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Salesforce 弱点克服

Week4: Object Manager and Lightning App Builder（オブジェクトマネージャとLightning アプリケーションビルダー）: 25% Week 1, 5: Configuration and Setup（設定とセットアップ）: 50% Week7: Workflow/Process Automation（ワークフロー/プロセスの自動化）: 60%

Salesforce 弱点克服
39問 • 1年前
Week4: Object Manager and Lightning App Builder（オブジェクトマネージャとLightning アプリケーションビルダー）: 25% Week 1, 5: Configuration and Setup（設定とセットアップ）: 50% Week7: Workflow/Process Automation（ワークフロー/プロセスの自動化）: 60%
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    問題一覧

  • 1

    カスタムオブジェクトを作る場合に、オブジェクトに設定できる主な機能を、7つ全部答えなさい（例：ワクチン接種アプリケーションオブジェクトを作る場合）

    カスタム項目、リレーション（主従関係・参照関係）、ページレイアウト、検索レイアウト、項目履歴管理、タブ・項目名の変更、レコードタイプ

  • 2

    参照関係にはない主従関係の特徴は次のうちどれですか？

    積み上げ集計項目を使用できる

  • 3

    Week8）Moon 社では割引率30％以上の商談は営業部長の承認が必要です。また、承認申請時には商談の編集を不可にし、承認後には承認済みフラグをオンにしたいと考えています。どのような設定が適切ですか？

    承認プロセスで実装する

  • 4

    Week8）営業部長が成立した商談金額の合計を取引先に表示したいと言っています。どのような設定が適切ですか？ 

    積み上げ集計項目を利用する

  • 5

    Week8）Moon 社では登録されている取引先のWebサイトのURLが正しいか必ずチェックするようにしています。 担当がチェックをすると ”Webサイトチェック済み” にチェックをします。チェックをすると”Webサイトチェック日” が自動的に登録されるようにしたいと考えています。どのソリューションが適切ですか？

    レコードトリガーフローで構築する

  • 6

    Week8）Moon社 は一般社員には”一般社員プロファイル” を割り当てており、営業部門の営業には営業権限セットグループで必要な権限を付与しています。今回インターン生に対し営業がアクセスするオブジェクトにもアクセス権を付与したいと考えています。しかし、編集権限や削除権限は与えたくありません。どうするのが適切ですか？

    ミュート権限セットを指定した権限セットグループを割り当てる

  • 7

    Week8）Moon社 の労務部門では社員の健康診断の結果をSalesforceの中に健康診断オブジェクトを作成して管理しています。健康診断に関する結果は本人と労務部門でしか参照できてはいけません。労務部門はプロファイルですべての健康診断レコードにアクセスできます。どのように対応すべきですか？2つ選択肢してください。

    組織のデフォルトの共有設定を非公開にする, 階層を使用したアクセス許可をオフにする

  • 8

    Week8）Solar社では外部の請求管理システムから取引先データをSalesforceにインポートしようと考えています。請求管理システムではそれぞれのレコードに独自のIDを持っています。レコードの重複を防ぐためにはどうすれば良いですか？

    Salesforceの取引先にユニークになる外部IDを作成する

  • 9

    Week8）Moon製薬はSalesforceで患者と治療プログラムの管理を行っています。患者は複数の治療プログラムに参加でき、各治療プログラムは複数の患者を受け入れることができます。患者と治療プログラムの関係を効果的に管理するための適切なソリューションは何ですか？

    患者オブジェクトと治療プログラムの間に、連結オブジェクトを作成し、2つの主従関係を持たせる

  • 10

    Week8）Moon社はオフィス製品を販売していますが学校向けには割引した定価で販売しています。どのように対応すべきですか？

    学校用の価格表を作成する

  • 11

    Week7）Moon 社では全社の営業状況が把握できるダッシュボードを社内で共有したいと考えています。商談は非公開で一般のユーザはすべての商談を参照できません。次のうちどの方法が適切ですか？

    指定したユーザで参照できるダッシュボードを作成する

  • 12

    Week7）営業部長の鈴木さんがダッシュボードからレポートを開いてレポートの詳細を表示すると、レポートの値がダッシュボードに表示される値と一致しないことに気付きました。値が一致しない理由は何が考えられますか？2つ選択してください。

