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Salesforce マーケティングクラウド コンサルタント試験 180 (4) 136-180

Salesforce Marketing Cloud Consultant EXAM https://quizlet.com/in/458222186/salesforce-marketing-cloud-consultant-exam-flash-cards/

Salesforce マーケティングクラウド コンサルタント試験 180 (4) 136-180
45問 • 1年前Salesforce Marketing Cloud Consultant EXAM https://quizlet.com/in/458222186/salesforce-marketing-cloud-consultant-exam-flash-cards/
  • 加奈子 安冨
    • 通報

    問題一覧

  • 1

    エイリアスの追跡に関して正しいのはどれですか? 2 つの答えを選択してください

    トラッキング エイリアスにより、同じ URL への電子メール内のクリック アクティビティを区別できます。, トラッキング エイリアスは主に、電子メール コンバージョン トラッキングで使用する場合に関連します。

  • 2

    Contact Builder 内で複数の購読者の電子メール アドレス フィールドが作成された場合、どのアクションが電子メール アプリケーションでどの電子メール アドレスを優先するかをプラットフォームに指示しますか?

    すべての電子メール アドレス フィールドを正しい順序で [連絡先設定] 画面に追加します。

  • 3

    ノーザン トレイル アウトフィッターズ (NTO) は、より効果的な 1 対 1 の関係を確立するために、Contact Builder を使用して表示できる顧客情報の範囲を拡大する予定です。 NTO には、現在の顧客マスター データベースとして機能する Salesforce Sales Cloud の別のインスタンスがあります。 Contact Builder を使用する場合はどのような操作を行う必要がありますか? 2 つの答えを選択してください

    各個人のチャネル連絡先情報を 1 つのレコードに結合します。, Marketing Cloud Connect を使用して、Sales Cloud からのデータを含めます。

  • 4

    Contact Builder でデータエクステンションに参加する場合、コンサルタントはどのシナリオで [ルートとして使用] チェックボックスをマークする必要がありますか?

    すべての加入者以外の記録のデータベース。

  • 5

    属性グループに関して正しい記述はどれですか? 2 つの答えを選択してください

    データエクステンションを連絡先にリンクします。, データエクステンションを他のデータエクステンションにリンクします。

  • 6

    ノーザン トレイル アウトフィッターズ (NTO) は、外部システムからデータを組み込む際に属性グループの採用を検討しています。 属性グループに関して正確なのはどの記述ですか? 2 つの答えを選択してください

    特定のタスクを実行するためにテンプレートによって作成できます。, データエクステンションを他のデータエクステンションまたは連絡先にリンクします。

  • 7

    顧客は 3 つのクリエイティブ バージョン間のエンゲージメントを比較し、テスト バージョンのいずれにもエンゲージメントしなかった連絡先にフォローアップ メールを送信する必要があります。 これを達成するには、どの一連のアクティビティが最適でしょうか?

    ランダム分割 > メール送信 > 待機 > エンゲージメント分割 > 参加 > メール送信

  • 8

    顧客は、加入者のデータに基づいて一連のウェルカム電子メールを送信するプロセスを自動化したいと考えています。電子メールは最長 5 週間毎週送信する必要があります。購読者が購入した場合は、ウェルカム メールの受信を停止する必要があります。サブスクライバがウェルカム シリーズを通過した場合は、データエクステンションにブール フラグを設定する必要があります。 Journey Builder でこれを達成するにはどの手順を使用する必要がありますか?

    目標を定義し、連絡先データを更新し、電子メールを送信し、待つ

  • 9

    顧客は、ユーザーにアカウントをアクティブ化させることを目的としたジャーニーを作成したいと考えています。 登録後 72 時間以内。新しいアカウント登録は、加入者がアカウントをアクティブ化したかどうかを示すブール型フィールドを含む API 呼び出しを介してデータエクステンションに保存されます。ジャーニーでは、アカウントを作成してから 24 時間後と 48 時間後にアクティベーション リマインダー電子メールを送信する必要があります。ユーザーがアカウントをアクティブ化すると、ジャーニーは終了します。 カスタマージャーニーにどのアクティビティを含めるべきですか?

