暗記メーカー

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Pathfinder5期 授業問題

Pathfinder5期 授業問題
61問 • 1年前
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    問題一覧

  • 1

    日本支社ロールの下には東日本ロールと西日本ロールがあります。東日本のユーザーが所有するレ コードを西日本ロールのユーザーにも共有したい場合、どの機能が適切ですか？

    所有者に基づく共有ルール

  • 2

    Solar社では全社の中の数名の幹部候補に幹部トレーニングオブジェクトへのアクセス権を付与したいと考えています。現在、誰もこのオブジェクトへのアクセス権はありません。どのような対応が適切ですか？

    権限セットを使用する

  • 3

    Moon社では、カスタムオブジェクトを使用して不動産取引情報を管理しています。営業メンバーは不動産取引レコードを閲覧、編集はできますが、削除することは許可されていません。システム管理者はこのセキュリティ要件を実装するために、どのように対応することが適切ですか？ 

    営業メンバーのプロファイルから不動産取引オブジェクトに対する削除権限を無効にする

  • 4

    1万件の取引先と取引先責任者を含むCSVファイルがあります。一度の処理でこれらの情報をSalesforceに取り込みたい場合、どの機能を使用するのが適切ですか？ 

    インポートウィザード

  • 5

    障害に関するケースをクローズした時に、必ず原因登録させたいと考えています。どの機能を使用するのが適切ですか？

    入力規則

  • 6

    Moon社では顧客からの問い合わせの対応への満足度を「満足度」という10段階のカスタム項目で管理 しています。サポート部門のマネージャーから、この満足度を「満足（8-10）」「普通（4-7）」「不満（1-3）」の 3つのカテゴリに分類して分析したいとの依頼がありました。どの機能を使うのが適切ですか？

    バケット列

  • 7

    鈴木さんは作成したレポートを田中さんにも共有したいと考えています。どのようにしてレポートを共有す ることができますか？

    レポートを保存したフォルダを田中さんに共有する

  • 8

    それぞれの営業が自分のパフォーマンスや活動を分析できるダッシュボードを作成したいと思います。例えば自分の今月の売り上げの進捗状況、顧客ごとへの訪問件数などをトラッキングできるものです。このダッシュボードを営業に配布するにはどの機能を使うことが適切ですか？

    動的ダッシュボード

  • 9

    積み上げ集計項目に関して正しい記述はどれですか？（2つ選んでください）

    関連する子レコードから数値データを集計し、親レコードに表示できる, 主従関係があるオブジェクト間で作成できる

  • 10

    Solar社は金融業のお客様にサービスを提供しています。銀行と保険会社では管理する項目が異なるため、それぞれ異なる項目を表示したいと考えています。どの機能を利用するのが適切ですか？ 2つ選択 してください。

    ページレイアウト, レコードタイプ

  • 11

    Solar社は金融業のお客様にサービスを提供しています。銀行と保険会社では商談フェーズが異なります。必要なセールスプロセスとレコードタイプの数は次のどれですか？

    セールスプロセス2つ。レコードタイプ2つ。

  • 12

    社員カスタムオブジェクトには全てのユーザーがアクセスできます。しかし、人事部以外のユーザーには 個人情報保護の理由から誕生日項目は参照できないようにしたいと考えています。どの機能を使用するのが適切ですか？

    プロファイル

  • 13

    鈴木さんのプロファイルでは取引先オブジェクトは参照権限です。 取引先 ABC株式会社のレコードを鈴木さんは所有しています。 ABC株式会社レコードに鈴木さんは何ができますか？

    参照のみ

  • 14

    サポート部の30ユーザーのプロファイルは商談へのアクセス権がありません。 サポート部の2名には商談への参照権限が必要です。どの機能を利用すべきですか？ 

    権限セット

  • 15

    取引先の組織のデフォルトの共有設定は、非公開です。 担当営業が必要と考えた場合に、他の営業の協力を得るため、特定の取引先にアクセス権を付与したい と考えています。 どの機能を使用するのが適切ですか？

