PMP模擬-2

PMP模擬-2
100問 • 1年前
  • KAORU HIRAI
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    問題一覧

  • 1

    プロジェクトNは、規制の厳しい業界における事業統合です。プロジェクト・スポンサーと経営陣から、法的要件を無視していると思われる変更が求められました。 プロジェクト・マネジャーの対応として、最初に何を行うべきでしょうか。

    組織に関係する弁護士に助言を求める。

  • 2

    ある製造会社は、ガラスの納入が遅れたため、重要な期限を2回連続で逃した後、生産納期に間に合うようにガラスの納入業者を変更しました。その3か月後、生産部門から新しいガラスに品質の問題があると報告がありました。プロジェクト・マネジャーは、納入業者を変えたことが品質の問題の原因だと判断しました。プロジェクト・マネジャーが今後このような課題を避けるためには、どうすべきでしょうか。

    実行したリスク対応策に効果があったことを確認する。

  • 3

    6か月以内に、企業のプロダクト・ラインに影響する新しい法律が予定されています。次のプロダクトは始動していて、3か月以内に完成する予定です。しかし、この新しいプロダクトはこの法案の要求事項を満たしていません。 プロジェクト・マネジャーは、この問題にどのように対応すれば良いでしょうか。

    スポンサーと主要なステークホルダーとの会議を設定し、リスクについて話し合う。その後、会議の結果に基づき、前提条件ログとプロジェクト憲章を修正する。

  • 4

    プロジェクト・マネジャーが、プロジェクト憲章を受け取った後、プロジェクトマネジメント計画書の作成に取りかかりました。 現時点でプロジェクトマネジメント・オフィス (PMO) に過去の情報はありません。 このシナリオにおいて、プロジェクト・マネジャーは次に何をすれば良いでしょうか。

    その分野の専門家に助言を求める。

  • 5

    市場ニーズに応えるために、プロダクト・ポートフォリオを急速に拡張しなければならないスタートアップ企業があります。最近になって、スタッフが、それぞれ異なるプロダクト・ラインを担当する2、3のアジャイル・チームの作業を兼務する状況が生じるようになりました。アウトプット量が減っており、全チームで欠陥率の上昇が見られます。アジャイル・チームの成績改善を支えるために、プロジェクト・マネジャーはどのような行動を取れば良いでしょうか(2つ選択)。

    次の数回のレトロスペクティブで根本原因分析を実施する。, 文脈切替を減らすために専任のチームを組織する。

  • 6

    アジャイル・チームが、過去3回のアジャイル・イテレーションで計画されていたストーリー数を超過しました。 作業がすべて本当に完了したか確認するために、プロジェクト・マネジャーはどうすれば良いでしょうか。

    「Done (完了)の定義 (DoD)」を基準にして成果をチェックする。

  • 7

    プロジェクト・スポンサーがリスクを嫌う傾向にあり、プロジェクトに対するマイナスの影響を懸念しています。この懸念を解消するため、プロジェクト・チームは4つのプロジェクト・リスクを特定してから、発生確率と、リスクが発生した場合の影響度を評価しました。評価は5段階で行いました(1が最も低く、5が最も高い)。

    A、C、B、D

  • 8

    プロジェクトを実施する間、ある主要チーム・メンバーはプロジェクトマネジメント計画書に文書化されたアプローチ全体に対して懸念を持っています。週次の進捗ミーティングでそのメンバーが否定的なコメントをしたため、プロジェクト・マネジャーは驚きました。 プロジェクト・マネジャーは、このチーム・メンバーの懸念にどのように対応すべきですか。

    チーム・メンバーの懸念を認める簡単なコメントをしてから会議を続行し、その後でメンバーと個人的なミーティングを行い、懸念について話し合う。

  • 9

    チーム・プロジェクトの最終フェーズで、アジャイル・アプローチが必要です。チームがフェーズについて話し合う際に、数人のチーム・メンバーがアジャイルの経験がないことを明らかにしました。最終期限が迫っています。プロジェクト・マネジャーは、どのように対処するべきですか。

    最も費用対効果が高いチーム・メンバー向けのアジャイル・トレーニングを特定し、実施する。

  • 10

    プロジェクト・スポンサーがプロジェクト・マネジャーに、消費者の健康被害を引き起こす可能性がある資材の変更を求めました。 プロジェクト・マネジャーは、どのような手段を取るべきですか。

    統合変更管理プロセスに従い、この問題を徹底的に調査する。

  • 11

    プロジェクトは、深く依存し合う3つのパートで構成され、各パートはそれぞれ違うプロジェクト・チームが完了します。チーム・リーダーは、3チームからのアウトプットを組み合わせる際に衝突が発生することを心配し、アドバイスを求めました。 これに関して、プロジェクト・マネジャーはどのようなアドバイスをすべきですか。

    考えられる衝突を特定し、お互いの作業をレビューするために、3チームのメンバーが参加する週次合同会議を調整する。

  • 12

    あるプロジェクト・マネジャーは、前任マネジャーを補充する形でプロジェクト・チームに参加しました。このプロジェクト・マネジャーは最初の会議で、チーム・メンバー達が技術的決定をどのように取り組むかについて様々な意見を持っていることに気付きました。チーム・メンバーはお互いのアイデアを尊重せず、環境は非生産的になりつつありました。しかし、新しいマネジャーのリーダーシップにより、チームは効果的なコミュニケーションを行うようになり、協働するためのプロセスや手順をいくつか構築しました。 このチームは、現在どの開発フェーズにいますか。

    安定期

  • 13

    エコロジーに配慮した複合リゾート施設を建設するプロジェクトの計画が立てられ、あとは契約書にサインするだけです。ここで顧客が、チームが消費者調査を終えるまで、ある一画の土地で予定されている開発作業を中断するよう元請けに求めました。チームは、その区画にどのような建造物を建てれば良いのか理解する必要があります。顧客の新しい要求を踏まえて、元請けは、契約を早期に結ぶためどうすれば良いでしょうか。

    見積額から区画の開発作業分を差し引き、その区画の開発については、時間と資材に基づいて代金が支払われるアジャイル・イテレーションとして扱って計画を策定する。

  • 14

    ある会社が、新しいプロジェクトのスコープの定義に困難を感じています。このプロジェクトは、複数のフェーズがあり、フェーズ間の依存度が高くなっています。 プロジェクト・マネジャーは、この課題にどのように対応すれば良いでしょうか。

    プロジェクト・ステークホルダーと協力し、プロジェクトのスコープの定義に活用できるイテレーティブ (反復型)のアプローチを提案する。

  • 15

    新しい戦略的顧客に、複雑なソリューションの概念実証を提出するエネルギー・インフラ会社があります。この予測型プロジェクトは10週間で完了する見込みですが、未決のアイテムが多数生じる予定であり、中にはスケジュールが不明な外部イベントに依存しているものもあります。プロジェクト・マネジャーはこれらの未決アイテムにどう対処すれば良いでしょうか。

    条件が整い次第、タスクを完了するための5つのアジャイル・イテレーションを計画する。

  • 16

    ある顧客は、開発中のプロダクトに機能を追加したいと述べました。この要求がプロジェクトの実行段階で提示されたにもかかわらず、プロジェクト・マネジャーは追加するためのコストは小さいと判断しました。成功した場合、追加機能により収益機会が増加します。 プロジェクト・マネジャーが次に取るべき行動はどれでしょうか。

    変更要求を提出してから、プロジェクトへの影響を評価する。

  • 17

    プロジェクトAでは、スケジュールのパフォーマンスに関する課題が発生しています。 課題を査定した後で、プロジェクト・マネジャーはプロジェクト資源に専門知識が不足していると判断しました。 具体的には、数人のシニアレベル資源は全く関係ない作業を行っており、経験不足の資源がタスクを完了するのに長時間かけていました。 チームのパフォーマンスを強化するために、プロジェクト・マネジャーはどのアクションをとるべきですか。

    必要に応じてトレーニングを実施し、すべてのチーム・メンバーに対して作業の要求事項をよりよく可視化する。

  • 18

    プロジェクトが完了しましたが、プロジェクト・マネジャーとプロジェクト・チーム・メンバーは次のことを求められています。 ・技術的課題のトラブルシューティングと解決 ・新たな要求事項の評価 ・微調整 プロジェクト・マネジャーは、プロジェクトで開発したプロダクトに運用サポートがあるようにする必要があります。プロジェクト・マネジャーは何をすべきですか。

    プロジェクトの引き渡しを実行する。

  • 19

    プロジェクト・マネジャーは、デモ後のチーム・メンバーが落ち込んでいることに気付きました。ステークホルダーからのフィードバックは、いつもチームに懸念を与えています。その結果、チームはプロダクト・デモを急ぎ、チームとステークホルダー間のやりとりは最小限でした。 プロジェクト・マネジャーは、どのようなアクションを起こすべきですか。

    チームに対し、自分の仕事に自信を持ち、ステークホルダーと適切なコミュニケーションを取るよう指導する。

  • 20

    プロジェクトBの機能横断チームは、プロトタイプの開発に遅延が発生していることを報告しました。プロジェクト・マネジャーは、チーム内に特定の必須スキルに関する知識が不足していることが原因だと考えています。 今後のプロジェクトで同じ状況の再発を防止するために、プロジェクト・マネジャーが行える3つの方法はどれですか。(3つ選択)

    必須スキルを特定し、そのスキルの強みに基づきチームを編成する。, プロジェクトの必須スキルを具体的にリストアップする。, スキルを持つ専門家にそのタスクをアウトソースする。

  • 21

    プロダクト・ディレクターがプロダクト・オーナーに新しいゴールを伝えるのを待つあいだ、アジャイル・チームに業務がない期間が生じることがあります。市場調査の分析結果が出るまで、ディレクターは判断を下すことができません。ディレクターのニーズとアジャイル・チームのニーズを両方満足させることのできる措置はどれでしょうか。

    市場調査スパイクを実施し、バックログを処理してからディレクターにアップデート情報を伝える。

  • 22

    様々な安全性リスクに晒される80人程度の専門家、建設作業者、ロジスティクス・ワーカーのスタッフを擁する野生動物保護区プロジェクトが新しく立ち上げられることになりました。プロジェクト・マネジャーは、フレキシビリティーやチーム・ダイナミクスを従来的なセーフガードと融合させたスケーラブルなアプローチを取りたいと考えています。 このような性質のハイブリッド型プロジェクトをテーラリングするために活用できる選択肢はどれでしょうか。

    クリスタル方法論

  • 23

    アジャイル・プロジェクトの終了時点で、ストーリーはすべてスケジュール通りに完了し、テストもすべて合格しましたが、顧客はプロダクトを成功と見なしませんでした。 今後のプロジェクトでこのような成果が生じるのを防ぐには、どの措置が最も有効でしょうか。

    インクリメンタルなリリース・デモとユーザー・テストについて、顧客のフィードバックを収集する。

  • 24

    プロトタイプのリリースに対するユーザー・テストの結果が整っています。使用体験が十分にスムーズでなく、望まれるフィーチャーが数多く欠けており、見栄えにも改善の余地がある、というフィードバックがテスト・ユーザーたちから寄せられました。 ユーザーのインプットからどのような結論が導き出されますか。

    テストは成功:このインプットのおかげで、バックログの焦点をもっと絞ることができる。

  • 25

    会社Bがアジャイル・イノベーション・チームを新規に結成することになりました。ミッションは、何よりもプロダクトの品質を優先することです。ブランドの品質低下に関する苦情がSNSに何件か寄せられて注目を浴びてしまったのを受けて立ち上げたイニシアティブです。 チームのゴールを達成する上で最も効果的な選択肢はどれでしょうか。

