのデータエクステンションに含まれます。 • 顧客データエクステンションは現在複数のキャンペーンに使用されており、午前 1 時に更新されます。 • 新しいアカウントのデータは暗号化され、午後 10 時に FTP に配置されます。 顧客の要件を満たす自動ワークフローはどれですか?

    ファイル転送アクティビティ、インポート アクティビティ、クエリ アクティビティ、待機アクティビティ、および電子メール送信アクティビティを実行する、午前 2 時に開始されるスケジュールされた自動化。

  • 28

    ある企業は、Web サイトでサブスクリプションを収集します。これは次のことを行います。 • サブスクリプション リストを Web サイトのコンテンツ管理システム (CMS) のデータベースにコンパイルします。 • この暗号化されたリストを毎晩午後 11 時に Marketing Cloud に投稿します。 • Marketing Cloud を記録データベースとして使用します。 • 以前の送信に対する購読者のエンゲージメントに基づいて、週に最大 5 件の電子メールを送信します。 どの自動化シーケンス (待機を除く) がこれらの要件をカバーする必要がありますか?

    ファイル転送、インポート、クエリ、送信

  • 29

    顧客は SFTP サイトからデータをインポートする必要があります。顧客は次のことを望んでいます。 • ファイルの内容を分割して電子メールを送信します。 • 毎日さまざまな時間にファイルを SFTP サイトに転送します。 • データエクステンションに送信します。 これらの要件を満たす必要があるワークフローはどれですか?

    トリガーされたオートメーション: ファイルのインポート > SQL クエリ > 電子メールの送信

  • 30

    顧客は、送信内容をデータ拡張機能に保存する Smart Capture フォームからデータを収集しています。顧客は、前日の提出内容を CSV 添付ファイルとして含む電子メールを毎朝マーケティング マネージャーに送信したいと考えています。顧客が添付ファイル機能を有効にしていると仮定します。 これを実現できる自動化ワークフローはどれですか?

    スケジュールされた自動化: SQL クエリ > データ抽出 > ファイル転送 > 電子メールの送信

  • 31

    顧客は毎月のプロモーション電子メールの送信を自動化したいと考えています。顧客は、インポート アクティビティの完了時に電子メールが展開されることを期待して、毎月 15 日にオーディエンス ファイルをアカウントの拡張 FTP にアップロードします。ただし、毎月 15 日が土曜日または日曜日の場合、顧客は 15 日より前の金曜日にファイルを提供し、その金曜日にプロモーション電子メールが送信されることを期待します。 顧客の要件を考慮すると、毎月のプロモーション メールを自動化するにはどの方法を使用する必要がありますか? A. B. C. D.

    インポート アクティビティとユーザー開始の送信を含むトリガーによるオートメーションを作成します。

  • 32

    顧客は、過去 3 か月以内に購読を開始していない購読者に四半期ごとに再エンゲージメント電子メールを送信したいと考えています。顧客の計画は次のとおりです。 • 最初の送信には既存の貼り付け HTML 電子メールを使用します。 • 今後送信する場合は、電子メール クリエイティブに軽微な変更のみを加えてください。 • 既存のメジャーを使用して、現在および将来の送信用の加入者オーディエンスを構築します。 • 現時点では電子メールを手動で展開しますが、将来的には自動化する可能性があります。 リエンゲージメントメールの送信にはどの構成が推奨されますか?

    ユーザーによる送信

  • 33

    顧客は、毎月のニュースレターに購読者の名と送信日を表示したいと考えています。加入者の名データは、送信定義では使用されないデータ拡張子に保存されます。 このシナリオではどのオプションを選択すべきでしょうか?

    AMPscript

  • 34

    顧客には、送信する電子メールの本文で使用する必要がある値がいくつかあります。 • データは、SubscriberKey に関連する参照データ拡張子に保存されます。 • 加入者ごとに 1 つ以上のレコードが存在する場合があります。 • 視聴者は通常 100 万人を超える購読者です。 • コンテンツは時間に敏感であるため、できるだけ早く送信する必要があります。 • 顧客は「キャッチ アンド リリース」送信を使用していません。 • 参照データエクステンションには 25 列が含まれます。 どの方法を使用する必要がありますか?