    24 時間待機 > 決定分割 > メール送信 > 24 時間待機 > 決定分割 > メール送信

  • 10

    ユーザーは、Journey Builder でエントリーイベントをテストするときに、データバインドメンバーのバインディングでエラーが発生したことを示すメッセージを受け取ります。 エラー メッセージに基づいて連絡先がこのインタラクションに正常に入力できるようにするには、ユーザーは何をすればよいでしょうか? 2 つの答えを選択してください

    連絡先とのルート関係を持つソース DE を選択します。, コンタクトがソース データの最高水準点を超えていることを確認します。

  • 11

    連絡先が Journey Builder インタラクションに入ることができないのはなぜですか? 3 つの答えを選択してください

    インタラクションでは、退出後にのみ再入場が可能であり、連絡先はすでに存在します。, コンタクトは最高水準点を下回ります。, 連絡先は入力基準を満たしていませんでした。

  • 12

    データ デザイナーを使用して Web 分析データを購読者データにリンクするにはどうすればよいですか?

    マーケティング クラウド データ拡張機能を使用する

  • 13

    顧客イベント: - データ拡張機能への抽選の一環として、タブレット ベースの Web フォームを通じてデータを収集します。 - 勝者はランダムに選択されます。 - イベント後、マーケティング電子メールのオプトインを収集するために参加者に電子メールを送信する必要があります。 必要な 2 つのことを定義します。

    サブスクリプション センターへのリンクを含む電子メール アクティビティを送信する, スマートキャプチャ

  • 14

    Smartcapture を通じてアドレスを収集し、データをセグメント化し、データ拡張機能からのデータを参照する電子メールを送信します。 どのようなスキルセットが必要ですか?

    SQL

  • 15

    Contact Builder がデータエクステンションのデータを変更できる 2 つの方法は何ですか?

    単一レコードの追加, 明確な記録

  • 16

    レコードのデータベースに関する 2 つの記述のうち、正しいものはどれですか? 答えを 2 つ選択してください

    記録データベースは、物体や人物に関するデータを集中的に保管するリポジトリです。, 記録データベースとは、加入者データを含むデータベースです。

  • 17

    顧客は e コマース サイトを所有しており、毎日 3 つのデータエクステンションにデータをインポートしています。 「注文」、「注文の詳細」、および「製品」 データ拡張には次の情報が含まれます。 • 注文: OrderId、CustomerId、OrderNumber、OrderDate、OrderTotal、GrandTotal • Order_Details: ProductId、OrderId、Qty、UnitPrice、ExtendedPrice、Discount • 製品: ProductId、SKU、名前、説明、コスト、価格 データ デザイナーで実行する必要がある 2 つのアクションはどれですか?

    Order_Details と Products の間に 1 対 1 の関係を作成する, Orders と Order_Details の間に 1 対多の関係を作成する

  • 18

    コンサルタントは、リード オブジェクトのステータス フィールドがホットに変化するたびに電子メールをトリガーしたいと考えています。追跡データは販売クラウドに保存する必要があります。 コンサルタントがソリューションで使用すべき 3 つのステップはどれですか

    構成内の Lead オブジェクトでトリガーによる送信を有効にする, Lead オブジェクトに Apex トリガーを書き込む, Marketing Cloud でトリガーによる送信定義を作成する

  • 19

    顧客は、毎月のニュースレターに購読者の名と送信データを表示したいと考えています。購読者の名データは、送信定義では使用されないデータ拡張子に保存されます。 このシナリオではどのオプションを選択すべきでしょうか?

    AMPscript

  • 20

    ノーザン トレイル アウトフィッターズ (NTO) は、Journey Builder を使用してイベント主導型のライフサイクル マーケティング プログラムを開始することを決定しました。これには、購入頻度を高めることを目的とした、顧客とのパーソナライズされたやり取りが含まれます。 NTO がこの目的を達成するのに役立つ 2 つの情報は何ですか? 答えを 2 つ選択してください

    最終購入日, 顧客のチャネルの好み

  • 21

    MC 内のユーザは、セグメント化とパーソナライゼーションに Salesforce カスタム オブジェクト データを使用したいと考えています。 コンサルタントはこの要件にどのようにアプローチすべきでしょうか?

    連絡先とカスタム オブジェクトをデータ ストリームと同期し、Salesforce メール送信を使用して Synchronized Data Extension から送信します。取引先担当者またはリードのレコードとの参照関係があることを確認してください。

  • 22

    ノーザン トレイル アウトフィッターズ (NTO) では、ショッピングのピーク日に始まる 24 時間にわたるウェブサイトの停止が発生し、その結果、ログインしている多数の顧客のショッピング セッションが中断されました。 サイトがオンラインに戻ったら、小売業者は買い物客にサイトに戻って買い物を続けるよう促したいと考えています。 NTO はどのような行動を取る必要がありますか? 1 つ選択してください

    Journey Builder で、ログインした顧客のファイルを NTO の既存の放棄されたカート ジャーニーにインポートします。

  • 23

    既存のトリガーによる送信を新しいコンテンツで更新する必要がある 正しい順序を選択してください

    メッセージ インタラクションの一時停止、メッセージ コンテンツの編集、変更の公開、トリガーによる電子メール インタラクションの開始

  • 24

    ノーザン トレイルのアウトフィット担当者は、顧客へのメッセージを管理する際の作業量を減らす必要がありますが、予算の制約によりこれ以上人員を追加することはできません。ウェブサイトで購入する顧客の数が増加しており、チームは現在、一括注文確認を送信しています。 チームの手動作業負荷を軽減し、顧客エクスペリエンスを向上させるソリューションは何ですか?