    取引先チーム

  • 16

    自分が参照できる全てのレコードを表示できるビューには、次のうちどのレコードが表示されますか？組 織のデフォルトの共有設定は非公開です。複数選択。 

    自分が所有するレコード, 自分の部下が所有するレコード

  • 17

    Solar社には大規模商談に対応する部門横断のスペシャリストチームがあります。10億円以上の金額の 商談にはこのスペシャリストチームに商談へのアクセス権限を付与したい場合、どの機能を使用するの が適切ですか？商談の組織のデフォルトの共有設定は非公開です。

    公開グループと条件に基づく共有ルール

  • 18

    Chatterグループ [ブロードキャストのみ] を使用する時に考慮すべきことは何ですか？

    メッセージは、グループの所有者かグループマネージャだけが送信できる。

  • 19

    Solar 社では製品で発生するよくある問い合わせに関して、お客様自身での自己解決率を高めたいと考えています。どの方法が適切ですか？

    Experience Cloud にナレッジを表示する。

  • 20

    Solar 社では、顧客からのサポートケースが特定の時間内に解決されない場合に、それらを別のチーム に自動的に転送する必要があります。この要件を満たすために、どのように対応すべきですか？ 

    エスカレーションルールを設定して、時間に基づいてケースを特定のチームに自動的に割り当てる。

  • 21

    参照関係にはない主従関係の特徴は次のうちどれですか？

    積み上げ集計項目を使用できる

  • 22

    Solar 社では車の販売とリースを行っています。販売とリースでは異なるフェーズを使用します。また、販 売とリースでは異なる項目の管理が必要です。この要件を満たすため、どのようにSalesforceを構成する必要がありますか？

    2つのセールスプロセス、2つのレコードタイプ、2つのページレイアウト

  • 23

    Solar社では複数のオブジェクトにわたって共通の選択リスト値を使用したいと考えています。最も効率的 な方法は何ですか？

    グローバル選択リストを作成し、必要なオブジェクトでこの選択リストを参照する項目を作成する。

  • 24

    特定のユーザープロファイルを持つユーザーにのみ特定のコンポーネントを表示したい場合、どの方法が最も適切ですか？

    Lightning アプリケーションビルダーを使用して、コンポーネントの表示条件を「ユーザープロファイル」に基づいて設定する

  • 25

    Solar社では多くの見込み客がWebから取り込まれます。見込み客を個別のユーザに割り当てる前に一 度、製品担当ごとのグループに割り当てたいと考えています。どの機能を利用するのが適切ですか？

    キューを所有者に割り当てる

  • 26

    Solar社ではお客様である企業に対して営業やエンジニア、コンサルタントなど複数の担当者で営業活動を行います。これらのメンバーを管理するのに適切な機能は何ですか？

    取引先チーム

  • 27

    Solar社では東京と大阪で開催される展示会への出展を計画しています。それぞれの展示会のROI（費用対効果）と2つの出展全体でのROIを知りたい場合、どの機能を使用するのが適切ですか？

    キャンペーン階層

  • 28

    Solar 社ではケースの割り当てルールを使用しています。ケースを割り当てられるのは次のうちどれです か？2つ選択してください。

    キュー, ユーザー

  • 29

    エスカレーションルールで可能なことは次のうちどれですか？2つ選択してください。

    ケースを他のユーザーに割り当てる, 特定のユーザーにメールで通知する

  • 30

    Solar 社ではお客様が自分でケースを登録できるようにしたいと考えています。どの方法が適切ですか？2つ選択してください。

    Web-to-ケース, メール-to-ケース

  • 31

    財務部門では部門内でのアイデアの共有やディスカッションを行いたいと考えています。 しかし、その情 報は他部門とは共有したくありません。次のうち最も適切な対応はどれですか？

    Chatter非公開グループを作成する

  • 32

    Moon社ではお客様に製品受け取り書を発行し電子署名をもらう必要があります。どのように実現するこ とができますか？

    AppExchangeアプリケーションを利用する

  • 33

    営業部長がSalesforceであと何名のユーザーを登録可能か確認したいと考えています。次のうち、残り のライセンス数を確認するための正しい方法はどれですか？

    組織情報の関連リストを使用する

  • 34

    Solar 社はシステム管理者がユーザをSalesforceに追加しようとしましたが、できませんでした。どのような問題が考えられますか？

    そのユーザ名が既に使われていた

  • 35

    Solar社ではパスワードをより厳しくすることを検討しています。パスワードポリシーで設定できるのは次のうちどれですか？ 2つ選択してください。

    パスワードの最小の長さ, パスワードの複雑性

  • 36

    ユーザーがログインできないと言っています。システム管理者は何をすべきですか？

    ログイン履歴を確認する

  • 37

    Solar社では最近発表した新製品に関するWebからの資料請求に対して電話で営業を行おうと考えてい ます。この営業活動は新製品に関する専門チームに対応して欲しいと考えています。どのような方法が 適切ですか？