    ユーザー・フォーカス・グループの継続的なインプットに基づいてテスト駆動開発(TDD)を採用する。

  • 26

    複数の規制が変更されたため、複雑なプロジェクトの主要なステークホルダーとして政府機関が追加されました。プロジェクト・マネジャーは、新しいステークホルダーについて理解し、変更がもたらす新たなハイレベル・リスクを特定したいと考えています。プロジェクト・マネジャーは何をすべきですか。

    ステークホルダー・エンゲージメント計画書をレビューし、新しいステークホルダーと会う前に、この変更の戦略の妥当性を確認する。

  • 27

    カナダのスタートアップ企業が、欧州連合 (EU) とラテン・アメリカで近いうちにリリースを行う予定であることをメディアに向けて発表しました。それから間もなくして、コンプライアンス・チームより、EUの新しい法規制の関連で科される重大なペナルティーを避けるためにリリースを6か月遅らせるよう提言がありました。コンプライアンス措置の準備をしながらリリース・プロジェクトを進めるために、プロジェクト・マネジャーが取ることのできるアプローチはどれでしょうか。

    法規制の影響を受ける作業をアジャイル・トラックに分割し、影響を受けない作業は予測型スケジュール内で計画を策定し直す。

  • 28

    予測型文化色の強い企業が、組織変革プログラムの一貫として、アジャイルの経験が豊富で認定資格を持つプロジェクト・マネジャーを雇いました。 プロジェクト・マネジャーがこの企業へのアジャイル手法の導入を助けるには、何から行えば良いでしょうか (2つ選択)。

    アジャイル手法がどのようにして品質を向上してリスクを低減するか、ステークホルダーに示す。, インクリメンタルな事業価値を提供できる機会を洗い出す。

  • 29

    プロダクト・オーナーは、開発チームが開発した機能が元の設計に沿っていないようだと繰り返し主張します。 どうすれば、この課題を解決に役立ちますか。

    プロダクト・オーナーに、プロダクト開発に関する最新情報を1週間に2回報告する。

  • 30

    プロジェクト・マネジャーは、プロジェクトのキックオフ・コールの1週間前に、複雑なプロジェクトの成果物への理解を深められるよう、主要なプロジェクト資源と顔を合わせました。 その資源は、成果物について懸念、不安を示しました。プロジェクト・マネジャーが成果物を現実的なものにするためにできることは何でしょうか。

    フィジビリティ・スタディを実施してから結果を評価する。

  • 31

    プロジェクト・マネジャーは、アジャイル・チームに優れた組み合わせのT字型スキルが備わっているか知りたいと考えています。 その判断をするには、プロジェクト・マネジャーは何を測定すれば良いでしょうか。

    再割り当てされるタスクの減少

  • 32

    会社が、新しいアーキテクチュラル・エクセレンスの理事会を雇い、新たなプログラミング・パラダイムを促進するミッションを与えました。アジャイル・チームは従来通り、新規と既存のソフトウェアに関する作業を進めています。 プロジェクト・マネジャーは、この新しい展開にどう対処すれば良いでしょうか。

    プロダクト・オーナーと話し合い、この変更をバックログに追加する。

  • 33

    技術的な問題を解決するのには長けていても、プロダクト・オーナーからクリエーティブなアイデアやビジネス関連のアイデアを求められると沈黙してしまうアジャイル・チームがあります。これは問題でしょうか。

    多様性の欠如はチームの適応力を損なわせるので、問題である。

  • 34

    あるプロジェクトが導入されています。 研究開発部門は、プロダクトの要求事項が変更されたことをプロジェクト・マネジャーに伝えました。これは予想していなかった変更で、潜在販売数に大きな影響を及ぼすこと、プロジェクト・スコープに影響が及ぶことが想定されます。プロジェクト・マネジャーは、どのようなアクションを起こすべきですか。

    統合変更管理プロセスを使用して、コスト、ステークホルダー、品質、リスクに対する影響度を評価する。

  • 35

    最近、あるインフラストラクチャー企業の予測型プロセスにいくつかのアジャイル・アプローチが追加されました。チームは計画されたストーリー・ポイントの完了に至っておらず、受動的になりつつあります。 プロジェクト・マネジャーは懸念を覚え、生産性の改善を希望しています。プロジェクト・マネジャーは、どのようなアクションを起こすべきですか (2つ選択)。

    チームがストーリー・ポイントの見積りを適切に行えるよう、チームにトレーニングを実施する。, バーンダウン・チャートやバーンアップ・チャートを使用してチームのパフォーマンスを評価し、ストーリー・ポイントの完了を提示する。

  • 36

    次のプロジェクト特性をレビューしてください。 ・プロジェクトは立ち上げ段階 ・資金不足のためプロジェクトは中止 ・プロジェクト・マネジャーはプロジェクトの終結が必要 プロジェクト・マネジャーはまず何をすべきでしょうか。

    組織のプロジェクト終結ガイドラインを確認する。

  • 37

    2社の企業の合併によって、アジャイル型のソフトウェア・プロジェクトと予測型のエレクトロニクス・プロジェクトが、1つのハイブリッド型プロジェクトに統合されることになりました。2か月後、両方のトラックにおいて要求が変わりましたが、どちらのチームも現状を完全に把握しておらず、要求の重要性に関する全体像を掴めていません。 プロジェクト・マネジャーが行うことのできる最善な解決策はどれでしょうか。

    プロダクト・バックログと要求事項を統合し、両者をインプットとして定義することで要求事項トレーサビリティ・マトリックスを作成する。

  • 38

    6つの市場ユニットが、それぞれ異なる金額でスクラム・イノベーション・チームのコストを負担しています。チームがメインストリーム・ユニットのゴールを優先しているせいで自分たちは疎かにされていると、4つのニッチ市場ユニットが苦情を述べています。マーケティング・ディレクターは、チームの業務の40%を、バランスの取れた形で常に4つのニッチ市場に充てるよう要請しました。 この要請に応じるために、チームはどうすれば良いでしょうか。

    ストーリーをユニットごとに分類し、各スプリントでそれぞれのニッチ・ユニットにつき10%のストーリー・ポイントを計画する。

  • 39

    プロジェクト・マネジャーは、アジャイル・プロジェクトが軌道に乗っていないという進捗報告書を受け取りました。すべての作業は意図的に選択され、ハイレベル目標を達成するために順番に並べられているため、プロジェクト・マネジャーは報告内容に驚きました。 今後、同じような誤解の再発を防止するために、プロジェクト・マネジャーは何をすべきですか。

    プロジェクト・チームの自己組織化を補助し、チームがプロジェクトに賛同できるようにサポートする。

  • 40

    スキルの高いプロダクト設計エンジニアによって構成されているアジャイル・チームがあります。このチームは品質とスピードに定評があり、そのため新規プロダクトのコンセプト開発に関わる新たな業務を任されましたが、この新しい役割における彼らのアウトプット量が、設計業務に比べて大きく落ちています。 このケースにおいて、チームの生産性を向上させる上で最も有効な2つの措置はどれですか(2つ選択)。

    チームをメンタリングできるような創造的思考者を探す。, チームにT字型人材をさらに登用する。

  • 41

    イテレーションの間、B国で作業を進めるプロジェクト・チームは、タスクBの完了に影響をおよぼすかもしれない問題に直面しました。A国のチームがスケジュール通り進行するためには、タスクBが予定通り完了しなければなりません。このチームは、バーチャルで協働しています。 この課題を解決するために、プロジェクト・マネジャーができることは何ですか。

    遅延を回避するためのソリューションを探すために、チームにバーチャルで協働するよう要請する。

  • 42

    欧州連合(EU)による新しい法規制が及ぼすインパクトを評価するために長期分析を実施する必要が生じ、ワールドワイドなプロダクト・リリースが遅れる公算が大きくなりました。傷みやすい材料と工場の予約が失われるリスクが生じています。執行委員会は、EU圏内のリリースを延期し、EU以外の諸国では従来のリリースの日を守ることにしました。 両方のリリースを支えるために、プロジェクト・マネジャーはプロジェクトの計画をどう策定し直せば良いでしょうか。

    EU用プロダクトを分析して開発するためのイテレーション・セットを組み込み、その一方で非EUリリースの計画を調整する。

  • 43

    プロジェクト・マネジャーは、戦略的および定常業務的な前提条件と制約条件を特定するために、ステークホルダーの関与を必要としています。しかし、十分な関与が得られないため、プロジェクト・マネジャーは一貫したインプットの取得に苦戦しています。 ステークホルダーの関与および協働を促すために、プロジェクト・マネジャーができる2つのことは何ですか(2つ選択)。

    サーバント・リーダーであること。, 効果的なファシリテーション技法を使用する。

  • 44

    チーム・メンバーの1人が、プロジェクト以外の重要なタスクを完了する必要があり、これがプロジェクト・スケジュールへのリスクになると、プロジェクト・マネジャーが知らされました。 プロジェクト・マネジャーがこのリスクを解消するには、どうすれば良いでしょうか。

    このチーム・メンバーの上司に対して、もう一方のタスクの時期をずらせないか交渉する。

  • 45

    新しいプロジェクト・チームが、早期段階の優先順位を設定し、可能な限り速やかに価値を提供することで顧客の信頼を得ようとしています。チーム・メンバーCは、今回のプロジェクト・スポンサーと別のプロジェクトで協働したことがあると言います。 この2つの事実をつなげてプロジェクト・チームに優位性をもたらすために、プロジェクト・マネジャーは何をすべきですか。

    プロジェクトの成果価値の実現可能性を高めるために、チーム・メンバーCの個人的影響力をスポンサーに対してどのように活用できるか検討する。

  • 46

    プロジェクト・スポンサーは、より持続可能なサプライ・チェーンを実現するために、プロダクトの1要素を地元の製造業者が提供する同等のものと交換することを求めています。 プロジェクト・マネジャーは、どのようなアクションを起こすべきですか。

    統合変更管理プロセスを参照し、この課題についてさらに詳しく調べる。

  • 47

    資源の問題が原因で、コントラクターからの重要なプロジェクトの成果物に遅れが生じていますが、作業はほぼ完了しています。このプロジェクトが予定通り完了することを前提に、この後のプロジェクトが組まれているため、このプロジェクトは予定通りに完了することが必須です。 プロジェクト予算には、コスト超過の場合のために22%のバッファーがありますが、スケジュール上にはあと3週間しか残っていません。 プロジェクト・マネジャーがこの課題を解決するには、どうすれば良いでしょうか。

    この遅れが契約に及ぼす影響についてベンダーと話し合いを持ち、予定通りに完了できないかを交渉する。

  • 48

    プロジェクトの実行段階で、クライアントがプロジェクト・マネジャーをプロジェクトに連れてきました。 このプロジェクト・マネジャーが、コスト見積りの目的でプロジェクト・スコープをレビューすると、いくつかの成果物がワーク・ブレークダウン・ストラクチャー (WBS) から漏れていることに気づきました。 このプロジェクト・マネジャーは、次にどのような行動を取れば良いでしょうか。

    100%ルールに従い、その作業をWBSに含め、プロジェクトの総コストを再計算する。

  • 49

    あるデイリー・スタンドアップ・ミーティングの最中に、作業が多すぎるために手直しが発生しているようだと、チーム・メンバーが言及しました。 プロジェクト・マネジャーは、どのように対処すべきですか。

    これは時間の課題か品質の課題かを判断するために、調査を行う。

  • 50

    顧客に、開発中のプロダクトに適用する技術アプローチの変更を要求されました。プロジェクト・マネジャーは、繰り返し行うプロジェクト・レビューでこの要求について知りました。 プロジェクト・マネジャーは、どのように対処するべきですか。

    チームに、適切なアプローチを決定および導入し、ステークホルダーとの話し合いで決定の妥当性を確認する権限を付与する。

  • 51

    プロジェクト・マネジャーは、チームが要求されたタイムライン内で事業価値を提供できるよう徹底する必要があります。プロジェクト・マネジャーは最近になって、主要なステークホルダーが、現行のリリース計画では緊急のビジネス・ニーズに対応できないことを懸念していると知りました。 プロジェクト・マネジャーは、このステークホルダーの懸念にどのように対処できますか。