    ダッシュボードを更新する必要があります。, ダッシュボードの実行ユーザーと鈴木さんのレコードアクセス権が異なります。

  • 13

    Week7）Moon社では商談更新時に会計システムにその更新情報を送信したいと考えています。どの方法が適切ですか？

    ワークフロールール

  • 14

    Week7）Moon社では商談受注時に商談を更新すると、その取引先の最新商談受注日カスタム項目を更新したいと考えています。どの方法が適切ですか？

    プロセスビルダー

  • 15

    Week7）Solar社のサポート部門ではお客様からの問い合わせが多岐に及ぶためウィザード形式でケースを作成する機能を必要としています。どの機能を使用するのが適切ですか？

    Flow Builder

  • 16

    Week7）商談レコードを承認プロセスで承認した時にできることは何ですか？

    承認済みカスタム項目にチェックを入れる

  • 17

    Week7）Solar社の営業は作成した商談を削除することはできず、誤って作成した商談には”誤入力”というフラグにチェックを入れることになっています。毎月1度、1年以上経過した誤入力フラグのたった商談は削除したい時、使用する適切なツールは何ですか？

    Flow Builder

  • 18

    Week6/Week5の振返り）日本支社ロールの下には東日本ロール と西日本ロール があります。東日本のユーザーが所有するレコードを西日本ロールのユーザーにも共有したい 場合、どの機能が適切ですか？

    所有者に基づく共有ルール

  • 19

    Week6/Week5の振返り）Solar社では全社の中の数名の幹部候補に幹部トレーニングオブジェクトへのアクセス権を付与したいと考えています。現在、誰もこのオブジェクトへのアクセス権はありません。どのような対応が適切ですか？

    権限セットを使用する

  • 20

    Week6/Week5の振返り）Moon社では、カスタムオブジェクトを使用して不動産取引情報を管理しています。営業メンバーは不動産取引レコードを閲覧、編集はできますが、削除することは許可されていません。システム管理者はこのセキュリティ要件を実装するために、どのように対応することが適切ですか？

    営業メンバーのプロファイルから不動産取引オブジェクトに対する削除権限を無効にする

  • 21

    Week5）積み上げ集計項目に関して正しい記述はどれですか？（2つ選んでください）

    関連する子レコードから数値データを集計し、親レコードに表示できる, 主従関係があるオブジェクト間で作成できる

  • 22

    Week5）Solar社は金融業のお客様にサービスを提供しています。銀行と保険会社では管理する項目が異なるため、それぞれ異なる項目を表示したいと考えています。どの機能を利用するのが適切ですか？ 2つ選択してください。

    ページレイアウト, レコードタイプ

  • 23

    Week5）Solar社は金融業のお客様にサービスを提供しています。銀行と保険会社では商談フェーズが異なります。必要なセールスプロセスとレコードタイプの数は次のどれですか？

    セールスプロセス2つ。レコードタイプ2つ。

  • 24

    Week5）社員カスタムオブジェクトには全てのユーザーがアクセスできます。しかし、人事部以外のユーザーには個人情報保護の理由から誕生日項目は参照できないようにしたいと考えています。どの機能を使用するのが適切ですか？

    プロファイル

  • 25

    Week5）鈴木さんのプロファイルでは取引先オブジェクトは参照権限です。 取引先 ABC株式会社のレコードを鈴木さんは所有しています。 ABC株式会社レコードに鈴木さんは何ができますか？

    参照のみ

  • 26

    Week5）サポート部の30ユーザーのプロファイルは商談へのアクセス権がありません。 サポート部の2名には商談への参照権限が必要です。どの機能を利用すべきですか？

    権限セット

  • 27

    Week5）取引先の組織のデフォルトの共有設定は、非公開です。 担当営業が必要と考えた場合に、他の営業の協力を得るため、特定の取引先にアクセス権を付与したい と考えています。 どの機能を使用するのが適切ですか？

    取引先チーム

  • 28

    Week5）自分が参照できる全てのレコードを表示できるビューには、次のうちどのレコードが表示されますか？組 織のデフォルトの共有設定は非公開です。複数選択。

    自分が所有するレコード, 自分の部下が所有するレコード

  • 29

    Week5）Solar社には大規模商談に対応する部門横断のスペシャリストチームがあります。10億円以上の金額の 商談にはこのスペシャリストチームに商談へのアクセス権限を付与したい場合、どの機能を使用するの が適切ですか？商談の組織のデフォルトの共有設定は非公開です。