    割り当てルールを使って専門チームのキューに所有者を割り当てる

  • 38

    Solar社では見込み客をWebから取り込み、関心のある製品に応じて適切なメールを自動的に返信した いと考えています。次のどの機能を利用するのが適切ですか？2つ選択してください。

    Web-to-リード, 自動レスポンスルール

  • 39

    リードの取引の開始を行うとき、作成できるオブジェクトのレコード䛿何ですか？

    取引先、取引先責任者、商談

  • 40

    Solar 社は大企業を顧客としており、営業、セールスエンジニア、コンサルタントなどの複数の担当者で活動を行います。そして通常、同じメンバーで顧客への対応を行います。適切に役割を管理するには、どの機能が使用できますか？ 

    デフォルトの取引先チーム

  • 41

    Salesforceのリレーションの説明として正しいものはどれですか？

    標準のリレーションは削除することはできない

  • 42

    営業部門のユーザーから多数の商談レコードを編集する必要があり、レコードの編集に時間がかかりす ぎると報告がありました。通常、営業が編集するのは商談のフェーズ（状況を示す選択リスト）だけです。 システム管理者はどのようにしてこの問題に対処することができますか？

    kanbanビューを使用する

  • 43

    悪意のあるユーザーからのログインを防ぐために、どのような対応をとることができますか？2つ選択してください。

    二要素認証を使用する, 適切なパスワードポリシーを設定する

  • 44

    システム管理者に人事部からあるユーザに関して至急Salesforceへのアクセスを停止するように依頼が ありました。システム管理者が行うべき設定は次のうちどれですか？

    ユーザレコードを凍結する

  • 45

    あるユーザーからログインできないと連絡がありました。ログイン履歴を確認しましたが、履歴には成功も失敗のログもありません。どのような理由が考えられますか？

    間違ったユーザー名でログインしようとしている

  • 46

    積み上げ集計項目に関して正しい記述はどれですか？（2つ選んでください） 

    関連する子レコードから数値データを集計し、親レコードに表示できる, 主従関係があるオブジェクト間で作成できる

  • 47

    Solar社は金融業のお客様にサービスを提供しています。銀行と保険会社では管理する項目が異なるた め、それぞれ異なる項目を表示したいと考えています。どの機能を利用するのが適切ですか？ 2つ選択 してください。

    ページレイアウト, レコードタイプ

  • 48

    プロファイルで設定できる主な権限を3つ解答してください

    アクセス権, ログイン系, その他オブジェクト関連など

  • 49

    社員カスタムオブジェクトには全てのユーザーがアクセスできます。しかし、人事部以外のユーザーには 個人情報保護の理由から誕生日項目は参照できないようにしたいと考えています。どの機能を使用する のが適切ですか？

    プロファイル

  • 50

    鈴木さんのプロファイルでは取引先オブジェクトは参照権限です。 取引先 ABC株式会社のレコードを鈴木さんは所有しています。 ABC株式会社レコードに鈴木さんは何ができますか？

    参照のみ

  • 51

    サポート部の30ユーザーのプロファイルは商談へのアクセス権がありません。 サポート部の2名には商談への参照権限が必要です。どの機能を利用すべきですか？

    権限セット

  • 52

    取引先の組織のデフォルトの共有設定は、非公開です。 担当営業が必要と考えた場合に、他の営業の協力を得るため、特定の取引先にアクセス権を付与したい と考えています。 どの機能を使用するのが適切ですか？