    リリースに必要な最小実行可能プロダクト (MVP)について、ステークホルダーおよびチーム・メンバーに相談する。

  • 52

    現時点で70%完了しているべきプロジェクトが、まだ55%しか完了していません。プロジェクト予算は合計21万ドルであり、これまでの実コストは16万2000ドルです。 このプロジェクトのスケジュール効率指数(SPI)とコスト効率指数(CPI)を選択してください。

    SPIは0.79、CPIは0.71。

  • 53

    過去6か月のあいだ、サポートが終了した欠陥プラットフォームが原因となり、アジャイル・プロジェクトAのストーリーあたりのコストが250%超の増加を記録しました。このプロジェクトは、次のイテレーションで予算増加の上限値を超える見込みです。 プロジェクトを中止するかどうかの判断は誰が行うべきでしょうか。

    プロダクト・オーナー

  • 54

    あるプロジェクトには、次の特性があります。 ・品質マネジメント計画書が存在する。 ・品質マネジメント計画書には、少なくとも最終期限の1.5週間前にプロジェクトの成果物のレビューを行う必要があると記されている。 ・4つの成果物が品質要求を満たさなかった。 プロジェクト・マネジャーは、どのような手順を取るべきですか。

    特性要因図を使って根本原因分析を行う。

  • 55

    会社Gは、4か月以内に顧客満足度を高めるというゴールを目指してプロジェクトを始動させました。プロジェクト・マネジャーは、ベストプラクティスを特定する必要があります。

    ベンチマーキング

  • 56

    ユーザー・テストの最中に、クライアントが最終プロダクトに合意しました。その1日後、最終プロダクトを受容できないかもしれないとクライアントがほのめかしました。 プロジェクト・マネジャーがこの課題を解決するためには、最初に何を行えば良いでしょうか。

    懸念事項についてクライアントと話し合い、プロジェクトの受入基準にあたる。

  • 57

    プロジェクト・マネジャーAは、プロジェクトA(会社にとって重要な成果物を得るためのプロジェクト)のスケジュールおよび予算に大きな影響を及ぼしかねない3つの決定的なリスクを特定しました。 チームはリスクに対するソリューションを考案するためにミーティングを行い、リスクに対処するために必要な3人の資源を決定しました。しかし、その資源はプロジェクト・マネジャーBがマネジメントを行う別のプロジェクトにすでにコミットしています。 プロジェクト・マネジャーがソリューションを見つけるために、最初に協働すべきなのはどちらですか。

    プロジェクト・マネジャーB:必要とする3人の資源の配置転換または共有を交渉するため

  • 58

    アジャイル・チーム・メンバーが、数週間に渡って作業のブロック要因となっていた問題を解決しました。ソフトウェアのリリース後、あるフィーチャーが機能不全を起こしました。原因はその解決法であると思われます。品質ディレクターが説明を要求しています。 プロジェクト・マネジャーは、どのような方法で対応すべきですか (2つ選択)。

    そのチーム・メンバーに、根拠となった自身の考えと教訓について説明するよう指示する。, チームと協力して、「Done (完了) の定義 (DoD)」から何が欠落しているか突き止める。

  • 59

    あるプロジェクトには、品質マネジメント計画書があります。この計画書には、期日の少なくとも5日前にプロジェクトの成果物をレビューする必要があると記載されています。 4つの成果物が、この品質要求を達成できませんでした。 プロジェクト・マネジャーは何をすべきですか。

    分析に使用する特性要因図を作成する。

  • 60

    新しい法規制によりラベルに消費者向けの警告を表示することが義務付けられましたが、自社プロダクトのパッケージが小さすぎて追加情報を入れることができない企業があります。法規制上の規格からはソリューションを得ることができないので、アジャイル・チームは、情報を折り込み部分に表示することにしました。プロジェクトの次のマイルストーンである新しいラベルの大量製造が5日後に開始される予定になっています。 アジャイル・チームは次にどうすれば良いでしょうか。

    選ばれたフォーマットの有効性を判断するために、コンプライアンス・チームに連絡する。

  • 61

    予測型トラックとアジャイル・トラックを統合したスマート・グリッド・プロジェクトがあります。リリース後、アジャイル・チームは大きなソフトウェア欠陥に気付き、それを直す作業を開始しました。しかし欠陥をリリースしたのは予測型トラックであり、それが原因でフィールド・テストが不合格となりました。 今後同様の問題を防止する上で最も効果的な措置はどれでしょうか。

    インスタント・メッセージを使ってプロジェクト全体の課題ログのアップデートを送る。

  • 62

    ハイブリッド型プロジェクトのカンバンに、突然複数の不測の障害が記載されました。各チーム・メンバーが、予測型トラックが出した規制上の仕様に関する別々の課題を、少なくとも1つ報告しています。 リスク評価において最も高いと思われるパラメーターはどれでしょうか。

    接続性

  • 63

    スマートフォン用ショッピング・アプリの退職者向けバージョンを他社に先駆けてリリースしたいと考えているマーケティング・ディレクターが、開発を担当するようアジャイル・チームに依頼しました。 開発プロセスを開始するにあたって、プロジェクト・マネジャーは何をするべきでしょうか。

    プロダクト・オーナー、チーム、対象分野の専門家とミーティングを行い、最小実行可能プロダクト (MVP) を定義する。

  • 64

    スプリント計画の段階で、一部の新規バックログ・アイテムについて優先順位付けがなされましたが、見積りは手付かずのままです。プロダクト・オーナーは、アイテムのユニークな特性を実証するために新しいテスト一式を実施しなければなりません。 これをスプリント・バックログに加える前に行う必要があるものは、どれでしょうか。

    該当する受入基準を 「Ready (準備完了) の定義 (DoR)」に加えたあとに見積りを作成する。

  • 65

    ハイブリッド型プロジェクトに取りかかっているITインテグレーション・チームが、大きな打撃を受けました。使用を想定しているOSにハードウェアが対応できないことが、テストによって明らかになったのです。アジャイル・チームのソフトウェア・リリースは、この先のOSバージョンで実行しなければならなくなりました。 プロジェクト・マネジャーが次に取るべき行動はどれでしょうか

    スプリント中にプロダクト・バックログをアップデートするためにプロダクト・オーナーおよびチームとミーティングを行う。

  • 66

    あるプロジェクトには、次の特性があります。 ・予算300万ドル ・プランド・バリュー63万ドル ・実コスト65万ドル ・アーンド・バリュー54万ドル プロジェクトの現在の状況について正しい記述は、次のうちどれでしょうか。

    プロジェクトは予定よりも遅れ、コストは予算を上回っている。

  • 67

    プロジェクト・チームは、効率的に結果を出しています。取り組んでいるプロダクト・アップグレードは、3か月以内にリリースしなければ、競争相手の新プロダクトが原因で旧型になってしまいます。それを理由に、プロダクト・オーナーはフィーチャーの改定を突然要求しました。しかし、プロジェクト・チームの誰もその作業を行うことができません。プロジェクト・スポンサーは、予算を拡大する意思がありますが、スケジュールは延長できません。 プロジェクト・マネジャーは何をすべきですか。

    必要なスキルを持つ新しい資源を追加し、その新たなニーズに応える。

  • 68

    プロジェクト・マネジャーが勤める企業では、新しいプロダクトの開発を準備しています。新プロダクトには、現在利用できないスキルが必要です。 プロジェクト・マネジャーは、プロジェクトを開始するために何をすべきですか。

    プロジェクト憲章にリスクを文書化する

  • 69

    ITインテグレーションとソフトウェア開発のタスクを統合したハイブリッド型プロジェクトがあります。予測型チームとアジャイル・チームの作業が互いにサイロ化の様相を呈しており、その結果、成果物のスケジュールに不整合が生じています。 両チームの成果物の連動性を高めるには、どの措置が最も効果的でしょうか (2つ選択)。

    両チームの成果物の進捗状況をキューイングして追跡するために、共通のカンバンを作成する。, 両チームが使用する共通のマイルストーンと全体的な依存関係ネットワークを定義する。

  • 70

    製造分野のプロジェクトの終了間近に、複数のチーム・メンバーが別のプロジェクトに異動になりました。作業を完了するには、プロジェクト・マネジャーが新しいサプライヤーから追加資源のサポートを獲得する必要がありますが、プロジェクトがここまで進んだ段階で新しいサプライヤーを利用するコスト面のリスクが懸念されます。 プロジェクト・マネジャーは現在、調達チームとともに仕様や契約の種類を決める必要が生じています。 どうすれば良いでしょうか。

    インセンティブ・フィー付き定額 (FPIF) 契約を提案する。

  • 71

    時折アジャイル・チームのワーク・エリアを訪れて、緊急で取り組むべきフィーチャーの作業を指示する研究開発担当の幹部(プロジェクト・ステークホルダーでもある)がいます。チームは作業を開始しました。プロダクト・オーナーはスプリント・レビューで、チームがそのフィーチャーの作業に取り組んだことに不快感を示しました。 チームは、この問題にどう対処すべきですか。

    幹部およびプロダクト・オーナーとミーティングを行い、ワークフローに関して合意を形成する。

  • 72

    アジャイル・ソフトウェア・トラックと予測型エレクトロニクス・トラックを進めているハイブリッド型の仮想現実プロジェクトがあります。プロジェクトが半分まで進んだところで、両トラック間の成果物リリースの擦り合わせ不足のせいで、遅れが蓄積しています。 共通のネットワーク図を作成するためにプロジェクト・マネジャーが統合すべき要素はどれでしょうか(2つ選択)。

    「Ready(準備完了)の定義(DoR)」と依存関係マイルストーン, 「Done(完了)の定義(DoD)」とエグジット・クライテリア

  • 73

    ストーリーの傾向が未完成であることが、イテレーションの終わりで明らかになりました。複数のチーム・メンバーがこれらのストーリーに取り組みましたが、ブロッカーは発見されませんでした。 この状況を解決するために、アジャイル・チームはどうすれば良いでしょうか。

    プロダクト・オーナーと協力し、バックログ内のストーリーをさらに分解して「Ready(準備完了) の定義 (RoD)」 をアップデートする。

  • 74

    プロジェクトマネジメント・オフィスが、同時進行している何十ものアジャイル・プロジェクトについて、継続的に報告を提供できるようにしたいと考えています。彼らは、進捗状況や重要な教訓を共有するために、情報ラジエーターを使うことを希望しています。 これを達成する最善の方法はどれでしょうか。

    フィーチャーを複合したバーンアップ・チャートとレトロスペクティブのダイジェストを表示するモニターを設置する。

  • 75

    スプリント計画レビューの雰囲気が緊張感に満ちています。アジャイル・チームのメンバーは明らかに不機嫌で、その内の1人が椅子を蹴ってプロダクト・オーナーに「意味が全く分かりません!」と怒鳴りました。 この状況で、プロジェクト・マネジャーはどのようなアクションを起こすべきですか (2つ選択)。

    あいだに入り、各出席者に、誰にも邪魔されず自身の主張を1分間述べる機会を与える。, ファシリテーターとしての機能を果たし、対立点を解消する方法を提案するようチームに要請する。

  • 76

    新規資源が進行中のプロジェクト・チームに参加し、大規模なプログラムのマイルストーンに必須の小規模プロジェクトに任命されました。残念ながら、この新規資源のスキルは不十分で、非常に緊張しています。チーム・ダイナミックは崩れ、小規模プロジェクトの作業はペースダウンしました。 次のうち、この状況に対処するためにプロジェクト・マネージャーが実行できる2つの方法はどれですか(2つ選択)。