    公開グループと条件に基づく共有ルール

  • 30

    Week4）参照関係にはない主従関係の特徴は次のうちどれですか？

    積み上げ集計項目を使用できる

  • 31

    Week4）Solar 社は医療用機器と工作機器を販売しています。また、それぞれの商談では異なる項目を管理したいと考えています。どの機能を使うのが適当ですか？

    レコードタイプ

  • 32

    Week4）Solar 社では車の販売とリースを行っています。販売とリースでは異なるフェーズを使用します。また、販売とリースでは異なる項目の管理が必要です。この要件を満たすため、どのようにSalesforceを構成する必要がありますか？

    2つのセールスプロセス、2つのレコードタイプ、2つのページレイアウト

  • 33

    Week4）Solar社では複数のオブジェクトにわたって共通の選択リスト値を使用したいと考えています。最も効率的な方法は何ですか？

    グローバル選択リストを作成し、必要なオブジェクトでこの選択リストを参照する項目を作成する。

  • 34

    Week4）特定のユーザープロファイルを持つユーザーにのみ特定のコンポーネントを表示したい場合、どの方法が最も適切ですか？

    Lightning アプリケーションビルダーを使用して、コンポーネントの表示条件を「ユーザープロファイル」に基づいて設定する

  • 35

    Week1）Salesforceのリレーションの説明として正しいものはどれですか？

    標準のリレーションは削除することはできない

  • 36

    Week1）営業部門のユーザーから多数の商談レコードを編集する必要があり、レコードの編集に時間がかかりすぎると報告がありました。通常、営業が編集するのは商談のフェーズ（状況を示す選択リスト）だけです。システム管理者はどのようにしてこの問題に対処することができますか？

    kanbanビューを使用する

  • 37

    Week1）悪意のあるユーザーからのログインを防ぐために、どのような対応をとることができますか？2つ選択してください。

    二要素認証を使用する, 適切なパスワードポリシーを設定する

  • 38

    Week1）システム管理者に人事部からあるユーザに関して至急Salesforceへのアクセスを停止するように依頼がありました。システム管理者が行うべき設定は次のうちどれですか？

    ユーザレコードを凍結する

  • 39

    Week1）あるユーザーからログインできないと連絡がありました。ログイン履歴を確認しましたが、履歴には成功も失敗のログもありません。どのような理由が考えられますか？

    間違ったユーザー名でログインしようとしている

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  • 1

    カスタムオブジェクトを作る場合に、オブジェクトに設定できる主な機能を、7つ全部答えなさい（例：ワクチン接種アプリケーションオブジェクトを作る場合）

    カスタム項目、リレーション（主従関係・参照関係）、ページレイアウト、検索レイアウト、項目履歴管理、タブ・項目名の変更、レコードタイプ

  • 2

    参照関係にはない主従関係の特徴は次のうちどれですか？

    積み上げ集計項目を使用できる

  • 3

    Week8）Moon 社では割引率30％以上の商談は営業部長の承認が必要です。また、承認申請時には商談の編集を不可にし、承認後には承認済みフラグをオンにしたいと考えています。どのような設定が適切ですか？

    承認プロセスで実装する

  • 4

    Week8）営業部長が成立した商談金額の合計を取引先に表示したいと言っています。どのような設定が適切ですか？ 

    積み上げ集計項目を利用する

  • 5

    Week8）Moon 社では登録されている取引先のWebサイトのURLが正しいか必ずチェックするようにしています。 担当がチェックをすると ”Webサイトチェック済み” にチェックをします。チェックをすると”Webサイトチェック日” が自動的に登録されるようにしたいと考えています。どのソリューションが適切ですか？

    レコードトリガーフローで構築する

  • 6

    Week8）Moon社 は一般社員には”一般社員プロファイル” を割り当てており、営業部門の営業には営業権限セットグループで必要な権限を付与しています。今回インターン生に対し営業がアクセスするオブジェクトにもアクセス権を付与したいと考えています。しかし、編集権限や削除権限は与えたくありません。どうするのが適切ですか？