    取引先チーム

  • 53

    自分が参照できる全てのレコードを表示できるビューには、次のうちどのレコードが表示されますか？組 織のデフォルトの共有設定は非公開です。複数選択。

    自分が所有するレコード, 自分の部下が所有するレコード

  • 54

    Solar社には大規模商談に対応する部門横断のスペシャリストチームがあります。10億円以上の金額の 商談にはこのスペシャリストチームに商談へのアクセス権限を付与したい場合、どの機能を使用するの が適切ですか？商談の組織のデフォルトの共有設定は非公開です。 

    公開グループと条件に基づく共有ルール

  • 55

    Moon 社で䛿全社䛾営業状況が把握できるダッシュボードを社内で共有したいと考えています。商談䛿 非公開で一般䛾ユーザ䛿すべて䛾商談を参照できません。次䛾うちど䛾方法が適切ですか？

    指定したユーザで参照できるダッシュボードを作成する

  • 56

    営業部長の鈴木さんがダッシュボードからレポートを開いてレポートの詳細を表示すると、レポートの値 がダッシュボードに表示される値と一致しないことに気付きました。値が一致しない理由は何が考えられ ますか？2つ選択してください。 

    ダッシュボードを更新する必要があります。, ダッシュボードの実行ユーザーと鈴木さんのレコードアクセス権が異なります。

  • 57

    Moon社で䛿商談更新時に会計システムにそ䛾更新情報を送信したいと考えています。ど䛾方法が適 切ですか？ 

    ワークフロールール

  • 58

    Moon社では商談受注時に商談を更新すると、その取引先の最新商談受注日カスタム項目を更新した いと考えています。どの方法が適切ですか？

    プロセスビルダー

  • 59

    Solar社のサポート部門ではお客様からの問い合わせが多岐に及ぶためウィザード形式でケースを作成 する機能を必要としています。どの機能を使用するのが適切ですか？

    Flow Builder

  • 60

    商談レコードを承認プロセスで承認した時にできることは何ですか？

    承認済みカスタム項目にチェックを入れる

  • 61

    Solar社の営業は作成した商談を削除することはできず、誤って作成した商談には”誤入力”というフラグ にチェックを入れることになっています。毎月1度、1年以上経過した誤入力フラグのたった商談は削除し たい時、使用する適切なツールは何ですか？

    Flow Builder

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    問題一覧

  • 1

    日本支社ロールの下には東日本ロールと西日本ロールがあります。東日本のユーザーが所有するレ コードを西日本ロールのユーザーにも共有したい場合、どの機能が適切ですか？

    所有者に基づく共有ルール

  • 2

    Solar社では全社の中の数名の幹部候補に幹部トレーニングオブジェクトへのアクセス権を付与したいと考えています。現在、誰もこのオブジェクトへのアクセス権はありません。どのような対応が適切ですか？

    権限セットを使用する

  • 3

    Moon社では、カスタムオブジェクトを使用して不動産取引情報を管理しています。営業メンバーは不動産取引レコードを閲覧、編集はできますが、削除することは許可されていません。システム管理者はこのセキュリティ要件を実装するために、どのように対応することが適切ですか？ 

    営業メンバーのプロファイルから不動産取引オブジェクトに対する削除権限を無効にする

  • 4

    1万件の取引先と取引先責任者を含むCSVファイルがあります。一度の処理でこれらの情報をSalesforceに取り込みたい場合、どの機能を使用するのが適切ですか？ 

    インポートウィザード

  • 5

    障害に関するケースをクローズした時に、必ず原因登録させたいと考えています。どの機能を使用するのが適切ですか？

    入力規則

  • 6

    Moon社では顧客からの問い合わせの対応への満足度を「満足度」という10段階のカスタム項目で管理 しています。サポート部門のマネージャーから、この満足度を「満足（8-10）」「普通（4-7）」「不満（1-3）」の 3つのカテゴリに分類して分析したいとの依頼がありました。どの機能を使うのが適切ですか？

    バケット列

  • 7

    鈴木さんは作成したレポートを田中さんにも共有したいと考えています。どのようにしてレポートを共有す ることができますか？

    レポートを保存したフォルダを田中さんに共有する

  • 8

    それぞれの営業が自分のパフォーマンスや活動を分析できるダッシュボードを作成したいと思います。例えば自分の今月の売り上げの進捗状況、顧客ごとへの訪問件数などをトラッキングできるものです。このダッシュボードを営業に配布するにはどの機能を使うことが適切ですか？

