Virtual Agent
問題一覧
1
ユーザーとどのような対話を行うか定義する。 ユーザーが入力する質問やキーワードを特定し、それらの問題に関連付けするのを「トリガーフレーズ」、質問に対する回答を「会話ノード」と言う。
2
会話のスタート。ユーザーが入力する質問やキーワードを特定し、それらの問題に関連付ける。
3
ユーザーに情報を求めるプロンプト。
4
質問ノードに対するボットの回答
5
ユーザーが提供した応答を保存、学習、識別できる。 事前構築済みエンティティは直ぐに使える事前構築済みエンティティのセットで時間日付、地域などが構築済み。 カスタムエンティティはユーザー定義エンティティ。
6
会話中の顧客の応答内容を保存し、再利用する。
7
トリガーを呼び出した際に開始するタスク。
8
デモウェブサイトを使う。
9
・時間経過に伴うセッションの結果 ・長期にわたるエンゲージメント
10
・トリガーフレーズ - キーワードや質問を特定し、関連づける, ・変数 - ユーザーが入力した応答を後で使用できるように保存する, ・エンティティ - ユーザーの応答から特定の種類の情報を特定する, ・公開
Microsoft Intune
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土屋雅一 · 8問 · 1年前Microsoft Intune
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2
会話のスタート。ユーザーが入力する質問やキーワードを特定し、それらの問題に関連付ける。
3
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4
質問ノードに対するボットの回答
5
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6
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7
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8
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9
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10
・トリガーフレーズ - キーワードや質問を特定し、関連づける, ・変数 - ユーザーが入力した応答を後で使用できるように保存する, ・エンティティ - ユーザーの応答から特定の種類の情報を特定する, ・公開