    AMPscript の単一 LookupOrderedRows 関数

  • 35

    エイリアスの追跡に関して正しいのはどれですか? 2 つの答えを選択してください

    トラッキング エイリアスにより、同じ URL への電子メール内のクリック アクティビティを区別できます。, トラッキング エイリアスは主に、電子メール コンバージョン トラッキングで使用する場合に関連します。

  • 36

    Contact Builder 内のインポートの機能は何ですか? 2 つの答えを選択してください

    データ ソースには、ローカル ファイル、データ フィルター、または任意の FTP 上のファイルを使用できます。, ターゲット宛先は、DE、リスト、またはモバイル プッシュまたは接続のすべての連絡先です。

  • 37

    Contact Builder 内で複数の購読者の電子メール アドレス フィールドが作成された場合、どのアクションが電子メール アプリケーションでどの電子メール アドレスを優先するかをプラットフォームに指示しますか?

    すべての電子メール アドレス フィールドを正しい順序で [連絡先設定] 画面に追加します。

  • 38

    ノーザン トレイル アウトフィッターズ (NTO) は、より効果的な 1 対 1 の関係を確立するために、Contact Builder を使用して表示できる顧客情報の範囲を拡大する予定です。 NTO には、現在の顧客マスター データベースとして機能する Salesforce Sales Cloud の別のインスタンスがあります。 Contact Builder を使用する場合はどのような操作を行う必要がありますか? 2 つの答えを選択してください

    各個人のチャネル連絡先情報を 1 つのレコードに結合します。, Marketing Cloud Connect を使用して、Sales Cloud からのデータを含めます。

  • 39

    Contact Builder でデータエクステンションに参加する場合、コンサルタントはどのシナリオで [ルートとして使用] チェックボックスをマークする必要がありますか? A. B. C. D.

    すべての加入者以外の記録のデータベース。

  • 40

    顧客には、Contact Builder に追加する必要がある 3 つのデータエクステンションがあります > 顧客には顧客情報が含まれています > 注文には注文情報が含まれています > 製品には製品情報が含まれています これらのデータエクステンションは属性グループ内でどのようにリンクされるべきですか?

    顧客データ <1 対多> 顧客 <1 対多> 注文 <1 対多> 製品

  • 41

    属性グループに関して正しい記述はどれですか? 2 つの答えを選択してください

    データエクステンションを連絡先にリンクします。, データエクステンションを他のデータエクステンションにリンクします。

  • 42

    ノーザン トレイル アウトフィッターズ (NTO) は、外部システムからデータを組み込む際に属性グループの採用を検討しています。 属性グループに関して正確なのはどの記述ですか? 2 つの答えを選択してください

    特定のタスクを実行するためにテンプレートによって作成できます。, データエクステンションを他のデータエクステンションまたは連絡先にリンクします。

  • 43

    Marketing Cloud の自動化ツールに関して正しい記述はどれですか? 3 つの答えを選択してください

    Automation Studio を使用すると、ユーザーはデータ拡張機能から Journey Builder のインタラクションに連絡先を挿入できます。, Journey Builder と同様に、Automation Studio を使用すると、ユーザーはツール内で送信のパラメーターを定義できます。, Automation Studio と同様に、Journey Builder ではユーザーがインタラクションを無期限に繰り返すことができます

  • 44

    顧客は 3 つのクリエイティブ バージョン間のエンゲージメントを比較し、テスト バージョンのいずれにもエンゲージメントしなかった連絡先にフォローアップ メールを送信する必要があります。 これを達成するには、どの一連のアクティビティが最適でしょうか?

    ランダム分割 > メール送信 > 待機 > エンゲージメント分割 > 参加 > メール送信

  • 45

    顧客は、加入者のデータに基づいて一連のウェルカム電子メールを送信するプロセスを自動化したいと考えています。電子メールは最長 5 週間毎週送信する必要があります。購読者が購入した場合は、ウェルカム メールの受信を停止する必要があります。サブスクライバがウェルカム シリーズを通過した場合は、データエクステンションにブール フラグを設定する必要があります。 Journey Builder でこれを達成するにはどの手順を使用する必要がありますか?

    目標を定義し、連絡先データを更新し、電子メールを送信し、待つ