    ミュート権限セットを指定した権限セットグループを割り当てる

  • 7

    Week8）Moon社 の労務部門では社員の健康診断の結果をSalesforceの中に健康診断オブジェクトを作成して管理しています。健康診断に関する結果は本人と労務部門でしか参照できてはいけません。労務部門はプロファイルですべての健康診断レコードにアクセスできます。どのように対応すべきですか？2つ選択肢してください。

    組織のデフォルトの共有設定を非公開にする, 階層を使用したアクセス許可をオフにする

  • 8

    Week8）Solar社では外部の請求管理システムから取引先データをSalesforceにインポートしようと考えています。請求管理システムではそれぞれのレコードに独自のIDを持っています。レコードの重複を防ぐためにはどうすれば良いですか？

    Salesforceの取引先にユニークになる外部IDを作成する

  • 9

    Week8）Moon製薬はSalesforceで患者と治療プログラムの管理を行っています。患者は複数の治療プログラムに参加でき、各治療プログラムは複数の患者を受け入れることができます。患者と治療プログラムの関係を効果的に管理するための適切なソリューションは何ですか？

    患者オブジェクトと治療プログラムの間に、連結オブジェクトを作成し、2つの主従関係を持たせる

  • 10

    Week8）Moon社はオフィス製品を販売していますが学校向けには割引した定価で販売しています。どのように対応すべきですか？

    学校用の価格表を作成する

  • 11

    Week7）Moon 社では全社の営業状況が把握できるダッシュボードを社内で共有したいと考えています。商談は非公開で一般のユーザはすべての商談を参照できません。次のうちどの方法が適切ですか？

    指定したユーザで参照できるダッシュボードを作成する

  • 12

    Week7）営業部長の鈴木さんがダッシュボードからレポートを開いてレポートの詳細を表示すると、レポートの値がダッシュボードに表示される値と一致しないことに気付きました。値が一致しない理由は何が考えられますか？2つ選択してください。

    ダッシュボードを更新する必要があります。, ダッシュボードの実行ユーザーと鈴木さんのレコードアクセス権が異なります。

  • 13

    Week7）Moon社では商談更新時に会計システムにその更新情報を送信したいと考えています。どの方法が適切ですか？

    ワークフロールール

  • 14

    Week7）Moon社では商談受注時に商談を更新すると、その取引先の最新商談受注日カスタム項目を更新したいと考えています。どの方法が適切ですか？

    プロセスビルダー

  • 15

    Week7）Solar社のサポート部門ではお客様からの問い合わせが多岐に及ぶためウィザード形式でケースを作成する機能を必要としています。どの機能を使用するのが適切ですか？

    Flow Builder

  • 16

    Week7）商談レコードを承認プロセスで承認した時にできることは何ですか？

    承認済みカスタム項目にチェックを入れる

  • 17

    Week7）Solar社の営業は作成した商談を削除することはできず、誤って作成した商談には”誤入力”というフラグにチェックを入れることになっています。毎月1度、1年以上経過した誤入力フラグのたった商談は削除したい時、使用する適切なツールは何ですか？

    Flow Builder

  • 18

    Week6/Week5の振返り）日本支社ロールの下には東日本ロール と西日本ロール があります。東日本のユーザーが所有するレコードを西日本ロールのユーザーにも共有したい 場合、どの機能が適切ですか？

    所有者に基づく共有ルール

  • 19

    Week6/Week5の振返り）Solar社では全社の中の数名の幹部候補に幹部トレーニングオブジェクトへのアクセス権を付与したいと考えています。現在、誰もこのオブジェクトへのアクセス権はありません。どのような対応が適切ですか？

    権限セットを使用する

  • 20

    Week6/Week5の振返り）Moon社では、カスタムオブジェクトを使用して不動産取引情報を管理しています。営業メンバーは不動産取引レコードを閲覧、編集はできますが、削除することは許可されていません。システム管理者はこのセキュリティ要件を実装するために、どのように対応することが適切ですか？

    営業メンバーのプロファイルから不動産取引オブジェクトに対する削除権限を無効にする

  • 21

    Week5）積み上げ集計項目に関して正しい記述はどれですか？（2つ選んでください）

    関連する子レコードから数値データを集計し、親レコードに表示できる, 主従関係があるオブジェクト間で作成できる

  • 22

    Week5）Solar社は金融業のお客様にサービスを提供しています。銀行と保険会社では管理する項目が異なるため、それぞれ異なる項目を表示したいと考えています。どの機能を利用するのが適切ですか？ 2つ選択してください。