    動的ダッシュボード

  • 9

    積み上げ集計項目に関して正しい記述はどれですか？（2つ選んでください）

    関連する子レコードから数値データを集計し、親レコードに表示できる, 主従関係があるオブジェクト間で作成できる

  • 10

    Solar社は金融業のお客様にサービスを提供しています。銀行と保険会社では管理する項目が異なるため、それぞれ異なる項目を表示したいと考えています。どの機能を利用するのが適切ですか？ 2つ選択 してください。

    ページレイアウト, レコードタイプ

  • 11

    Solar社は金融業のお客様にサービスを提供しています。銀行と保険会社では商談フェーズが異なります。必要なセールスプロセスとレコードタイプの数は次のどれですか？

    セールスプロセス2つ。レコードタイプ2つ。

  • 12

    社員カスタムオブジェクトには全てのユーザーがアクセスできます。しかし、人事部以外のユーザーには 個人情報保護の理由から誕生日項目は参照できないようにしたいと考えています。どの機能を使用するのが適切ですか？

    プロファイル

  • 13

    鈴木さんのプロファイルでは取引先オブジェクトは参照権限です。 取引先 ABC株式会社のレコードを鈴木さんは所有しています。 ABC株式会社レコードに鈴木さんは何ができますか？

    参照のみ

  • 14

    サポート部の30ユーザーのプロファイルは商談へのアクセス権がありません。 サポート部の2名には商談への参照権限が必要です。どの機能を利用すべきですか？ 

    権限セット

  • 15

    取引先の組織のデフォルトの共有設定は、非公開です。 担当営業が必要と考えた場合に、他の営業の協力を得るため、特定の取引先にアクセス権を付与したい と考えています。 どの機能を使用するのが適切ですか？

    取引先チーム

  • 16

    自分が参照できる全てのレコードを表示できるビューには、次のうちどのレコードが表示されますか？組 織のデフォルトの共有設定は非公開です。複数選択。 

    自分が所有するレコード, 自分の部下が所有するレコード

  • 17

    Solar社には大規模商談に対応する部門横断のスペシャリストチームがあります。10億円以上の金額の 商談にはこのスペシャリストチームに商談へのアクセス権限を付与したい場合、どの機能を使用するの が適切ですか？商談の組織のデフォルトの共有設定は非公開です。

    公開グループと条件に基づく共有ルール

  • 18

    Chatterグループ [ブロードキャストのみ] を使用する時に考慮すべきことは何ですか？

    メッセージは、グループの所有者かグループマネージャだけが送信できる。

  • 19

    Solar 社では製品で発生するよくある問い合わせに関して、お客様自身での自己解決率を高めたいと考えています。どの方法が適切ですか？

    Experience Cloud にナレッジを表示する。

  • 20

    Solar 社では、顧客からのサポートケースが特定の時間内に解決されない場合に、それらを別のチーム に自動的に転送する必要があります。この要件を満たすために、どのように対応すべきですか？ 

    エスカレーションルールを設定して、時間に基づいてケースを特定のチームに自動的に割り当てる。

  • 21

    参照関係にはない主従関係の特徴は次のうちどれですか？

    積み上げ集計項目を使用できる

  • 22

    Solar 社では車の販売とリースを行っています。販売とリースでは異なるフェーズを使用します。また、販 売とリースでは異なる項目の管理が必要です。この要件を満たすため、どのようにSalesforceを構成する必要がありますか？

    2つのセールスプロセス、2つのレコードタイプ、2つのページレイアウト

  • 23

    Solar社では複数のオブジェクトにわたって共通の選択リスト値を使用したいと考えています。最も効率的 な方法は何ですか？

    グローバル選択リストを作成し、必要なオブジェクトでこの選択リストを参照する項目を作成する。

  • 24

    特定のユーザープロファイルを持つユーザーにのみ特定のコンポーネントを表示したい場合、どの方法が最も適切ですか？

    Lightning アプリケーションビルダーを使用して、コンポーネントの表示条件を「ユーザープロファイル」に基づいて設定する

  • 25

    Solar社では多くの見込み客がWebから取り込まれます。見込み客を個別のユーザに割り当てる前に一 度、製品担当ごとのグループに割り当てたいと考えています。どの機能を利用するのが適切ですか？