    新規資源と彼または彼女のスキルについて話し合った後で、どのようにプロジェクトに貢献できるか判断する。, 新規チーム・メンバーとの連携およびコーチングをチームに要請する。

  • 77

    新しいプロジェクト・マネジャーは、利害の大きいアジャイル・プロジェクトを遂行する必要があります。チームと協働するベンダーは、他国にいます。このベンダーには、過去に卓越した品質の作業を予定通り遂行した実績がありますが、現在はスケジュールに遅れが生じています。チームは、ベンダーの遅れを取り戻そうと試みたが失敗したことを、プロジェクト・マネジャーに説明しました。電子メールや電話で連絡したものの、ベンダーからは曖昧でコミットメントを避ける回答しか得ることができませんでした。プロダクト・オーナーは、このベンダーがプロジェクトの成功に欠かせない重要なビジネス・パートナーであると主張します。 プロジェクト・マネジャーは、どのようなアクションを起こすべきですか。

    全員がタスクを認識して責任を負い、期日を把握できるように、チーム用のバーチャル・ワークスペースを構築する。プロダクト・オーナーを含める。

  • 78

    プロジェクト・マネジャーが、新しいプロジェクトの所要期間について確信を持てないため、複数の当該分野専門家(SME) グループに相談しました。最初のグループは、開発が29日以内に完了すると助言しました。2番目のグループは、いくつかのリスクにより、所要期間が最大46日まで延びる可能性があると指摘しました。3番目のグループは、期間を18日まで短縮できる新しい開発手法を提案しました。

    31日間

  • 79

    アジャイル・チームが、スマートフォン用ショッピング・アプリの高齢者向けバージョンを開発中です。マーケティング・チームは、要件を満たすボランティア・テスト・ユーザーを見つけることができませんでした。 プロダクト・バリューを最大化する上で最も効果的な選択肢はどれでしょうか。

    高齢の親戚と一緒にフレンドリーなテストを実施するようプロダクト・オーナーに依頼する。

  • 80

    プロジェクト・チーム・メンバー間のコミュニケーション強化と士気高揚のために、非公式および非正式のブログが設置されました。プロジェクト・マネジャーは、これまでこのブログを認識していませんでしたが、チーム・メンバーが適切ではない方法で使用していることに気付きました。このことが、多少の違反を引き起こしました。 プロジェクト・マネジャーは何をすべきですか。

    ブログをレビューし、コミュニケーション・マネジメント計画書の査定を行う。

  • 81

    成果物が、合意済みの品質仕様を満たしていないため、顧客に却下されました。プロジェクト・チームが調査を行うと、ベンダー支給の部品に欠陥が見つかりました。この欠陥が課題を引き起こしました。ベンダーは、この状況を是正することはできないと言っています。 プロジェクト・マネジャーは、次の行動を決める前に何をレビューするべきでしょうか。

    調達マネジメント計画書と契約合意書

  • 82

    プロジェクトのユーザー受入段階で、少数のユーザーが自分たちの期待が満たされていないと不満を表しています。 今後のプロジェクトでこの課題を回避するために何ができるでしょうか。

    プロジェクト中にステークホルダーのフィードバックを活用する。

  • 83

    高い生産性を発揮しているアジャイル・イノベーション・チームがあります。しかし運用責任者は、このチームの仕事が会社に持続可能な投資対効果をもたらしていないとプロダクト・オーナーに伝えました。 プロダクト・オーナーは、この問題にどう対処すれば良いでしょうか。

    市場に出せる最低限のフィーチャー (MMF) を洗い出し、関連性の高いバックログ・アイテムを優先する

  • 84

    企業Aのセールス・マーケティング担当ディレクターは、40%の収益減とWidgetバージョン6.0の大幅な収益増を報告しました。顧客は顧客サービスに直接不満を伝えており、ソーシャル・メディア・チームは高い割合で否定的なフィードバックを受け取っていることを報告しました。 プロジェクト・チームは、すでにWidgetバージョン6.1の作業を開始しており、小規模な更新とバグ修正を行っています。ディレクターはチームに連絡し、バージョン6.0および6.1の要求事項を完全に開示するよう要求しています。 プロジェクト・マネジャーは、このステークホルダーとどのようなやり取りを行うべきですか。

    6.0プロジェクトのビジネス・ケースをサポートした、定性的および定量的な顧客・市場調査をレビューする。その際には、まず調査におけるステークホルダーの役割について話し合う。

  • 85

    アジャイル開発チームは、プロジェクトの設計要素を変更します。その後の2回のイテレーションで、テスト結果は飛躍的に改善しました。3回目のイテレーションの振り返りで、元の設計が変更されたことを知ったプロダクト・オーナーは不満を示し、元の設計に基づき作業をやり直すよう指示しました。 このような状況を防ぐには、プロジェクト・マネジャーはどうすれば良いでしょうか。

    プロダクト・オーナーと定期的にエンゲージメント機会を持つようにし、必要に応じてキャッチアップ・ミーティングを実施する。

  • 86

    アジャイル・プロジェクトのプロダクト・オーナーが、月間スケジュールに会議が多すぎると不満を表しています。プロジェクト作業に十分な時間がありません。オーナーは、一部の会議を優先させ、その他の会議は頻度を減らすよう、プロジェクト・マネジャーに指示しました。 プロダクト・オーナーの会議のうち、プロジェクト・マネジャーが優先順位を下げ、出席の頻度を下げられるものは、次のうちどれでしょうか (2つ選択)。

    デイリー・スタンドアップ・ミーティング, チーム・パフォーマンス・レビュー

  • 87

    プロジェクト・スポンサーは、それぞれタイムゾーンが異なる4つの地域の資源でプロジェクト・チームを構成することを求めています。プロジェクト・スポンサーは、この要求によって生じる課題を検討することはせず、プロジェクト・チームを分散させたほうがコストを削減できるため理想的だと信じています。 プロジェクト・マネジャーは、プロジェクト憲章のどの部分にこのことを文書化すれば良いでしょうか。

    プロジェクトの全体リスクの中

  • 88

    プロジェクトの週次の進捗ミーティングで、主要なチーム・メンバーがプロジェクトマネジメント計画書に文書化されたアプローチ全体について懸念を表明しました。チームはプロジェクトの重要コンポーネントの実施プロセスを進めており、その懸念はこれまで話題になったことがなかったため、プロジェクト・マネジャーは驚きました。 プロジェクト・マネジャーは、どのような手順をとるべきですか。

    その場でチーム・メンバーの懸念を認めたうえで予定された議事の進行を続け、その後で提示された懸念を理解するために非公式にそのメンバーと会議を行う。

  • 89

    プロジェクトの顧客が、既存のソフトウェア・プロダクトへの新たな要求事項を繰り返し提出してきます。 プロジェクト・マネジャーは、そのプロダクトの次期バージョン・リリースの完成したスコープ定義をすでにステークホルダーに提供しています。 プロジェクト・マネジャーは次にどのような行動を取れば良いでしょうか。

    スコープ・マネジメント計画書を分析し、スコープ変更の処理方法を確認する。

  • 90

    プロジェクトの成果物が達成されていないとステークホルダーが思っている場合、プロジェクト・マネジャーがステークホルダーの承認を得るには、どうすれば良いでしょうか。

    プロジェクト・スコープをレビューすると同時に、ステークホルダーのニーズと期待を分析する。

  • 91

    VRヘッドセット用の最新ソフトウェア・ビルドが、エレクトロニクス・ワークストリームではすでに実行済みの緊急変更要求を反映していませんでした。プロダクト・オーナーはデイリー・ミーティングでこの変更をソフトウェア・チームに伝達しましたが、誰もそれを記録しませんでした。

    アドホックのレトロスペクティブを実施し、合意された緊急変更プロセスをチーム憲章に加える。

  • 92

    離職予定のプロジェクト・マネジャーが、すべての資料を新しいプロジェクト・マネジャーに引き継ぎました。プロジェクトは順調に進行しているようでしたが、重要なコンポーネントがテストで引っかかりました。 この課題への最初の対応として適切なのは、次のうちどれでしょうか。

    このリスクとその対応戦略がリスク・マネジメント計画書に記載されているかどうかをレビューする。

  • 93

    プロジェクト・マネジャーが、リスク・マネジメントのために承認ずみ変更を実施しました。変更の実施から3か月後に、この変更の結果が期待していたようなものではなく、かえって悪影響をもたらしたことがわかりました。 今後のプロジェクトでこの問題を防ぐために、プロジェクト・マネジャーは何ができるでしょうか。

    このリスクを加えてリスク登録簿のリストを更新する。

  • 94

    プロジェクト・チームは、現地チームとバーチャル・チームのメンバーで構成されています。チーム・メンバー間のスケジュール優先権に関する衝突を解決するために、プロジェクト・マネジャーはビデオ会議の予定を立てました。 この説明が示す衝突の解消技法は、次のどれですか。

    協力や問題解決

  • 95

    2社のスタートアップ企業が合併し、8組のアジャイル・チームにわたる100人超の開発者が共通のポートフォリオに取り組んでいます。 チーム間でリリースの調整がなされるようにする上で最適なアジャイル・プラクティスまたは手法はどれでしょうか。

    フィーチャー駆動開発 (FDD)

  • 96

    成果物の品質が受容できないレベルであるため、プロジェクトに遅延が生じています。変更が必要です。 まず、プロジェクト・マネジャーが正式な変更要求を発行し、すべてのステークホルダーに変更を周知します。ステークホルダーは、その変更について納得していません。遅延の種類を示す詳細なレポートを望んでいます。 プロジェクト・マネジャーが次に取るべき行動はどれでしょうか。

    コミュニケーション・マネジメント計画書とステークホルダー・エンゲージメント計画書をレビューする。

  • 97

    プロジェクトZの完了を早めるため、危険な環境でも3シフト制で24時間作業を継続できるプロジェクト・チームをプロジェクト・スポンサーが要求しています。 ・チームA: 2時~10時 ・チームB: 10時~18時 ・チームC: 18時~2時 夜間に安全に作業するためには、会社がチームAとCに時間外手当を支給し、安全策を強化し、保険の補償範囲を拡大する必要が生じます。 プロジェクト・マネジャーは、プロジェクト憲章のどの部分にこの要求を文書化すれば良いでしょうか。

    プロジェクトの全体リスク

  • 98

    アジャイル・チームによるカスタム・ソフトウェア開発が含まれるハイブリッド型プロジェクトを進めている医療機器会社があります。チームの作業は順調に進んでいますが、顧客の承認が下りるのに時間がかかるせいで、不必要な遅れが生じています。顧客は、想定環境下ですべてのテスト・ケースを繰り返すまで承認は与えられないと主張しています。 承認プロセスを加速すると同時に顧客との信頼関係を構築するために、プロジェクト・マネジャーはどうすれば良いでしょうか。

    チームのメンバーが、顧客の現場に出向いて顧客のテスターと一緒にテストを実行するための新条件を提案する。

  • 99

    チームは、プロジェクトの次のフェーズにはアジャイルアプローチが適切だと判断しました。残念ながら、一部のチーム・メンバーは適切なアジャイル・トレーニングを受けていません。 プロジェクト・マネジャーは、アジャイル・トレーニングの不足にどのように対処すべきですか。

    チーム・メンバー向けに、費用対効果が最も高いアジャイル・トレーニングを特定し、導入する。

  • 100

    多数の短い事務タスクと小規模な公共事業を統合させたハイブリッド型の一般廃棄物処理プロジェクトがあります。アジャイル・トラックは主要目標に向かって順調に進んでいますが、バックログに細かいタスクが蓄積されています。タスクの大半は1日で完了しますが、予測不能なトリガー・イベントに依存しています。 これらの細かいタスクをもっと早く処理する上で最も効果的なアプローチはどれでしょうか。

