代表取締役と異なり、会社法など日本の法律で規定されている役職ではない。経営方針や事業戦略を策定し、企業全体の業務執行を統括する。役職だけでは、会社を代表する業務執行権限をもつか否かは判断できない。

自社の経営理念に合わせた情報化戦略を立案し、実行する役割を持つ。

新しい製品を生み出して技術革新すること

作業過程・工程を技術革新して効率化を図ること

自社の製品に対し、どのような経営資源を分配して利益の最大化を図るかを考える人

技術的な知識をベースとして、研究開発の成果をいかにして事業に結びつけて価値の創出を図るかを考える人

製品やサービスを購入する際に、環境を考慮して、必要性をよく考え、環境への負荷ができるだけ少ないものを選んで購入すること

企業の各部署がそれぞれに蓄積している膨大なデータを、収集・蓄積・分析・加工し、経営戦略のための意志決定を支援すること

組織全体の業務とシステムをモデル化し、全体最適化によって顧客のニーズや社会環境に柔軟かつスピーディに対応するための知識体系で、フレームワークでもある

企業活動における業務プロセスの一部を一括して専門業者に外部委託すること

企業同士が協力し合って事業を行う経営手法を指す

ネット通販など、インターネットを介してモノやサービスの売買、契約することを表す

企業や行政機関などがコンピュータをネットワークで繋ぎ、伝票や文書を電子データで自動的に交換すること

主にインターネットを介した通信販売において、ニッチ商品の販売額の合計が、ヒット商品の販売額の合計を上回るようになる現象。

従来は紙で交換されていた情報を電子化するとともに、ネットワークを活用して各業務プロセスをまたぐ情報の共有・有効活用を図ることにより公共事業の生産性向上やコスト縮減等を実現するための取り組み

自社の外部環境と内部環境をStrength（強み）、Weakness（弱み）、Opportunity（機会）、Threat（脅威）の4つの要素で要因分析すること

一般的にはシナジー（相乗効果）を発揮できる他社を買収（経営権を取得）することで、事業や市場シェア拡大や周辺事業への展開をするために行われる

業務の一部を外部企業に委託すること。ただ業務を外部に委託するという意味ではなく、「企業価値を維持・向上させるために外部リソースを活用する」という意味で使われることが多い。

企業の展開する複数の製品・事業の組み合わせと位置づけを分析し、全社レベルで最適な経営資源配分を判断する経営手法。自社事業を「花形（Star）」「金のなる木（Cash Cow）」「問題児（Problem Child）」「負け犬（Dog）」の4つのポジションに分類し、自社の事業の将来性を把握するとともに、競合企業との売上の格差を可視化する

他社に真似できない核となる能力。 成功を生み出す能力であり、競争優位の源泉。

自社のビジネスプロセスの非効率な箇所を改善するため、同じプロセスに関する優良・最高の事例（ベストプラクティス）と比較分析を行う手法。

業界内でトップシェアを持つリーダー企業が行う戦略のこと。業界全体が潤うように市場規模拡大や技術革新を率先して行うという大切な役割を担っている。

市場をリードしている企業との競争に勝ち、自らリーダーになることを目的として戦略。

市場占有率が低く、トップ争いに参加するほどの存在感もない企業のことで、限られた経営資源を効率よく活用して市場における生き残りと利益の確保を目指す。取るべき戦略としては、他社の模倣により製品の開発コストを抑える戦略など。

市場の隙間を狙い、小さな市場で相対的に優位なシェアを得、収益を上げる戦略のこと。

顧客情報や行動履歴、顧客との関係性を管理し、顧客との良好な関係を構築・促進することを指す