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業務改善と分析手法
19問 • 1年前
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    問題一覧

  • 1

    ブレーンストーミング

    複数のメンバーが自由に意見を出し合うことで、新たな発想を生み出したり、アイデアを昇華させたりすることを目的とする会議手法

  • 2

    バズセッション

    メンバーの数が多いときに、全体を6人くらいずつの小さな分科会に分けて、それぞれの分科会ごとにブレーン・ストーミングを実施して、その結論を全体会議に持ち寄るやり方

  • 3

    KJ法

    思いついたキーワードや情報をカードなどに挙げていき、関連性のあるものをグルーピングすることで、解決方法やアイデアを発想する手法

  • 4

    デジションテーブル

    想定されるすべての条件と、それに対して実行すべき動作を整理した表のこと

  • 5

    QC七つ道具

    パレート図、特性要因図、グラフ(層別)、ヒストグラム、散布図、管理図、チェックシート 主に数値データを整理し、関係性を分析して品質管理に活用するもの

  • 6

    新QC七つ道具

    親和図法、連関図法、系統図法、マトリックス図法、アローダイヤグラム法、PDPC法、マトリックスデータ解析法 主に言語データをわかりやすく図や表に整理することで、数値化が難しい問題や混沌とした問題を解決するための発想を得る手法

  • 7

    親和図法

    問題・課題に関するバラバラな言語データを親和性(関連性)ごとに整理し、問題の全体像・構造・特徴を把握し、取り組むべき課題を導き出す

  • 8

    連関図法

    原因と結果や手段と目的などの関係が複雑に絡み合っている場合に、これらの因果関係を図で示すことで問題を明らかにし、問題解決に向けて要因を追求する方法

  • 9

    系統図法

    目的や目標を設定し達成するための最適な手段を体系的に並べ枝分かれにすることで、いくつもの手段を段階的に渡って繰り広げる方法

  • 10

    マトリックス図法

    ふたつの要素を行と列に分けることで二元表にまとめ、その要素同士の関係性を明らかにし、問題の整理や役割・重要度などを示す方法

  • 11

    アローダイアグラム法

    作業工程が複雑に入り混じっている場合、作業工程ひとつひとつの関係と所有日数を矢印で繋げることで、最適な計画立案や管理を行い、全体を把握するための方法

  • 12

    PDPC法

    予めスタートとゴールを定め、不測の事態に代替案や対応策を用いることでゴールへ導く方法。または予め不測の事態に代替案や対応策を用意しておくことで、どんな事態が発生しても可能な限り対策をし被害を抑える方法。

  • 13

    マトリックスデータ解析法

    新QC7つ道具の中で数値データが使用されており、二つ以上の数値データを主成分分析という解析をすることで、互いの関係性を分かりやすく示す方法

  • 14

    パレート図

    項目別に分類したデータの数値が大きいものから順に棒グラフで並べ、累積和を折れ線グラフで表し、各項目の中で優先度の把握に適しています。

  • 15

    特性要因図

    結果と要因が複雑に絡み合った因果関係を整理し図で示すことで、結果に影響を与える要因を見つけることができる図

  • 16

    ヒストグラム

    一定の範囲でデータを分け、どの範囲に該当するのか示します。データのばらつきや中央値、平均値がどこにあるのか把握することができる図。製品の品質規格とそのばらつきの状況を区間ごとにデータをとり、区間によってどれくらいのばらつきがあるのかを見ることができる。

  • 17

    散布図

    ふたつのデータをX軸Y軸に取り、測定したデータをX軸Y軸上に打点し点の集合で示した図です。点の並び方によってデータの関係性を把握することができる図。例えば、温度によって製品の品質のばらつきがあるのかどうかを調査する時に、X軸に温度、Y軸に不具合の数を計測し、温度よっての不具合の数を打点することでどのような関係性になっているのか把握する。

  • 18

    管理図

    安定した状態にあるのかないのかを確認するためのもので、上の線を上方管理限界線(UCL)、中央の線を中心線(CL)、下の線を下方管理限界線(LCL)といい、数値が自然なものなのか異常なものなのかを確認することができる図。製品が完成するまでに様々な工程で品質チェックで、ばらつきが自然なものなのか異常なものなのかを確認する。