    顧客が購入を完了するとすぐに電子メールを送信するトリガーメッセージ

  • 25

    ある小売会社は米国とカナダの両方で事業を行っています。顧客が登録できるロイヤルティ プログラムもあります。同社は、キャンペーンごとに事前にセグメント化された顧客ファイルを提供します。このファイルには、顧客が受信する電子メールの種類を示す「バージョン」データ フィールドがあります。 データ/セグメンテーション戦略を決定するために尋ねるべき 2 つの質問はどれですか? 答えを 2 つ選択してください

    動的な「差出人名」にはルックアップテーブルが必要ですか?, 「バージョン」の値/意味は変更され、再利用可能な AMPScript ができなくなりますか?

  • 26

    顧客は、メンバーシップ更新のドリップ キャンペーンの一環として、一連の 3 通の電子メールを自動化したいと考えています。 • メール #1 はメンバーの更新日の 1 か月前に送信されます • メール #2 はメンバーの更新日の 1 週間前に送信されます • 電子メール #3 はメンバーの更新日に送信されます • マスターオーディエンスはAPI経由でリアルタイムに更新されます 顧客の自動化にどのステップを含める必要がありますか?

    3 つのフィルター アクティビティ -> フィルターされた対象ユーザーに 3 つの送信定義

  • 27

    オンライン小売顧客は、最小限の作成時間で毎日のプロモーション電子メール コンテンツを生成する必要があります。サービス契約には、この目的のためのカスタム動的テンプレートの構築が含まれています。お客様から次のような連絡がありました。 • 電子メールの内容では、毎日の新しい在庫が強調表示されます。 • 小規模なチームがデジタル マーケティング業務と電子メール プログラムの両方を実行します。 • ユーザーは、毎日の電子メールを 1 時間以内に作成、テスト、送信する必要があります。 • 電子メールの画像は Web サイト CMS でホストされます。 顧客の毎日のプロモーション電子メールのカスタム テンプレートを設計するための戦略を特定するのに関連する質問はどれですか? 3 つの答えを選択してください

    画像の URL は公開されますか?, コンテンツ領域内のコンテンツのレイアウトはどのくらいの頻度で変更されますか?, 電子メールのコンテンツはどのくらいの頻度で、画像にテキストが重ねられた画像のみになりますか?

  • 28

    ある出版社は次のような提案をしました。 購読者の有効期限が 7 日と 15 日である顧客に更新通知を送信する必要性。キャンペーンは、管理者権限を持たず、技術的な知識を持たない一般のマーケティング ユーザーによって作成および管理される必要があります。顧客の有効期限データはデータ フィルターに含まれます。 顧客のソリューションに含めるべき 3 つのコンポーネントはどれですか?

    データフィルター, テンプレートベースのメール, オートメーション スタジオ

  • 29

    ログ データの送信に関する 3 つの記述はどれが正しいですか?

    測定、フィルター、プログラムの使用, クエリを使用してアクセスする, 一定期間保存できる

  • 30

    小売企業は、Web サイトの行動に基づいて購読者をターゲットにするジャーニーを作成する必要があります。彼らは 3 つの異なるグループを特定しました。 ・自社サイトで商品をお探しのお客様 ・ウェブサイト上でカートを放棄したお客様 ・自社ウェブサイトでご購入されたお客様 このソリューションに合わせてデータ構造を設計するために、コンサルタントは次の 3 つの質問を行う必要がありますか? 答えを 3 つ選択してください:

    購読者はウェブ分析でどのように識別されますか?, 1 人の顧客が複数のジャーニーに同時に存在する必要がありますか?, 行動が発生してからどれくらいの時間が経過したら、加入者はジャーニーに入る必要がありますか?