    細かいタスクを「Done (完了)の定義(DoD)」または受入基準に組み込む。

  • ITIL4-2

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    KAORU HIRAI · 61問 · 4年前

    ITIL4-2

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    PMP

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    52問 • 1年前
    KAORU HIRAI

    問題一覧

  • 1

    プロジェクトNは、規制の厳しい業界における事業統合です。プロジェクト・スポンサーと経営陣から、法的要件を無視していると思われる変更が求められました。 プロジェクト・マネジャーの対応として、最初に何を行うべきでしょうか。

    組織に関係する弁護士に助言を求める。

  • 2

    ある製造会社は、ガラスの納入が遅れたため、重要な期限を2回連続で逃した後、生産納期に間に合うようにガラスの納入業者を変更しました。その3か月後、生産部門から新しいガラスに品質の問題があると報告がありました。プロジェクト・マネジャーは、納入業者を変えたことが品質の問題の原因だと判断しました。プロジェクト・マネジャーが今後このような課題を避けるためには、どうすべきでしょうか。

    実行したリスク対応策に効果があったことを確認する。

  • 3

    6か月以内に、企業のプロダクト・ラインに影響する新しい法律が予定されています。次のプロダクトは始動していて、3か月以内に完成する予定です。しかし、この新しいプロダクトはこの法案の要求事項を満たしていません。 プロジェクト・マネジャーは、この問題にどのように対応すれば良いでしょうか。

    スポンサーと主要なステークホルダーとの会議を設定し、リスクについて話し合う。その後、会議の結果に基づき、前提条件ログとプロジェクト憲章を修正する。

  • 4

    プロジェクト・マネジャーが、プロジェクト憲章を受け取った後、プロジェクトマネジメント計画書の作成に取りかかりました。 現時点でプロジェクトマネジメント・オフィス (PMO) に過去の情報はありません。 このシナリオにおいて、プロジェクト・マネジャーは次に何をすれば良いでしょうか。

    その分野の専門家に助言を求める。

  • 5

    市場ニーズに応えるために、プロダクト・ポートフォリオを急速に拡張しなければならないスタートアップ企業があります。最近になって、スタッフが、それぞれ異なるプロダクト・ラインを担当する2、3のアジャイル・チームの作業を兼務する状況が生じるようになりました。アウトプット量が減っており、全チームで欠陥率の上昇が見られます。アジャイル・チームの成績改善を支えるために、プロジェクト・マネジャーはどのような行動を取れば良いでしょうか(2つ選択)。

    次の数回のレトロスペクティブで根本原因分析を実施する。, 文脈切替を減らすために専任のチームを組織する。

  • 6

    アジャイル・チームが、過去3回のアジャイル・イテレーションで計画されていたストーリー数を超過しました。 作業がすべて本当に完了したか確認するために、プロジェクト・マネジャーはどうすれば良いでしょうか。

    「Done (完了)の定義 (DoD)」を基準にして成果をチェックする。

  • 7

    プロジェクト・スポンサーがリスクを嫌う傾向にあり、プロジェクトに対するマイナスの影響を懸念しています。この懸念を解消するため、プロジェクト・チームは4つのプロジェクト・リスクを特定してから、発生確率と、リスクが発生した場合の影響度を評価しました。評価は5段階で行いました(1が最も低く、5が最も高い)。

    A、C、B、D

  • 8

    プロジェクトを実施する間、ある主要チーム・メンバーはプロジェクトマネジメント計画書に文書化されたアプローチ全体に対して懸念を持っています。週次の進捗ミーティングでそのメンバーが否定的なコメントをしたため、プロジェクト・マネジャーは驚きました。 プロジェクト・マネジャーは、このチーム・メンバーの懸念にどのように対応すべきですか。

    チーム・メンバーの懸念を認める簡単なコメントをしてから会議を続行し、その後でメンバーと個人的なミーティングを行い、懸念について話し合う。

  • 9

    チーム・プロジェクトの最終フェーズで、アジャイル・アプローチが必要です。チームがフェーズについて話し合う際に、数人のチーム・メンバーがアジャイルの経験がないことを明らかにしました。最終期限が迫っています。プロジェクト・マネジャーは、どのように対処するべきですか。

    最も費用対効果が高いチーム・メンバー向けのアジャイル・トレーニングを特定し、実施する。

  • 10

    プロジェクト・スポンサーがプロジェクト・マネジャーに、消費者の健康被害を引き起こす可能性がある資材の変更を求めました。 プロジェクト・マネジャーは、どのような手段を取るべきですか。

    統合変更管理プロセスに従い、この問題を徹底的に調査する。

  • 11

    プロジェクトは、深く依存し合う3つのパートで構成され、各パートはそれぞれ違うプロジェクト・チームが完了します。チーム・リーダーは、3チームからのアウトプットを組み合わせる際に衝突が発生することを心配し、アドバイスを求めました。 これに関して、プロジェクト・マネジャーはどのようなアドバイスをすべきですか。

    考えられる衝突を特定し、お互いの作業をレビューするために、3チームのメンバーが参加する週次合同会議を調整する。

  • 12

    あるプロジェクト・マネジャーは、前任マネジャーを補充する形でプロジェクト・チームに参加しました。このプロジェクト・マネジャーは最初の会議で、チーム・メンバー達が技術的決定をどのように取り組むかについて様々な意見を持っていることに気付きました。チーム・メンバーはお互いのアイデアを尊重せず、環境は非生産的になりつつありました。しかし、新しいマネジャーのリーダーシップにより、チームは効果的なコミュニケーションを行うようになり、協働するためのプロセスや手順をいくつか構築しました。 このチームは、現在どの開発フェーズにいますか。

    安定期

  • 13

    エコロジーに配慮した複合リゾート施設を建設するプロジェクトの計画が立てられ、あとは契約書にサインするだけです。ここで顧客が、チームが消費者調査を終えるまで、ある一画の土地で予定されている開発作業を中断するよう元請けに求めました。チームは、その区画にどのような建造物を建てれば良いのか理解する必要があります。顧客の新しい要求を踏まえて、元請けは、契約を早期に結ぶためどうすれば良いでしょうか。

    見積額から区画の開発作業分を差し引き、その区画の開発については、時間と資材に基づいて代金が支払われるアジャイル・イテレーションとして扱って計画を策定する。

  • 14

    ある会社が、新しいプロジェクトのスコープの定義に困難を感じています。このプロジェクトは、複数のフェーズがあり、フェーズ間の依存度が高くなっています。 プロジェクト・マネジャーは、この課題にどのように対応すれば良いでしょうか。

    プロジェクト・ステークホルダーと協力し、プロジェクトのスコープの定義に活用できるイテレーティブ (反復型)のアプローチを提案する。

  • 15

    新しい戦略的顧客に、複雑なソリューションの概念実証を提出するエネルギー・インフラ会社があります。この予測型プロジェクトは10週間で完了する見込みですが、未決のアイテムが多数生じる予定であり、中にはスケジュールが不明な外部イベントに依存しているものもあります。プロジェクト・マネジャーはこれらの未決アイテムにどう対処すれば良いでしょうか。

    条件が整い次第、タスクを完了するための5つのアジャイル・イテレーションを計画する。

  • 16

    ある顧客は、開発中のプロダクトに機能を追加したいと述べました。この要求がプロジェクトの実行段階で提示されたにもかかわらず、プロジェクト・マネジャーは追加するためのコストは小さいと判断しました。成功した場合、追加機能により収益機会が増加します。 プロジェクト・マネジャーが次に取るべき行動はどれでしょうか。

    変更要求を提出してから、プロジェクトへの影響を評価する。

  • 17

    プロジェクトAでは、スケジュールのパフォーマンスに関する課題が発生しています。 課題を査定した後で、プロジェクト・マネジャーはプロジェクト資源に専門知識が不足していると判断しました。 具体的には、数人のシニアレベル資源は全く関係ない作業を行っており、経験不足の資源がタスクを完了するのに長時間かけていました。 チームのパフォーマンスを強化するために、プロジェクト・マネジャーはどのアクションをとるべきですか。

    必要に応じてトレーニングを実施し、すべてのチーム・メンバーに対して作業の要求事項をよりよく可視化する。

  • 18

    プロジェクトが完了しましたが、プロジェクト・マネジャーとプロジェクト・チーム・メンバーは次のことを求められています。 ・技術的課題のトラブルシューティングと解決 ・新たな要求事項の評価 ・微調整 プロジェクト・マネジャーは、プロジェクトで開発したプロダクトに運用サポートがあるようにする必要があります。プロジェクト・マネジャーは何をすべきですか。

    プロジェクトの引き渡しを実行する。

  • 19

    プロジェクト・マネジャーは、デモ後のチーム・メンバーが落ち込んでいることに気付きました。ステークホルダーからのフィードバックは、いつもチームに懸念を与えています。その結果、チームはプロダクト・デモを急ぎ、チームとステークホルダー間のやりとりは最小限でした。 プロジェクト・マネジャーは、どのようなアクションを起こすべきですか。

    チームに対し、自分の仕事に自信を持ち、ステークホルダーと適切なコミュニケーションを取るよう指導する。

  • 20

    プロジェクトBの機能横断チームは、プロトタイプの開発に遅延が発生していることを報告しました。プロジェクト・マネジャーは、チーム内に特定の必須スキルに関する知識が不足していることが原因だと考えています。 今後のプロジェクトで同じ状況の再発を防止するために、プロジェクト・マネジャーが行える3つの方法はどれですか。(3つ選択)

    必須スキルを特定し、そのスキルの強みに基づきチームを編成する。, プロジェクトの必須スキルを具体的にリストアップする。, スキルを持つ専門家にそのタスクをアウトソースする。

  • 21

    プロダクト・ディレクターがプロダクト・オーナーに新しいゴールを伝えるのを待つあいだ、アジャイル・チームに業務がない期間が生じることがあります。市場調査の分析結果が出るまで、ディレクターは判断を下すことができません。ディレクターのニーズとアジャイル・チームのニーズを両方満足させることのできる措置はどれでしょうか。

    市場調査スパイクを実施し、バックログを処理してからディレクターにアップデート情報を伝える。

  • 22

    様々な安全性リスクに晒される80人程度の専門家、建設作業者、ロジスティクス・ワーカーのスタッフを擁する野生動物保護区プロジェクトが新しく立ち上げられることになりました。プロジェクト・マネジャーは、フレキシビリティーやチーム・ダイナミクスを従来的なセーフガードと融合させたスケーラブルなアプローチを取りたいと考えています。 このような性質のハイブリッド型プロジェクトをテーラリングするために活用できる選択肢はどれでしょうか。

    クリスタル方法論

  • 23

    アジャイル・プロジェクトの終了時点で、ストーリーはすべてスケジュール通りに完了し、テストもすべて合格しましたが、顧客はプロダクトを成功と見なしませんでした。 今後のプロジェクトでこのような成果が生じるのを防ぐには、どの措置が最も有効でしょうか。

    インクリメンタルなリリース・デモとユーザー・テストについて、顧客のフィードバックを収集する。

  • 24

    プロトタイプのリリースに対するユーザー・テストの結果が整っています。使用体験が十分にスムーズでなく、望まれるフィーチャーが数多く欠けており、見栄えにも改善の余地がある、というフィードバックがテスト・ユーザーたちから寄せられました。 ユーザーのインプットからどのような結論が導き出されますか。

    テストは成功:このインプットのおかげで、バックログの焦点をもっと絞ることができる。

  • 25

    会社Bがアジャイル・イノベーション・チームを新規に結成することになりました。ミッションは、何よりもプロダクトの品質を優先することです。ブランドの品質低下に関する苦情がSNSに何件か寄せられて注目を浴びてしまったのを受けて立ち上げたイニシアティブです。 チームのゴールを達成する上で最も効果的な選択肢はどれでしょうか。