  • 19

    チェックシート

    記録や調査、点検、確認などのデータを取りたい時や漏れを防ぐ時に使用します。記録や調査用と点検や確認用の2種類に分けられる。

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  • 2

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    メンバーの数が多いときに、全体を6人くらいずつの小さな分科会に分けて、それぞれの分科会ごとにブレーン・ストーミングを実施して、その結論を全体会議に持ち寄るやり方

  • 3

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    思いついたキーワードや情報をカードなどに挙げていき、関連性のあるものをグルーピングすることで、解決方法やアイデアを発想する手法

  • 4

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  • 5

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    パレート図、特性要因図、グラフ(層別)、ヒストグラム、散布図、管理図、チェックシート 主に数値データを整理し、関係性を分析して品質管理に活用するもの

  • 6

    新QC七つ道具

    親和図法、連関図法、系統図法、マトリックス図法、アローダイヤグラム法、PDPC法、マトリックスデータ解析法 主に言語データをわかりやすく図や表に整理することで、数値化が難しい問題や混沌とした問題を解決するための発想を得る手法

  • 7

    親和図法

    問題・課題に関するバラバラな言語データを親和性(関連性)ごとに整理し、問題の全体像・構造・特徴を把握し、取り組むべき課題を導き出す

  • 8

    連関図法

    原因と結果や手段と目的などの関係が複雑に絡み合っている場合に、これらの因果関係を図で示すことで問題を明らかにし、問題解決に向けて要因を追求する方法

  • 9

    系統図法

    目的や目標を設定し達成するための最適な手段を体系的に並べ枝分かれにすることで、いくつもの手段を段階的に渡って繰り広げる方法

  • 10

    マトリックス図法

    ふたつの要素を行と列に分けることで二元表にまとめ、その要素同士の関係性を明らかにし、問題の整理や役割・重要度などを示す方法

  • 11

    アローダイアグラム法

    作業工程が複雑に入り混じっている場合、作業工程ひとつひとつの関係と所有日数を矢印で繋げることで、最適な計画立案や管理を行い、全体を把握するための方法

  • 12

    PDPC法

    予めスタートとゴールを定め、不測の事態に代替案や対応策を用いることでゴールへ導く方法。または予め不測の事態に代替案や対応策を用意しておくことで、どんな事態が発生しても可能な限り対策をし被害を抑える方法。

  • 13

    マトリックスデータ解析法

    新QC7つ道具の中で数値データが使用されており、二つ以上の数値データを主成分分析という解析をすることで、互いの関係性を分かりやすく示す方法

  • 14

    パレート図

    項目別に分類したデータの数値が大きいものから順に棒グラフで並べ、累積和を折れ線グラフで表し、各項目の中で優先度の把握に適しています。

  • 15

    特性要因図

    結果と要因が複雑に絡み合った因果関係を整理し図で示すことで、結果に影響を与える要因を見つけることができる図

  • 16

    ヒストグラム

    一定の範囲でデータを分け、どの範囲に該当するのか示します。データのばらつきや中央値、平均値がどこにあるのか把握することができる図。製品の品質規格とそのばらつきの状況を区間ごとにデータをとり、区間によってどれくらいのばらつきがあるのかを見ることができる。

  • 17

    散布図

    ふたつのデータをX軸Y軸に取り、測定したデータをX軸Y軸上に打点し点の集合で示した図です。点の並び方によってデータの関係性を把握することができる図。例えば、温度によって製品の品質のばらつきがあるのかどうかを調査する時に、X軸に温度、Y軸に不具合の数を計測し、温度よっての不具合の数を打点することでどのような関係性になっているのか把握する。

  • 18

    管理図

    安定した状態にあるのかないのかを確認するためのもので、上の線を上方管理限界線(UCL)、中央の線を中心線(CL)、下の線を下方管理限界線(LCL)といい、数値が自然なものなのか異常なものなのかを確認することができる図。製品が完成するまでに様々な工程で品質チェックで、ばらつきが自然なものなのか異常なものなのかを確認する。

  • 19

    チェックシート

    記録や調査、点検、確認などのデータを取りたい時や漏れを防ぐ時に使用します。記録や調査用と点検や確認用の2種類に分けられる。