  • 31

    顧客には、電子メール送信の本文で使用する必要がある値がいくつかあります。 • データは、SubscriberKey に関連する参照データ拡張機能に保存されます。 • 加入者ごとに 1 つ以上のレコードが存在する場合があります。 • 視聴者は通常 100 万人以上のチャンネル登録者です • コンテンツは時間に左右されるため、できるだけ早く送信する必要があります。 • お客様は「キャッチアンドリリース」送信を使用していません。 • 参照データエクステンションには 25 列が含まれます どのような方法を使用する必要があるか

    AMPScript の単一 LookupOrderRows 関数

  • 32

    ブランド ガイドラインの一環として、NTO はすべての印刷マーケティング資料にカスタム ブランド フォントを使用しています。 NTO は、電子メールでもカスタム ブランド フォントを使用したいと考えています。 電子メールでのフォント使用に関して推奨されるベスト プラクティスは何ですか?

    ブランドのカスタム フォントによく似た Web セーフ フォントをテキストに使用します。

  • 33

    ノーザン トレイル アウトフィッターズは、デジタル マーケティング キャンペーンで送信されたメールあたりのコンバージョン率が徐々に低下していることに気づいています。この傾向を逆転させるために、新たな取り組みが採用されています。 購読者のエンゲージメントを高めるためにはどのようなアクションをとるべきでしょうか? 2 つの答えを選択してください

    電子メールでの動的コンテンツの使用を増やす, カート放棄メール キャンペーンを採用する

  • 34

    NTO は毎回異なるファイルをインポートする必要があります。 どのような方法を使用する必要がありますか?

    上書き

  • 35

    メジャーを使用して手動メールを送信するにはどうすればよいですか?

    ガイド付き送信

  • 36

    NTO は特定の標準時間にファイルをインポートしたいと考えていますが、月の 30 日が週末に当たる場合、ファイルが金曜日に削除されることがあります。 そのフローは何ですか？

    トリガーされたインポート - ユーザーが開始した送信 (スケジュールされていない)

  • 37

    Automation Studio と Journey Builder の類似点は何ですか?3つ答えなさい

    期間と待機アクティビティがある, 電子メール送信を定義する機能, Automation Studio から Journey Builder へのイベントを起動する

  • 38

    新しいシューズラインを導入したい場合。私は、プリファレンスセンターにリストされている属性として靴を持っていない人を除外します。毎日メールを送るつもりです。しばらくすると、多くの人が設定を更新し、送信されるメールが減っていることに気づきました。 送信されるメールが少なくなる原因は何ですか? 1 つ選択してください。

    ジャーニービルダーの最高水準点

  • 39

    エイリアスの追跡に関する質問

    同じ URL, 電子メール変換追跡, 一部のレポートに記載されています, クリックメールを区別する

  • 40

    動的なコンテンツを含む電子メールを作成するために必要なスキルセットは何ですか?

    Ampscript

  • 41

    Contact Builder で連絡先を追加するにはどうすればよいですか? 2 を選択してください

    マイリストへのインポート, DE へのインポート

  • 42

    チャネル、モバイル、ソーシャル全体にわたる Marketing Cloud の運用を管理する担当者を設定するにはどうすればよいですか? 2 つ選択してください。

    マーケティング チャネル マネージャーの役​​割, Marketing Cloud 管理者の役割

  • 43

    顧客は Marketing Cloud 接続経由で大量の送信を実行しており、API の制限を懸念しています。 Marketing Cloud Connect が毎日の API 制限に及ぼす影響を最小限に抑えるために、コンサルタントは何を提案すべきですか?

    MC アカウントを ConnectedApp にアップグレードする, 個別レベルの追跡をオフにする

  • 44

    コンサルタントは、購入した購読者に電子メールを送信する必要があります。送信に使用されるデータは、Subscribers と OrderTable という 2 つのデータエクステンションに存在し、顧客は両方のテーブルからの次のような重要な情報を含めたいと考えています。 • 顧客 ID（CustomerlD） • ファーストネーム（FirstName） • 電子メールアドレス（EmailAddress） • オーダーID（OrderlD） • 注文日（OrderDate） • 出荷日（ShippedDate） コンサルタントはどの SQL ステートメントを使用する必要がありますか?