    ユーザー・フォーカス・グループの継続的なインプットに基づいてテスト駆動開発(TDD)を採用する。

  • 26

    複数の規制が変更されたため、複雑なプロジェクトの主要なステークホルダーとして政府機関が追加されました。プロジェクト・マネジャーは、新しいステークホルダーについて理解し、変更がもたらす新たなハイレベル・リスクを特定したいと考えています。プロジェクト・マネジャーは何をすべきですか。

    ステークホルダー・エンゲージメント計画書をレビューし、新しいステークホルダーと会う前に、この変更の戦略の妥当性を確認する。

  • 27

    カナダのスタートアップ企業が、欧州連合 (EU) とラテン・アメリカで近いうちにリリースを行う予定であることをメディアに向けて発表しました。それから間もなくして、コンプライアンス・チームより、EUの新しい法規制の関連で科される重大なペナルティーを避けるためにリリースを6か月遅らせるよう提言がありました。コンプライアンス措置の準備をしながらリリース・プロジェクトを進めるために、プロジェクト・マネジャーが取ることのできるアプローチはどれでしょうか。

    法規制の影響を受ける作業をアジャイル・トラックに分割し、影響を受けない作業は予測型スケジュール内で計画を策定し直す。

  • 28

    予測型文化色の強い企業が、組織変革プログラムの一貫として、アジャイルの経験が豊富で認定資格を持つプロジェクト・マネジャーを雇いました。 プロジェクト・マネジャーがこの企業へのアジャイル手法の導入を助けるには、何から行えば良いでしょうか (2つ選択)。

    アジャイル手法がどのようにして品質を向上してリスクを低減するか、ステークホルダーに示す。, インクリメンタルな事業価値を提供できる機会を洗い出す。

  • 29

    プロダクト・オーナーは、開発チームが開発した機能が元の設計に沿っていないようだと繰り返し主張します。 どうすれば、この課題を解決に役立ちますか。

    プロダクト・オーナーに、プロダクト開発に関する最新情報を1週間に2回報告する。

  • 30

    プロジェクト・マネジャーは、プロジェクトのキックオフ・コールの1週間前に、複雑なプロジェクトの成果物への理解を深められるよう、主要なプロジェクト資源と顔を合わせました。 その資源は、成果物について懸念、不安を示しました。プロジェクト・マネジャーが成果物を現実的なものにするためにできることは何でしょうか。

    フィジビリティ・スタディを実施してから結果を評価する。

  • 31

    プロジェクト・マネジャーは、アジャイル・チームに優れた組み合わせのT字型スキルが備わっているか知りたいと考えています。 その判断をするには、プロジェクト・マネジャーは何を測定すれば良いでしょうか。

    再割り当てされるタスクの減少

  • 32

    会社が、新しいアーキテクチュラル・エクセレンスの理事会を雇い、新たなプログラミング・パラダイムを促進するミッションを与えました。アジャイル・チームは従来通り、新規と既存のソフトウェアに関する作業を進めています。 プロジェクト・マネジャーは、この新しい展開にどう対処すれば良いでしょうか。

    プロダクト・オーナーと話し合い、この変更をバックログに追加する。

  • 33

    技術的な問題を解決するのには長けていても、プロダクト・オーナーからクリエーティブなアイデアやビジネス関連のアイデアを求められると沈黙してしまうアジャイル・チームがあります。これは問題でしょうか。

    多様性の欠如はチームの適応力を損なわせるので、問題である。

  • 34

    あるプロジェクトが導入されています。 研究開発部門は、プロダクトの要求事項が変更されたことをプロジェクト・マネジャーに伝えました。これは予想していなかった変更で、潜在販売数に大きな影響を及ぼすこと、プロジェクト・スコープに影響が及ぶことが想定されます。プロジェクト・マネジャーは、どのようなアクションを起こすべきですか。

    統合変更管理プロセスを使用して、コスト、ステークホルダー、品質、リスクに対する影響度を評価する。

  • 35

    最近、あるインフラストラクチャー企業の予測型プロセスにいくつかのアジャイル・アプローチが追加されました。チームは計画されたストーリー・ポイントの完了に至っておらず、受動的になりつつあります。 プロジェクト・マネジャーは懸念を覚え、生産性の改善を希望しています。プロジェクト・マネジャーは、どのようなアクションを起こすべきですか (2つ選択)。

    チームがストーリー・ポイントの見積りを適切に行えるよう、チームにトレーニングを実施する。, バーンダウン・チャートやバーンアップ・チャートを使用してチームのパフォーマンスを評価し、ストーリー・ポイントの完了を提示する。

  • 36

    次のプロジェクト特性をレビューしてください。 ・プロジェクトは立ち上げ段階 ・資金不足のためプロジェクトは中止 ・プロジェクト・マネジャーはプロジェクトの終結が必要 プロジェクト・マネジャーはまず何をすべきでしょうか。

    組織のプロジェクト終結ガイドラインを確認する。

  • 37

    2社の企業の合併によって、アジャイル型のソフトウェア・プロジェクトと予測型のエレクトロニクス・プロジェクトが、1つのハイブリッド型プロジェクトに統合されることになりました。2か月後、両方のトラックにおいて要求が変わりましたが、どちらのチームも現状を完全に把握しておらず、要求の重要性に関する全体像を掴めていません。 プロジェクト・マネジャーが行うことのできる最善な解決策はどれでしょうか。

    プロダクト・バックログと要求事項を統合し、両者をインプットとして定義することで要求事項トレーサビリティ・マトリックスを作成する。

  • 38

    6つの市場ユニットが、それぞれ異なる金額でスクラム・イノベーション・チームのコストを負担しています。チームがメインストリーム・ユニットのゴールを優先しているせいで自分たちは疎かにされていると、4つのニッチ市場ユニットが苦情を述べています。マーケティング・ディレクターは、チームの業務の40%を、バランスの取れた形で常に4つのニッチ市場に充てるよう要請しました。 この要請に応じるために、チームはどうすれば良いでしょうか。

    ストーリーをユニットごとに分類し、各スプリントでそれぞれのニッチ・ユニットにつき10%のストーリー・ポイントを計画する。

  • 39

    プロジェクト・マネジャーは、アジャイル・プロジェクトが軌道に乗っていないという進捗報告書を受け取りました。すべての作業は意図的に選択され、ハイレベル目標を達成するために順番に並べられているため、プロジェクト・マネジャーは報告内容に驚きました。 今後、同じような誤解の再発を防止するために、プロジェクト・マネジャーは何をすべきですか。

    プロジェクト・チームの自己組織化を補助し、チームがプロジェクトに賛同できるようにサポートする。

  • 40

    スキルの高いプロダクト設計エンジニアによって構成されているアジャイル・チームがあります。このチームは品質とスピードに定評があり、そのため新規プロダクトのコンセプト開発に関わる新たな業務を任されましたが、この新しい役割における彼らのアウトプット量が、設計業務に比べて大きく落ちています。 このケースにおいて、チームの生産性を向上させる上で最も有効な2つの措置はどれですか(2つ選択)。

    チームをメンタリングできるような創造的思考者を探す。, チームにT字型人材をさらに登用する。

  • 41

    イテレーションの間、B国で作業を進めるプロジェクト・チームは、タスクBの完了に影響をおよぼすかもしれない問題に直面しました。A国のチームがスケジュール通り進行するためには、タスクBが予定通り完了しなければなりません。このチームは、バーチャルで協働しています。 この課題を解決するために、プロジェクト・マネジャーができることは何ですか。

    遅延を回避するためのソリューションを探すために、チームにバーチャルで協働するよう要請する。

  • 42

    欧州連合(EU)による新しい法規制が及ぼすインパクトを評価するために長期分析を実施する必要が生じ、ワールドワイドなプロダクト・リリースが遅れる公算が大きくなりました。傷みやすい材料と工場の予約が失われるリスクが生じています。執行委員会は、EU圏内のリリースを延期し、EU以外の諸国では従来のリリースの日を守ることにしました。 両方のリリースを支えるために、プロジェクト・マネジャーはプロジェクトの計画をどう策定し直せば良いでしょうか。

    EU用プロダクトを分析して開発するためのイテレーション・セットを組み込み、その一方で非EUリリースの計画を調整する。

  • 43

    プロジェクト・マネジャーは、戦略的および定常業務的な前提条件と制約条件を特定するために、ステークホルダーの関与を必要としています。しかし、十分な関与が得られないため、プロジェクト・マネジャーは一貫したインプットの取得に苦戦しています。 ステークホルダーの関与および協働を促すために、プロジェクト・マネジャーができる2つのことは何ですか(2つ選択)。

    サーバント・リーダーであること。, 効果的なファシリテーション技法を使用する。

  • 44

    チーム・メンバーの1人が、プロジェクト以外の重要なタスクを完了する必要があり、これがプロジェクト・スケジュールへのリスクになると、プロジェクト・マネジャーが知らされました。 プロジェクト・マネジャーがこのリスクを解消するには、どうすれば良いでしょうか。

    このチーム・メンバーの上司に対して、もう一方のタスクの時期をずらせないか交渉する。

  • 45

    新しいプロジェクト・チームが、早期段階の優先順位を設定し、可能な限り速やかに価値を提供することで顧客の信頼を得ようとしています。チーム・メンバーCは、今回のプロジェクト・スポンサーと別のプロジェクトで協働したことがあると言います。 この2つの事実をつなげてプロジェクト・チームに優位性をもたらすために、プロジェクト・マネジャーは何をすべきですか。

    プロジェクトの成果価値の実現可能性を高めるために、チーム・メンバーCの個人的影響力をスポンサーに対してどのように活用できるか検討する。

  • 46

    プロジェクト・スポンサーは、より持続可能なサプライ・チェーンを実現するために、プロダクトの1要素を地元の製造業者が提供する同等のものと交換することを求めています。 プロジェクト・マネジャーは、どのようなアクションを起こすべきですか。

    統合変更管理プロセスを参照し、この課題についてさらに詳しく調べる。

  • 47

    資源の問題が原因で、コントラクターからの重要なプロジェクトの成果物に遅れが生じていますが、作業はほぼ完了しています。このプロジェクトが予定通り完了することを前提に、この後のプロジェクトが組まれているため、このプロジェクトは予定通りに完了することが必須です。 プロジェクト予算には、コスト超過の場合のために22%のバッファーがありますが、スケジュール上にはあと3週間しか残っていません。 プロジェクト・マネジャーがこの課題を解決するには、どうすれば良いでしょうか。

    この遅れが契約に及ぼす影響についてベンダーと話し合いを持ち、予定通りに完了できないかを交渉する。

  • 48

    プロジェクトの実行段階で、クライアントがプロジェクト・マネジャーをプロジェクトに連れてきました。 このプロジェクト・マネジャーが、コスト見積りの目的でプロジェクト・スコープをレビューすると、いくつかの成果物がワーク・ブレークダウン・ストラクチャー (WBS) から漏れていることに気づきました。 このプロジェクト・マネジャーは、次にどのような行動を取れば良いでしょうか。

    100%ルールに従い、その作業をWBSに含め、プロジェクトの総コストを再計算する。

  • 49

    あるデイリー・スタンドアップ・ミーティングの最中に、作業が多すぎるために手直しが発生しているようだと、チーム・メンバーが言及しました。 プロジェクト・マネジャーは、どのように対処すべきですか。

    これは時間の課題か品質の課題かを判断するために、調査を行う。

  • 50

    顧客に、開発中のプロダクトに適用する技術アプローチの変更を要求されました。プロジェクト・マネジャーは、繰り返し行うプロジェクト・レビューでこの要求について知りました。 プロジェクト・マネジャーは、どのように対処するべきですか。

    チームに、適切なアプローチを決定および導入し、ステークホルダーとの話し合いで決定の妥当性を確認する権限を付与する。

  • 51

    プロジェクト・マネジャーは、チームが要求されたタイムライン内で事業価値を提供できるよう徹底する必要があります。プロジェクト・マネジャーは最近になって、主要なステークホルダーが、現行のリリース計画では緊急のビジネス・ニーズに対応できないことを懸念していると知りました。 プロジェクト・マネジャーは、このステークホルダーの懸念にどのように対処できますか。