    ページレイアウト, レコードタイプ

  • 23

    Week5）Solar社は金融業のお客様にサービスを提供しています。銀行と保険会社では商談フェーズが異なります。必要なセールスプロセスとレコードタイプの数は次のどれですか？

    セールスプロセス2つ。レコードタイプ2つ。

  • 24

    Week5）社員カスタムオブジェクトには全てのユーザーがアクセスできます。しかし、人事部以外のユーザーには個人情報保護の理由から誕生日項目は参照できないようにしたいと考えています。どの機能を使用するのが適切ですか？

    プロファイル

  • 25

    Week5）鈴木さんのプロファイルでは取引先オブジェクトは参照権限です。 取引先 ABC株式会社のレコードを鈴木さんは所有しています。 ABC株式会社レコードに鈴木さんは何ができますか？

    参照のみ

  • 26

    Week5）サポート部の30ユーザーのプロファイルは商談へのアクセス権がありません。 サポート部の2名には商談への参照権限が必要です。どの機能を利用すべきですか？

    権限セット

  • 27

    Week5）取引先の組織のデフォルトの共有設定は、非公開です。 担当営業が必要と考えた場合に、他の営業の協力を得るため、特定の取引先にアクセス権を付与したい と考えています。 どの機能を使用するのが適切ですか？

    取引先チーム

  • 28

    Week5）自分が参照できる全てのレコードを表示できるビューには、次のうちどのレコードが表示されますか？組 織のデフォルトの共有設定は非公開です。複数選択。

    自分が所有するレコード, 自分の部下が所有するレコード

  • 29

    Week5）Solar社には大規模商談に対応する部門横断のスペシャリストチームがあります。10億円以上の金額の 商談にはこのスペシャリストチームに商談へのアクセス権限を付与したい場合、どの機能を使用するの が適切ですか？商談の組織のデフォルトの共有設定は非公開です。

    公開グループと条件に基づく共有ルール

  • 30

    Week4）参照関係にはない主従関係の特徴は次のうちどれですか？

    積み上げ集計項目を使用できる

  • 31

    Week4）Solar 社は医療用機器と工作機器を販売しています。また、それぞれの商談では異なる項目を管理したいと考えています。どの機能を使うのが適当ですか？

    レコードタイプ

  • 32

    Week4）Solar 社では車の販売とリースを行っています。販売とリースでは異なるフェーズを使用します。また、販売とリースでは異なる項目の管理が必要です。この要件を満たすため、どのようにSalesforceを構成する必要がありますか？

    2つのセールスプロセス、2つのレコードタイプ、2つのページレイアウト

  • 33

    Week4）Solar社では複数のオブジェクトにわたって共通の選択リスト値を使用したいと考えています。最も効率的な方法は何ですか？

    グローバル選択リストを作成し、必要なオブジェクトでこの選択リストを参照する項目を作成する。

  • 34

    Week4）特定のユーザープロファイルを持つユーザーにのみ特定のコンポーネントを表示したい場合、どの方法が最も適切ですか？

    Lightning アプリケーションビルダーを使用して、コンポーネントの表示条件を「ユーザープロファイル」に基づいて設定する

  • 35

    Week1）Salesforceのリレーションの説明として正しいものはどれですか？

    標準のリレーションは削除することはできない

  • 36

    Week1）営業部門のユーザーから多数の商談レコードを編集する必要があり、レコードの編集に時間がかかりすぎると報告がありました。通常、営業が編集するのは商談のフェーズ（状況を示す選択リスト）だけです。システム管理者はどのようにしてこの問題に対処することができますか？

    kanbanビューを使用する

  • 37

    Week1）悪意のあるユーザーからのログインを防ぐために、どのような対応をとることができますか？2つ選択してください。

    二要素認証を使用する, 適切なパスワードポリシーを設定する

  • 38

    Week1）システム管理者に人事部からあるユーザに関して至急Salesforceへのアクセスを停止するように依頼がありました。システム管理者が行うべき設定は次のうちどれですか？

    ユーザレコードを凍結する

  • 39

    Week1）あるユーザーからログインできないと連絡がありました。ログイン履歴を確認しましたが、履歴には成功も失敗のログもありません。どのような理由が考えられますか？

    間違ったユーザー名でログインしようとしている