    SELECT T1.CustomerID, T1.FirstName, T1.EmailAddress, T2.OrderlD, T2.OrderDate, T2.ShippedDate FROM Subscribers T1 INNER JOIN OrderTable T2 ON T1.CustomerID=T2.CustomerID

  • 45

    ノーザン トレイル アウトフィッターズ (NTO) は新しいキャンペーンを開始し、データ構造の再設計を推進しています。 NTO は、Contact Builder 内の 2 つのデータエクステンション間のカーディナリティを変更する必要があります。 この変更の 2 つの結果は何ですか? 2 つの答えを選択してください

    データ拡張機能の 1 つに基づくフィルターを使用してスケジュールされたすべての送信を確認する必要があります。, データエクステンションのいずれかに基づくフィルターに連絡先が表示されない場合があります。

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    問題一覧

  • 1

    エイリアスの追跡に関して正しいのはどれですか? 2 つの答えを選択してください

    トラッキング エイリアスにより、同じ URL への電子メール内のクリック アクティビティを区別できます。, トラッキング エイリアスは主に、電子メール コンバージョン トラッキングで使用する場合に関連します。

  • 2

    Contact Builder 内で複数の購読者の電子メール アドレス フィールドが作成された場合、どのアクションが電子メール アプリケーションでどの電子メール アドレスを優先するかをプラットフォームに指示しますか?

    すべての電子メール アドレス フィールドを正しい順序で [連絡先設定] 画面に追加します。

  • 3

    ノーザン トレイル アウトフィッターズ (NTO) は、より効果的な 1 対 1 の関係を確立するために、Contact Builder を使用して表示できる顧客情報の範囲を拡大する予定です。 NTO には、現在の顧客マスター データベースとして機能する Salesforce Sales Cloud の別のインスタンスがあります。 Contact Builder を使用する場合はどのような操作を行う必要がありますか? 2 つの答えを選択してください

    各個人のチャネル連絡先情報を 1 つのレコードに結合します。, Marketing Cloud Connect を使用して、Sales Cloud からのデータを含めます。

  • 4

    Contact Builder でデータエクステンションに参加する場合、コンサルタントはどのシナリオで [ルートとして使用] チェックボックスをマークする必要がありますか?

    すべての加入者以外の記録のデータベース。

  • 5

    属性グループに関して正しい記述はどれですか? 2 つの答えを選択してください

    データエクステンションを連絡先にリンクします。, データエクステンションを他のデータエクステンションにリンクします。

  • 6

    ノーザン トレイル アウトフィッターズ (NTO) は、外部システムからデータを組み込む際に属性グループの採用を検討しています。 属性グループに関して正確なのはどの記述ですか? 2 つの答えを選択してください

    特定のタスクを実行するためにテンプレートによって作成できます。, データエクステンションを他のデータエクステンションまたは連絡先にリンクします。

  • 7

    顧客は 3 つのクリエイティブ バージョン間のエンゲージメントを比較し、テスト バージョンのいずれにもエンゲージメントしなかった連絡先にフォローアップ メールを送信する必要があります。 これを達成するには、どの一連のアクティビティが最適でしょうか?

    ランダム分割 > メール送信 > 待機 > エンゲージメント分割 > 参加 > メール送信

  • 8

    顧客は、加入者のデータに基づいて一連のウェルカム電子メールを送信するプロセスを自動化したいと考えています。電子メールは最長 5 週間毎週送信する必要があります。購読者が購入した場合は、ウェルカム メールの受信を停止する必要があります。サブスクライバがウェルカム シリーズを通過した場合は、データエクステンションにブール フラグを設定する必要があります。 Journey Builder でこれを達成するにはどの手順を使用する必要がありますか?

    目標を定義し、連絡先データを更新し、電子メールを送信し、待つ

  • 9

    顧客は、ユーザーにアカウントをアクティブ化させることを目的としたジャーニーを作成したいと考えています。 登録後 72 時間以内。新しいアカウント登録は、加入者がアカウントをアクティブ化したかどうかを示すブール型フィールドを含む API 呼び出しを介してデータエクステンションに保存されます。ジャーニーでは、アカウントを作成してから 24 時間後と 48 時間後にアクティベーション リマインダー電子メールを送信する必要があります。ユーザーがアカウントをアクティブ化すると、ジャーニーは終了します。 カスタマージャーニーにどのアクティビティを含めるべきですか?

    24 時間待機 > 決定分割 > メール送信 > 24 時間待機 > 決定分割 > メール送信

  • 10

    ユーザーは、Journey Builder でエントリーイベントをテストするときに、データバインドメンバーのバインディングでエラーが発生したことを示すメッセージを受け取ります。 エラー メッセージに基づいて連絡先がこのインタラクションに正常に入力できるようにするには、ユーザーは何をすればよいでしょうか? 2 つの答えを選択してください

    連絡先とのルート関係を持つソース DE を選択します。, コンタクトがソース データの最高水準点を超えていることを確認します。

  • 11

    連絡先が Journey Builder インタラクションに入ることができないのはなぜですか? 3 つの答えを選択してください

    インタラクションでは、退出後にのみ再入場が可能であり、連絡先はすでに存在します。, コンタクトは最高水準点を下回ります。, 連絡先は入力基準を満たしていませんでした。

  • 12

    データ デザイナーを使用して Web 分析データを購読者データにリンクするにはどうすればよいですか?