    リリースに必要な最小実行可能プロダクト (MVP)について、ステークホルダーおよびチーム・メンバーに相談する。

  • 52

    現時点で70%完了しているべきプロジェクトが、まだ55%しか完了していません。プロジェクト予算は合計21万ドルであり、これまでの実コストは16万2000ドルです。 このプロジェクトのスケジュール効率指数(SPI)とコスト効率指数(CPI)を選択してください。

    SPIは0.79、CPIは0.71。

  • 53

    過去6か月のあいだ、サポートが終了した欠陥プラットフォームが原因となり、アジャイル・プロジェクトAのストーリーあたりのコストが250%超の増加を記録しました。このプロジェクトは、次のイテレーションで予算増加の上限値を超える見込みです。 プロジェクトを中止するかどうかの判断は誰が行うべきでしょうか。

    プロダクト・オーナー

  • 54

    あるプロジェクトには、次の特性があります。 ・品質マネジメント計画書が存在する。 ・品質マネジメント計画書には、少なくとも最終期限の1.5週間前にプロジェクトの成果物のレビューを行う必要があると記されている。 ・4つの成果物が品質要求を満たさなかった。 プロジェクト・マネジャーは、どのような手順を取るべきですか。

    特性要因図を使って根本原因分析を行う。

  • 55

    会社Gは、4か月以内に顧客満足度を高めるというゴールを目指してプロジェクトを始動させました。プロジェクト・マネジャーは、ベストプラクティスを特定する必要があります。

    ベンチマーキング

  • 56

    ユーザー・テストの最中に、クライアントが最終プロダクトに合意しました。その1日後、最終プロダクトを受容できないかもしれないとクライアントがほのめかしました。 プロジェクト・マネジャーがこの課題を解決するためには、最初に何を行えば良いでしょうか。

    懸念事項についてクライアントと話し合い、プロジェクトの受入基準にあたる。

  • 57

    プロジェクト・マネジャーAは、プロジェクトA(会社にとって重要な成果物を得るためのプロジェクト)のスケジュールおよび予算に大きな影響を及ぼしかねない3つの決定的なリスクを特定しました。 チームはリスクに対するソリューションを考案するためにミーティングを行い、リスクに対処するために必要な3人の資源を決定しました。しかし、その資源はプロジェクト・マネジャーBがマネジメントを行う別のプロジェクトにすでにコミットしています。 プロジェクト・マネジャーがソリューションを見つけるために、最初に協働すべきなのはどちらですか。

    プロジェクト・マネジャーB:必要とする3人の資源の配置転換または共有を交渉するため

  • 58

    アジャイル・チーム・メンバーが、数週間に渡って作業のブロック要因となっていた問題を解決しました。ソフトウェアのリリース後、あるフィーチャーが機能不全を起こしました。原因はその解決法であると思われます。品質ディレクターが説明を要求しています。 プロジェクト・マネジャーは、どのような方法で対応すべきですか (2つ選択)。

    そのチーム・メンバーに、根拠となった自身の考えと教訓について説明するよう指示する。, チームと協力して、「Done (完了) の定義 (DoD)」から何が欠落しているか突き止める。

  • 59

    あるプロジェクトには、品質マネジメント計画書があります。この計画書には、期日の少なくとも5日前にプロジェクトの成果物をレビューする必要があると記載されています。 4つの成果物が、この品質要求を達成できませんでした。 プロジェクト・マネジャーは何をすべきですか。

    分析に使用する特性要因図を作成する。

  • 60

    新しい法規制によりラベルに消費者向けの警告を表示することが義務付けられましたが、自社プロダクトのパッケージが小さすぎて追加情報を入れることができない企業があります。法規制上の規格からはソリューションを得ることができないので、アジャイル・チームは、情報を折り込み部分に表示することにしました。プロジェクトの次のマイルストーンである新しいラベルの大量製造が5日後に開始される予定になっています。 アジャイル・チームは次にどうすれば良いでしょうか。

    選ばれたフォーマットの有効性を判断するために、コンプライアンス・チームに連絡する。

  • 61

    予測型トラックとアジャイル・トラックを統合したスマート・グリッド・プロジェクトがあります。リリース後、アジャイル・チームは大きなソフトウェア欠陥に気付き、それを直す作業を開始しました。しかし欠陥をリリースしたのは予測型トラックであり、それが原因でフィールド・テストが不合格となりました。 今後同様の問題を防止する上で最も効果的な措置はどれでしょうか。

    インスタント・メッセージを使ってプロジェクト全体の課題ログのアップデートを送る。

  • 62

    ハイブリッド型プロジェクトのカンバンに、突然複数の不測の障害が記載されました。各チーム・メンバーが、予測型トラックが出した規制上の仕様に関する別々の課題を、少なくとも1つ報告しています。 リスク評価において最も高いと思われるパラメーターはどれでしょうか。

    接続性

  • 63

    スマートフォン用ショッピング・アプリの退職者向けバージョンを他社に先駆けてリリースしたいと考えているマーケティング・ディレクターが、開発を担当するようアジャイル・チームに依頼しました。 開発プロセスを開始するにあたって、プロジェクト・マネジャーは何をするべきでしょうか。

    プロダクト・オーナー、チーム、対象分野の専門家とミーティングを行い、最小実行可能プロダクト (MVP) を定義する。

  • 64

    スプリント計画の段階で、一部の新規バックログ・アイテムについて優先順位付けがなされましたが、見積りは手付かずのままです。プロダクト・オーナーは、アイテムのユニークな特性を実証するために新しいテスト一式を実施しなければなりません。 これをスプリント・バックログに加える前に行う必要があるものは、どれでしょうか。

    該当する受入基準を 「Ready (準備完了) の定義 (DoR)」に加えたあとに見積りを作成する。

  • 65

    ハイブリッド型プロジェクトに取りかかっているITインテグレーション・チームが、大きな打撃を受けました。使用を想定しているOSにハードウェアが対応できないことが、テストによって明らかになったのです。アジャイル・チームのソフトウェア・リリースは、この先のOSバージョンで実行しなければならなくなりました。 プロジェクト・マネジャーが次に取るべき行動はどれでしょうか

    スプリント中にプロダクト・バックログをアップデートするためにプロダクト・オーナーおよびチームとミーティングを行う。

  • 66

    あるプロジェクトには、次の特性があります。 ・予算300万ドル ・プランド・バリュー63万ドル ・実コスト65万ドル ・アーンド・バリュー54万ドル プロジェクトの現在の状況について正しい記述は、次のうちどれでしょうか。

    プロジェクトは予定よりも遅れ、コストは予算を上回っている。

  • 67

    プロジェクト・チームは、効率的に結果を出しています。取り組んでいるプロダクト・アップグレードは、3か月以内にリリースしなければ、競争相手の新プロダクトが原因で旧型になってしまいます。それを理由に、プロダクト・オーナーはフィーチャーの改定を突然要求しました。しかし、プロジェクト・チームの誰もその作業を行うことができません。プロジェクト・スポンサーは、予算を拡大する意思がありますが、スケジュールは延長できません。 プロジェクト・マネジャーは何をすべきですか。

    必要なスキルを持つ新しい資源を追加し、その新たなニーズに応える。

  • 68

    プロジェクト・マネジャーが勤める企業では、新しいプロダクトの開発を準備しています。新プロダクトには、現在利用できないスキルが必要です。 プロジェクト・マネジャーは、プロジェクトを開始するために何をすべきですか。

    プロジェクト憲章にリスクを文書化する

  • 69

    ITインテグレーションとソフトウェア開発のタスクを統合したハイブリッド型プロジェクトがあります。予測型チームとアジャイル・チームの作業が互いにサイロ化の様相を呈しており、その結果、成果物のスケジュールに不整合が生じています。 両チームの成果物の連動性を高めるには、どの措置が最も効果的でしょうか (2つ選択)。

    両チームの成果物の進捗状況をキューイングして追跡するために、共通のカンバンを作成する。, 両チームが使用する共通のマイルストーンと全体的な依存関係ネットワークを定義する。

  • 70

    製造分野のプロジェクトの終了間近に、複数のチーム・メンバーが別のプロジェクトに異動になりました。作業を完了するには、プロジェクト・マネジャーが新しいサプライヤーから追加資源のサポートを獲得する必要がありますが、プロジェクトがここまで進んだ段階で新しいサプライヤーを利用するコスト面のリスクが懸念されます。 プロジェクト・マネジャーは現在、調達チームとともに仕様や契約の種類を決める必要が生じています。 どうすれば良いでしょうか。

    インセンティブ・フィー付き定額 (FPIF) 契約を提案する。

  • 71

    時折アジャイル・チームのワーク・エリアを訪れて、緊急で取り組むべきフィーチャーの作業を指示する研究開発担当の幹部(プロジェクト・ステークホルダーでもある)がいます。チームは作業を開始しました。プロダクト・オーナーはスプリント・レビューで、チームがそのフィーチャーの作業に取り組んだことに不快感を示しました。 チームは、この問題にどう対処すべきですか。

    幹部およびプロダクト・オーナーとミーティングを行い、ワークフローに関して合意を形成する。

  • 72

    アジャイル・ソフトウェア・トラックと予測型エレクトロニクス・トラックを進めているハイブリッド型の仮想現実プロジェクトがあります。プロジェクトが半分まで進んだところで、両トラック間の成果物リリースの擦り合わせ不足のせいで、遅れが蓄積しています。 共通のネットワーク図を作成するためにプロジェクト・マネジャーが統合すべき要素はどれでしょうか(2つ選択)。

    「Ready(準備完了)の定義(DoR)」と依存関係マイルストーン, 「Done(完了)の定義(DoD)」とエグジット・クライテリア

  • 73

    ストーリーの傾向が未完成であることが、イテレーションの終わりで明らかになりました。複数のチーム・メンバーがこれらのストーリーに取り組みましたが、ブロッカーは発見されませんでした。 この状況を解決するために、アジャイル・チームはどうすれば良いでしょうか。

    プロダクト・オーナーと協力し、バックログ内のストーリーをさらに分解して「Ready(準備完了) の定義 (RoD)」 をアップデートする。

  • 74

    プロジェクトマネジメント・オフィスが、同時進行している何十ものアジャイル・プロジェクトについて、継続的に報告を提供できるようにしたいと考えています。彼らは、進捗状況や重要な教訓を共有するために、情報ラジエーターを使うことを希望しています。 これを達成する最善の方法はどれでしょうか。

    フィーチャーを複合したバーンアップ・チャートとレトロスペクティブのダイジェストを表示するモニターを設置する。

  • 75

    スプリント計画レビューの雰囲気が緊張感に満ちています。アジャイル・チームのメンバーは明らかに不機嫌で、その内の1人が椅子を蹴ってプロダクト・オーナーに「意味が全く分かりません!」と怒鳴りました。 この状況で、プロジェクト・マネジャーはどのようなアクションを起こすべきですか (2つ選択)。

    あいだに入り、各出席者に、誰にも邪魔されず自身の主張を1分間述べる機会を与える。, ファシリテーターとしての機能を果たし、対立点を解消する方法を提案するようチームに要請する。

  • 76

    新規資源が進行中のプロジェクト・チームに参加し、大規模なプログラムのマイルストーンに必須の小規模プロジェクトに任命されました。残念ながら、この新規資源のスキルは不十分で、非常に緊張しています。チーム・ダイナミックは崩れ、小規模プロジェクトの作業はペースダウンしました。 次のうち、この状況に対処するためにプロジェクト・マネージャーが実行できる2つの方法はどれですか(2つ選択)。