    キューを所有者に割り当てる

  • 26

    Solar社ではお客様である企業に対して営業やエンジニア、コンサルタントなど複数の担当者で営業活動を行います。これらのメンバーを管理するのに適切な機能は何ですか？

    取引先チーム

  • 27

    Solar社では東京と大阪で開催される展示会への出展を計画しています。それぞれの展示会のROI（費用対効果）と2つの出展全体でのROIを知りたい場合、どの機能を使用するのが適切ですか？

    キャンペーン階層

  • 28

    Solar 社ではケースの割り当てルールを使用しています。ケースを割り当てられるのは次のうちどれです か？2つ選択してください。

    キュー, ユーザー

  • 29

    エスカレーションルールで可能なことは次のうちどれですか？2つ選択してください。

    ケースを他のユーザーに割り当てる, 特定のユーザーにメールで通知する

  • 30

    Solar 社ではお客様が自分でケースを登録できるようにしたいと考えています。どの方法が適切ですか？2つ選択してください。

    Web-to-ケース, メール-to-ケース

  • 31

    財務部門では部門内でのアイデアの共有やディスカッションを行いたいと考えています。 しかし、その情 報は他部門とは共有したくありません。次のうち最も適切な対応はどれですか？

    Chatter非公開グループを作成する

  • 32

    Moon社ではお客様に製品受け取り書を発行し電子署名をもらう必要があります。どのように実現するこ とができますか？

    AppExchangeアプリケーションを利用する

  • 33

    営業部長がSalesforceであと何名のユーザーを登録可能か確認したいと考えています。次のうち、残り のライセンス数を確認するための正しい方法はどれですか？

    組織情報の関連リストを使用する

  • 34

    Solar 社はシステム管理者がユーザをSalesforceに追加しようとしましたが、できませんでした。どのような問題が考えられますか？

    そのユーザ名が既に使われていた

  • 35

    Solar社ではパスワードをより厳しくすることを検討しています。パスワードポリシーで設定できるのは次のうちどれですか？ 2つ選択してください。

    パスワードの最小の長さ, パスワードの複雑性

  • 36

    ユーザーがログインできないと言っています。システム管理者は何をすべきですか？

    ログイン履歴を確認する

  • 37

    Solar社では最近発表した新製品に関するWebからの資料請求に対して電話で営業を行おうと考えてい ます。この営業活動は新製品に関する専門チームに対応して欲しいと考えています。どのような方法が 適切ですか？

    割り当てルールを使って専門チームのキューに所有者を割り当てる

  • 38

    Solar社では見込み客をWebから取り込み、関心のある製品に応じて適切なメールを自動的に返信した いと考えています。次のどの機能を利用するのが適切ですか？2つ選択してください。

    Web-to-リード, 自動レスポンスルール

  • 39

    リードの取引の開始を行うとき、作成できるオブジェクトのレコード䛿何ですか？

    取引先、取引先責任者、商談

  • 40

    Solar 社は大企業を顧客としており、営業、セールスエンジニア、コンサルタントなどの複数の担当者で活動を行います。そして通常、同じメンバーで顧客への対応を行います。適切に役割を管理するには、どの機能が使用できますか？ 

    デフォルトの取引先チーム

  • 41

    Salesforceのリレーションの説明として正しいものはどれですか？

    標準のリレーションは削除することはできない

  • 42

    営業部門のユーザーから多数の商談レコードを編集する必要があり、レコードの編集に時間がかかりす ぎると報告がありました。通常、営業が編集するのは商談のフェーズ（状況を示す選択リスト）だけです。 システム管理者はどのようにしてこの問題に対処することができますか？

    kanbanビューを使用する

  • 43

    悪意のあるユーザーからのログインを防ぐために、どのような対応をとることができますか？2つ選択してください。

    二要素認証を使用する, 適切なパスワードポリシーを設定する

  • 44

    システム管理者に人事部からあるユーザに関して至急Salesforceへのアクセスを停止するように依頼が ありました。システム管理者が行うべき設定は次のうちどれですか？