    マーケティング クラウド データ拡張機能を使用する

  • 13

    顧客イベント: - データ拡張機能への抽選の一環として、タブレット ベースの Web フォームを通じてデータを収集します。 - 勝者はランダムに選択されます。 - イベント後、マーケティング電子メールのオプトインを収集するために参加者に電子メールを送信する必要があります。 必要な 2 つのことを定義します。

    サブスクリプション センターへのリンクを含む電子メール アクティビティを送信する, スマートキャプチャ

  • 14

    Smartcapture を通じてアドレスを収集し、データをセグメント化し、データ拡張機能からのデータを参照する電子メールを送信します。 どのようなスキルセットが必要ですか?

    SQL

  • 15

    Contact Builder がデータエクステンションのデータを変更できる 2 つの方法は何ですか?

    単一レコードの追加, 明確な記録

  • 16

    レコードのデータベースに関する 2 つの記述のうち、正しいものはどれですか? 答えを 2 つ選択してください

    記録データベースは、物体や人物に関するデータを集中的に保管するリポジトリです。, 記録データベースとは、加入者データを含むデータベースです。

  • 17

    顧客は e コマース サイトを所有しており、毎日 3 つのデータエクステンションにデータをインポートしています。 「注文」、「注文の詳細」、および「製品」 データ拡張には次の情報が含まれます。 • 注文: OrderId、CustomerId、OrderNumber、OrderDate、OrderTotal、GrandTotal • Order_Details: ProductId、OrderId、Qty、UnitPrice、ExtendedPrice、Discount • 製品: ProductId、SKU、名前、説明、コスト、価格 データ デザイナーで実行する必要がある 2 つのアクションはどれですか?

    Order_Details と Products の間に 1 対 1 の関係を作成する, Orders と Order_Details の間に 1 対多の関係を作成する

  • 18

    コンサルタントは、リード オブジェクトのステータス フィールドがホットに変化するたびに電子メールをトリガーしたいと考えています。追跡データは販売クラウドに保存する必要があります。 コンサルタントがソリューションで使用すべき 3 つのステップはどれですか

    構成内の Lead オブジェクトでトリガーによる送信を有効にする, Lead オブジェクトに Apex トリガーを書き込む, Marketing Cloud でトリガーによる送信定義を作成する

  • 19

    顧客は、毎月のニュースレターに購読者の名と送信データを表示したいと考えています。購読者の名データは、送信定義では使用されないデータ拡張子に保存されます。 このシナリオではどのオプションを選択すべきでしょうか?

    AMPscript

  • 20

    ノーザン トレイル アウトフィッターズ (NTO) は、Journey Builder を使用してイベント主導型のライフサイクル マーケティング プログラムを開始することを決定しました。これには、購入頻度を高めることを目的とした、顧客とのパーソナライズされたやり取りが含まれます。 NTO がこの目的を達成するのに役立つ 2 つの情報は何ですか? 答えを 2 つ選択してください

    最終購入日, 顧客のチャネルの好み

  • 21

    MC 内のユーザは、セグメント化とパーソナライゼーションに Salesforce カスタム オブジェクト データを使用したいと考えています。 コンサルタントはこの要件にどのようにアプローチすべきでしょうか?

    連絡先とカスタム オブジェクトをデータ ストリームと同期し、Salesforce メール送信を使用して Synchronized Data Extension から送信します。取引先担当者またはリードのレコードとの参照関係があることを確認してください。

  • 22

    ノーザン トレイル アウトフィッターズ (NTO) では、ショッピングのピーク日に始まる 24 時間にわたるウェブサイトの停止が発生し、その結果、ログインしている多数の顧客のショッピング セッションが中断されました。 サイトがオンラインに戻ったら、小売業者は買い物客にサイトに戻って買い物を続けるよう促したいと考えています。 NTO はどのような行動を取る必要がありますか? 1 つ選択してください

    Journey Builder で、ログインした顧客のファイルを NTO の既存の放棄されたカート ジャーニーにインポートします。

  • 23

    既存のトリガーによる送信を新しいコンテンツで更新する必要がある 正しい順序を選択してください

    メッセージ インタラクションの一時停止、メッセージ コンテンツの編集、変更の公開、トリガーによる電子メール インタラクションの開始

  • 24

    ノーザン トレイルのアウトフィット担当者は、顧客へのメッセージを管理する際の作業量を減らす必要がありますが、予算の制約によりこれ以上人員を追加することはできません。ウェブサイトで購入する顧客の数が増加しており、チームは現在、一括注文確認を送信しています。 チームの手動作業負荷を軽減し、顧客エクスペリエンスを向上させるソリューションは何ですか?