    新規資源と彼または彼女のスキルについて話し合った後で、どのようにプロジェクトに貢献できるか判断する。, 新規チーム・メンバーとの連携およびコーチングをチームに要請する。

  • 77

    新しいプロジェクト・マネジャーは、利害の大きいアジャイル・プロジェクトを遂行する必要があります。チームと協働するベンダーは、他国にいます。このベンダーには、過去に卓越した品質の作業を予定通り遂行した実績がありますが、現在はスケジュールに遅れが生じています。チームは、ベンダーの遅れを取り戻そうと試みたが失敗したことを、プロジェクト・マネジャーに説明しました。電子メールや電話で連絡したものの、ベンダーからは曖昧でコミットメントを避ける回答しか得ることができませんでした。プロダクト・オーナーは、このベンダーがプロジェクトの成功に欠かせない重要なビジネス・パートナーであると主張します。 プロジェクト・マネジャーは、どのようなアクションを起こすべきですか。

    全員がタスクを認識して責任を負い、期日を把握できるように、チーム用のバーチャル・ワークスペースを構築する。プロダクト・オーナーを含める。

  • 78

    プロジェクト・マネジャーが、新しいプロジェクトの所要期間について確信を持てないため、複数の当該分野専門家(SME) グループに相談しました。最初のグループは、開発が29日以内に完了すると助言しました。2番目のグループは、いくつかのリスクにより、所要期間が最大46日まで延びる可能性があると指摘しました。3番目のグループは、期間を18日まで短縮できる新しい開発手法を提案しました。

    31日間

  • 79

    アジャイル・チームが、スマートフォン用ショッピング・アプリの高齢者向けバージョンを開発中です。マーケティング・チームは、要件を満たすボランティア・テスト・ユーザーを見つけることができませんでした。 プロダクト・バリューを最大化する上で最も効果的な選択肢はどれでしょうか。

    高齢の親戚と一緒にフレンドリーなテストを実施するようプロダクト・オーナーに依頼する。

  • 80

    プロジェクト・チーム・メンバー間のコミュニケーション強化と士気高揚のために、非公式および非正式のブログが設置されました。プロジェクト・マネジャーは、これまでこのブログを認識していませんでしたが、チーム・メンバーが適切ではない方法で使用していることに気付きました。このことが、多少の違反を引き起こしました。 プロジェクト・マネジャーは何をすべきですか。

    ブログをレビューし、コミュニケーション・マネジメント計画書の査定を行う。

  • 81

    成果物が、合意済みの品質仕様を満たしていないため、顧客に却下されました。プロジェクト・チームが調査を行うと、ベンダー支給の部品に欠陥が見つかりました。この欠陥が課題を引き起こしました。ベンダーは、この状況を是正することはできないと言っています。 プロジェクト・マネジャーは、次の行動を決める前に何をレビューするべきでしょうか。

    調達マネジメント計画書と契約合意書

  • 82

    プロジェクトのユーザー受入段階で、少数のユーザーが自分たちの期待が満たされていないと不満を表しています。 今後のプロジェクトでこの課題を回避するために何ができるでしょうか。

    プロジェクト中にステークホルダーのフィードバックを活用する。

  • 83

    高い生産性を発揮しているアジャイル・イノベーション・チームがあります。しかし運用責任者は、このチームの仕事が会社に持続可能な投資対効果をもたらしていないとプロダクト・オーナーに伝えました。 プロダクト・オーナーは、この問題にどう対処すれば良いでしょうか。

    市場に出せる最低限のフィーチャー (MMF) を洗い出し、関連性の高いバックログ・アイテムを優先する

  • 84

    企業Aのセールス・マーケティング担当ディレクターは、40%の収益減とWidgetバージョン6.0の大幅な収益増を報告しました。顧客は顧客サービスに直接不満を伝えており、ソーシャル・メディア・チームは高い割合で否定的なフィードバックを受け取っていることを報告しました。 プロジェクト・チームは、すでにWidgetバージョン6.1の作業を開始しており、小規模な更新とバグ修正を行っています。ディレクターはチームに連絡し、バージョン6.0および6.1の要求事項を完全に開示するよう要求しています。 プロジェクト・マネジャーは、このステークホルダーとどのようなやり取りを行うべきですか。

    6.0プロジェクトのビジネス・ケースをサポートした、定性的および定量的な顧客・市場調査をレビューする。その際には、まず調査におけるステークホルダーの役割について話し合う。

  • 85

    アジャイル開発チームは、プロジェクトの設計要素を変更します。その後の2回のイテレーションで、テスト結果は飛躍的に改善しました。3回目のイテレーションの振り返りで、元の設計が変更されたことを知ったプロダクト・オーナーは不満を示し、元の設計に基づき作業をやり直すよう指示しました。 このような状況を防ぐには、プロジェクト・マネジャーはどうすれば良いでしょうか。

    プロダクト・オーナーと定期的にエンゲージメント機会を持つようにし、必要に応じてキャッチアップ・ミーティングを実施する。

  • 86

    アジャイル・プロジェクトのプロダクト・オーナーが、月間スケジュールに会議が多すぎると不満を表しています。プロジェクト作業に十分な時間がありません。オーナーは、一部の会議を優先させ、その他の会議は頻度を減らすよう、プロジェクト・マネジャーに指示しました。 プロダクト・オーナーの会議のうち、プロジェクト・マネジャーが優先順位を下げ、出席の頻度を下げられるものは、次のうちどれでしょうか (2つ選択)。

    デイリー・スタンドアップ・ミーティング, チーム・パフォーマンス・レビュー

  • 87

    プロジェクト・スポンサーは、それぞれタイムゾーンが異なる4つの地域の資源でプロジェクト・チームを構成することを求めています。プロジェクト・スポンサーは、この要求によって生じる課題を検討することはせず、プロジェクト・チームを分散させたほうがコストを削減できるため理想的だと信じています。 プロジェクト・マネジャーは、プロジェクト憲章のどの部分にこのことを文書化すれば良いでしょうか。

    プロジェクトの全体リスクの中

  • 88

    プロジェクトの週次の進捗ミーティングで、主要なチーム・メンバーがプロジェクトマネジメント計画書に文書化されたアプローチ全体について懸念を表明しました。チームはプロジェクトの重要コンポーネントの実施プロセスを進めており、その懸念はこれまで話題になったことがなかったため、プロジェクト・マネジャーは驚きました。 プロジェクト・マネジャーは、どのような手順をとるべきですか。

    その場でチーム・メンバーの懸念を認めたうえで予定された議事の進行を続け、その後で提示された懸念を理解するために非公式にそのメンバーと会議を行う。

  • 89

    プロジェクトの顧客が、既存のソフトウェア・プロダクトへの新たな要求事項を繰り返し提出してきます。 プロジェクト・マネジャーは、そのプロダクトの次期バージョン・リリースの完成したスコープ定義をすでにステークホルダーに提供しています。 プロジェクト・マネジャーは次にどのような行動を取れば良いでしょうか。

    スコープ・マネジメント計画書を分析し、スコープ変更の処理方法を確認する。

  • 90

    プロジェクトの成果物が達成されていないとステークホルダーが思っている場合、プロジェクト・マネジャーがステークホルダーの承認を得るには、どうすれば良いでしょうか。

    プロジェクト・スコープをレビューすると同時に、ステークホルダーのニーズと期待を分析する。

  • 91

    VRヘッドセット用の最新ソフトウェア・ビルドが、エレクトロニクス・ワークストリームではすでに実行済みの緊急変更要求を反映していませんでした。プロダクト・オーナーはデイリー・ミーティングでこの変更をソフトウェア・チームに伝達しましたが、誰もそれを記録しませんでした。

    アドホックのレトロスペクティブを実施し、合意された緊急変更プロセスをチーム憲章に加える。

  • 92

    離職予定のプロジェクト・マネジャーが、すべての資料を新しいプロジェクト・マネジャーに引き継ぎました。プロジェクトは順調に進行しているようでしたが、重要なコンポーネントがテストで引っかかりました。 この課題への最初の対応として適切なのは、次のうちどれでしょうか。

    このリスクとその対応戦略がリスク・マネジメント計画書に記載されているかどうかをレビューする。

  • 93

    プロジェクト・マネジャーが、リスク・マネジメントのために承認ずみ変更を実施しました。変更の実施から3か月後に、この変更の結果が期待していたようなものではなく、かえって悪影響をもたらしたことがわかりました。 今後のプロジェクトでこの問題を防ぐために、プロジェクト・マネジャーは何ができるでしょうか。

    このリスクを加えてリスク登録簿のリストを更新する。

  • 94

    プロジェクト・チームは、現地チームとバーチャル・チームのメンバーで構成されています。チーム・メンバー間のスケジュール優先権に関する衝突を解決するために、プロジェクト・マネジャーはビデオ会議の予定を立てました。 この説明が示す衝突の解消技法は、次のどれですか。

    協力や問題解決

  • 95

    2社のスタートアップ企業が合併し、8組のアジャイル・チームにわたる100人超の開発者が共通のポートフォリオに取り組んでいます。 チーム間でリリースの調整がなされるようにする上で最適なアジャイル・プラクティスまたは手法はどれでしょうか。

    フィーチャー駆動開発 (FDD)

  • 96

    成果物の品質が受容できないレベルであるため、プロジェクトに遅延が生じています。変更が必要です。 まず、プロジェクト・マネジャーが正式な変更要求を発行し、すべてのステークホルダーに変更を周知します。ステークホルダーは、その変更について納得していません。遅延の種類を示す詳細なレポートを望んでいます。 プロジェクト・マネジャーが次に取るべき行動はどれでしょうか。

    コミュニケーション・マネジメント計画書とステークホルダー・エンゲージメント計画書をレビューする。

  • 97

    プロジェクトZの完了を早めるため、危険な環境でも3シフト制で24時間作業を継続できるプロジェクト・チームをプロジェクト・スポンサーが要求しています。 ・チームA: 2時~10時 ・チームB: 10時~18時 ・チームC: 18時~2時 夜間に安全に作業するためには、会社がチームAとCに時間外手当を支給し、安全策を強化し、保険の補償範囲を拡大する必要が生じます。 プロジェクト・マネジャーは、プロジェクト憲章のどの部分にこの要求を文書化すれば良いでしょうか。

    プロジェクトの全体リスク

  • 98

    アジャイル・チームによるカスタム・ソフトウェア開発が含まれるハイブリッド型プロジェクトを進めている医療機器会社があります。チームの作業は順調に進んでいますが、顧客の承認が下りるのに時間がかかるせいで、不必要な遅れが生じています。顧客は、想定環境下ですべてのテスト・ケースを繰り返すまで承認は与えられないと主張しています。 承認プロセスを加速すると同時に顧客との信頼関係を構築するために、プロジェクト・マネジャーはどうすれば良いでしょうか。

    チームのメンバーが、顧客の現場に出向いて顧客のテスターと一緒にテストを実行するための新条件を提案する。

  • 99

    チームは、プロジェクトの次のフェーズにはアジャイルアプローチが適切だと判断しました。残念ながら、一部のチーム・メンバーは適切なアジャイル・トレーニングを受けていません。 プロジェクト・マネジャーは、アジャイル・トレーニングの不足にどのように対処すべきですか。

    チーム・メンバー向けに、費用対効果が最も高いアジャイル・トレーニングを特定し、導入する。

  • 100

    多数の短い事務タスクと小規模な公共事業を統合させたハイブリッド型の一般廃棄物処理プロジェクトがあります。アジャイル・トラックは主要目標に向かって順調に進んでいますが、バックログに細かいタスクが蓄積されています。タスクの大半は1日で完了しますが、予測不能なトリガー・イベントに依存しています。 これらの細かいタスクをもっと早く処理する上で最も効果的なアプローチはどれでしょうか。

    細かいタスクを「Done (完了)の定義(DoD)」または受入基準に組み込む。