私の挫折経験は飲食店でのアルバイトです。私は人生で初めてのアルバイト先として飲食店で働き始めましたが、当時は初めて接客をすることの知識不足から思い通りに接客をすることが出来ず、また客足も非常に多いことから一人一人に手厚い対応をすることが難しく辞めてしまいました。そこで新しいアルバイト先では余裕を持って接客対応をしたいと思い、授業やアルバイトの隙間時間で勉強をして秘書検定の資格を取得しました。秘書検定では、社会人としてのマナーや言葉遣いも学ぶことが出来るので、現在のアルバイト先では自信を持って接客をすることが出来、他の業務も余裕を持ってこなすことが出来ていると感じています。

何か一つでも完璧に出来るようになりたいと思い半年間働きました。そこでは主にエスコートとウェイターを担当しておりましたが完璧に出来るようになったと思い辞めさせていただきました。

エスコートは、店内のテーブルの状況を全て把握して、最適な位置にお客様を案内する役割がありました。そこの店舗はテーブル数が約40ありレジを挟んで左右にホールがあったので広く全体を把握することが最初は大変でした。またウェイターは、お客様からのご要望やご注文をお伺いしたり、レジや片付けなどサマザナことを任されるため優先順位を考えてこなしていました。

私は飲食店でのアルバイトを通じて、先を見据えて行動することの大切さを学びました。当時ホールではお客様からのご要望やご注文を聞いたり、レジや片付けなどの様々な業務を任されていました。しかし最初は目の前にある業務をこなすことで精一杯でその先のことを考えていませんでした。そこで、空いている時間に食事が終わりそうなお客様のテーブルを把握したりその次にご案内するお客様の状況を見て食器を準備するように工夫しました。その結果、全ての業務をスムーズに効率よく行うことが出来、先を見据えて行動することの大切さを学びました。（御社に入社後も目の前の業務だけでなく、さらに先を見据えて行動したいと考えています。）