    顧客が購入を完了するとすぐに電子メールを送信するトリガーメッセージ

  • 25

    ある小売会社は米国とカナダの両方で事業を行っています。顧客が登録できるロイヤルティ プログラムもあります。同社は、キャンペーンごとに事前にセグメント化された顧客ファイルを提供します。このファイルには、顧客が受信する電子メールの種類を示す「バージョン」データ フィールドがあります。 データ/セグメンテーション戦略を決定するために尋ねるべき 2 つの質問はどれですか? 答えを 2 つ選択してください

    動的な「差出人名」にはルックアップテーブルが必要ですか?, 「バージョン」の値/意味は変更され、再利用可能な AMPScript ができなくなりますか?

  • 26

    顧客は、メンバーシップ更新のドリップ キャンペーンの一環として、一連の 3 通の電子メールを自動化したいと考えています。 • メール #1 はメンバーの更新日の 1 か月前に送信されます • メール #2 はメンバーの更新日の 1 週間前に送信されます • 電子メール #3 はメンバーの更新日に送信されます • マスターオーディエンスはAPI経由でリアルタイムに更新されます 顧客の自動化にどのステップを含める必要がありますか?

    3 つのフィルター アクティビティ -> フィルターされた対象ユーザーに 3 つの送信定義

  • 27

    オンライン小売顧客は、最小限の作成時間で毎日のプロモーション電子メール コンテンツを生成する必要があります。サービス契約には、この目的のためのカスタム動的テンプレートの構築が含まれています。お客様から次のような連絡がありました。 • 電子メールの内容では、毎日の新しい在庫が強調表示されます。 • 小規模なチームがデジタル マーケティング業務と電子メール プログラムの両方を実行します。 • ユーザーは、毎日の電子メールを 1 時間以内に作成、テスト、送信する必要があります。 • 電子メールの画像は Web サイト CMS でホストされます。 顧客の毎日のプロモーション電子メールのカスタム テンプレートを設計するための戦略を特定するのに関連する質問はどれですか? 3 つの答えを選択してください

    画像の URL は公開されますか?, コンテンツ領域内のコンテンツのレイアウトはどのくらいの頻度で変更されますか?, 電子メールのコンテンツはどのくらいの頻度で、画像にテキストが重ねられた画像のみになりますか?

  • 28

    ある出版社は次のような提案をしました。 購読者の有効期限が 7 日と 15 日である顧客に更新通知を送信する必要性。キャンペーンは、管理者権限を持たず、技術的な知識を持たない一般のマーケティング ユーザーによって作成および管理される必要があります。顧客の有効期限データはデータ フィルターに含まれます。 顧客のソリューションに含めるべき 3 つのコンポーネントはどれですか?

    データフィルター, テンプレートベースのメール, オートメーション スタジオ

  • 29

    ログ データの送信に関する 3 つの記述はどれが正しいですか?

    測定、フィルター、プログラムの使用, クエリを使用してアクセスする, 一定期間保存できる

  • 30

    小売企業は、Web サイトの行動に基づいて購読者をターゲットにするジャーニーを作成する必要があります。彼らは 3 つの異なるグループを特定しました。 ・自社サイトで商品をお探しのお客様 ・ウェブサイト上でカートを放棄したお客様 ・自社ウェブサイトでご購入されたお客様 このソリューションに合わせてデータ構造を設計するために、コンサルタントは次の 3 つの質問を行う必要がありますか? 答えを 3 つ選択してください:

    購読者はウェブ分析でどのように識別されますか?, 1 人の顧客が複数のジャーニーに同時に存在する必要がありますか?, 行動が発生してからどれくらいの時間が経過したら、加入者はジャーニーに入る必要がありますか?

  • 31

    顧客には、電子メール送信の本文で使用する必要がある値がいくつかあります。 • データは、SubscriberKey に関連する参照データ拡張機能に保存されます。 • 加入者ごとに 1 つ以上のレコードが存在する場合があります。 • 視聴者は通常 100 万人以上のチャンネル登録者です • コンテンツは時間に左右されるため、できるだけ早く送信する必要があります。 • お客様は「キャッチアンドリリース」送信を使用していません。 • 参照データエクステンションには 25 列が含まれます どのような方法を使用する必要があるか

    AMPScript の単一 LookupOrderRows 関数

  • 32

    ブランド ガイドラインの一環として、NTO はすべての印刷マーケティング資料にカスタム ブランド フォントを使用しています。 NTO は、電子メールでもカスタム ブランド フォントを使用したいと考えています。 電子メールでのフォント使用に関して推奨されるベスト プラクティスは何ですか?