    ユーザレコードを凍結する

  • 45

    あるユーザーからログインできないと連絡がありました。ログイン履歴を確認しましたが、履歴には成功も失敗のログもありません。どのような理由が考えられますか？

    間違ったユーザー名でログインしようとしている

  • 46

    積み上げ集計項目に関して正しい記述はどれですか？（2つ選んでください） 

    関連する子レコードから数値データを集計し、親レコードに表示できる, 主従関係があるオブジェクト間で作成できる

  • 47

    Solar社は金融業のお客様にサービスを提供しています。銀行と保険会社では管理する項目が異なるた め、それぞれ異なる項目を表示したいと考えています。どの機能を利用するのが適切ですか？ 2つ選択 してください。

    ページレイアウト, レコードタイプ

  • 48

    プロファイルで設定できる主な権限を3つ解答してください

    アクセス権, ログイン系, その他オブジェクト関連など

  • 49

    社員カスタムオブジェクトには全てのユーザーがアクセスできます。しかし、人事部以外のユーザーには 個人情報保護の理由から誕生日項目は参照できないようにしたいと考えています。どの機能を使用する のが適切ですか？

    プロファイル

  • 50

    鈴木さんのプロファイルでは取引先オブジェクトは参照権限です。 取引先 ABC株式会社のレコードを鈴木さんは所有しています。 ABC株式会社レコードに鈴木さんは何ができますか？

    参照のみ

  • 51

    サポート部の30ユーザーのプロファイルは商談へのアクセス権がありません。 サポート部の2名には商談への参照権限が必要です。どの機能を利用すべきですか？

    権限セット

  • 52

    取引先の組織のデフォルトの共有設定は、非公開です。 担当営業が必要と考えた場合に、他の営業の協力を得るため、特定の取引先にアクセス権を付与したい と考えています。 どの機能を使用するのが適切ですか？

    取引先チーム

  • 53

    自分が参照できる全てのレコードを表示できるビューには、次のうちどのレコードが表示されますか？組 織のデフォルトの共有設定は非公開です。複数選択。

    自分が所有するレコード, 自分の部下が所有するレコード

  • 54

    Solar社には大規模商談に対応する部門横断のスペシャリストチームがあります。10億円以上の金額の 商談にはこのスペシャリストチームに商談へのアクセス権限を付与したい場合、どの機能を使用するの が適切ですか？商談の組織のデフォルトの共有設定は非公開です。 

    公開グループと条件に基づく共有ルール

  • 55

    Moon 社で䛿全社䛾営業状況が把握できるダッシュボードを社内で共有したいと考えています。商談䛿 非公開で一般䛾ユーザ䛿すべて䛾商談を参照できません。次䛾うちど䛾方法が適切ですか？

    指定したユーザで参照できるダッシュボードを作成する

  • 56

    営業部長の鈴木さんがダッシュボードからレポートを開いてレポートの詳細を表示すると、レポートの値 がダッシュボードに表示される値と一致しないことに気付きました。値が一致しない理由は何が考えられ ますか？2つ選択してください。 

    ダッシュボードを更新する必要があります。, ダッシュボードの実行ユーザーと鈴木さんのレコードアクセス権が異なります。

  • 57

    Moon社で䛿商談更新時に会計システムにそ䛾更新情報を送信したいと考えています。ど䛾方法が適 切ですか？ 

    ワークフロールール

  • 58

    Moon社では商談受注時に商談を更新すると、その取引先の最新商談受注日カスタム項目を更新した いと考えています。どの方法が適切ですか？

    プロセスビルダー

  • 59

    Solar社のサポート部門ではお客様からの問い合わせが多岐に及ぶためウィザード形式でケースを作成 する機能を必要としています。どの機能を使用するのが適切ですか？

    Flow Builder

  • 60

    商談レコードを承認プロセスで承認した時にできることは何ですか？

    承認済みカスタム項目にチェックを入れる

  • 61

    Solar社の営業は作成した商談を削除することはできず、誤って作成した商談には”誤入力”というフラグ にチェックを入れることになっています。毎月1度、1年以上経過した誤入力フラグのたった商談は削除し たい時、使用する適切なツールは何ですか？

    Flow Builder