    ブランドのカスタム フォントによく似た Web セーフ フォントをテキストに使用します。

  • 33

    ノーザン トレイル アウトフィッターズは、デジタル マーケティング キャンペーンで送信されたメールあたりのコンバージョン率が徐々に低下していることに気づいています。この傾向を逆転させるために、新たな取り組みが採用されています。 購読者のエンゲージメントを高めるためにはどのようなアクションをとるべきでしょうか? 2 つの答えを選択してください

    電子メールでの動的コンテンツの使用を増やす, カート放棄メール キャンペーンを採用する

  • 34

    NTO は毎回異なるファイルをインポートする必要があります。 どのような方法を使用する必要がありますか?

    上書き

  • 35

    メジャーを使用して手動メールを送信するにはどうすればよいですか?

    ガイド付き送信

  • 36

    NTO は特定の標準時間にファイルをインポートしたいと考えていますが、月の 30 日が週末に当たる場合、ファイルが金曜日に削除されることがあります。 そのフローは何ですか？

    トリガーされたインポート - ユーザーが開始した送信 (スケジュールされていない)

  • 37

    Automation Studio と Journey Builder の類似点は何ですか?3つ答えなさい

    期間と待機アクティビティがある, 電子メール送信を定義する機能, Automation Studio から Journey Builder へのイベントを起動する

  • 38

    新しいシューズラインを導入したい場合。私は、プリファレンスセンターにリストされている属性として靴を持っていない人を除外します。毎日メールを送るつもりです。しばらくすると、多くの人が設定を更新し、送信されるメールが減っていることに気づきました。 送信されるメールが少なくなる原因は何ですか? 1 つ選択してください。

    ジャーニービルダーの最高水準点

  • 39

    エイリアスの追跡に関する質問

    同じ URL, 電子メール変換追跡, 一部のレポートに記載されています, クリックメールを区別する

  • 40

    動的なコンテンツを含む電子メールを作成するために必要なスキルセットは何ですか?

    Ampscript

  • 41

    Contact Builder で連絡先を追加するにはどうすればよいですか? 2 を選択してください

    マイリストへのインポート, DE へのインポート

  • 42

    チャネル、モバイル、ソーシャル全体にわたる Marketing Cloud の運用を管理する担当者を設定するにはどうすればよいですか? 2 つ選択してください。

    マーケティング チャネル マネージャーの役​​割, Marketing Cloud 管理者の役割

  • 43

    顧客は Marketing Cloud 接続経由で大量の送信を実行しており、API の制限を懸念しています。 Marketing Cloud Connect が毎日の API 制限に及ぼす影響を最小限に抑えるために、コンサルタントは何を提案すべきですか?

    MC アカウントを ConnectedApp にアップグレードする, 個別レベルの追跡をオフにする

  • 44

    コンサルタントは、購入した購読者に電子メールを送信する必要があります。送信に使用されるデータは、Subscribers と OrderTable という 2 つのデータエクステンションに存在し、顧客は両方のテーブルからの次のような重要な情報を含めたいと考えています。 • 顧客 ID（CustomerlD） • ファーストネーム（FirstName） • 電子メールアドレス（EmailAddress） • オーダーID（OrderlD） • 注文日（OrderDate） • 出荷日（ShippedDate） コンサルタントはどの SQL ステートメントを使用する必要がありますか?

    SELECT T1.CustomerID, T1.FirstName, T1.EmailAddress, T2.OrderlD, T2.OrderDate, T2.ShippedDate FROM Subscribers T1 INNER JOIN OrderTable T2 ON T1.CustomerID=T2.CustomerID

  • 45

    ノーザン トレイル アウトフィッターズ (NTO) は新しいキャンペーンを開始し、データ構造の再設計を推進しています。 NTO は、Contact Builder 内の 2 つのデータエクステンション間のカーディナリティを変更する必要があります。 この変更の 2 つの結果は何ですか? 2 つの答えを選択してください

    データ拡張機能の 1 つに基づくフィルターを使用してスケジュールされたすべての送信を確認する必要があります。, データエクステンションのいずれかに基づくフィルターに連絡先が表示されない場合があります。